學(xué)校高度重視教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控，根據(jù)學(xué)校特有的“學(xué)分制”現(xiàn)狀，構(gòu)建了全方位、全過程、全員參與的“三全”教學(xué)質(zhì)量保障運(yùn)行體系,確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。

強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 保障教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升

    圍繞學(xué)校發(fā)展定位及人才培養(yǎng)總體目標(biāo)，學(xué)校建立了比較完備的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。從課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程考核、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂和完善，促進(jìn)教學(xué)過程質(zhì)量的提升。
    課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定了《本科教師教學(xué)工作規(guī)范》、《教學(xué)大綱編制辦法》等系列標(biāo)準(zhǔn)文件，對(duì)課程教學(xué)的組織、備課、教案寫作、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、教材的選用、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表的編寫等環(huán)節(jié)提出了明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證課堂教學(xué) 各環(huán)節(jié)質(zhì)量。
    實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定了《本科生實(shí)踐教學(xué)管理辦法》、《本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理規(guī)范》、《本科生專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)施細(xì)則》、《學(xué)生出國留學(xué)、實(shí)習(xí)管理規(guī)定》及《本科生第二課堂管理辦法》等，構(gòu)建“一二三課堂聯(lián)動(dòng)的大實(shí)踐教學(xué)”質(zhì)量管理體系，確保學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
    課程考核與成績管理標(biāo)準(zhǔn)。制定了《本科考試管理規(guī)定》、《學(xué)生成績管理辦法》，從考核方式、命題、考試組織、試卷批閱、成績登記、試卷存檔、學(xué)生學(xué)分績點(diǎn)計(jì)算及管理等方面規(guī)范本科課程考核及成績管理。
    學(xué)位授予條件。出臺(tái)了《學(xué)士學(xué)位授予辦法》，《榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位授予條例（暫行）》，對(duì)本科生學(xué)位授予條件做出明確要求。其中，規(guī)定了主要課程平均積點(diǎn)達(dá)到2.0、非英語專業(yè)學(xué)生大學(xué)英語課程平均積點(diǎn)達(dá)到2.0，或達(dá)到學(xué)校有關(guān)國家大學(xué)英語四級(jí)考試要求，英語專業(yè)第二外語課程平均積點(diǎn)達(dá)到2.0等，才能取得學(xué)士學(xué)位確保了學(xué)校高質(zhì)量的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
    教學(xué)規(guī)章制度建設(shè)。近年來，學(xué)校出臺(tái)或修訂了一系列文件及規(guī)定，具體包括《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)本科課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案》、《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)本科生教育教學(xué)研究項(xiàng)目管理辦法》、《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)本科生課程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》、《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)本科生教材建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》、《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)聽課制度》，《本科教學(xué)事故認(rèn)定及其處理的規(guī)定（修訂）》等。

構(gòu)建質(zhì)量保障運(yùn)行體系 形成質(zhì)量監(jiān)控循環(huán)系統(tǒng)

