“國際消費者權(quán)益日”是1983年開始固定在每年3月15日的國際性紀念日，目標(biāo)旨在保護國際上的消費者的權(quán)益，使之在世界范圍內(nèi)得到重視。自節(jié)日創(chuàng)立以來，廣大消費者逐漸形成共同意識，即與損害消費者利益的行為斗爭到底，維護自身合法權(quán)益?；ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展不僅改變著人們的工作方式、學(xué)習(xí)方式、娛樂方式，與日常生活息息相關(guān)的購物方式也日漸受到影響，越來越多的消費者開始選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買商品。在日益增長的網(wǎng)絡(luò)購物人群中，大學(xué)生是一群值得關(guān)注的群體。
保障網(wǎng)購安全注意自我保護———訪新聞教研室劉穎錄記者：您怎么看今年“兩會”上提出的“建網(wǎng)購平臺首問責(zé)任制”？您會給網(wǎng)購的大學(xué)生哪些建議？
　　劉穎錄：特別支持。加大監(jiān)管，十分有利于保障網(wǎng)購安全，也有助于增加人們對網(wǎng)購平臺的信任度。大學(xué)生在網(wǎng)購時，要學(xué)會甄別商品的真?zhèn)危盏娇旒?，注意銷毀快遞單上的個人信息。
　　記者：您覺得在“網(wǎng)購”浪潮中，媒體擔(dān)任了怎樣的角色？
　　劉穎錄：媒體完全可以充當(dāng)監(jiān)管的角色，用輿論的力量為消費者把關(guān)。 本報記者 曾籽帆網(wǎng)購有風(fēng)險購買需謹慎———訪英語教研室薛宏波記者：作為一名消費者，您覺得在網(wǎng)購中該如何維護自己的合法權(quán)益？您對大學(xué)生網(wǎng)購維權(quán)有哪些建議？
　　薛洪波：網(wǎng)購有風(fēng)險，購買需謹慎。一是購買運費險，二是給賣家評論。我的建議是一旦購買金額較大的商品，一定要購買運費險，因為一旦對商品不滿意可以通過退貨來減少損失。
　　記者：對于國家新出臺的政策“網(wǎng)購商品七天之內(nèi)在不影響二次銷售的情況下可以無條件按原價退款”，您怎么看？
　　薛洪波：這個政策非常好，可以更大力度地約束賣家，維護消費者的合法權(quán)益，給買家的網(wǎng)購提供強有力的保障。
　　記者：您是否關(guān)注315國際消費者權(quán)益日，您覺得央視每年的315晚會有什么現(xiàn)實意義嗎？
　　薛洪波：每年都會關(guān)注。我個人覺得晚會很有必要，一是警示了不法商家，敦促其誠信經(jīng)營；二是普及了一定的知識給消費者，增強了老百姓的維權(quán)意識。 本報記者姜艷杰網(wǎng)購，不要任性———訪體育經(jīng)濟管理學(xué)院2012級何怡鵬記者：你喜歡網(wǎng)購嗎？在網(wǎng)購過程中遇到過哪些問題？
　　何怡鵬：我很喜歡網(wǎng)購。網(wǎng)上購物方便快捷，而且種類繁多。但有些購物網(wǎng)站假貨較多，售后服務(wù)系統(tǒng)不完善，諸如此類的問題給我們消費者帶來了極大的麻煩。
　　記者：針對網(wǎng)購中出現(xiàn)的不和諧現(xiàn)象，你覺得相關(guān)部門、網(wǎng)購平臺以及店家應(yīng)該怎樣擔(dān)負起各自的責(zé)任？
　　何怡鵬：國家應(yīng)該重視相關(guān)的法律制度建設(shè)；相關(guān)部門要加強監(jiān)管和執(zhí)法力度，建立網(wǎng)店的備案管理體系；網(wǎng)購平臺應(yīng)該完善網(wǎng)店資格審核機制，重視消費者的舉報意見，也可以設(shè)立舉報獎勵制度。而且賣家應(yīng)該從自身做起，擔(dān)負起自己的責(zé)任。
　　記者：有人認為“取消網(wǎng)購，放寬實體店經(jīng)營就能杜絕網(wǎng)購過程中坑蒙拐騙的現(xiàn)象”，對此你怎么看？
　　何怡鵬：“網(wǎng)購”是一種新型的消費方式，目前已經(jīng)成為了社會發(fā)展的必然趨勢。它的出現(xiàn)必然會帶來相應(yīng)的影響，如果僅僅因為它所帶來的一些弊端就將它取締，我認為這是片面的、不可取的?！翱用晒镇_”現(xiàn)象的發(fā)生與國民素質(zhì)的高低程度密切相關(guān)，解決這一問題還需有關(guān)部門、電商及買賣雙方共同去努力。 本報記者 李亦璇讓每一天都是“3.15”———訪體育經(jīng)濟管理學(xué)院2013級張飛鶴記者：對規(guī)避網(wǎng)購中的不良風(fēng)險有哪些建議？
　　張飛鶴：首先要選擇有信用制度和安全保障的購物網(wǎng)站，并挑選信譽度高的店鋪；其次要對所購商品有所了解，做到“貨比三家”；還要仔細甄別網(wǎng)絡(luò)賣家留下的聯(lián)系方式及相關(guān)信息；最后，不要將自己的網(wǎng)絡(luò)帳號、銀行卡賬戶和密碼泄露給陌生人。
　　記者：你覺得在網(wǎng)購中大學(xué)生該如何維護自己的合法權(quán)益？
　　張飛鶴：我認為在遇到侵害自己合法權(quán)益的商家時，首先可以嘗試和他溝通，這也是我們獲取證據(jù)的最有效途徑；溝通無果可以直接撥打消費者服務(wù)熱線，進行投訴。我們要勇于維護自己的合法權(quán)益，做一個懂法、守法、用法的人。若能做到，那么每一天都是“315”。 本報記者 滿雪瑩