共享經(jīng)濟(jì)如何成為共贏經(jīng)濟(jì)?">
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共享產(chǎn)品蜂擁校園引發(fā)管理難題
共享經(jīng)濟(jì)如何成為共贏經(jīng)濟(jì)?





  想吃家鄉(xiāng)味道,帶上食材到“共享廚房”自己下廚;自行車經(jīng)常遺失、不便管理,手機(jī)掃碼“共享單車”隨時(shí)騎行;宿舍限電,烘干設(shè)備不能用,“共享吹風(fēng)機(jī)”解決大問題……近幾年來,“共享經(jīng)濟(jì)”成為熱詞,五花八門的共享事物層出不窮。
  在湖北大學(xué),除了以上共享產(chǎn)品外,共享雨傘、共享打印機(jī)等也進(jìn)入師生們的視線,開始影響著大家的生活。
  共享產(chǎn)品蜂擁進(jìn)入校園2014年,由生命科學(xué)學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)籌劃的共享雨傘出現(xiàn)在湖北大學(xué)的校園里。
  2016年初,ofo共享單車率先進(jìn)入湖北大學(xué),隨后摩拜單車、哈羅單車等紛紛跟進(jìn),共享單車數(shù)量呈井噴式增長(zhǎng)。
  2016年11月,“新印相”共享打印機(jī)入駐湖北大學(xué)。
  2017年5月20日,湖大學(xué)生楊海北開辦共享廚房,開業(yè)當(dāng)天即迎來共享廚房的第一批客人。
  ……短短三年,10余種共享產(chǎn)品相繼進(jìn)入湖北大學(xué),涉及到衣食住行等多個(gè)方面。
  來勢(shì)猛、規(guī)模大,共享單車當(dāng)屬校園共享經(jīng)濟(jì)中的“大佬”。由于校園人口密集,流動(dòng)量大,ofo、摩拜和哈羅單車在湖北大學(xué)的保有量超過千輛。上課高峰期,教學(xué)樓附近停放的單車近五百輛。
  共享洗衣機(jī)也在校內(nèi)生活區(qū)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,每層樓設(shè)置兩臺(tái),共計(jì)投入了159臺(tái)洗衣機(jī)。2016年底入駐湖北大學(xué)的共享打印機(jī)后來居上,在校本部與陽邏校區(qū)均投入使用,22臺(tái)打印機(jī)分布在兩個(gè)校區(qū)的教學(xué)區(qū)和生活區(qū)。共享吹風(fēng)機(jī)有近40臺(tái),覆蓋了湖北大學(xué)85%的住宿區(qū)。
  眾多共享產(chǎn)品中,最新穎的要屬共享廚房,共享廚房自2017年創(chuàng)辦至今,給湖大人的節(jié)假日、聚餐活動(dòng)提供了一個(gè)別樣的好去處?!跋虢o大家提供一個(gè)可以嘗到家鄉(xiāng)味的地方”是楊海北創(chuàng)辦共享廚房的初衷。在共享廚房,學(xué)生們可以自己做家鄉(xiāng)菜、自制甜點(diǎn)等,共享廚房自開張以來吸引了校內(nèi)外許多學(xué)生們,人氣最高的時(shí)候,每個(gè)月有百余人 “光顧”,還登上了新浪微博熱搜榜,成為湖大的“網(wǎng)紅”。共享改變生活隨著共享產(chǎn)品的普及,師生的生活也發(fā)生了改變。記者進(jìn)行的一份調(diào)查問卷顯示,143位受訪對(duì)象表示全部使用過上述共享服務(wù)。
  掃碼就能騎走,0.5元騎行一次,還能享受學(xué)生優(yōu)惠價(jià),經(jīng)常免費(fèi),加上校園里宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū)距離較遠(yuǎn),自行車需求旺盛。共享單車從進(jìn)入校園以來,就受到熱捧。據(jù)湖北大學(xué)官方微信團(tuán)隊(duì)介紹,共享單車進(jìn)入校園前幾天,微信后臺(tái)關(guān)于單車的咨詢量陡增,比平日咨詢?nèi)藬?shù)多了近10倍,官方微信為此專門制作了共享單車使用攻略。因?yàn)橐荒牝T行895次小黃車,生命科學(xué)學(xué)院2015級(jí)藥學(xué)專業(yè)的穆巖成為武漢地區(qū)騎行小黃車次數(shù)最多的人,被ofo公司邀請(qǐng)去領(lǐng)獎(jiǎng)。
  共享廚房給學(xué)生們自己動(dòng)手做飯?zhí)峁﹫?chǎng)所,一人僅十元即可體驗(yàn)自己下廚。據(jù)開設(shè)人楊海北介紹,共享廚房2017年5月開設(shè),6個(gè)月后就達(dá)到每月3000元的收入?!肮蚕韽N房給我的感覺是親切,所有的廚具都擺放得很整齊,用起來都很方便,和朋友們自己動(dòng)手做飯很有自豪感。更重要的是前一次剩的材料可以接著利用,省去了很多成本,帶來了便利?!?016級(jí)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)的冀沛柱說。