    學(xué)校經(jīng)過不斷探索，形成了以“院部互評(píng)”為“抓手”，以“教學(xué)督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)聽課、教學(xué)檢查、課程教學(xué)評(píng)價(jià)”為手段，形成學(xué)校、學(xué)院和學(xué)生三個(gè)層級(jí)全員參與的教學(xué)質(zhì)量保障運(yùn)行體系，做到全員參與、全程監(jiān)控、及時(shí)反饋、解決和改進(jìn)，確保教學(xué)質(zhì)量保障體系運(yùn)行有效。
    學(xué)校構(gòu)成了“四位一體”的教學(xué)質(zhì)量保障組織體系。人才培養(yǎng)委員會(huì)是學(xué)校最高層級(jí)的教學(xué)質(zhì)量保障組織體系。教務(wù)處、教師教學(xué)發(fā)展中心是教學(xué)質(zhì)量保障的核心組織，起主導(dǎo)作用。教學(xué)督導(dǎo)組教學(xué)質(zhì)量保障的前線偵察兵隊(duì)伍。教學(xué)管理隊(duì)伍是教學(xué)質(zhì)量保障的基礎(chǔ)性組織，由學(xué)校黨委書記、校長、分管教學(xué)副校長、分管學(xué)生工作副書記、教務(wù)處教學(xué)管理人員、學(xué)院分管教學(xué)副院長、副書記、教務(wù)員及其他相關(guān)職能部門管理人員組成。
    教學(xué)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)控是學(xué)校教學(xué)管理工作的重要環(huán)節(jié)，我校從1988年起就開始對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，到目前為止已逐步建立了一套對(duì)教學(xué)進(jìn)行“全面、全方位、全過程”質(zhì)量管理的體系。由“學(xué)生評(píng)教、專家（領(lǐng)導(dǎo)）評(píng)估、專項(xiàng)評(píng)估、學(xué)院互評(píng)”，形成了“四位一體”、全員參與的內(nèi)部自我評(píng)估質(zhì)量監(jiān)控制度。
    作為質(zhì)量監(jiān)控的輔助手續(xù)，教務(wù)處網(wǎng)站開通意見反饋板塊，10年累計(jì)回復(fù)意見21000余條；開通意見反饋郵箱，設(shè)立“處長接待日”，開設(shè)BBS相關(guān)版面，在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中針對(duì)教師教學(xué)過程要求學(xué)生反饋是否存在違規(guī)行為，鼓勵(lì)全校師生共同參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督。

質(zhì)量監(jiān)控措施得力 教學(xué)活動(dòng)逐步規(guī)范

    內(nèi)部自我評(píng)估監(jiān)控體系能夠?qū)虒W(xué)問題及時(shí)反饋和持續(xù)改進(jìn)。上述“四位一體”的內(nèi)部自我評(píng)估監(jiān)控體系有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決、反饋，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程動(dòng)態(tài)管理和自我改進(jìn)。專家聽課意見、督導(dǎo)檢查意見能夠及時(shí)反饋到學(xué)院，由學(xué)院教學(xué)副院長對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行談話并制訂幫扶措施。問題突出的，由教務(wù)處長親自面談當(dāng)事人，直至根據(jù)《本科教學(xué)事故認(rèn)定及其處理的規(guī)定(修訂)》進(jìn)行相應(yīng)處理。
    教學(xué)管理不斷規(guī)范。通過出臺(tái)《本科教學(xué)事故認(rèn)定及其處理的規(guī)定(修訂)》等系列教學(xué)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)院教務(wù)管理人員的考核，結(jié)合“教學(xué)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀教育工作者”“、優(yōu)秀系主任”等評(píng)優(yōu)的激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)教師和教學(xué)管理人員積極性，促進(jìn)各學(xué)院規(guī)范教學(xué)管理。
    質(zhì)量意識(shí)得到加強(qiáng)。質(zhì)量監(jiān)控經(jīng)過多年的運(yùn)行，全體師生質(zhì)量意識(shí)得到增強(qiáng)。學(xué)生評(píng)教理性客觀，教師質(zhì)量意識(shí)、憂患意識(shí)明顯提升，專家（領(lǐng)導(dǎo)）評(píng)估、檢查全面深入，日常教學(xué)檢查常抓不懈。通過院部互評(píng)、教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)表等工作，促使各學(xué)院/部切實(shí)注重教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)，努力提升教學(xué)質(zhì)量。在良好的質(zhì)量氛圍環(huán)境之下，2016年學(xué)校出臺(tái)了《進(jìn)一步提高本科教學(xué)質(zhì)量實(shí)施辦法》，明確指出：加大條件與制度建設(shè)力度，形成教學(xué)質(zhì)量保障的長效機(jī)制。學(xué)校綜合考慮學(xué)生人數(shù)（40%）和教學(xué)貢獻(xiàn)率（60%）劃撥教學(xué)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)學(xué)院加大教育教學(xué)改革力度；加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)督保障機(jī)制建設(shè)。

首批入選教育部社會(huì)科學(xué)類專業(yè)認(rèn)證試點(diǎn)

