護理技術大練兵現(xiàn)場 崔毅鵬/攝
2016年3月8日,是焦作衛(wèi)生醫(yī)藥學校附屬醫(yī)院歷史上值得隆重紀念的日子,因為在這一天,焦作衛(wèi)生醫(yī)藥學校附屬醫(yī)院正式升格定名為河南理工大學第二附屬醫(yī)院,以郭社興為院長、葛中新為書記的新一屆領導班子及全院職工,對全院的發(fā)展前景充滿信心。
院領導班子決定以“優(yōu)質服務年”活動為抓手,以“我是理工大二附院人,我要為她添光彩”為主題,全面提升醫(yī)院醫(yī)療服務水平,為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的服務,改善人民群眾就醫(yī)感受。為做好這項工作,郭院長親自培訓,在中干會上把“5S”概念、方法及進行“5S”管理的重要意義給大家做了詳盡的闡述。
優(yōu)質服務,護理先行。二附院護理部根據(jù)《河南省醫(yī)療系統(tǒng)“以病人為中心”優(yōu)質服務60條》,結合我院實際,制定了詳細的實施方案,并扎實地進行了一系列提升護理服務質量活動。
一、積極開展護理技術大練兵。為提高護理人員的操作技能水平,2016年3月1日—2016年3月31日護理部在全院各護理崗位進行“靜脈留置針”技術崗位大練兵,從中選出十位護理人員參加了在河南理工大學第一附屬醫(yī)院舉行的“威高杯”淺靜脈留置針大賽,并取得可喜的成績。
二、扎實踐行“5S”管理標準。為改善就醫(yī)環(huán)境,護理部根據(jù)“5S”的管理標準,首先從外科樓開始,通過清理、規(guī)范工作場所,營造井然有序的工作環(huán)境,培養(yǎng)護理人員良好的工作習慣,推行從小事做起,認真對待每一件事情,注重細節(jié),最終目的是提升每一個員工品質。
三、堅持開展學習培訓。4月27日下午,“優(yōu)質護理服務”PPT展示在河南理工大學第二附屬會議室舉行,本次參賽選手是來自臨床科室的十位護士長。各位護士長從環(huán)境、護理安全、人文關懷、健康教育、業(yè)務學習、績效考核、儀容儀表等多個環(huán)節(jié)入手,認真做每一件事情,通過規(guī)范管理,營造了舒適整潔的工作環(huán)境及患者就醫(yī)環(huán)境。
護理工作是醫(yī)院工作中的重頭戲,優(yōu)質護理服務是醫(yī)院優(yōu)質醫(yī)療服務的先行者。狠抓優(yōu)質護理服務,現(xiàn)階段取得了明顯成效,是開了好局,帶了好頭。當前,全體護理人員乘勢而上,繼續(xù)努力,拓寬新思路、爭創(chuàng)新業(yè)績、開辟新領域,務求把優(yōu)質護理服務工作“做廣、做實、做穩(wěn)、做深、做久”,不斷提升二附院護理服務水平,為保障人民群眾的身體健康,為構建社會主義和諧社會做出新的更大的貢獻!