近日，山東大學紀念改革開放四十周年系列學術報告會在中心校區(qū)舉行。中國人民大學劉少杰教授應邀作了題為“改革開放以來中國網(wǎng)絡社會發(fā)展與演化趨勢”的報告。他從中國網(wǎng)絡社會的發(fā)展歷程、網(wǎng)絡社會崛起引起的深刻變遷、網(wǎng)絡技術的理性化發(fā)展與感性化趨勢、網(wǎng)絡社會崛起對社會學研究和社會治理的尖銳挑戰(zhàn)四個方面做了精彩演講。
　　一、中國網(wǎng)絡社會的發(fā)展歷程
　?。ㄒ唬┛焖籴绕鸬闹袊W(wǎng)絡社會
　　劉少杰指出，中國網(wǎng)絡社會的崛起，既受益于改革開放的需求與推動，反過來也推動了改革開放的深化與發(fā)展，是改革開放以來中國社會最廣泛、最深刻的變化之一，是改革開放的巨大成就之一。截止2018年6月，中國網(wǎng)民的規(guī)模達到了8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到57.7%。在北京、濟南這樣的城市中，大部分社會成員已經(jīng)入網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達到70%、80%以上。這說明中國網(wǎng)絡社會已經(jīng)不再是虛擬社會，而是具有極強實踐性、異?；钴S的現(xiàn)實社會，僅僅把網(wǎng)絡社會看成是線上虛擬社會，是不符合實際的。劉少杰也對網(wǎng)絡社會的概念進行了界定：網(wǎng)絡社會是指在網(wǎng)絡化、信息化條件下生成的新的社會形態(tài)。
　　（二）中國網(wǎng)絡社會發(fā)展的五個階段
　　中國網(wǎng)絡發(fā)展有著明確的階段性，劉少杰將其概括為五個階段。
　　中國網(wǎng)絡社會發(fā)展的第一個階段，是學習引入階段（1987—1994）。1987年9月14日，北京計算機應用技術研究所發(fā)出了第一封電子郵件，中國邁出了互聯(lián)網(wǎng)應用的第一步。專業(yè)人士引進網(wǎng)絡技術開展各種技術交流，使中國互聯(lián)網(wǎng)進入了孕育階段。直到1994年正式與互聯(lián)網(wǎng)對接之前，中國對互聯(lián)網(wǎng)的學習探索主要發(fā)生于專業(yè)科技人員或科研機構中。這是網(wǎng)絡社會的孕育階段，是中國網(wǎng)絡社會發(fā)展的破冰之旅。這一階段，中國的網(wǎng)絡行為發(fā)生，但僅是有限的專業(yè)行為。
　　第二個階段是WEB1.0階段（1994—2002）。這一階段是網(wǎng)民上網(wǎng)瀏覽信息、網(wǎng)站向社會發(fā)布信息以及BBS發(fā)展的階段。1994年4月20日，NCFC（中國國家計算機與網(wǎng)絡設施）工程接入了Internet國際專線，中國實現(xiàn)了與國際互聯(lián)網(wǎng)的全功能鏈接。1998年前后，網(wǎng)易、搜狐、騰訊和新浪等網(wǎng)站相繼建立，互聯(lián)網(wǎng)以嶄新的面目呈現(xiàn)在中國億萬民眾面前。BBS網(wǎng)站的興起，突破了電子郵件聯(lián)系中的個體之間一對一的通信聯(lián)系，開始在群體中展開一對多、點對面的交流關系。這一時期，中國的網(wǎng)絡社區(qū)形成，出現(xiàn)了有邊界的網(wǎng)絡社會。
　　第三階段是WEB2.0階段（2002—2009），是個體利用短信交流和通過博客發(fā)布自己觀點的階段。短信是個體間的信息交流，而博客則是個體對社會發(fā)表自己觀點、意愿或評價的形式，二者都突破了地理邊界的限制，擴大了網(wǎng)絡的社會空間。網(wǎng)絡活動進入既看又寫的階段，網(wǎng)民有了更大的自主性、互動性和創(chuàng)造性。網(wǎng)民成了互聯(lián)網(wǎng)的參與者和創(chuàng)造者，通過短信和博客的交流，網(wǎng)民之間積極互動，互聯(lián)網(wǎng)由此煥發(fā)出更大的活力。在這一階段，中國人的網(wǎng)絡交往大幅擴展，網(wǎng)絡社會突破了邊界限制。