    2015年11月，學(xué)校成為教育部社會(huì)科學(xué)專業(yè)認(rèn)證的首批認(rèn)證單位，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)和會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)接受了教育部評(píng)估中心的專業(yè)認(rèn)證。認(rèn)證專家組對(duì)兩個(gè)專業(yè)的教學(xué)設(shè)施、學(xué)習(xí)環(huán)境、辦學(xué)條件進(jìn)行了考察，專業(yè)對(duì)兩個(gè)專業(yè)的教育教學(xué)理念、教學(xué)管理制度、師資隊(duì)伍、教學(xué)資源和質(zhì)量保障、學(xué)生綜合素質(zhì)等方面予以了充分肯定，同時(shí)也對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)成果、課程體系等方面提出了意見和建議。2016年12月13日至15日，學(xué)校工商管理專業(yè)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)還將接受教育部組織的“中俄聯(lián)合專業(yè)認(rèn)證”。
    學(xué)校決定將專業(yè)認(rèn)證常態(tài)化，根據(jù)《進(jìn)一步提高本科教學(xué)質(zhì)量實(shí)施辦法》的要求，今后將每3年進(jìn)行一次專業(yè)評(píng)估，積極推廣專業(yè)認(rèn)證和國際認(rèn)證工作，按建設(shè)水平、影響力和社會(huì)需求等進(jìn)行排序，對(duì)弱、差專業(yè)實(shí)行黃牌警告、限期整改或停辦，形成專業(yè)優(yōu)化、調(diào)整和淘汰機(jī)制。

率先研發(fā)教學(xué)管理系統(tǒng) 科學(xué)挖掘教學(xué)質(zhì)量信息

    率先研發(fā)適應(yīng)學(xué)分制、選課制的教學(xué)管理系統(tǒng)。學(xué)校自2004年起就試行學(xué)分制教學(xué)管理，學(xué)生可以自由選擇課程、時(shí)間、學(xué)期和老師，從而形成“定單式”的人才培養(yǎng)方案。2000年，學(xué)校上線了綜合教務(wù)管理信息系統(tǒng)，并于2006年和2013年，根據(jù)學(xué)校具體情況組織了兩次大的升級(jí)和改造。
    2013年版教務(wù)管理系統(tǒng)注重?cái)?shù)據(jù)信息公開及利用。教學(xué)管理更加公開、透明、規(guī)范、科學(xué)，師生服務(wù)更加便利快捷。個(gè)人培養(yǎng)方案定制、外來成績認(rèn)定、學(xué)生修業(yè)進(jìn)度查看、教師歷年評(píng)估結(jié)果查詢、教師歷年成績查詢等功能都得到師生一致好評(píng)。通過教務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，也能幫助我們發(fā)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量問題。
    質(zhì)量信息在系統(tǒng)中全部公開透明。在新版系統(tǒng)中首次將開課教師全部評(píng)價(jià)信息，包含客觀評(píng)價(jià)和主觀評(píng)價(jià)，面向全校學(xué)生開放，學(xué)生可查詢?cè)摻處煔v年教學(xué)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)及學(xué)生主觀評(píng)價(jià)，有效提高了質(zhì)量信息利用效率和范圍，并直接對(duì)學(xué)生選課行為產(chǎn)生影響。同時(shí)新版系統(tǒng)在分值設(shè)置等方面的靈活功能也有助于設(shè)計(jì)更加生動(dòng)靈活的問卷并進(jìn)行更加深入細(xì)致的數(shù)據(jù)分析。

多渠道收集教學(xué)質(zhì)量信息 及時(shí)反饋質(zhì)量信息數(shù)據(jù)

