前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說：“我們應(yīng)該在每個人的心里激起美好的夢想，這種夢想將成為每個人的指路明燈，成為召喚他們前進的燈火?！钡拇_，有了夢想，就有了前進的動力；有了夢想，就有了對明天的憧憬；有了夢想，就有了對未來的美好期望。因為夢想，我們的青春才能奮發(fā)向前，才能無所畏懼，才能所向披靡。對我而言，“空姐夢”就是我人生的那盞明燈，一路指引我奔向成功的彼岸。
    從小，我就對藍(lán)天有一種特殊的情感?；蛟S對那時的我來說，飛上藍(lán)天是遙不可及的夢，但是如今，這個夢想因為我的付出和努力變得唾手可得。還記得曾經(jīng)那些高考前專業(yè)培訓(xùn)的艱辛付出、那些忐忑不安的等待、那些殘酷激烈的競爭……這些記憶并沒有隨著時間的流逝而淡去，而是像陳年老酒一樣變得歷久彌香。因為經(jīng)歷過，所以我更加珍惜這來之不易的機會；因為經(jīng)歷過，我更加明白沒有付出就不會有收獲的道理；因為經(jīng)歷過，我更加懂得唯有努力奮斗才能真正把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。所以，當(dāng)我站在濱州學(xué)院門口、正式成為一名“準(zhǔn)空姐”時，我暗暗下定決心：為了未來，我要奮斗，奮斗，再奮斗！唯有如此，才能對得起曾經(jīng)的付出、曾經(jīng)的堅持和曾經(jīng)的誓言。
    進入大學(xué)之前，我對空姐的認(rèn)知還停留在咬著筷子練習(xí)微笑、學(xué)習(xí)禮儀的層面。來到乘務(wù)學(xué)院之后，我才知道自己“錯得多離譜”。除了客艙服務(wù)理論、機型知識、航空醫(yī)學(xué)、旅客服務(wù)心理學(xué)、民航運輸、民航概論等專業(yè)課之外，我們還要學(xué)習(xí)心理學(xué)、普通話、書法、舞蹈等課程，掌握外語、客艙服務(wù)、模擬面試等技能。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我們每個人都發(fā)生了“翻天覆地”的變化，由內(nèi)而外散發(fā)出空乘人員知性優(yōu)雅、端莊大方的迷人氣質(zhì)。走在校園里，我們?nèi)缤懽兒蟮摹鞍滋禊Z”，身著統(tǒng)一的制服，在襯衫上別上絲巾疊成的花朵，踩著高跟鞋，裊裊婷婷，整整齊齊，成為眾人眼中“一道亮麗的風(fēng)景線”。那種驕傲和滿足，那種自信和張揚，讓我對未來更加充滿希望，也更加明白想成為一名合格的空姐，僅僅有外表是不夠的，更重要的是素質(zhì)、氣質(zhì)和修養(yǎng)。每每此時，我都會由衷地感激學(xué)校制定的“嚴(yán)苛得不近人情”的各項規(guī)章制度，感激老師們的悉心教導(dǎo)，感激為了夢想咬牙堅持的自己。
    光鮮亮麗的空中乘務(wù)員，看起來像天空中美麗的星辰，然而個中滋味只有我們自己知道——看似簡單工作的背后常常需要付出許多不為人知的耐心和努力。工作中，不僅要應(yīng)對各種突發(fā)情況，而且要適時調(diào)整好自身狀態(tài)，用最好的狀態(tài)服務(wù)每一位旅客；不僅要有高度的警覺性，而且要讓旅客享受飛行旅途的樂趣；不僅要熟練應(yīng)用英語、韓語等外語，而且要學(xué)會一些手語等特殊用語，掌握與人溝通的技巧；不僅要懂得基本醫(yī)療常識，而且要對飛機上的各種用品如數(shù)家珍，并在有需要時熟練運用；不僅要將點餐、迎客、行李擺放、地面和空中服務(wù)等工作服務(wù)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)，而且要做到服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)知識、禮儀、細(xì)心一樣都不能少；不僅要了解旅客心理、關(guān)心旅客，而且要做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，盡量滿足旅客提出的合理要求，讓旅客真正有賓至如歸的感覺。當(dāng)然，熟練掌握這些技能絕非一朝一夕的事，需要我們積累專業(yè)知識、積攢工作實踐經(jīng)驗、鍛煉心理素質(zhì)，還要有對民航服務(wù)工作的熱愛、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、高度的工作責(zé)任心和良好的團隊合作意識。
    正如法蘭西帝國締造者拿破侖一世所說的那樣：“我們應(yīng)當(dāng)努力奮斗，有所作為。這樣，我們就可以說，我們沒有虛度年華，并有可能在時間的沙灘上留下我們的足跡?！弊鳛橐幻皽?zhǔn)空姐”，未來的路還很長，我仍需要嚴(yán)格要求自己，努力充實提高自我，不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識，提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，用久久為功的行動逐夢，用辛勤的汗水澆灌希望，在提升自我的過程中放飛青春夢想，在不懈奮斗中書寫人生最美的華章！