　　第四個階段是WEB3.0階段（2009—2014）。這是個體通過微博和微信開展即時通信并結成大量網(wǎng)絡群體的階段。2009年8月，新浪推出微博，很快引起了廣大網(wǎng)民的熱烈關注和積極參與，新浪網(wǎng)站的影響和活力也隨之迅速上升。騰訊、網(wǎng)易和搜狐等網(wǎng)站也紛紛在2010年推出微博。微博以其簡明、便捷、生動的鮮明特點，在較短的時間里贏得了廣大網(wǎng)民的熱烈參與，甚至在2010年至2012年間成為一種廣泛流行的社會時尚。這一階段中國的網(wǎng)絡群體生成，網(wǎng)絡社會開始了群體化過程。
　　劉少杰重點介紹了微信的發(fā)展及其意義。微信是一個對推進中國網(wǎng)絡社會發(fā)展具有強大作用的網(wǎng)絡設置，如果以每個網(wǎng)民平均加入20個微信群計算，7.88億手機用戶至少結成了157億多個微信群。這150多億微信群是十分活躍的網(wǎng)絡群體，是同日常生活融為一體的現(xiàn)實生活，它們?yōu)橹袊鐣归_了新的群體形式和新的運行空間。以微信群為代表的各種網(wǎng)絡群體，是中國網(wǎng)絡社會的基本形式，也是研究中國網(wǎng)絡社會的基本入口。
　　第五個階段，（2014—2024）是互聯(lián)網(wǎng)技術與互聯(lián)網(wǎng)行為向社會各領域、各層面廣泛深入和密切結合的階段。中國網(wǎng)絡社會發(fā)展到今天，已經(jīng)對社會經(jīng)濟、政治、文化各方面產(chǎn)生了深刻影響。2014年之后，互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模和效益不僅進一步擴大，而且還向社會各領域深入擴展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為日益普遍的社會現(xiàn)象，進而引起社會生活更加廣泛的變遷。這一時期網(wǎng)絡社會總體發(fā)展，網(wǎng)絡社會成為一種新的社會形態(tài)。
　　劉少杰進一步指出，中國網(wǎng)絡社會的新形態(tài)，是社會學研究必須高度重視的。馬克思認為，生產(chǎn)工具的變化、生產(chǎn)技術的革命，一定會導致社會形態(tài)的變化。網(wǎng)絡社會最先進的生產(chǎn)工具既不是機器，也不是手工用具，而是計算機。網(wǎng)絡社會的主要生產(chǎn)資料不是土地，也不是工廠礦山，而是信息。從這個意義上說，中國網(wǎng)絡社會中的信息技術、計算機、智能手機的廣泛應用，標志著中國社會在生產(chǎn)力層面已經(jīng)發(fā)生了一場有史以來最重要的革命。社會生產(chǎn)從面對物質(zhì)生產(chǎn)資料的生產(chǎn)，變成了面對信息、面對觀念、面對互聯(lián)網(wǎng)的新的生產(chǎn)方式。生產(chǎn)力的革命一定會導致生產(chǎn)關系的革命，生產(chǎn)關系發(fā)生了變革，上層建筑也要發(fā)生相應的改變。但是中國社會學界對互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡社會沒有給予足夠的重視，目前學界對網(wǎng)絡社會的研究，總體上來說是落后于中國網(wǎng)絡社會發(fā)展現(xiàn)狀的。
　　二、網(wǎng)絡社會崛起引起深刻變遷劉
　　少杰認為，網(wǎng)絡社會崛起引起的社會變遷是非常復雜的，且具有整體性。網(wǎng)絡社會是一種新的社會形態(tài)，社會學應當從各個方面來考察和分析網(wǎng)絡社會形成的深刻變遷。劉少杰主要從八個方面，對中國網(wǎng)絡社會崛起引起的社會變遷進行了深刻的闡述。
　?。ㄒ唬┥鐣臻g的雙重分化
　　中國社會已經(jīng)出現(xiàn)了線上社會與線下社會、流動空間與地方空間、信息空間與實體空間并存的局面。這是中國社會在網(wǎng)絡化推動下形成的一種雙重分化。研究當下的中國社會，必須把線上與線下、在場與缺場、流動的信息空間同地方實體空間聯(lián)系起來。線上的網(wǎng)絡社會是活躍的，網(wǎng)絡空間會引導、刺激實體社會、地方社會的發(fā)展變化。例如這些年來發(fā)生了很多網(wǎng)絡群體事件，這些事件都是由互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播，如微博、微信的交流，刺激地方社會而引發(fā)的。
