胡靜嫻 攝
胡靜嫻 攝
“快來喝點熱水,暖暖身子?!蔽一剡^頭,看到冰姐(志愿者主管)帶著秘書拎著好幾個熱水瓶,拿著幾套紙杯,從大雨中穿梭進光谷國際網(wǎng)球中心的比賽場館里來,為我們4個紀念品商鋪里的志愿者們送開水。
這時,已經(jīng)是凌晨1點了,比賽場館外依然是大雨滂沱。匆匆喝下冰姐送來的熱水,我便和同為志愿者的胡靜嫻兩人撐著傘,沖向雨中,跨過天橋,來到另一座場館旁的白色帳篷里,黑漆漆的帳篷里只聽得到打在地板上的雨聲,“一、二、三……”“場館T恤的數(shù)量對了嗎?”旁邊還有3名志愿者清點貨物的聲音。我和胡靜嫻蹲下身,一起幫她們清點散落在地上的副食和紀念品。天橋的過道上,特許商品部的男志愿者們還在雨中搬運著貨物,準備迎接第二天觀眾的到來。
凌晨2點,9個紀念品商店的貨物終于全部到位,數(shù)量也全部盤點清楚,我和志愿者們回到了奧林匹克體育中心的休息處,期待著明天新的開始。
第二天8點半,所有志愿者全部到崗,我也來到了比賽場館的2號店里,要同店里的6名志愿者一起完成接下來一星期的紀念品售賣活動。上午10點半,觀眾漸漸入場,我們也開始忙碌起來,“可以看一下這一款音響移動電源,印有武網(wǎng)場館的模型,是不錯的設(shè)計。”“您是要這款雙肩背包嗎?”……給顧客介紹、拿貨,開單,7個人分工合作,有條不紊地進行著售賣工作。然而,售賣過程并沒有想象中那么順利,忙碌之中,三位長著大胡子,包裹著頭巾的阿拉伯人走近,我立刻迎上去?!癢hatcanIdoforyou?”我微笑著問道?!癤XXX”聽到這一長串的阿拉伯文,我和店員李詩雙眼對望,感覺交流很無力,英文已經(jīng)不夠用,更別提阿拉伯文,怎么辦?無奈之下,我只得硬著頭皮用自己單薄的英文繼續(xù)詢問著他們,“Maybe…youwouldlikethishatandtheT-shirtareprettygood.”我揮動著雙手,極力用更多的肢體語言與他們溝通?!癘hoh.I’lltakethehat,thanks.”終于,與他們交易成功。
最后一場比賽打完已經(jīng)是晚上9點多了,我們開始盤點一天的售賣成果,核對貨物數(shù)量?!败浤z鑰匙扣為什么少了一個?賣出去的貨物和錢數(shù)根本對不上號啊?!边@一聲詢問,讓店員們都心憂起來,找鑰匙扣、重新核對收據(jù)、清點庫存數(shù)量,我們又一次重復(fù)了盤點流程,終于,發(fā)現(xiàn)軟膠鑰匙扣混到了金屬鑰匙扣的盒子內(nèi),導(dǎo)致數(shù)量和錢數(shù)對不上,找到原因,我的心也安定了?!耙獓栏駡?zhí)行先給錢再給貨的制度,這樣才能保證不出錯。”店員李詩總結(jié)出了這樣的規(guī)則。
9月27日,中秋節(jié)的夜晚,武網(wǎng)場館的紀念品商店里仍然是燈火通明,網(wǎng)球比賽還在進行,志愿者們?nèi)匀辉谑圪u著物品,等到對完賬目、點完貨物已是晚上11點半了,整個場館只剩下我們十幾名特許商品部的志愿者。1號店的熊老師(志愿者)將帶來的月餅分給大家,十幾個人穿著志愿者服裝坐在場館外,賞著月亮,吃著月餅,雙腳的酸痛已經(jīng)感受不到,剩下的只有飄蕩的談笑聲?!拔覌寢屵€給我打電話讓我回家吃月餅?zāi)兀紱]能回到家”。志愿者肖瑤感嘆著,“我家人也期盼著我回家一起過節(jié)呢”……看著場館上方的月亮,大家總有些想家的情緒。為了不讓大家失望,主管倞哥決定帶大家一起去吃燒烤,凌晨1點的燒烤攤上圍坐著十幾名穿著志愿者服裝的同伴,“干杯!”所有的疲倦都被這歡聚給淹沒了。明天還要繼續(xù)戰(zhàn)斗,今夜,也不能太過狂歡,這是第一個和志愿者們一起度過的中秋節(jié),是一群心中有熱血的知己的節(jié)日。
武漢網(wǎng)球公開賽還在繼續(xù),越來越多的二師志愿者的身影顯現(xiàn)在武網(wǎng)場館內(nèi),不論是賣紀念品還是搬運物資,大家總有屬于自己的崗位,并且為之忙碌著。
記者手記:有幸成為2014年武網(wǎng)志愿者中的一名,今年我選擇了再次回到這里,以志愿者的身份去做事,用記者的眼睛去發(fā)現(xiàn),我總能結(jié)交到新的朋友,收獲新的感動。從早上8點半到凌晨,辛苦之中更可貴的是奉獻的精神和團隊協(xié)作的友情。這個過程會成為我永遠的美好回憶,是經(jīng)歷也是成長。