建設(shè)師生滿意的后勤保障服務(wù)體系
后勤管理處把貫徹落實(shí)學(xué)校第三次黨代會精神作為當(dāng)前和今后一個時期工作重點(diǎn),統(tǒng)一思想,緊緊圍繞黨代會提出的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合實(shí)際,主動謀劃,創(chuàng)新思路,明確措施,全面提高后勤保障服務(wù)能力,促進(jìn)各項(xiàng)工作健康有序開展。
一、深入貫徹落實(shí)黨代會精神為全面貫徹落實(shí)好黨代會精神,后勤管理處一是掀起學(xué)習(xí)貫徹第三次黨代會精神的熱潮,迅速召開動員大會,把黨代會的精神傳達(dá)到每一位員工;二是把此項(xiàng)工作列入重要日程,制定計劃,認(rèn)真學(xué)習(xí),確保學(xué)深學(xué)透,把握精神實(shí)質(zhì);三是廣泛宣傳,通過舉辦職工大會、座談會、交流會和利用宣傳欄、網(wǎng)站、電子屏幕、宣傳條幅等多種形式,廣泛開展宣傳教育活動,使黨代會精神深入人心;四是后勤全體員工以只爭朝夕的工作狀態(tài)、敢為人先的創(chuàng)新精神,搶抓機(jī)遇,以黨代會精神為指導(dǎo),全力推進(jìn)后勤建設(shè),著力提升服務(wù)水平,努力開創(chuàng)后勤工作新局面,為建設(shè)“師生滿意的后勤”做出更大貢獻(xiàn)。
二、近幾年后勤工作主要成績學(xué)校被國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、國家發(fā)改委、財政部授予“節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位”,榮獲“全國教育后勤系統(tǒng)信息宣傳工作先進(jìn)單位”“山東省高校后勤工作先進(jìn)單位”“高?;锸彻ぷ飨冗M(jìn)集體”“工人先鋒號”“山東省‘十二五’公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作先進(jìn)集體”“山東省高校校園綠化與管理先進(jìn)單位”“山東省魯菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)獎”“山東省首批銀星級主題文化飯店”“山東省高校幼兒教育工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。
三、圓滿完成2016年度后勤保障服務(wù)工作按照學(xué)校部署和后勤管理處工作計劃,圓滿完成綜合保障、安全生產(chǎn)、重大任務(wù)、民生工程等重點(diǎn)工作任務(wù),預(yù)計實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超過2億元。
?。ㄒ唬┚C合保障工作。飲食工作始終堅持安全至上的原則,堅守不發(fā)生任何安全事故的底線。西校區(qū)食堂成為下半年市食藥監(jiān)免檢單位。東校區(qū)齊園餐廳,西校區(qū)第一、二、三、四餐廳先后推行“稱斤自助”售飯模式,取得良好反響;在東校區(qū)建立教工餐廳,滿足東校區(qū)教職工需要。完成全校水電暖氣安全供應(yīng)任務(wù),并利用智能手機(jī)等多種平臺,完成“學(xué)生公寓用電微信查詢系統(tǒng)”“住宅水電查詢系統(tǒng)”等多個系統(tǒng)的設(shè)計工作,初步搭建起方便師生的能源服務(wù)信息平臺,完成新建學(xué)生公寓綜合服務(wù)項(xiàng)目論證評價和初步談判,形成BOT方式投資、運(yùn)營合同。定期召開綠化工作會議,按照植物生長規(guī)律對校園植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。充分發(fā)揮清掃車作用,及時清理校園垃圾,保障校園環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。校園智能快遞柜正式投入運(yùn)行。社區(qū)管理工作本著“以人為本、服務(wù)居民”的原則,成立東校區(qū)業(yè)主委員會,瑞賢園居民活動室正式啟用,成立齊韻藝術(shù)團(tuán),豐富居民生活。北校生活區(qū)監(jiān)控設(shè)備正式投入使用,博大花園監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)維修全部完成,生活區(qū)技防水平不斷提高。國交中心繼續(xù)致力于陶瓷文化主題酒店建設(shè),酒店的主題和風(fēng)格日趨完善,并致力于博山“四四席”為主題的海岱飲食文化資源的開發(fā)、研究與利用,不斷提升菜品的文化品位和內(nèi)涵。幼教中心始終把安全工作放在首位,多措并舉,穩(wěn)抓安全,全面加強(qiáng)安全環(huán)境建設(shè);精品課程、教育特色更加突出,編輯完成“高校文化園本課程教師指導(dǎo)用書”,淄博市“十二五”立項(xiàng)課題“讓高校文化融入幼兒生活”順利結(jié)題。
?。ǘ┌踩a(chǎn)工作。確定2016年為“后勤管理處安全生產(chǎn)年”,按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。與各中心簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,明確工作任務(wù),責(zé)任落實(shí)到人。建立健全和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并將管理制度落實(shí)到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每個工作細(xì)節(jié)。安全生產(chǎn)預(yù)警、預(yù)防、管理、監(jiān)控能力進(jìn)一步提高,全年未發(fā)生安全責(zé)任事故。
?。ㄈ┲卮蠊ぷ魅蝿?wù)。校慶期間,制定周密的后勤保障計劃,圓滿完成在校生免費(fèi)就餐、來賓接待及校友返校接待任務(wù),布置校門、會場、演出場地、辦公樓等場所。據(jù)統(tǒng)計,共為31692人次提供免費(fèi)午餐,接待來賓和校友約600人,安放捐贈石兩塊。完成杏園北側(cè)停車場地建設(shè)、博大花園小南門人行道改造、博大花園南門綠化改造等10項(xiàng)校慶工程,為來賓展示一個風(fēng)景如畫的美麗校園。
?。ㄋ模┟裆こ添?xiàng)目。保質(zhì)保量按時完成全年專項(xiàng)維修工程,全年立項(xiàng)15大項(xiàng),總投資1400余萬元。完成西校區(qū)學(xué)生公寓改造、校園及生活區(qū)停車場改造、滲水磚人行道維修改造、學(xué)校圍墻維修、屋面防水、校園綠化、水暖管道更換、生活區(qū)地下車庫坡道維修等工程項(xiàng)目,贏得全校師生的一致好評。