　?。ǘ┭杆侔l(fā)展的缺場交往
　　缺場交往是指在網(wǎng)絡空間中，通過互聯(lián)網(wǎng)開展的脫域性、脫嵌性、脫離地方、脫離物理條件和地理環(huán)境限制的交往。缺場交往不需要在特定區(qū)域、特定地方、空間中進行。缺場交往的特征是人的面目不在交往中呈現(xiàn)出來，身體不在其中，但人們之間的信息溝通異常活躍，展開空間異常廣泛。缺場交往展開了中國社會時空的脫域性。這種在網(wǎng)絡社會中開展的脫域性交往，要比在車間班組、田間地頭、街頭巷尾等特定時空中展開的交往更為活躍，內(nèi)容更為復雜，且缺場交往形式的轉(zhuǎn)換、內(nèi)容的更迭要快得多。所以，這種快速發(fā)展的缺場交往，是社會學研究社會不可忽視的社會現(xiàn)象。當中國社會主要的交往活動展現(xiàn)在網(wǎng)絡中、信息交流中時，也就意味著社會學、社會工作不應當把目光局限在地方空間、局部空間上，也應當關注網(wǎng)絡交往。
　?。ㄈ┥鐣畹男陆?jīng)驗基礎
　　英國著名社會學家吉登斯稱，社會生活的新基礎為傳遞經(jīng)驗，吉登斯當年所講的傳遞經(jīng)驗主要是指通過電視、傳真等影視文化形成的傳遞經(jīng)驗。經(jīng)驗是社會學的立足點，是社會學觀察生活、研究生活的基本視角。社會學過去講的經(jīng)驗是指特定空間、特定實體社會、特定地方局部空間中發(fā)生的經(jīng)驗，都是有清晰邊界、地理范圍的經(jīng)驗。今天所談的傳遞經(jīng)驗，是指通過互聯(lián)網(wǎng)這種新的信息溝通形式展開的網(wǎng)絡交往行為產(chǎn)生的經(jīng)驗。這是一種間接經(jīng)驗，是在網(wǎng)絡信息中被傳遞、被規(guī)定、被廣泛傳播的經(jīng)驗，是一種新的經(jīng)驗。
　　時代不同了，社會學不僅應當看到中國社會局部空間的社會經(jīng)驗，也應看到在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)生的傳遞經(jīng)驗。間接的傳遞經(jīng)驗可憑借信息技術、網(wǎng)絡技術，瞬間傳遍全國、乃至世界。這種傳遞經(jīng)驗雖具有傳統(tǒng)經(jīng)驗無法比擬的快速傳遞性和空間邊界的超越性，但同時也被媒體、網(wǎng)絡形式所限制，所以也是種規(guī)制性的經(jīng)驗。這種經(jīng)驗已經(jīng)成為當代中國社會乃至人類社會發(fā)展的新基礎。因此社會學里無論是研究宏觀社會還是局部社會，都應當意識到今天的經(jīng)驗基礎已經(jīng)不僅是個體行為和特定空間中形成的地方經(jīng)驗，更為重要的是在網(wǎng)絡中形成的傳遞經(jīng)驗。
　?。ㄋ模┥鐣J同的深刻轉(zhuǎn)變
　　社會認同是社會學的基本概念，過去社會學所講的社會認同是自我認同，是自我在特定社會關系、社會條件中如何認識自己、體驗自己、感悟自己。但在網(wǎng)絡社會中更多的是群體認同，是從歸屬認同轉(zhuǎn)向評價認同?；ヂ?lián)網(wǎng)的認同不僅是在追求一種歸屬感和身份鑒別，而且是在聲張一種要求、表達一種評價，是一種評價性認同，是主動性的要求。網(wǎng)絡社會中的群體對社會的看法已經(jīng)不再是“我應當怎么辦，我屬于哪個社會層面”，而是“社會應當怎么辦、群體應當怎么辦、政黨應當怎么辦”，這種社會認同具有強烈的價值要求，是從被動轉(zhuǎn)向主動的評價認同。因此，網(wǎng)絡社會不再是被動的社會，而變?yōu)橹鲃拥纳鐣?br>　?。ㄎ澹嗔Y構的深刻變遷
