有愛(ài)宿管員 情暖學(xué)子心——寧大宿管員與學(xué)生的那些愛(ài)心故事
□本報(bào)記者 李九偉 通訊員 周晶晶 董蕾
人生是一個(gè)個(gè)故事的串聯(lián),在校園內(nèi),有這樣一群人,他們默默無(wú)聞地堅(jiān)守在學(xué)生宿舍管理“第一線(xiàn)”,用愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心,真誠(chéng)地守護(hù)著近3萬(wàn)名學(xué)生,在平凡的崗位上,把溫暖和愛(ài)撒向每一位學(xué)生。他們就是學(xué)生宿舍的管理員們。他們和學(xué)生的真情故事,在文明寢室的建設(shè)中,譜寫(xiě)了一曲和諧的愛(ài)之歌!
孫超 俠骨柔情的“守戶(hù)神”
在寧大的宿管員中,一個(gè)地道的內(nèi)蒙漢子格外引人注目,他言語(yǔ)不多,笑聲爽朗。學(xué)生習(xí)慣親切地叫他“大伯”,校保衛(wèi)處老師則稱(chēng)他“管理員中第一勇士”,他叫孫超,是東門(mén)公寓的宿管員。
俠骨“守戶(hù)神”,勇擒盜車(chē)賊。
孫師傅剛接管東門(mén)公寓的三個(gè)月里,盜車(chē)賊猖狂作案成了他最頭疼的事。2007年12月的一天深夜,他發(fā)現(xiàn)了可疑人員,怕打草驚蛇,他在窗邊等候,并在竊賊欲行竊時(shí)果斷將其擒獲,迅速報(bào)告保衛(wèi)處。2008年初,孫師傅察覺(jué)有一個(gè)較大的盜車(chē)團(tuán)伙將對(duì)東門(mén)公寓的自行車(chē)進(jìn)行偷盜,便聯(lián)系保衛(wèi)處打算深夜伏擊,第一個(gè)晚上偷車(chē)賊似乎有覺(jué)察,沒(méi)行動(dòng)。孫師傅沒(méi)放棄,第二天晚上仍守夜。盜車(chē)賊按耐不住出手了,孫師傅悄悄地聯(lián)系了保衛(wèi)處的工作人員,伺機(jī)而動(dòng),最終孫師傅只手勇擒兩名盜車(chē)賊。2012年4月16日和22日,他分別在體育學(xué)院協(xié)助下再擒盜車(chē)賊。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2007年至今,孫師傅協(xié)助校保衛(wèi)處抓獲偷車(chē)賊達(dá)11人次。保衛(wèi)處的老師談到孫師傅時(shí),都會(huì)豎起大拇指。孫師傅也獲得了江北區(qū)孔浦派出所的嘉獎(jiǎng),更贏得了學(xué)生們的信任和尊敬。
硬漢也柔情,情暖眾學(xué)生。
面對(duì)盜車(chē)賊,孫師傅是強(qiáng)硬的“守戶(hù)神”,在學(xué)生面前,他卻是個(gè)“暖男”。注重細(xì)節(jié)的他,日常生活中做的一些“小事”常令學(xué)生感動(dòng)。
東門(mén)公寓五樓住過(guò)一個(gè)腿有殘疾的學(xué)生,每天要從一樓單腳跳到五樓,再?gòu)奈鍢菃文_跳到一樓。孫師傅看在眼里,急在心里,想讓他住一樓,方便進(jìn)出行動(dòng),但他謝絕了??吹剿粤[放自行車(chē)的樣子,孫師傅幫他,但幾次都被學(xué)生善意拒絕。孫師傅意識(shí)到這個(gè)男生自尊心強(qiáng),就每天提前把車(chē)位整好,以方便他放車(chē)。東門(mén)公寓還住著一些家庭貧困的學(xué)生,孫師傅總是盡力幫助他們,比如去中心老師那里推薦勤工助學(xué)崗位,牽頭暑期兼職,整理一些干凈合身的衣服給這些孩子,這樣的事孫師傅做了很多……
待生如子女,榮譽(yù)一籮筐。
孫師傅的真誠(chéng)付出,學(xué)生們打心底感動(dòng)。有同學(xué)說(shuō)到:“大學(xué)生活賦予我們的人生意義不止是求學(xué),更是一個(gè)自立自強(qiáng)的成長(zhǎng)過(guò)程。宿舍是我們第二個(gè)家,孫師傅待我們?nèi)缱优俏覀兊挠H人?!?年里,一批又一批的學(xué)生來(lái)校又畢業(yè)離開(kāi),每年都有學(xué)生回來(lái)探望他這個(gè)“老友”。