四、今后后勤工作理念與思路后勤管理處將以學(xué)校第三次黨代會提出的努力打造“愛師生、有活力、敢擔(dān)當(dāng)、懂規(guī)律、守規(guī)矩”的管理服務(wù)隊伍要求為引領(lǐng),以“建設(shè)師生滿意的后勤”為工作目標(biāo),以“三服務(wù)、三育人”為宗旨,以“安全穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)高效、和諧廉潔”為工作方針,以“精心管理、細(xì)心服務(wù)、用心經(jīng)營”為理念,以“團(tuán)結(jié)實(shí)干、責(zé)任奉獻(xiàn)”為指導(dǎo),努力建設(shè)“智慧后勤、綠色后勤、平安后勤、和諧后勤”。
五、下一步工作目標(biāo)與措施根據(jù)學(xué)校第三次黨代會提出的工作任務(wù)和目標(biāo),結(jié)合學(xué)?!笆濉币?guī)劃要求,努力做好以下幾方面工作。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制。按照“大后勤”的工作思路,積極探索和建立適應(yīng)“大后勤、高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)”的后勤服務(wù)保障體系。本著職責(zé)明晰、反應(yīng)快速、管理科學(xué)的理念,將全校后勤維修工作職能進(jìn)行重新梳理與劃分,建設(shè)和發(fā)揮好后勤信息服務(wù)調(diào)度中心職能,建立后勤綜合服務(wù)大平臺,從而進(jìn)一步優(yōu)化后勤運(yùn)行管理體制與機(jī)制。
(二)進(jìn)一步深化后勤社會化改革。對校內(nèi)餐飲、水電、物業(yè)、維修、綠化等后勤服務(wù)進(jìn)行科學(xué)分類,有序、穩(wěn)步開放服務(wù)市場,構(gòu)建開放型校園后勤服務(wù)體系,打破壟斷,引入競爭機(jī)制,增強(qiáng)活力,實(shí)現(xiàn)效率和質(zhì)量的最優(yōu)化。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè),創(chuàng)建綠色大學(xué)。制定綠色規(guī)劃,設(shè)置綠色課程,開發(fā)綠色科技,建設(shè)綠色校園,實(shí)施綠色管理,倡導(dǎo)綠色生活方式和培育綠色人才。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)數(shù)字化、信息化建設(shè),創(chuàng)建智慧后勤。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用集成、一站式服務(wù)”的規(guī)劃和建設(shè)理念,構(gòu)建覆蓋后勤工作流程的協(xié)同管理信息體系,提供開放、協(xié)同的數(shù)字化環(huán)境,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”等管理信息同步與共享,推進(jìn)管理的科學(xué)化、自動化、精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范高效。
(五)引進(jìn)社會優(yōu)質(zhì)資源,參與校內(nèi)后勤服務(wù)。引入社會優(yōu)質(zhì)資源參與學(xué)校后勤服務(wù)工作,在管理理念、運(yùn)行機(jī)制等方面,激發(fā)后勤各中心自我發(fā)展意識,逐步形成多元化、多格局良性競爭,進(jìn)一步提升后勤服務(wù)保障工作的運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量和保障能力。
?。┻M(jìn)一步促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施維修與維護(hù)制度化。逐步建立起公共維修基金,從被動維修轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬孕蘅?,增?qiáng)工程修繕的針對性、計劃性、實(shí)效性,全面提高學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施修繕效率及專項(xiàng)資金使用效益,做到廉政高效、監(jiān)管到位、權(quán)責(zé)明晰。
?。ㄆ撸┩七M(jìn)管理工作精細(xì)化,提高服務(wù)工作人性化,加強(qiáng)年度工作經(jīng)濟(jì)目標(biāo)化。進(jìn)一步完善后勤各中心規(guī)章制度,優(yōu)化管理工作流程,各項(xiàng)工作充分體現(xiàn)后勤服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)實(shí)效,凸顯后勤服務(wù)的“精致化”。繼續(xù)完善后勤各中心年度工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書,實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)條目化、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)數(shù)字化。
(八)建立后勤隊伍發(fā)展長效機(jī)制。學(xué)校統(tǒng)一制定后勤職工(含社會用工)人事管理制度,切實(shí)加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。進(jìn)一步理順隊伍體系,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),提升管理能力,向管理要效益。職工隊伍管理科學(xué)化,職工隊伍建設(shè)專業(yè)化。按照“公開招聘、雙向選擇、競爭上崗”的原則,做好職工隊伍選聘,根據(jù)《勞動合同法》要求,簽訂勞動合同,實(shí)行全員聘用制。
全體后勤干部職工將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,保持良好的精神狀態(tài)和奮發(fā)向上的工作熱情,努力開創(chuàng)后勤各項(xiàng)工作新局面,同心合力、聚焦一流,開拓創(chuàng)新、高點(diǎn)定位,為建設(shè)“師生滿意的后勤保障服務(wù)體系”而不懈奮斗。