早上7點(diǎn)45分，我正準(zhǔn)備出門(mén)上班，電話響起，是一個(gè)班長(zhǎng)打來(lái)的。小伙子語(yǔ)氣急躁：“老師，我們班紀(jì)律出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題！”隔著話筒，能感覺(jué)到班長(zhǎng)激動(dòng)的情緒和憤怒的語(yǔ)氣?！澳懵f(shuō)，發(fā)生什么事了？”
　　事情是這樣的。平日里我們實(shí)行的是班干晨讀考勤制度，本周班長(zhǎng)考勤。今天一早所有的同學(xué)都跟往常一樣，7點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)來(lái)到教室晨讀。班長(zhǎng)在臨近晨讀結(jié)束還有5分鐘的時(shí)候清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)少了一名女生。急性子的男班長(zhǎng)怒不可遏，找到該女生，責(zé)令她寫(xiě)檢討。女生也急了，認(rèn)為班長(zhǎng)要求過(guò)分，當(dāng)眾頂撞了班長(zhǎng)之后轉(zhuǎn)身離去。
　　上班路上我一直在琢磨著怎么解決這個(gè)問(wèn)題。剛到辦公室，早上早退令班長(zhǎng)“發(fā)飆”的那位女同學(xué)就敲門(mén)了?！罢湔?，下課啦？”我微笑著站起來(lái)招呼她?！岸?，老師，我是來(lái)向你負(fù)荊請(qǐng)罪的?！毙」媚镉悬c(diǎn)羞澀又略帶委屈地跟我說(shuō)道?！霸趺戳?？有什么嚴(yán)重的事情讓你來(lái)請(qǐng)罪？”我?guī)е嫘Φ目谖菃?wèn)她，沒(méi)有告訴她班長(zhǎng)給我打電話的事情。她告訴我早上早退了五分鐘是上廁所去了，并且跟另一位班級(jí)干部打了招呼。“可是班長(zhǎng)根本不聽(tīng)我解釋，說(shuō)早退就是我的錯(cuò)，當(dāng)著那么多人的面讓我寫(xiě)檢討。老師你平時(shí)都不會(huì)這么對(duì)我說(shuō)話，他憑什么那樣？而且他經(jīng)常批評(píng)我，開(kāi)學(xué)以來(lái)我都被他氣哭好幾次了。在他來(lái)告狀之前，我主動(dòng)來(lái)請(qǐng)罪算了?！迸f(shuō)著說(shuō)著紅了眼圈。我笑著輕輕拍拍她的肩膀，“這個(gè)班長(zhǎng)一點(diǎn)紳士風(fēng)度都沒(méi)有，還是學(xué)英語(yǔ)的呢，回頭我來(lái)批評(píng)他?！蔽疫呎f(shuō)邊遞了張面紙給她。聽(tīng)說(shuō)我要批評(píng)班長(zhǎng)，她擦掉眼淚，立刻變了語(yǔ)氣，“老師，其實(shí)班長(zhǎng)挺負(fù)責(zé)的，他每次批評(píng)我也都是因?yàn)榧w的事情?！甭?tīng)她這么說(shuō)，我知道，我的“陰謀”得逞了?！八褪切宰蛹痹?，講話比較沖，其實(shí)他人還挺好的，為我們班也做了很多事情。”“珍珍理解班長(zhǎng)就好。不錯(cuò)你早退是上廁所去了，但是其他同學(xué)看到的就是你早退，并不知情。早退五分鐘不是要命的大事，但是今天你早退五分鐘，明天你室友有別的原因早退十分鐘，以后同學(xué)們陸陸續(xù)續(xù)都早退，那晨讀也就進(jìn)行不下去了，你說(shuō)是不是？”我語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)她說(shuō)道。她點(diǎn)點(diǎn)頭，“老師，我知道早退是我不對(duì)?！薄俺孔x散漫，晚自習(xí)就跟著會(huì)散漫，課堂、集體活動(dòng)都一樣，整體班風(fēng)就會(huì)變得散漫，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律，班級(jí)漸漸的就會(huì)變成一盤(pán)散沙?！