    通過院部互評(píng)、本科質(zhì)量院部報(bào)告收集教學(xué)質(zhì)量信息。我校自1998年起就開始對(duì)本科教學(xué)工作實(shí)施學(xué)院互評(píng)，評(píng)估指標(biāo)體系不斷完善。2012年起，建立“本科教學(xué)質(zhì)量年報(bào)制”，教務(wù)處、人力資源處、財(cái)務(wù)處、科研處、資產(chǎn)處、圖書館、學(xué)生工作部、校團(tuán)委、各學(xué)院（部）等共同參與，收集、整理本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)。目前正在根據(jù)教育部關(guān)于開展教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的要求，著手建設(shè)具有共享性、研究性、激勵(lì)性特征的質(zhì)量保障體系庫，以健全完善本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫。
    教師和學(xué)生意見、建議隨時(shí)反饋。通過期中教學(xué)座談會(huì)、“處長接待日”、教務(wù)處意見郵箱、BBS學(xué)生選課模塊、教學(xué)督導(dǎo)等時(shí)時(shí)掌握教學(xué)質(zhì)量信息，并迅速處理。以學(xué)校教務(wù)處門戶網(wǎng)站、教務(wù)系統(tǒng)為主要載體，建立教學(xué)質(zhì)量信息公開、反饋、處理機(jī)制。
    2016年開展了學(xué)生對(duì)各職能部門滿意度及自我學(xué)習(xí)與成長滿意度問卷調(diào)查，通過對(duì)這些信息及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析，作為學(xué)校人才培養(yǎng)方案修訂、教學(xué)方法改進(jìn)、教學(xué)管理制度調(diào)整的重要參考依據(jù)。

及時(shí)發(fā)布年度質(zhì)量報(bào)告 推進(jìn)質(zhì)量信息的透明公開

    為進(jìn)一步提高教育工作透明 度，學(xué)校開展教學(xué)質(zhì)量信息公開及 年度教學(xué)質(zhì)量報(bào)告制度。2012 年 建立年度教學(xué)質(zhì)量報(bào)告制度，向社 會(huì)公開發(fā)布《本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告》， 以25項(xiàng)核心數(shù)據(jù)為核心，如實(shí)反映 學(xué)校在提高本科教學(xué)質(zhì)量方面所 做的各項(xiàng)工作和本科教學(xué)的實(shí)際 狀況。
    為全面貫徹和深入落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 （2010-2020）》、《教育部關(guān)于全面提 高高等教育質(zhì)量的若干意見》的精 神，切實(shí)提高我校人才培養(yǎng)質(zhì)量，加 強(qiáng)教育內(nèi)涵建設(shè)，學(xué)校研究決定，自 2013年，各院部編制并發(fā)布年度《院 部本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告》。院部質(zhì)量 報(bào)告制度的建立，強(qiáng)化了各教學(xué)單 位的質(zhì)量意識(shí)，起到了很好的總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)與交流分享的作用。

