我是陶瓷大學(xué)退休職工張風(fēng)珍的兒子張海平。
　　我媽媽張鳳珍2010年2月開始就在長沙居住至今。我媽媽現(xiàn)年87歲，已經(jīng)基本喪失行動(dòng)能力，家里已經(jīng)請了全天護(hù)理兩年多了。
　　我媽媽原名 “張鳳珍”，這個(gè)名字一直使用到上世紀(jì)80年代。80年代在開始辦理居民身份證時(shí)，因當(dāng)時(shí)工作人員失誤，我媽媽身份證上的姓名被辦成“張風(fēng)珍”。之后，我媽媽自己仍然使用“張鳳珍”的名字，陶瓷大學(xué)檔案里我媽媽的名字也仍然是 “張鳳珍”，而我媽媽身份證上的名字卻是“張風(fēng)珍”。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是我媽媽在江西省社保使用的名字是 “張鳳珍”，和她身份證上的名字不符。
　　2016年陶瓷大學(xué)退休人員養(yǎng)老金部分移交江西省社保后，隨著規(guī)范化管理，今年6月，我媽媽的江西省社保名字遇到了問題，導(dǎo)致江西省社保的養(yǎng)老金發(fā)放出現(xiàn)問題。
　　陶瓷大學(xué)人事處吳煜老師自2017年6月23日和我接觸后，了解到我媽媽的特殊情況后，考慮到我們從長沙回景德鎮(zhèn)不方便 （按法定程序我媽媽是要回一次景德鎮(zhèn)重新辦理身份證），經(jīng)征得我們同意和授權(quán)，開始為我們辦理我媽媽在江西省社保名字更名為身份證上 “張風(fēng)珍”的工作。他多次在暑假期間與省社保溝通并及時(shí)反饋給我們，征求我們的意見，最終較順利地把我媽媽在江西省社保的名字改成和身份證一致的 “張風(fēng)珍”。后來，江西省社保發(fā)放十月份養(yǎng)老金又出現(xiàn)問題，吳煜老師又立即與江西省社保溝通，向我們及時(shí)通報(bào)情況。期間我們微信發(fā)送文字、圖片、語音一百余條，通電話數(shù)十次。
　　感謝吳煜老師濃濃的人文關(guān)懷精神，吳煜老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致入微、協(xié)調(diào)各方的精神和能力使我們感受到來自陶瓷大學(xué)的溫暖、關(guān)懷以及良好的校風(fēng)。
　　本想發(fā)感謝信給學(xué)校黨委辦公室和校辦，但吳煜老師堅(jiān)持不讓發(fā)，說這些都是自己應(yīng)該做的，所以我考慮把信發(fā)給宣傳部，希望良好的校風(fēng)和高尚品德能得以傳揚(yáng)。一并感謝財(cái)務(wù)的王德洪老師和老干處的俞老師。
　　陶瓷大學(xué)退休職工張風(fēng)珍的兒子張海平寫于2017年10月23日