　　網(wǎng)絡社會崛起之后，中國社會形成了實體權力和信息權力并存的局面。一方面，信息權力體現(xiàn)在國家、政府掌握的各種廣播、電視、報紙等媒體中；另一方面，更活躍、更貼近生活、更能夠改變?nèi)藗兊男袨榉绞健⑺季S方式、生活方式的信息權力體現(xiàn)在廣大網(wǎng)民的信息溝通中，在更基礎的層面深刻改變著人類社會。洛杉磯南加州大學傳播學院教授曼紐爾·卡斯特曾說，流動的權力勝過權力的流動。在網(wǎng)絡社會，權力不只是由實體機構如政府、各種組織掌握的權力，更重要的是網(wǎng)民在信息交流中形成的交往的權力、溝通的權力、信息傳遞的權力。這種流動的權力，是由廣大網(wǎng)民在各種網(wǎng)絡形式的飛速傳遞、快速溝通中形成的異常復雜的、變化的權力。權力就是力量，權力是推動和維持社會運行的基本動力。網(wǎng)絡社會的信息權力，同農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會中特定實體機構掌握的權力已經(jīng)很不同了，這種權力是一種在不斷的傳遞中生成、轉(zhuǎn)變、認同、變化的權力。
　　（六）無限豐富的網(wǎng)絡群體
　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，社會群體出現(xiàn)了新的形式，人類社會出現(xiàn)了新的結構。網(wǎng)絡群體不斷形成，大量網(wǎng)絡群體的出現(xiàn)是新的社會群體形式。社會學研究社會最基本的方式是通過各種群體、各種組織來清楚地觀察社會、分析社會。大量的群體形式在網(wǎng)絡中形成，不斷被轉(zhuǎn)換、構造、重新組織，這說明人類社會出現(xiàn)了新的結構，在工業(yè)社會之上形成了新的社會形態(tài)。在新的社會形態(tài)中出現(xiàn)了無限豐富的新的社會群體，這是我們研究中國社會乃至人類社會不可或缺的重要視角。
　?。ㄆ撸r空壓縮與擴展并存的復雜性
　　網(wǎng)絡社會的生成是時空壓縮和時空擴展同時并存的社會現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)的應用，使得社會密度成倍增加、變化速度空前加快、空間范圍無限放大。今天的網(wǎng)絡社會，傳播內(nèi)容無限地轉(zhuǎn)換，傳播形式也不斷更新創(chuàng)造，人們的思想觀念也在不斷更新。網(wǎng)絡中出現(xiàn)的各種新的社會名詞，實際上是對新的社會現(xiàn)象的理解、概括和表達。這樣的現(xiàn)象不應為社會學所忽視。社會學研究應當及時觀察、分析社會的新形勢、新變化；特別是網(wǎng)絡化時代的到來，使社會傳播的空間范圍無限放大，如果社會學僅用傳統(tǒng)的眼光看待網(wǎng)絡社會，就會遠遠跟不上社會的發(fā)展。
　?。ò耍┖Ａ啃畔⒐碌牟淮_定性
　　隨著網(wǎng)絡化時代的到來，整個中國社會乃至人類社會，都變得越來越不確定。不確定性是網(wǎng)絡社會的本質(zhì)屬性，是不可逆轉(zhuǎn)的。社會只能隨著信息化和網(wǎng)絡化的發(fā)展，越來越強化其不確定性。海量信息供應下的信息豐富性匱乏，與社會預期、社會選擇的復雜變化是社會學研究應當面對的一個重要問題。人們通過接收和識別信息而認識社會、了解社會，但海量信息供應使人們對信息的選擇和判斷走向匱乏?；ヂ?lián)網(wǎng)中的真實信息與虛假信息難以辨別，這是一個信息豐富的時代，也是一個信息判斷匱乏的時代，這樣一個時代導致人們的社會預期和社會選擇都出現(xiàn)了復雜的局面。面對如何設計自身、怎么做出選擇、怎樣設定目標，不僅是個體和群體，也包括政黨和國家都陷入焦慮之中。所以國家、政黨、官員都應有心理準備，要冷靜而清醒地面對不斷發(fā)生且廣泛存在的不確定性事件。也正是因為社會的不確定性，使社會充滿了風險。風險社會的到來，是任何一個政黨、一個民族都無法選擇也不能回避的基本事實。
　　因此，社會學的研究不應固守原有的理論視野和研究方法，應當面向嶄新的、活生生的網(wǎng)絡社會，面對代表著社會進步、民族發(fā)展的信息化、網(wǎng)絡化的社會現(xiàn)象。
　　三、網(wǎng)絡技術的理性化發(fā)展與感性化趨勢