孫師傅是在從事一份工作,更在承擔(dān)一份責(zé)任。在2008、2010和2011年三屆學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心品牌活動(dòng)“我最喜愛(ài)的管理員”評(píng)比中,他先后被評(píng)為“最具人氣管理員”和“我最喜愛(ài)的管理員”,2013年被評(píng)為寧大后勤“張主任”式服務(wù)標(biāo)兵,2014年被授予“寧波大學(xué)平安校園感動(dòng)人物”稱(chēng)號(hào),2016年被評(píng)為第一屆浙江省高等院?!案袆?dòng)公寓”人物稱(chēng)號(hào)。
“微笑媽媽”郁靜波
“我們樓里的阿姨挺好。衣服或被子曬在樓前晾衣桿上,如果太陽(yáng)下山了我們還沒(méi)回,阿姨會(huì)幫我們收進(jìn)來(lái)?!?br> “進(jìn)出宿舍樓,阿姨都微笑著跟我們打招呼,像母親一樣親切?!?br> “有一次見(jiàn)我氣色不好,阿姨噓寒問(wèn)暖,得知我受涼了不舒服,她趕緊從小藥箱里拿感冒藥給我吃,并囑咐我去看醫(yī)生?!?br>“樓里每個(gè)人的名字她都叫得上來(lái)。我們?nèi)グ⒁棠抢锝梃€匙,不用說(shuō)是哪個(gè)宿舍的,她都心中有數(shù)?!?br> “阿姨有針線(xiàn)包,室友有一次衣服破了,是阿姨幫忙縫的,縫得很好。”
“王飛彪同學(xué)大一剛?cè)雽W(xué)時(shí),打籃球扭傷了韌帶,怕家人擔(dān)心,不敢說(shuō)。阿姨先幫他借來(lái)拐杖,后來(lái)又幫他借了把輪椅,還無(wú)微不至地照顧了他一段時(shí)間?!?br> “我不是這個(gè)樓的,但我聽(tīng)我的同學(xué)們說(shuō)這個(gè)樓的阿姨人很好?!?br> “……”
同學(xué)們口中所說(shuō)的阿姨,是甬江公寓1號(hào)樓的宿管員郁靜波。郁阿姨從2012年來(lái)寧大上班。3年時(shí)間,樓內(nèi)的700多名學(xué)生,她都能叫上名字,知道哪個(gè)同學(xué)住哪個(gè)宿舍。她對(duì)王飛彪同學(xué)印象很深,說(shuō)他是那屆新生中第一個(gè)報(bào)名做志愿者的。說(shuō)起幫他借輪椅的事,阿姨竟不記得了。
郁阿姨看上去四十多歲,一臉和藹的笑。說(shuō)起同學(xué)們的點(diǎn)贊,阿姨說(shuō):“其實(shí),我也沒(méi)同學(xué)說(shuō)的那么好,只是做好本職工作而已,把他們當(dāng)作自己孩子一樣。他們對(duì)我也很好啊,進(jìn)進(jìn)出出,都和我打招呼。有時(shí)候回來(lái)晚了,我?guī)退麄兪障卤蛔?。有的學(xué)生像小孩一樣,晚上睡覺(jué)了才發(fā)現(xiàn)被子沒(méi)收,就跑我這里拿?!卑⒁陶f(shuō)著就笑了,像說(shuō)自家孩子。晚上十點(diǎn)半,郁阿姨要到樓里上上下下巡查一遍,有的男生粗心,睡覺(jué)忘關(guān)門(mén)或門(mén)沒(méi)關(guān)好,阿姨都輕輕給他們帶上。
學(xué)校實(shí)施門(mén)禁系統(tǒng)以來(lái),郁阿姨工作輕松了不少,10點(diǎn)半以后學(xué)生自己刷卡開(kāi)門(mén),但也有例外。一次晚上12點(diǎn)了,一個(gè)晚歸的學(xué)生忘帶卡了,聽(tīng)到敲門(mén),阿姨趕緊起來(lái),她有脊椎病,起得太快,頭有點(diǎn)暈。阿姨開(kāi)玩笑說(shuō):“被你這一吵,我等會(huì)要睡不著了?!闭f(shuō)完讓學(xué)生趕緊回去睡覺(jué),別耽誤第二天上課。
郁阿姨雖然和氣,但很講原則,不管跟你多熟,帶朋友來(lái)樓里,她一定要求登記。晚上出去買(mǎi)東西,有同學(xué)偷懶給樓門(mén)留個(gè)縫,這樣回來(lái)就不用刷卡,阿姨堅(jiān)決不允許,怕有小偷趁機(jī)溜進(jìn)來(lái)。
