5月20日,首屆江蘇發(fā)展大會(huì)在江蘇大劇院拉開帷幕,1200多名鄉(xiāng)賢名流蒞臨大會(huì)。在這場(chǎng)盛大活動(dòng)中,被稱為“小流蘇”的來自各高校的志愿者們,是會(huì)場(chǎng)內(nèi)外一道靚麗的風(fēng)景,成為了國內(nèi)外賓朋心中溫暖的記憶。而在這1146人的青年志愿者中,近170位是來自河海的水之子們,用他們的志愿熱忱對(duì)這次錦繡盛會(huì)做了最暖心的告白。
江蘇發(fā)展大會(huì)志愿者叫“小流蘇”,“流蘇”二字取自唐代詩人盧照鄰詩句“龍銜寶蓋承朝日,鳳吐流蘇帶晚霞”,意為年輕志愿者們的服務(wù)為盛會(huì)“錦上添蘇”,也寓意人才回流江蘇,共繡錦繡江蘇。水之子們?cè)诎l(fā)展大會(huì)中亦是以積極飽滿的熱情整裝待發(fā),用踏實(shí)努力的服務(wù)揮灑激情,助力大會(huì)勝利召開。三月四月:“小流蘇”誕生記大會(huì)組委會(huì)面向河海大學(xué)師生定向招募近170名志愿者,分屬植樹團(tuán)隊(duì),抵離團(tuán)隊(duì),協(xié)同保障團(tuán)隊(duì)三個(gè)團(tuán)隊(duì)。選拔工作早在三月下旬就開始了,河海大學(xué)報(bào)名參加選拔的人數(shù)占全部報(bào)名人數(shù)的近四分之一,從向全校發(fā)放通知到初選、面試,乃至緊急補(bǔ)錄,河海小流蘇的選拔可謂精挑細(xì)選。
而在志愿者選拔工作完成后,緊張的志愿者培訓(xùn)工作也從四月下旬開始。4月15日,在我校江寧校區(qū)博學(xué)樓報(bào)告廳召開了志愿者服務(wù)工作動(dòng)員大會(huì)暨志愿者通識(shí)培訓(xùn),5月7日,在江蘇大劇院舉行了全體小流蘇的志愿者出征儀式。5月10日、14日,學(xué)校兩次組織對(duì)志愿者進(jìn)行校史校情、禮儀培訓(xùn)。此外,各個(gè)團(tuán)隊(duì)還組織了針對(duì)志愿內(nèi)容的崗位培訓(xùn)、聯(lián)調(diào)聯(lián)試等一系列培訓(xùn),確保為與會(huì)嘉賓提供專業(yè)、周到、熱情的志愿服務(wù)。向陽工作的植樹團(tuán)隊(duì)作為工作溫度最高的植樹團(tuán)隊(duì),他們的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)在嘉賓植樹的過程中引導(dǎo)嘉賓,輔助嘉賓植樹等事務(wù)。團(tuán)隊(duì)又劃分為交通導(dǎo)引、植樹輔助、后續(xù)服務(wù)三組。
看似簡單的任務(wù)分配,期間經(jīng)過多次統(tǒng)籌及排練,甚至組別的安排在19號(hào)當(dāng)天上午也進(jìn)行了一次變動(dòng),“11點(diǎn)嘉賓就要到了,十點(diǎn)又發(fā)生一次調(diào)動(dòng)。”組員陳璐說道,“因此我們志愿者不僅要了解自己分內(nèi)的事情,更要了解全團(tuán)隊(duì)的服務(wù)細(xì)節(jié),像移動(dòng)廁所的位置也是要了熟于心才能熟練服務(wù)于各個(gè)崗位?!彼麄冺斨胰展ぷ?,非常辛苦。堅(jiān)守站點(diǎn)的抵離團(tuán)隊(duì)如果這幾天你去過南京南、南京站或祿口機(jī)場(chǎng),也許就會(huì)碰到我們正在進(jìn)行志愿服務(wù)的水之子們。抵離團(tuán)隊(duì)的水之子們負(fù)責(zé)在這幾個(gè)站點(diǎn)迎接來到南京的嘉賓,并在大會(huì)結(jié)束后在機(jī)場(chǎng)或車站送嘉賓返程。