胡金波同志在全省普通高校學(xué)生工作會(huì)議上提出學(xué)生工作應(yīng)“站得高、看得遠(yuǎn)、抓得住、做得實(shí)”，大處著眼，小處著手。對(duì)于學(xué)生工作的主力軍，高校安全穩(wěn)定之基石的輔導(dǎo)員來說，認(rèn)清高校學(xué)生教育管理工作的重要性和復(fù)雜性，意義重大，尤其對(duì)從事思想教育工作者的輔導(dǎo)員職業(yè)能力也提出了一些新的特殊的要求。結(jié)合自身擔(dān)任輔導(dǎo)員的體會(huì)以及日常工作的素材，對(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備的幾種職業(yè)能力，談?wù)剮c(diǎn)粗淺看法。
　　一、科學(xué)的統(tǒng)籌能力即指輔導(dǎo)員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證思想政治工作落實(shí)的能力。上下左右千條線，輔導(dǎo)員穿一根針。行政班級(jí)與黨建、社團(tuán)等組織活動(dòng)的根本原則是一切服從于教學(xué)任務(wù)的完成，但有時(shí)教學(xué)工作與學(xué)生工作及文化活動(dòng)等工作之間不乏矛盾。如何正確處理這些矛盾，保證教學(xué)、黨建、思想教育、文化活動(dòng)和其他日常工作的落實(shí)，是輔導(dǎo)員面臨的經(jīng)常性任務(wù)，這就要求輔導(dǎo)員應(yīng)具備科學(xué)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。首先必須堅(jiān)持以教學(xué)為中心的指導(dǎo)思想，理清思路，分清緩急，緊緊圍繞中心統(tǒng)籌安排工作，并從人力、精力上保證中心工作落實(shí)。其次要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，善于把握時(shí)機(jī)抓住工作重心、節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，圍繞教學(xué)中心任務(wù)，積極開展各項(xiàng)工作。這樣，才能牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，確保思想政治和各項(xiàng)工作的落實(shí)，切記顧此失彼，在組織工作上打亂仗。
　　第三，要重視培養(yǎng)學(xué)生黨員和班干部隊(duì)伍，使他們成為得力“小助手”，這樣，既提高了工作效率，又鍛煉了學(xué)生能力。
　　二、細(xì)致的觀察能力即通過一定表現(xiàn)形式認(rèn)知事物特點(diǎn)和搜集第一手資料的能力。輔導(dǎo)員要想獲得第一手資料，對(duì)學(xué)生的思想了如指掌，對(duì)癥下藥，就必須有洞察秋毫的“眼力”。比如在考試作弊問題上，特別是較多人數(shù)考試，總有一些“蛛絲馬跡”流露，定有一些端倪可察，會(huì)有一些關(guān)口可把，如果輔導(dǎo)員思想不敏銳，不留心觀察細(xì)微事，對(duì)異常情況視而不見，就可能失去制止學(xué)生作弊的時(shí)機(jī)，致使考試作弊問題既成事實(shí)。增強(qiáng)觀察能力，根本是掌握學(xué)生學(xué)習(xí)生活規(guī)律和特征，途徑是進(jìn)課堂、進(jìn)宿舍、進(jìn)活動(dòng)場(chǎng)所，勤查、勤看、勤聽、勤問、勤想、勤記，從對(duì)學(xué)生生活小事和思想反映形式的細(xì)致觀察，掌握學(xué)生的思想動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、確實(shí)弄清、正確解決學(xué)生問題。
　　三、深刻的分析能力分析是把觀察到的感性材料上升到理性的高度，揭示事物的本質(zhì)。本質(zhì)具有隱含性，常常被事物的表面現(xiàn)象所遮擋，透過現(xiàn)象才能看到事物的本質(zhì)。日常工作中，一些學(xué)生往往不愿意暴露真實(shí)思想，掌握他們的內(nèi)心世界，就要學(xué)會(huì)通過學(xué)生的言語舉止的變化，分析其真實(shí)含義，捕捉到內(nèi)心的秘密。當(dāng)然，分析問題要注意區(qū)分性質(zhì)。分清是非界限，最大程度地做到客觀具體，實(shí)事求是，千萬要防止以偏概全，隨意夸大扭曲，既不能把表面現(xiàn)象當(dāng)成是本質(zhì)問題，也不能把思想問題看成是政治問題，更不能把一般問題說成是一貫問題，從而防止主觀臆斷造成工作失誤，引發(fā)不良后果。
　　四、準(zhǔn)確的判斷能力就是指在各種復(fù)雜事物面前敏捷地判斷是非、真假界限的能力。對(duì)輔導(dǎo)員來說在日常工作中要善于多向思維，連貫思維，把握節(jié)點(diǎn)。對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)能夠抓住關(guān)鍵的問題，把握事態(tài)發(fā)展，保持清醒頭腦，敏銳地分辯是非真?zhèn)?，并把握處理分寸，正確實(shí)施引導(dǎo)，從而保持思想教育工作的準(zhǔn)確性。現(xiàn)實(shí)生活中，由于學(xué)生思想的“內(nèi)隱形”和獨(dú)生子女的依賴性特點(diǎn)所決定，思想問題往往通過逆向或其他形式反映出來，給人的一種假象。如，有些學(xué)生評(píng)不上“優(yōu)”或推不上“優(yōu)”時(shí)往往以生病等為由不愿上課和工作，有的同學(xué)沒當(dāng)上班干部，則表現(xiàn)為發(fā)牢騷，頂撞輔導(dǎo)員，遲到曠課等等。