有這樣一個故事，一個男孩脾氣很壞，于是他的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，當他想發(fā)脾氣的時候，就釘一根釘子在后院的圍籬上。第一天，這個男孩釘下了40根釘子。慢慢地，男孩可以控制他的情緒，不再亂發(fā)脾氣，所以每天釘下的釘子也跟著減少了，他發(fā)現(xiàn)控制自己的脾氣比釘下那些釘子來得容易一些。終于，父親告訴他，現(xiàn)在開始每當他能控制自己的脾氣的時候，就拔出一根釘子。一天天過去了，最后男孩告訴他的父親，他終于把所有的釘子都拔出來了。于是，父親牽著他的手來到后院，告訴他說：“孩子，你做得很好。但看看那些圍籬上的坑坑洞洞，這些圍籬將永遠不能恢復從前的樣子了，當你生氣時所說的話就像這些釘子一樣，會留下很難彌補的疤痕，有些是難以磨滅的呀！”從此，男孩終于懂得管理情緒的重要性了。
　　什么是情緒？情緒是人們對客觀事物或?qū)ο笏值膽B(tài)度的身心體驗，是人各種感覺、思想和行為的一種綜合的心理和生理狀態(tài)，如喜、怒、哀、樂等。人的情緒有正面情緒和負面情緒之分。正面情緒即肯定的情緒，如愛、感恩、好奇心、熱情、快樂等。負面情緒是指消極的情緒，如恨、冷酷、憤怒、抑郁、自卑等。正面情緒可以提高一個人的自信，促進他們創(chuàng)造性地學習，養(yǎng)成良好習慣。積極的正面情緒可以調(diào)節(jié)人體技能于最佳狀態(tài)，有利于促進人的身心健康，有利于促進人的知覺、記憶等心理活動。而負面情緒能使人意志消沉，興致低落，阻礙人的健康成長和生活學習，對人的成功起消極作用，如個人潛能得不到發(fā)揮，形成扭曲的性格，無法控制情緒等，負面情緒也會因為持久地刺激人的器官、肌肉等而損害人的身心健康。
　　大學生處于由學校到社會的轉(zhuǎn)折期，由于在心理發(fā)展方面還未完全成熟，當面對學業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時，往往比較敏感，情緒波動較大，很容易陷入情緒困擾，常常會出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負面情緒，造成心情不愉快、人際關系緊張，甚至喪失理性，出現(xiàn)一些沖動失控的舉動，造成不可挽回的后果。可見，負面情緒會影響到大學生的身心健康，甚至會影響他們的未來發(fā)展。
　　“不能生氣的人是傻瓜，不去生氣的人才是聰明人?！笨突@句名言告訴我們，要學會管理情緒，不能任由消極情緒泛濫，更不能任由消極情緒演變?yōu)閭λ?、傷害社會乃至傷害自己的行為。情緒管理即善于把握自我，善于調(diào)節(jié)情緒，能適時地排解生活中的煩惱，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。情緒管理主要包括兩個方面：對自己情緒的體察，辨識自己的情緒；調(diào)整自己情緒，這是情緒管理的目標。日常生活中，我們經(jīng)常采用的壓抑、忍耐、逃避和爆發(fā)的方式進行情緒管理，雖然可以在一定程度上緩解不良情緒的負面作用，但是無法根治情緒問題，甚至會造成嚴重的不良后果。好的情緒管理應該是這樣的：
　　首先要調(diào)整認知。情緒是以人的認知為基礎的，不良情緒往往產(chǎn)生于不正確的認知，改變了不正確的認知，情緒問題就可能得到緩解。ABC理論則有助于大學生正確認知自己，從而有效地管理自己的情緒。A是指引發(fā)的事件，也就是說我們能感覺到的事實；B是我們對A事件所持的觀點；C則是B所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般人們總是認為是事件直接引發(fā)了我們的反應，但是實際上是人們的觀點造成的反應。同一事件發(fā)生在不同“觀念”的人身上會產(chǎn)生不同的情緒。如，由于一不小心，被釘子劃破了手，積極樂觀的人會這樣想，“真幸運，幸虧沒有劃破眼睛”，從而產(chǎn)生幸運的心理，發(fā)生積極的情緒。悲觀主義人會認為，“怎么這么倒霉，為什么受傷的是我？”近年來，腦科學和神經(jīng)科學的研究也日益證實，大腦認知區(qū)域和情感區(qū)域沒有很大的間隔區(qū)，認知和情緒緊密聯(lián)系，人可以借由認知朝向客觀的調(diào)整，使情緒趨向中和、理性。因此，要管理情緒首先要調(diào)整認知，管理好大腦中的觀念，進行客觀的自我評價和他人評價，學會合理歸因，用合理的想法代替原來不合理的片面或極端的想法，消除不良情緒。
　　其次，要學會合理化宣泄情緒。有些人在面對情緒時，完全被情緒所控制，當負面情緒產(chǎn)生時，就任由情緒牽制他們的一切思想、感受和行為。影響層面小一點的包括個人心情不愉快、生活功能受到限制；影響層面廣泛一點的包括人際關系出現(xiàn)問題，更嚴重的是他們可能因一時沖動，做出后果嚴重的舉動，造成生命、財產(chǎn)的損失，后悔莫及。情緒問題有時就像奔騰的江水，如果采用壓抑的辦法，就會水漲船高，但如果運用疏導的方法，打開閘門，讓江水順流而下，情緒問題可能自然得到緩解了。比如，可以找朋友聚一聚，一壺清茶，一杯咖啡，把抑郁的情緒傾訴出來；可以和朋友去唱歌，這是一種排解緊張和激動情緒的有效方法；還可以通過音樂來緩解情緒的焦慮和緊張。不同的音樂有不同的作用，節(jié)奏明快的樂曲能振奮人的情緒；旋律舒緩的樂曲則使人安靜、輕松愉快，并有助于消除緊張和疲勞。如果這樣問題還得不到解決，應該主動向?qū)I(yè)人士如心理咨詢師尋求幫助。
　　最后，要學會發(fā)展情緒智力。情緒智力指個體監(jiān)控自己和他人的情緒和情感，并識別、利用這些信息指導自己思想和行為的能力。心理學家認為，情緒智力包括五個方面：一是認識自身情緒的能力，就是能認識自己的感覺、情緒、情感、動機、性格等；二是妥善管理自身情緒的能力，指對自己的快樂、憤怒、恐懼、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗能夠自我認識、自我協(xié)調(diào)，主動擺脫焦慮和不安情緒；三是自我激勵，指面對自己想實現(xiàn)的目標，隨時進行自我鞭策、自我說服，使自己有很高的辦事效率；四是認識他人的情緒，即對他人的各種感受，能設身處地、快速地進行直覺判斷，了解他人的情緒、性情等，并能做出適度的反應；五是人際關系的管理，指管理他人情緒的藝術。一個人的人緣、人際和諧程度都與這項能力有關。提高情緒智力的有效方法就是“內(nèi)省”。“內(nèi)省”包括冷靜和反思。冷靜是指沉著而不感情用事，反思是指思考過去的事情，從中總結(jié)經(jīng)驗教訓。大學生在每天的學習生活中不可避免地會犯這樣或那樣的錯誤，只有通過及時反省和調(diào)整狀態(tài)，才能切實意識到問題的客觀存在，尋求解決途徑，使自我管理理性化，從而不斷提高自己的情緒智力水平。