郁阿姨與同學(xué)建立了一種情如母子、母女的親密關(guān)系。采訪(fǎng)中,她說(shuō)得最多的話(huà)是:“這沒(méi)什么,都是我應(yīng)該做的,為學(xué)生服務(wù)本來(lái)就是我的工作。”她對(duì)樓里的同學(xué)也很贊賞,說(shuō)他們很自覺(jué),有禮貌,特別是國(guó)防生,守紀(jì)律,衛(wèi)生搞得好,非常省心。
細(xì)心大伯初豐芹
本部公寓一期的樓宇管理員初豐芹,2010年從山東老家過(guò)來(lái),成了一名宿管員。上崗第一天起,他就把樓里的學(xué)生當(dāng)自己的孩子,從細(xì)微處做起,一心一意為學(xué)生服務(wù)。
2015年初,本部公寓2號(hào)樓104寢室的錢(qián)宵同學(xué)打球時(shí)用力過(guò)猛骨折,腿上訂上了鋼板,行動(dòng)不便,出行需借助輪椅。為不耽誤學(xué)習(xí),錢(qián)宵堅(jiān)持在校繼續(xù)上課。初師傅知道情況后,每天和其他同學(xué)一起幫忙抬輪椅上下樓。只要初師傅值班,他都會(huì)抽空探望錢(qián)宵,看是否有能幫忙的地方,初師傅還親自到食堂幫他打飯,將飯送到寢室。家里包餃子,初師傅會(huì)盛一碗熱騰騰的餃子給錢(qián)宵送去。
平時(shí),初師傅還愛(ài)養(yǎng)些花花草草。學(xué)生畢業(yè)時(shí)把花送給他,他養(yǎng)活后擺在公寓1樓大廳的陽(yáng)臺(tái)上,學(xué)生喜歡可以拿宿舍去養(yǎng)。初師傅笑著說(shuō):“別看都是男生,有的寢室陽(yáng)臺(tái)上放滿(mǎn)了花啊草啊,可會(huì)生活了?!背鯉煾灯綍r(shí)愛(ài)戴上老花鏡看報(bào)紙,他喜歡看《現(xiàn)代金報(bào)》和《寧波大學(xué)報(bào)》。
初師傅做公寓管理員一做就是6年,平時(shí)的工作細(xì)碎而繁瑣,領(lǐng)取報(bào)紙,管理鑰匙,做好樓里的“守戶(hù)”工作等,他都毫無(wú)怨言,踏實(shí)地完成每一項(xiàng)工作,用一份責(zé)任心、一份真心、一份愛(ài)心和一份耐心為學(xué)生服務(wù)。2013年,他榮獲“學(xué)生最喜愛(ài)的管理員”稱(chēng)號(hào)。
“愛(ài)心媽媽”韓麗穎
韓麗穎曾在北區(qū)學(xué)生一村工作過(guò),2010年到南門(mén)公寓做片區(qū)負(fù)責(zé)人助理。她住學(xué)校文萃小區(qū),片區(qū)里有什么事,她總是第一時(shí)間趕到。有時(shí)學(xué)生三更半夜生病,如沒(méi)人陪,她還陪學(xué)生去醫(yī)院,安頓好了再回來(lái)。
最近,學(xué)校加強(qiáng)文明寢室建設(shè)工作,實(shí)行寢室衛(wèi)生一日一查制度。每天上午10點(diǎn)左右,是衛(wèi)生檢查時(shí)間,韓老師每天要檢查200多個(gè)寢室。
有一次,南門(mén)公寓二號(hào)樓一位女生打電話(huà)給她,反映說(shuō)她們寢室的衛(wèi)生每天打掃,卻被檢查人員評(píng)為不合格。接到電話(huà)后,她實(shí)地去查看,發(fā)現(xiàn)宿舍的洗臉臺(tái)和衛(wèi)生間有一些陳垢,就耐心地指出這些衛(wèi)生死角,并親自示范,用清潔球擦洗干凈,指導(dǎo)學(xué)生如何做衛(wèi)生,令學(xué)生心服口服,他們從此就和“不合格”分手了。
宿管會(huì)有一批學(xué)生協(xié)管員,韓麗穎對(duì)他們的關(guān)心無(wú)微不至。來(lái)自北方的她是面點(diǎn)高手,每年她都和學(xué)生協(xié)管員一起做包子、包餃子,盡自己最大努力讓同學(xué)們吃得開(kāi)心。大家私下里叫她“愛(ài)心媽媽”。
跟學(xué)生打交道是她最開(kāi)心的事,在她的循循善誘下,同學(xué)們慢慢地從被動(dòng)做衛(wèi)生,轉(zhuǎn)變成主動(dòng)打掃寢室衛(wèi)生,養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。寢室看起來(lái)清爽了,同學(xué)們的心情也更愉快了!