  線上交易使用方便,學(xué)生自己操作免去人工費(fèi),節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本,共享打印機(jī)的入駐彌補(bǔ)校園打印市場(chǎng)的缺陷。線上下單、線下取件節(jié)約排隊(duì)時(shí)間,共享打印機(jī)的便利也被用戶點(diǎn)贊。目前,每臺(tái)共享打印機(jī)每日使用人數(shù)達(dá)到了250人次。
  “每臺(tái)共享吹風(fēng)機(jī)使用50次?!倍趯W(xué)生公寓的管理員張?jiān)虑僬f,因?yàn)橛谢馂?zāi)隱患,宿舍禁止使用吹風(fēng)機(jī)等大功率電器,女生吹頭發(fā)的問題一直困擾著大家。如今,共享吹風(fēng)機(jī)解決了這一問題,只需一元硬幣就可以使用10分鐘,所有收入除了日常維修費(fèi)用外,余下均捐入湖北大學(xué)教育發(fā)展基金會(huì)。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存在一片叫好聲中,校園逐漸成為共享經(jīng)濟(jì)的聚集地。免費(fèi)注冊(cè)、打折使用、卡券套票紛紛出爐,共享產(chǎn)品跑馬圈地的勢(shì)頭一發(fā)不可收拾。隨之而來的,是師生對(duì)共享產(chǎn)品“過度投放、管理失范、安全漏洞”的擔(dān)憂。
  “大量單車停在路旁,整個(gè)西門的道路被堵塞,人通行都困難,何況車輛了?!?號(hào)教學(xué)樓保安袁師傅一邊整理車輛一邊介紹。由于學(xué)校處于市中心,共享單車大量涌入校園,給本就擁擠的教學(xué)區(qū)增加了壓力。2017年底,湖北大學(xué)官方微信一篇《緊急通報(bào),共享單車在湖北大學(xué)堵車了》,突破6000次點(diǎn)擊。2016級(jí)軟件工程專業(yè)的毛維揚(yáng)說:“共享經(jīng)濟(jì)模式越炒越火的同時(shí)也出現(xiàn)了不少問題,商家只注重投放,后續(xù)保障工作不到位,停放無序,損壞率高,維修不到位、不及時(shí)的現(xiàn)象常有?!?br>  無獨(dú)有偶,2016級(jí)信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)的劉凱瑞表示早就聽說過校園共享雨傘,但從來沒有看見過?!肮蚕碛陚愫苋菀讈G失,也有可能被人順手拿走,雖然想法很好,但是產(chǎn)品管理仍然有待提高,宣傳也應(yīng)加強(qiáng)?!彼f。
  除此之外,部分采訪者認(rèn)為使用者對(duì)共享產(chǎn)品不夠愛護(hù)。使用洗衣機(jī)清洗運(yùn)動(dòng)鞋、使用完共享單車不上鎖等這些不符合使用規(guī)范的行為破壞了共享產(chǎn)品的質(zhì)量。2016級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)ACCA專業(yè)的李若瑾說:“可以在引入共享經(jīng)濟(jì)時(shí)擬定一些讓使用者達(dá)成最大限度共識(shí)的公約,加強(qiáng)使用者的契約精神,提高使用者的素質(zhì)。”
  信息安全問題也是共享經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長(zhǎng)過程中暴露出的問題。根據(jù)問卷調(diào)查顯示,大多數(shù)共享產(chǎn)品需要填寫個(gè)人資料注冊(cè)賬戶,有70%的學(xué)生表示對(duì)個(gè)人信息泄露的擔(dān)憂,降低了共享產(chǎn)品的使用滿意度。
  湖北大學(xué)商學(xué)院副教授周明長(zhǎng)期研究消費(fèi)者行為學(xué)和市場(chǎng)戰(zhàn)略,他表示,共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)同時(shí)滿足兩個(gè)條件:用閑置資源創(chuàng)造價(jià)值,用信息技術(shù)平衡訴求。他認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)因自動(dòng)化程度高,節(jié)約了人力成本而廣受歡迎,但由于不是通過閑置資源創(chuàng)造價(jià)值,目前校園內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)實(shí)際上算是一種偽共享?!肮蚕淼氖挛锶狈χ黧w責(zé)任不會(huì)被珍惜,這是現(xiàn)在校園內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)最大的問題?!?