編者按：4月9日晚，我校學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心成立5周年主題分享會———“五年執(zhí)手，事服以伴”在將軍路校區(qū)一號樓報告廳舉行。學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心由2011年3月揭牌到2016年，已走過五年征程。經(jīng)過5年的發(fā)展，學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)已在明故宮校區(qū)、將軍路校區(qū)的東西兩區(qū)建設(shè)了3個服務(wù)大廳，成員200余人。5年里，學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心秉承“服務(wù)同學(xué)、快樂你我”的理念，以解決學(xué)生困難、方便學(xué)生辦事、維護學(xué)生權(quán)益、幫助學(xué)生成才為目標(biāo)，發(fā)揮提供優(yōu)質(zhì)便捷的事務(wù)服務(wù)、發(fā)布及時權(quán)威的信息資訊、搭建高效暢通的溝通平臺等三大職能，在學(xué)校中形成了“有問題，找學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心”的氛圍，并成為我校學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展于一體的學(xué)生成長平臺。學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心還利用微信平臺，建立了“微爺”———“WeYes·微信服務(wù)平臺”，通過微信平臺為學(xué)生提供各種校園服務(wù)，方便同學(xué)們的校園生活。從2012年11月創(chuàng)建到現(xiàn)在，粉絲量已經(jīng)超過36000余人，成為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要幫手，也成為學(xué)生聯(lián)系學(xué)校各職能部門重要的溝通橋梁。

學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心簡介：
    南京航空航天大學(xué)學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心于2011年3月30日正式成立，隸屬于南京航空航天大學(xué)學(xué)生工作處。
　　中心秉承“自我管理、自我教育、自我發(fā)展”的“三自”原則，以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為宗旨，以“服務(wù)同學(xué)，快樂你我”為服務(wù)口號，力求為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)體驗。學(xué)生可在中心服務(wù)大廳進行助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、選課、就業(yè)、飲食服務(wù)、出國留學(xué)等咨詢與服務(wù)、信息中心業(yè)務(wù)等。學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心在新生入學(xué)、畢業(yè)生離校等重要時間點，為學(xué)生開展 “一條龍”服務(wù)，節(jié)約了時間，提高了效率。
　　學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)設(shè)人力資源部、業(yè)務(wù)服務(wù)部、權(quán)益服務(wù)部、宣傳企劃部共四個部門。人力資源部面向中心成員負責(zé)選拔、培訓(xùn)、考核等人事工作，并負責(zé)檔案的建立與管理，制度的修訂與完善；業(yè)務(wù)服務(wù)部面向?qū)W生提供各項事務(wù)服務(wù)的辦理，校內(nèi)綜合問題的咨詢；權(quán)益服務(wù)部負責(zé)對同學(xué)學(xué)習(xí)生活的各項意見進行收集和調(diào)研，架起學(xué)生與學(xué)校職能部門的溝通橋梁；宣傳企劃部負責(zé)中心各項活動的組織策劃、與校內(nèi)組織間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)以及各項業(yè)務(wù)的宣傳和推廣工作。經(jīng)過3年的蓬勃發(fā)展，學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心已經(jīng)成為了學(xué)生日常生活中的重要伙伴，線上線下的多渠道全方位服務(wù)為學(xué)生提供了便捷的業(yè)務(wù)辦理通道、信息獲取通道和維權(quán)投訴通道。事務(wù)服務(wù)大廳每日服務(wù)逾百名學(xué)生，學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心WeYes微信平臺關(guān)注人數(shù)超過37000人，日均處理請求消息5000余次，實現(xiàn)了從普通同學(xué)、輔導(dǎo)員到校級領(lǐng)導(dǎo)、部處領(lǐng)導(dǎo)的無縫覆蓋。
　　學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心的建立改變了傳統(tǒng)的管理模式，通過“學(xué)生吸引學(xué)生，學(xué)生帶動學(xué)生，學(xué)生服務(wù)學(xué)生”搭建起一個集自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展于一體的新的學(xué)生成長平臺。如今，“有問題，找事服！”的口號已經(jīng)被每個南航人知曉。相信在學(xué)校各項政策的積極推動下，在中心所有成員的共同努力下，學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心為同學(xué)服務(wù)的優(yōu)秀文化理念將深入到南航每一名學(xué)子的心中，成為校園里一道美麗的風(fēng)景線！