圖/陳應(yīng)典


　　“雖然有上下樓分流的規(guī)矩，但還是這么擠，去六樓上一次課真是辛苦?！鄙衔缡c(diǎn)，2016級(jí)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的趙薈祺剛剛在田家炳教育書(shū)院上完課，卻因?yàn)楦叻迤诙略诹碎T(mén)口。
　　據(jù)啟智樓管理人員介紹，劃分上下行的制度已經(jīng)實(shí)施了兩三年，只是去年才貼了標(biāo)識(shí)?！皬淖铋_(kāi)始的有關(guān)想法到最后實(shí)施，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的跨度，上下樓問(wèn)題也出現(xiàn)了一定的好轉(zhuǎn)，但還是沒(méi)達(dá)到理想效果?！?br>　　“從源頭上講，上下樓分流是需要靠學(xué)生的自覺(jué)性才能高效率完成。”2017級(jí)文學(xué)院王同學(xué)認(rèn)為分流制的落實(shí)需要循序漸進(jìn)，“制定相應(yīng)的規(guī)則和一些強(qiáng)硬性的規(guī)定，形成一個(gè)制度保障以引導(dǎo)并培養(yǎng)學(xué)生的這種意識(shí)，就是執(zhí)行的第一步?！?br>　　樓管人員回憶分流制度改革時(shí)談道，“標(biāo)牌和標(biāo)志都是這些年慢慢提建議的結(jié)果。
　　但像學(xué)生志愿者這樣的引導(dǎo)人員，不可能每層樓都有,威懾力也不足。學(xué)生引導(dǎo)也不能從根本上解決問(wèn)題?！?br>　　此外，提醒標(biāo)識(shí)是否醒目也是一大問(wèn)題。雖然去年標(biāo)識(shí)已經(jīng)貼上了各樓層，但依然有學(xué)生一直不知道上下樓有分流?！拔疫@學(xué)期才看到，感覺(jué)這個(gè)標(biāo)志的字體太小了，沒(méi)法讓人一下子注意到?！?017級(jí)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)王娟霞說(shuō)道。
　　“很多新生剛來(lái)學(xué)校什么都不知道，我建議在新生入學(xué)教育里把上下樓分流強(qiáng)調(diào)一下?！?016級(jí)法學(xué)院尚志剛認(rèn)為首因效應(yīng)很重要，“新生一來(lái)上課就能有這個(gè)意識(shí)，這也能給以后的指示引導(dǎo)工作省很多麻煩?！?br>　　對(duì)于樓管人員的疏導(dǎo)工作，也有學(xué)生表示不是很理解，認(rèn)為協(xié)助疏通有利于樓梯的秩序，但不利于行走路線的最優(yōu)化?！坝械臅r(shí)候真的花費(fèi)我們走路的時(shí)間精力，我倒覺(jué)得自己走得更遠(yuǎn)了。”2017級(jí)文學(xué)院李葉同學(xué)無(wú)奈地聳了聳肩，“之前上課趕時(shí)間，不是很能理解這種處理方式，但后來(lái)想想也有自己的合理性。”田家炳教育書(shū)院人流量一天可達(dá)到上萬(wàn)人，其電梯承重一般為1300斤?！皩W(xué)生不自覺(jué)的話(huà)就會(huì)造成秩序混亂，”田家炳樓管李阿姨解釋?zhuān)娞菘词刂饕菫榱朔乐挂虻却娞輰?dǎo)致樓層擁堵，從而引發(fā)不必要的安全問(wèn)題。
　　“其實(shí)很多學(xué)生不了解，電梯原本是為了行動(dòng)不便的同學(xué)和上下課的老師建造的?！?016級(jí)環(huán)境工程王藝聰談起授課老師之前的電梯經(jīng)歷，“無(wú)論老師走路是否不便，學(xué)生謙讓老師都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。電梯本就?yīng)該給更需要的人群使用?！?br>　　“文淵樓電梯裝的時(shí)候本身只有一個(gè)特殊的用處，就是針對(duì)上面的研究所?！眹?guó)有資產(chǎn)管理處王老師說(shuō)道，“但現(xiàn)在上樓的時(shí)候，老師和工作人員都是走樓梯，學(xué)生們都是在電梯門(mén)口堵著等電梯，圍著一大圈，確實(shí)擁擠?！?br>　　學(xué)校本身的教學(xué)樓資源有限，上下樓分流問(wèn)題實(shí)際是一個(gè)資源的利用問(wèn)題，資源跟上了，基礎(chǔ)設(shè)施也就跟上了。“東區(qū)教學(xué)樓已經(jīng)建好了，現(xiàn)在已經(jīng)招標(biāo)采購(gòu)了很多項(xiàng)目，這都是對(duì)資源分配問(wèn)題的一種緩解?！蓖趵蠋煴硎緦W(xué)校的硬件設(shè)備正一步步建成完善，“學(xué)校也一直在盡量為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。”
　　“我覺(jué)得還是不能過(guò)多依靠大學(xué)生的自覺(jué)約束，一旦零星幾個(gè)學(xué)生過(guò)去，產(chǎn)生了‘破窗效應(yīng)’，就會(huì)引起大家隨大流的現(xiàn)象。”2016級(jí)環(huán)境學(xué)院節(jié)建業(yè)同學(xué)認(rèn)為疏導(dǎo)人員的設(shè)置是有必要的，“一個(gè)長(zhǎng)期的引導(dǎo)，最起碼能讓同學(xué)們知道有這個(gè)規(guī)則?！?br>　　“面對(duì)‘第一扇破窗’，我們常常自我暗示：已經(jīng)有人這樣做了，我跟著做也不會(huì)有懲罰。如果對(duì)個(gè)別的、輕微的‘過(guò)錯(cuò)’熟視無(wú)睹或糾正不力，就會(huì)縱容更多的人‘去打爛更多的窗戶(hù)’。”2016級(jí)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)劉濤說(shuō)道，“事實(shí)上，當(dāng)看到‘第一扇破窗’時(shí)，我們不應(yīng)該無(wú)意識(shí)‘模仿’，而應(yīng)該思考破窗如何修復(fù)?！?br>　　“文明是可以為大家?guī)?lái)方便的。如果大家都去遵守這個(gè)規(guī)則，方便了自己也方便了別人?！?017級(jí)科學(xué)技術(shù)哲學(xué)研究生胡華偉說(shuō)道，“服務(wù)他人，這就是規(guī)則的意義所在?！?