多舉措促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

    質(zhì)量保障政策不斷完善。學(xué)校修訂了《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度》，突出了黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本科教學(xué)的重視，增加了領(lǐng)導(dǎo)干部聽課次數(shù)，擴(kuò)大了領(lǐng)導(dǎo)干部聽課范圍。修訂了《本科課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法管理規(guī)定》，對(duì)課堂規(guī)模、參評(píng)比例、計(jì)算方法、結(jié)果利用等方面進(jìn)行了完善，使之更科學(xué)，更人性化。修訂并完善了《學(xué)術(shù)學(xué)科競賽管理辦法》、《教師實(shí)踐教學(xué)工作量管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，肯定了教師在學(xué)生實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中的投入，提高了教師參與實(shí)踐教學(xué)的積極性，提高學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)。修訂了《技術(shù)職稱評(píng)聘辦法》，補(bǔ)充了教師在職稱評(píng)聘中教學(xué)工作量及教學(xué)質(zhì)量的考核，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)不合格者，職稱評(píng)聘資格延長兩年，出現(xiàn)嚴(yán)重教學(xué)事故者，職稱評(píng)聘資格延長四年。
    教學(xué)激勵(lì)措施促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。在教學(xué)名師、師德先進(jìn)個(gè)人和教學(xué)標(biāo)兵評(píng)選中，要求優(yōu)先推選教學(xué)效果好的教師；對(duì)于常年投入基礎(chǔ)教學(xué)工作的教師，推出“教學(xué)型教授”的綠色通道；適時(shí)修訂教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法，加大對(duì)優(yōu)秀教學(xué)成果的獎(jiǎng)勵(lì)；在課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中，推出學(xué)院排名前10%的獎(jiǎng)勵(lì)制度，并上調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)金額100%；各學(xué)院根據(jù)自身情況制定學(xué)院激勵(lì)政策，對(duì)優(yōu)秀師生、優(yōu)秀教學(xué)成果、在學(xué)生評(píng)教中排名前列的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)教師改進(jìn)教學(xué)提升教學(xué)質(zhì)量的積極性；注重加強(qiáng)教學(xué)管理人員的培訓(xùn)，努力創(chuàng)建“教師投入、管理配合”的質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制。
    典型案例推廣助力教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)。通過老教師指導(dǎo)新進(jìn)教師的“師傅帶徒弟”推進(jìn)青年教師提高教學(xué)質(zhì)量，舉辦北京市“青年教師基本功大賽”獲得選手的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)和教學(xué)觀摩會(huì)；通過這些典型案例推廣，有針對(duì)性地幫助教師持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。近五屆北京市青年教師教學(xué)基本功大賽中，12人獲一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)等。
    利用信息技術(shù)促進(jìn)教學(xué)方法改革，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升。學(xué)校著力推動(dòng)信息技術(shù)與教學(xué)深度融合。自2002年起，學(xué)校就已開發(fā)教學(xué)輔助平臺(tái)（TAS平臺(tái)），便于師生交流、共享資料及完成在線作業(yè)、測試。目前超過90%課程在該平臺(tái)上進(jìn)行教學(xué)輔助活動(dòng)。在多年來積累的網(wǎng)絡(luò)課程、精品課程、資源共享課、視頻公開課的基礎(chǔ)上，學(xué)校也努力推進(jìn)在線課程、混合式課程的建設(shè)和資源引進(jìn)。目前正在制作的MOOC課程6門，引進(jìn)外部優(yōu)質(zhì)課程資源10余門，并將持續(xù)探索在線課程的管理模式。2015年學(xué)校舉辦了首屆微課大賽，比賽得到了全校各教學(xué)單位的熱烈響應(yīng)，廣大教師報(bào)名積極踴躍。全校15個(gè)教學(xué)單位共上報(bào)106個(gè)參賽作品。校內(nèi)廣大師生踴躍觀看視頻并積極為優(yōu)秀作品投票，反響熱烈。掀起了眾多教師使用新技術(shù)提升教學(xué)質(zhì)量的熱情。
    完全學(xué)分制下通過學(xué)生“用腳投票”方式促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校多年來一直堅(jiān)持推行完全學(xué)分制教學(xué)管理，完全學(xué)分制的特點(diǎn)之一，就是課程面向全校教師公開，教師自主競課，師生雙向選擇。在這樣的背景下，教師競課上崗、學(xué)生自由選課，同一平行課統(tǒng)一考試，部分實(shí)現(xiàn)教考分離，使教師更關(guān)注課堂、更專心教學(xué)。

質(zhì)量改進(jìn)效果明顯

    本科人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升。學(xué)生思想素質(zhì)高，心理素質(zhì)好，身心健康，學(xué)業(yè)成績好，創(chuàng)新實(shí)踐能力、國際競爭力和就業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)。學(xué)生在各種學(xué)科競賽活動(dòng)中捷報(bào)頻傳。近三年學(xué)位授予比例一直保持在99%以上，本科畢業(yè)生就業(yè)率始終保持在98%以上，畢業(yè)生受到各類用人單位的廣泛好評(píng)。
    教學(xué)質(zhì)量改革成果不斷涌現(xiàn)。近年來，學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)效果明顯，取得了較好的成績。近三屆高等教育教學(xué)成果獎(jiǎng)的評(píng)審中，學(xué)校獲得國家級(jí)2項(xiàng)，省級(jí)33項(xiàng)。近三年，獲得“本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持1450萬。