隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社交軟件越來越發(fā)達(dá)，社交禮儀的范圍在不斷擴(kuò)大，線上交流也成了人和人的交往交流不可缺少的一部分。那么問題來了，線上交流的基本禮儀你知道多少？
　　隨意語音困擾多由于線上交流沒有面對面直接的感官體驗(yàn)，無法很好地感知對方的情緒變化，因此，有的人更多地是從自己的角度出發(fā)，交流時(shí)會隨意許多。
　　“在發(fā)起語音或視頻通話前最好先提前發(fā)一個(gè)消息，不然突然一個(gè)鈴聲響起，讓人很尷尬。”因?yàn)槲⑿耪Z音電話的鈴聲很特殊，化學(xué)學(xué)院劉海靜同學(xué)有一次在開大會的時(shí)候手機(jī)突然響起，窘得她把頭都快要埋到腿里去了。因此，她特別注意這些禮儀細(xì)節(jié)，在使用社交軟件聊天的時(shí)候，都會先自報(bào)家門，讓對方基本了解自己，以便進(jìn)一步溝通。
　　土木學(xué)院的吳同學(xué)最近有點(diǎn)覺得委屈和郁悶，他用語音消息給兼職的公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，卻被領(lǐng)導(dǎo)一頓批評，“領(lǐng)導(dǎo)說看文字不會錯(cuò)過重要信息，而語音有時(shí)聽不清，害得他反復(fù)聽了幾次，浪費(fèi)時(shí)間?！眳峭瑢W(xué)表示，以后不會因?yàn)閼械么蜃志陀谜Z音匯報(bào)工作了。
　　經(jīng)管學(xué)院張曉煥同學(xué)正在用微信與人討論事情，對方突然給他甩了一個(gè)表情包，這令他很不愉快?！氨砬榘歉鶕?jù)雙方的親密程度來合理使用的，亂用表情包并不是一個(gè)好習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)上有很多低俗的表情包，非常令人厭惡?！?br>　　“不要因?yàn)楦糁聊痪筒蛔鹬貏e人，用語言隨便攻擊別人，要為自己說過的話負(fù)責(zé)?！苯煌▽W(xué)院湯致遠(yuǎn)同學(xué)表示，線上交流因?yàn)闆]有面對面，有的人有時(shí)候會肆無忌憚，但是無論是在線上還是線下都應(yīng)該表里如一，都要遵循社交禮儀?！霸诰€下是謙謙君子，那么在線上也不要做鍵盤俠?！?br>　　理解尊重交往長隨著“一部手機(jī)行天下”成為現(xiàn)實(shí)，為了能夠在方寸屏幕間將自己更好地展現(xiàn)給大家，有網(wǎng)友從理解尊重的角度，總結(jié)出了“新世紀(jì)社交禮儀”，比如“能發(fā)文字時(shí)盡量不發(fā)語音”“有事情打招呼時(shí)，不要只發(fā)‘在嗎’”“推微信名片前先經(jīng)過本人同意”等。
　　好的線上交流禮儀是可以用來互相學(xué)習(xí)，互相“傳染”的?！拔矣幸粋€(gè)朋友，每當(dāng)她覺得我們聊天記錄有趣，或者我們的合照很不錯(cuò)，想發(fā)朋友圈的時(shí)候，會先征得我的同意?！蹦軇訉W(xué)院王琦同學(xué)覺得這是一個(gè)很好的習(xí)慣，現(xiàn)在她和其他人交流曬朋友圈的時(shí)候，也不自覺地這么做了。
　　人和人之間的交流，是雙向互動的一個(gè)過程，好的聊天氣氛需要交流雙方共同營造。文法學(xué)院楊文瑄同學(xué)認(rèn)為，線上的交流更多在于語言上的表達(dá)，線下的交流則不僅是語言上的表達(dá)，還有肢體上的表達(dá)，“交流本身就是人和人相互理解和尊重的一個(gè)過程，要注意自己的言行舉止是否恰當(dāng)，就如《常禮舉要》中說的‘無道人之短，無說己之長’。”
　　有人說，回復(fù)別人是線上社交禮儀的基本體現(xiàn)，及時(shí)的回復(fù)會讓聊天雙方的關(guān)系更進(jìn)一步。物電學(xué)院關(guān)茗予講起做新生群群主的經(jīng)歷，每次發(fā)通知時(shí)，新生的回復(fù)會讓他覺得很安心，說明消息已經(jīng)傳達(dá)到位了。不僅如此，在發(fā)一些重要通知時(shí)，新生回復(fù)的感謝話語更讓他覺得暖心，自己用心做的東西沒有白費(fèi)。
　　汽機(jī)學(xué)院2018級輔導(dǎo)員路平安表示，互動良好的聊天過程給人一種很舒服的感覺，“眼睛是心靈的窗戶”，面對面的眼神的交流會給人很大的信任感。同時(shí)，他提醒大家：“在線上交流的時(shí)候，有事離開的時(shí)候請告訴對方一聲，在講事情的時(shí)候，不要僅僅用一個(gè)表情回復(fù)別人，這樣會給人帶來不適?！?br>　　線上線下禮儀共通表面上看，隨著時(shí)代的變化，人們聊天的方式也在不斷改變。實(shí)際上，無論是線上社交還是線下社交，那些簡單而又繁雜的禮儀都是我們與人交往的基本準(zhǔn)則。正如文藝復(fù)興時(shí)期西班牙作家塞萬提斯說的：“禮貌不花錢，卻比什么都值錢?！?br>　　“禮儀是人們主動學(xué)習(xí)的一個(gè)過程?！庇?jì)通學(xué)院范穎同學(xué)覺得，在與別人交往的過程中，如果不懂禮儀，不尊重別人，就很容易處處碰壁。“人在這時(shí)候會‘趨利避害’去學(xué)習(xí)禮儀，接受禮儀，傳承禮儀。”
　　文法學(xué)院的劉靜同學(xué)一直用禮儀約束著自己，線上收到別人消息，會及時(shí)回復(fù)；線下待人接物，也會注意致謝。身邊的同學(xué)、朋友和老師都對她一致好評，她羞澀地說：“注意自己的言行久了，就成為一種習(xí)慣了。”
　　事實(shí)上，“社交禮儀”在我校已成為了一門課程。大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀、塑造文明形象，既是傳承和弘揚(yáng)中華文明禮儀之邦經(jīng)典文化的使命，更是涉足社會的需要、立足群體的需要、修養(yǎng)自我身心的需要。
　　社交禮儀課的授課老師劉燕麗表示，現(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，會比較多地考慮自己，忽略他人，但是，“己所不欲，勿施于人”，在考慮自己感受的同時(shí)，還要學(xué)會尊重和寬容。“大學(xué)不僅是一座學(xué)術(shù)的象牙塔，也是提高自身綜合素質(zhì)的平臺。同學(xué)們在和別人交流時(shí)，不要妄自尊大也不要妄自菲薄。社交禮儀的學(xué)習(xí)不可能一口吃成胖子，要在生活里去多觀察、學(xué)習(xí)，掌握社交禮儀會讓人與人的交往更加順暢?！?br>　　（學(xué)生記者 周蒙 李曉彬 王子晗 閆歆睿）