抵離團(tuán)隊(duì)除通識(shí)培訓(xùn)外,這三個(gè)站點(diǎn)在乘務(wù)人員指導(dǎo)下接受了次數(shù)不等的實(shí)地培訓(xùn)和演練。而在18號(hào)就已開始的接待服務(wù)中,具體流程更是細(xì)節(jié)滿滿,“從收到接站的信息,然后確認(rèn)站臺(tái)和車廂的具體信息,到從志愿者之家到二樓大廳,再找到站臺(tái),和站臺(tái)乘務(wù)人員確認(rèn)信息,乘務(wù)人員開門放我們下站臺(tái)等待車輛到站,然后具體車廂前后門接到嘉賓,并馬上和基地聯(lián)系讓準(zhǔn)備車輛,接過嘉賓行李從來時(shí)的原路返回一直到南京南二樓門口處送嘉賓上車去賓館休息?!眮碜越煌üこ虒I(yè)的李可和我們分享了他的接站經(jīng)歷。抵離志愿者經(jīng)常是早出晚歸,而在一樓大廳時(shí)刻都要舉著牌子的志愿者們更是有極大的毅力、體力考驗(yàn)。嘉賓的熱情、溫和鼓舞和激勵(lì)著志愿者,“這是我所志愿服務(wù)過的規(guī)格最大的盛會(huì),嘉賓的含金量非常高,我很有幸接待了亞投行行長金立群先生?!崩羁烧f道。深夜不眠的協(xié)同保障團(tuán)隊(duì)協(xié)同保障團(tuán)隊(duì)是最早上崗、最晚結(jié)束服務(wù)的志愿者團(tuán)隊(duì)。從5月3日開始的輪班,到從5月10日至5月20日的全員上崗,高度緊張的十天服務(wù)后仍需大家輪班值崗三天。協(xié)同保障團(tuán)隊(duì)前期的主要任務(wù)是協(xié)助大會(huì)接待組,在西康賓館的總值班室里協(xié)助做嘉賓的接待統(tǒng)籌工作,其中包括,整理更新嘉賓抵離信息,并及時(shí)通知相關(guān)部門,而一些細(xì)化方案,包括酒店方面,各市、局的統(tǒng)計(jì)工作以及所有工作人員的制證工作也需要他們完成。后期則是做好統(tǒng)計(jì)工作,包括抵離信息、住地安排、會(huì)場(chǎng)座次、行程安排、會(huì)前演練等內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)。因此他們的培訓(xùn)內(nèi)容除了基本的禮儀培訓(xùn)、聯(lián)動(dòng)彩排、動(dòng)員大會(huì),也加入了辦公技能通用培訓(xùn)。這個(gè)工作中信息的易變性和不確定性,對(duì)他們團(tuán)隊(duì)的細(xì)心和耐心提出了更高要求。二十四小時(shí)待崗的命令更是高度勞累,“我們是24小時(shí)駐守在那兒的,有時(shí)候高峰期的話晚上兩三點(diǎn)結(jié)束工作,早上七點(diǎn)起床?!苯M員朱延熙告訴我們。不得不說,在這樣一個(gè)考驗(yàn)細(xì)心、耐心和意志力的崗位上,我們的水之子貫徹著我們 “艱苦樸素、實(shí)事求是、嚴(yán)格要求、勇于探索”的校訓(xùn),表現(xiàn)的特別棒!“小流蘇”背后的溫暖故事短短幾天的上崗服務(wù),背后是“小流蘇”們持續(xù)幾個(gè)月的辛苦付出,從選拔到培訓(xùn)再到正式上崗,水之子忙碌但充實(shí)地走過了這段時(shí)光。大會(huì)成功的開展與志愿者們的奉獻(xiàn)努力是分不開的。24小時(shí),每個(gè)環(huán)節(jié)都有著志愿者們的身影,期間,我們河海人也留下了屬于河海人的溫暖情誼。