　　近年來，中國社會學開始了計算社會學的研究，這類研究的主要特點是計算化、數(shù)字化、技術化。網(wǎng)絡社會的崛起所依靠的互聯(lián)網(wǎng)同樣有數(shù)字化、計算化、技術化的特征?；ヂ?lián)網(wǎng)這樣計算化、數(shù)字化的理性化技術發(fā)展，只有進入社會，同社會聯(lián)系起來，才是一種社會現(xiàn)象。社會學研究應當注意到互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化技術與中國社會發(fā)生了怎樣的聯(lián)系。
　　中國社會是一個合群、樂群的社會，是一個樂于群體交往、感性溝通的社會。合群、樂群既是中華民族喜聞樂見的社會交往模式，也是歷代儒學倡導、歷代王朝推崇的社會整合方式。中國社會在網(wǎng)絡化時代仍然保持了這樣的社會本性，它同互聯(lián)網(wǎng)的結合導致傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合。
　　在網(wǎng)絡化時代，中國感性化的傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)理性化技術發(fā)生了融合，最典型的表現(xiàn)就是大量網(wǎng)絡群體的出現(xiàn)。中國的網(wǎng)絡群體并非是理性化的結果，而是由表象化、感性化的溝通連接的，是保持中華民族傳統(tǒng)文化、中華民族樂群、合群的交往方式的表現(xiàn)。可以說，大量的網(wǎng)絡群體具有親情性、熟悉性、地緣性特征。這是幾千年中華民族的感性教化所形成的特征，這種感性教化形成的社會群體、社會結構，不會因為某種理性化技術的影響而產(chǎn)生改變。中華民族這種強大的慣性，是網(wǎng)絡化時代也無法改變的。這種感性化特點應是社會學認識中國網(wǎng)絡社會生成的一個基本視角，社會學不應單純地用理性化技術、數(shù)字化技術來看待中國的網(wǎng)絡社會。應當看到，網(wǎng)絡社會的技術化本質(zhì)，與網(wǎng)絡社會的感性化趨勢是同時并存的。社會學研究應當明確地認識到網(wǎng)絡社會的理性化本質(zhì)和感性化趨勢這兩種背道而馳卻又相互勾連的發(fā)展趨勢，以免陷入對網(wǎng)絡社會這一人類社會新形態(tài)的片面性認識。
　　四、網(wǎng)絡社會崛起對社會學研究和社會治理的尖銳挑戰(zhàn)
　　近年來，部分官員和學者比較推崇用數(shù)字化技術和理性化原則來管理、治理社會。但在網(wǎng)絡社會崛起的現(xiàn)實下，我們僅僅學習西方的技術化、理性化手段，是不符合中國國情的，是不適用于網(wǎng)絡化時代的中國社會的。對于社會學如何在網(wǎng)絡社會崛起的背景下展開社會學研究，劉少杰認為，當今的社會學研究不應只重視實體社會，也應重視線上社會。目前，中國社會的主體社會成員，大多數(shù)都已入網(wǎng)，成為網(wǎng)民。因此，在研究信息化時代的城市社會、鄉(xiāng)村社會時，社會學不應僅依靠傳統(tǒng)社會學的研究方法。社會學研究應在線上空間與線下空間、賽博社會與實體社會的錯縱交織、相互影響中來看待中國社會的各個層面，從網(wǎng)絡化視角來看待中國社會的變遷。
　　目前，在很大程度上，中國的社會生活是一種脫離局部限制和特定社區(qū)關系的、在互聯(lián)網(wǎng)中展開的社會活動。這是一種脫域性的社會現(xiàn)象，僅用傳統(tǒng)社會學的研究方法來研究這一問題是困難的。社會學應在實體社會與網(wǎng)絡社會的結合中開展研究；如果沒有這樣的視角，就意味著我們的研究無法把握社會的主流，研究會走向邊緣化。
　　最后，劉少杰指出試圖用確定性的理想來治理不確定性的社會，是矛盾的。社會本身已經(jīng)走向了不確定性，但是社會治理的原則、指向和理想仍是要把走向不確定性的社會確定下來，這是難以做到的，必定是成效甚微。怎樣根據(jù)信息社會的本性來認識、治理社會，這是社會學研究和社會工作必然要面對的一個難題。
　　劉少杰，中國人民大學社會與人口學院教授。近年承擔國家社科基金重大項目“網(wǎng)絡社會的結構變遷與演化趨勢研究”和教育部人文社科基金重大攻關項目“意識形態(tài)現(xiàn)代化的社會學分析”等重大和重點項目十余項，出版《當代中國意識形態(tài)變遷》《社會學理性選擇理論研究》《中國社會學的發(fā)端與擴展》等著作十余部，發(fā)表學術論文百余篇。 （整理：米斯琪）