蔽铱粗难劬^續(xù)說(shuō)道，“所以你們班長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)是好的，他為班級(jí)著想，為集體著想，他想建設(shè)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。你也說(shuō)了，他是一個(gè)負(fù)責(zé)任的好班長(zhǎng)。只不過(guò)他可能性子有點(diǎn)急，沒(méi)有注意方式方法，忘了保持紳士風(fēng)度，忘了你是一名女生，所以一著急才對(duì)你發(fā)了脾氣?！薄翱刹皇锹锢蠋?，您不知道，他當(dāng)時(shí)語(yǔ)氣可重了！”小姑娘嬌嗔地說(shuō)道，不過(guò)此時(shí)已經(jīng)沒(méi)有了眼淚，嘴角也上揚(yáng)了起來(lái)?！爱?dāng)著同學(xué)的面讓你寫(xiě)檢討，一方面他忘了你是女生給你留面子，另一方面他自己又要面子。你反駁他，讓他覺(jué)得下不了臺(tái)，丟了他作為班長(zhǎng)和男生的面子，所以他才那么激動(dòng)。”我繼續(xù)分析道。“班長(zhǎng)事情多，責(zé)任重，想把班級(jí)帶好很辛苦，需要你們每一位同學(xué)的支持。你們都是班里的一份子，好的學(xué)風(fēng)班風(fēng)離不開(kāi)你們每個(gè)人的努力和維持，同時(shí)也會(huì)讓每個(gè)人都受益。你在學(xué)生會(huì)做干事，能力很出色，相信一年之后肯定是部門(mén)負(fù)責(zé)人，到時(shí)候你就能體會(huì)班長(zhǎng)管理的難處了。”“老師，您說(shuō)的對(duì)，我對(duì)班長(zhǎng)的體諒和理解不夠，早上不該那樣跟他吵，以后保證再也不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況了。我回去向他道歉?！迸实貙?duì)我說(shuō)，起身準(zhǔn)備離開(kāi)?！澳愕狼缚梢?，不過(guò)他也要向你道歉哦，失了紳士風(fēng)度。其實(shí)沒(méi)有多大的事，多一點(diǎn)理解，多一份換位思考，你們還是同班好同學(xué)！”送走了樂(lè)呵呵的小姑娘，我這邊拿起電話，打給班長(zhǎng)，簡(jiǎn)單幾句，皆大歡喜。
　　晚上便收到學(xué)習(xí)委員的短信：“老師，我們班紀(jì)律跟以前一樣，很正常，晚自習(xí)大家都是提前來(lái)看書(shū)，堅(jiān)持到最后。而且班長(zhǎng)和珍珍已經(jīng)和好了。老師放心吧！”看到短信，我會(huì)心一笑，來(lái)到自習(xí)教室，一片安靜，同學(xué)們都在低著頭認(rèn)真學(xué)習(xí)，班里濃濃的暖意。
　　編后語(yǔ)：班級(jí)干部是學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)的骨干力量，也是學(xué)生自我教育、自我管理的“關(guān)鍵少數(shù)”。在班級(jí)干部的培養(yǎng)過(guò)程中，從小處著手，處處可以為抓手。當(dāng)考勤的男班長(zhǎng)遇到早退的女學(xué)生，處理得當(dāng)，不僅有利于班干的個(gè)人成長(zhǎng)，維護(hù)班干在同學(xué)們心中的正面形象，同時(shí)可以塑造良好的班級(jí)同學(xué)關(guān)系，對(duì)建設(shè)優(yōu)良的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)具有重要意義。每一次處理學(xué)生問(wèn)題的過(guò)程，也是輔導(dǎo)員自身內(nèi)心成長(zhǎng)和專業(yè)提升的過(guò)程。
　　本期我們編發(fā)的這篇 “輔導(dǎo)員工作小記”，細(xì)微之處時(shí)時(shí)可見(jiàn)一個(gè)女輔導(dǎo)員工作作風(fēng)的細(xì)膩體貼，如春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲。
　　本欄目專題展示輔導(dǎo)員們?cè)谧约汗ぷ髦械狞c(diǎn)滴作法和體會(huì)，歡迎各位輔導(dǎo)員踴躍賜稿與大家共同分享你的工作經(jīng)驗(yàn)。