輔導(dǎo)員如果缺乏準(zhǔn)確的判斷能力，不能從“正?！敝邪l(fā)現(xiàn)不正常，就可能造成工作被動(dòng)。提高準(zhǔn)確的判斷能力，必須掌握判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)學(xué)生經(jīng)常因?yàn)榧彝プ児?、?jīng)濟(jì)困難、個(gè)人情感、獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步、相互關(guān)系、學(xué)習(xí)狀況、心理因素等引起的思想問題，針對(duì)不同情況，準(zhǔn)確判斷產(chǎn)生思想問題的成因。只有這樣，才能抓住問題，有針對(duì)性地做好思想教育工作。
　　五、生動(dòng)的語言表達(dá)能力這是指輔導(dǎo)員運(yùn)用語言準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想和主張，增強(qiáng)思想教育工作效果的能力。表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到思想教育工作的效果。生動(dòng)豐富的表達(dá)，能使學(xué)生心曠神怡；慷慨激昂的語言，能使學(xué)生為之激勵(lì)；逸趣橫生的演講，能給學(xué)生以知識(shí)的熏陶和藝術(shù)的感染。大學(xué)生具有較高的文化程度，如果輔導(dǎo)員知識(shí)貧乏、語言枯燥，肯定不受學(xué)生歡迎。特別是與學(xué)生家長溝通，講什么，怎么講尤為慎重。因此，要加強(qiáng)語言鍛煉，多學(xué)、多讀、多誦、多練，培養(yǎng)自己敏捷的思路、清晰的表達(dá)、生動(dòng)的表情，努力做到語言簡煉，條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，富有鼓動(dòng)性。這樣工作起來才有親和力和影響力。
　　六、較強(qiáng)的文字寫作能力這是輔導(dǎo)員運(yùn)用文書書寫組織材料的能力。平心而論，輔導(dǎo)員事務(wù)性工作很多很重，常常“兩眼一睜，忙到熄燈”，甚至深更半夜還要送學(xué)生看病，直到次日上班都不能休息。但日常工作中的工作總結(jié)、請(qǐng)示報(bào)告、資料登記、學(xué)生鑒定、預(yù)警通知等等，都是常見的文字工作。如果能夠按照公文寫作的基本要求和方法，熟練地撰寫這些文體，不僅可以增強(qiáng)思想教育的效果，還能夠提高工作效率。另外，在知識(shí)更新特別是我們黨成立88年、執(zhí)政60年、領(lǐng)導(dǎo)改革開放30年中國社會(huì)發(fā)生的“三個(gè)歷史性轉(zhuǎn)變”的新形勢(shì)下，學(xué)生工作出現(xiàn)的新情況，新問題，有大量的課題需要進(jìn)行研究探討，輔導(dǎo)員特別是年輕輔導(dǎo)員能夠聯(lián)系工作實(shí)際，撰寫一些觀點(diǎn)正確、見地新穎、層次清楚、邏輯縝密、語言精煉的研究文章、調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)于實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流體會(huì)、指導(dǎo)工作、提高自己都是十分有益的。而培養(yǎng)這一能力的唯一途徑就是愛崗敬業(yè)，注意積累資料，善于思考總結(jié)，苦讀勤練多思。還有一點(diǎn)，就是在當(dāng)下電腦打字盛行之時(shí)，也別忘了多練練文字書寫，至少對(duì)講課時(shí)板書是有益的。
　　七、良好的自我調(diào)適能力這是指輔導(dǎo)員善于自己做自己思想工作的能力。高校學(xué)生工作的特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員手中人、財(cái)、物的權(quán)利有限，工作難處很多。這就要求輔導(dǎo)員在工作中遇到困難甚至是委屈時(shí)不抱怨、不發(fā)牢騷、不散布消極情緒，自覺地站上思想教育工作者的高度，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極克服困難。另一方面，輔導(dǎo)員與教學(xué)、后勤、物業(yè)等部門打交道，肯定還會(huì)遇到一些人際關(guān)系方面的不愉快的事情，對(duì)此，輔導(dǎo)員要會(huì)靈敏地調(diào)節(jié)自己的喜怒哀樂，維持心理平衡，保持良好的心態(tài)，保持一個(gè)思想政治工作者應(yīng)有的風(fēng)度，防止因小事造成對(duì)抗而誤解積怨。一般來說，能會(huì)下交流的不要拿上會(huì)議，能限制在個(gè)別人的不要引發(fā)群體反映，造成矛盾擴(kuò)大。當(dāng)然，對(duì)違反原則，違規(guī)犯紀(jì)、侮辱人格的人和事，絕不能遷就照顧，一定要嚴(yán)肅批評(píng)教育。有了這種能力，輔導(dǎo)員就能自己做好自己的思想工作，保持“涸轍尤歡”的良好心態(tài)。在師生中樹立良好的威信。
　　除以上能力外，輔導(dǎo)員還應(yīng)有調(diào)查研究的能力、解決問題的能力、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力等等。他們?cè)诠ぷ髦惺窍嗷ヂ?lián)系相互制約的，聯(lián)系起來運(yùn)用，就可以收到好的效果。