近日，一篇名為《王鳳雅小朋友之死》的文章在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵。文章稱，河南3歲女童王鳳雅患上視網(wǎng)膜母細(xì)胞腫瘤，其母楊美芹通過某平臺(tái)募集15萬元善款，但未用于醫(yī)治女兒，而是為兒子治療唇裂，涉嫌詐捐。5月4日，小鳳雅不幸離世，一時(shí)間輿論嘩然，而圍繞此事暴露出的諸多問題更值得我們深思。
　　互聯(lián)網(wǎng)背景下，新媒體需要向傳統(tǒng)媒體“學(xué)習(xí)”。微信上，《王鳳雅小朋友之死》以其煽情語言成功俘獲大批感動(dòng)者、憤怒者與討伐者，而當(dāng)一個(gè)又一個(gè)事實(shí)浮出水面，文章中的一些主觀臆斷便不攻自破：善款數(shù)額并不是文中說的15萬，鳳雅弟弟兔唇治療的事發(fā)生在錢款籌集之前，文章輕易指控鳳雅家人“故意殺人罪”。UGC時(shí)代，人人都有話語權(quán)，去中心化傳播帶來的內(nèi)容、邏輯和倫理方面的問題應(yīng)當(dāng)重視，當(dāng)下的媒體生態(tài)更需要新聞專業(yè)主義的約束和價(jià)值追求。
　　網(wǎng)絡(luò)媒體需要體系化管理。微博上的引爆點(diǎn)是大V“××漫畫”的幾幅極具情感色彩的漫畫，漫畫描述了小鳳雅在家中遭人嫌棄、受人欺負(fù)的悲慘狀況。許多自媒體也像“××漫畫”一樣，依據(jù)碎片化信息，主觀臆想，編造故事，煽動(dòng)公眾情緒。躁動(dòng)的“10萬+”荷爾蒙與變現(xiàn)欲望，使傳統(tǒng)媒體深挖事實(shí)的價(jià)值黯然失色。近期的暴走漫畫封號(hào)、二更食堂關(guān)停、Ayawawa禁言等眾多自媒體大號(hào)的下場(chǎng)，表明網(wǎng)絡(luò)媒體整治已經(jīng)引起相關(guān)部門的關(guān)注和重視，但出現(xiàn)問題再逐一解決的策略畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)，必須形成健全的管理體系，方可杜絕問題的發(fā)生。
　　眾籌資金需要透明化監(jiān)督?！痢粱I募捐、直播籌款、××天使基金與小鳳雅腫瘤、弟弟唇裂醫(yī)治的復(fù)雜關(guān)系是爭(zhēng)議的源頭。當(dāng)楊美芹3月30日在××籌發(fā)起第3次籌款時(shí)，平臺(tái)要求楊美芹證實(shí)前兩筆錢款的去向，楊美芹只向平臺(tái)提供了2000多元的票據(jù)，回答是“平臺(tái)要小孩的照片和單據(jù)，我也不太懂，不知道發(fā)對(duì)了沒有?！睂?duì)募捐主體來說這個(gè)解釋顯然無力，既然接受公眾捐款，就必須受公眾監(jiān)督，因?yàn)榭钍墙栌昧巳藗兊纳?。但?duì)于私人募捐錢款，目前還沒有做到有法可依，太康縣警方也回應(yīng)稱不構(gòu)成刑事案件。當(dāng)事件陷入無休止的死循環(huán)，局面對(duì)輿論的波及者都沒有益處，而小鳳雅家人所承受的責(zé)難，更是讓一家人瀕臨崩潰的邊緣。
　　公民的文明意識(shí)需要跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。小鳳雅事件終究還是沒能擺脫輿論搭車現(xiàn)象的發(fā)生，“榆林產(chǎn)婦跳樓案”“羅爾詐捐門”等事件又被再度提起，矛頭直指千百年來根深蒂固的重男輕女思想。事實(shí)還沒有查明，憤怒的“正義之人”已經(jīng)站在道德的制高點(diǎn)攻擊王鳳雅家人。后真相時(shí)代，公民的文明意識(shí)還沒有跟上時(shí)代變遷的步伐，似乎每個(gè)人都是謊言的幫兇，每個(gè)人同時(shí)也是流言的受害者，而不管是前者還是后者，人們似乎都樂在其中。當(dāng)下，公民對(duì)熱點(diǎn)事件缺乏個(gè)人思考和理性對(duì)待，所表露出的公眾文明意識(shí)缺失的問題亟待解決。