面對(duì)大會(huì)的高規(guī)格與高要求,水之子們對(duì)自己嚴(yán)格要求。 “從T恤扣子到女生的唇色,從背誦無數(shù)遍的講解詞到訓(xùn)練得恰到好處的微笑,從網(wǎng)上搜集盡可能多的相關(guān)信息到以防萬一準(zhǔn)備的英文版地標(biāo)名稱常用語,為了‘臺(tái)上一分鐘’我們做了萬全的準(zhǔn)備,我陪同的嘉賓在回來的路上很認(rèn)真地跟我們說這個(gè)不是假認(rèn)真,是真用心了,其實(shí)聽到這個(gè)便是對(duì)我們志愿者最大的肯定?!眮碜灾矘鋱F(tuán)隊(duì)的魏瑛迪分享到。
面對(duì)大會(huì)服務(wù)內(nèi)容中極大的變動(dòng)性與緊急性,水之子們?nèi)蝿谌卧?。同樣是來自植樹團(tuán)隊(duì)的陳璐說:“19日那天我們組的工作已經(jīng)完成,下午5點(diǎn)半已經(jīng)回到學(xué)校并分散,當(dāng)我準(zhǔn)備休息時(shí),6點(diǎn)突然接到緊急通知,需要全體成員去支援江蘇大劇院的分流引導(dǎo)工作,而去的途中又碰到堵車,為了及時(shí)趕到,全體成員包括老師也和我們一起在馬路上狂奔。其中有一個(gè)男生,晚上服務(wù)結(jié)束后,回來的路上我看他走得很慢,問了才知道他當(dāng)天穿了小一碼的鞋,腳上早已起了七個(gè)泡,但他依然默默堅(jiān)持著陪我們趕去了江蘇大劇院,當(dāng)時(shí)真的很心疼也很佩服?!?br> 面對(duì)大會(huì)中一些高強(qiáng)度的工作,水之子們更是吃苦耐勞。像在各大站點(diǎn)負(fù)責(zé)接駁的志愿者們,經(jīng)常是早上出發(fā)然后工作到晚上十一二點(diǎn),必須等當(dāng)天所有嘉賓都已接待完畢才能結(jié)束工作,“有時(shí)候嘉賓到得特別密集而志愿者人數(shù)過少,這時(shí)候工作量就特別大”,志愿者李可說。植樹組的志愿者中有20多位國防生,他們更是展現(xiàn)了我校國防生的優(yōu)秀品質(zhì),盡管是一整天的暴曬,他們沒有絲毫抱怨,之后依然堅(jiān)守陣地。而協(xié)同保障組的志愿者們更是經(jīng)受著每天睡眠不足四小時(shí)的勞累,他們?cè)谶@將近一個(gè)月的志愿服務(wù)中看過了太多次凌晨三點(diǎn)的西康路。
除了水之子們,共有7位青年教師參與了本屆江蘇發(fā)展大會(huì)的志愿服務(wù)工作。他們承擔(dān)著比志愿者們更重的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)任務(wù),和志愿者們一起接受培訓(xùn)、一起奔波、一起經(jīng)受烈日的暴曬、一起反復(fù)演練、一起披掛上證,共同服務(wù)保障大會(huì)圓滿成功,與同學(xué)們共同打造最美“河海名片”。河海熱忱 筑夢(mèng)江蘇小流蘇的24小時(shí),每個(gè)時(shí)刻都是一個(gè)故事,每個(gè)故事都有一份感動(dòng)。江蘇發(fā)展大會(huì)的成功舉辦,有著我們河海人無私奉獻(xiàn)的身影。也許工作中有辛酸有疲憊有抱怨,但是,在志愿者們彼此間的互相理解體諒互相加油鼓勁中,在老師學(xué)生間的彼此照顧彼此關(guān)懷中,河海小流蘇們完美履行了他們“助力大會(huì),筑夢(mèng)江蘇”的承諾。這一段屬于江蘇發(fā)展大會(huì)的靚麗時(shí)光,也會(huì)印在為其服務(wù)的每一個(gè)志愿者心間。我們也會(huì)記得,2017年的5月,水之子們?cè)屩驹概c青春共舞、夢(mèng)想與發(fā)展齊飛。