本報(bào)訊 11月 2日上午,中共宜賓市委副書(shū)記、市長(zhǎng)吳光鐳在我校演播廳作了一場(chǎng)題為“提升旅游軟實(shí)力、發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)”的專題報(bào)告。我校黨委書(shū)記屈川,校長(zhǎng)汪明義,紀(jì)委書(shū)記郭洪亮,副校長(zhǎng)毛克強(qiáng)、王藩侯出席了專題報(bào)告會(huì)。
吳光鐳市長(zhǎng)圍繞旅游的發(fā)展方向和趨勢(shì)、如何提升旅游軟實(shí)力和發(fā)展現(xiàn)代旅游兩大主題。用一個(gè)個(gè)生動(dòng)具體的事例,分析了宜賓旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題,闡述了發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)的要素,并就如何給宜賓旅游注入新的活力,促進(jìn)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展提出了獨(dú)到的見(jiàn)解。
吳光鐳市長(zhǎng)指出,旅游軟實(shí)力問(wèn)題說(shuō)到底就是競(jìng)爭(zhēng),要提升宜賓旅游的軟實(shí)力,最核心的就是需要高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員,了解不同客人的需求,并設(shè)法滿足這種需求。他說(shuō),傳統(tǒng)旅游包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素,現(xiàn)代旅游要圍繞這六個(gè)方面,進(jìn)行多層次、綜合性開(kāi)發(fā)。要全面總結(jié),系統(tǒng)研究,要提升旅游的文化內(nèi)涵、服務(wù)層次、團(tuán)隊(duì)精神和情感情趣。要與游客進(jìn)行心靈溝通,在尊重、理解基礎(chǔ)上,讓游客真正滿意。
吳光鐳市長(zhǎng)結(jié)合宜賓旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀強(qiáng)調(diào),發(fā)展宜賓現(xiàn)代旅游,其目的就是要切實(shí)把產(chǎn)業(yè)做強(qiáng),經(jīng)濟(jì)增效,實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市。他要求,宜賓旅游管理部門和旅游從業(yè)人員必須強(qiáng)化人性化服務(wù)意識(shí),做到以人為本,讓每一位客人滿意,全面提升旅游軟實(shí)力,增強(qiáng)宜賓旅游的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為宜賓經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
吳光鐳市長(zhǎng)的專題報(bào)告旁征博引、深入淺出、生動(dòng)精彩,不時(shí)贏得陣陣掌聲。宜賓市各區(qū)縣主要領(lǐng)導(dǎo),旅游部門、各景區(qū)景點(diǎn)、酒店和旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人,我校和宜賓職技院、宜賓商職校旅游專業(yè)的部分師生500余人現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取了講座。
(本報(bào)記者劉明海)