價(jià)值點(diǎn)作為經(jīng)營(yíng)策略的核心內(nèi)容，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中起著舉足輕重的作用。通過洞察外部環(huán)境變化，找出諸多問題點(diǎn)，做出對(duì)策，并根據(jù)資源狀況做出選擇與集中，確立經(jīng)營(yíng)政策與事業(yè)定位。政策先行，價(jià)值點(diǎn)解決的是門店的策略和定位問題，凸顯的是門店的商品力，塑造的是門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
全員學(xué)習(xí)掌握價(jià)值點(diǎn)內(nèi)容，讓價(jià)值點(diǎn)入腦入髓。
五蓮新瑪特針對(duì)年初確定的價(jià)值點(diǎn)對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，做到全員熟練掌握。這改變了原先門店定位模糊、價(jià)值點(diǎn)不統(tǒng)一的問題。通過價(jià)值點(diǎn)的釋義，了解各價(jià)值點(diǎn)的內(nèi)涵；通過價(jià)值點(diǎn)手段，明確價(jià)值點(diǎn)打造的具體思路和措施；通過制定月度實(shí)施計(jì)劃，細(xì)量化、緊跟蹤，有效推動(dòng)了價(jià)值點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
品牌故事助推門店價(jià)值點(diǎn)的打造。
品牌故事作為今年門店價(jià)值點(diǎn)打造的重要手段之一，自4月份開始全面推進(jìn)，截至5月底已經(jīng)全面完成。門店首先對(duì)所有專柜品牌進(jìn)行了排查梳理，選擇確定了需要制作品牌故事的品牌。通過網(wǎng)絡(luò)搜集、溝通廠商提供品牌資料等方式，廣泛了解品牌信息并編寫成品牌故事。并由美工進(jìn)行品牌故事展示牌的制作，然后統(tǒng)一購(gòu)置尺寸統(tǒng)一的展架，進(jìn)行統(tǒng)一展示。品牌故事的打造充分利用了員工碎片化的時(shí)間，豐富了員工的業(yè)余文化生活，提高了員工對(duì)品牌知識(shí)的掌握，更讓顧客直觀、全面的了解到品牌的歷史、產(chǎn)地、賣點(diǎn)、年齡定位、風(fēng)格等信息，強(qiáng)化了顧客的品牌概念，更好的促進(jìn)交易的達(dá)成。
品牌引進(jìn)、形象升級(jí)彰顯優(yōu)質(zhì)品牌形象。
“時(shí)尚”“品牌”是門店百貨類的兩個(gè)重要價(jià)值點(diǎn)。圍繞“時(shí)尚”，門店先后引進(jìn)了新街尚品、拉瑞拉、魔美名作、歐莎莉格等年輕時(shí)尚品牌，增添了門店時(shí)尚元素。針對(duì)“品牌”價(jià)值點(diǎn)，門店梳理制定了一二三線品牌合理占比，明確了招商引進(jìn)的方向。先后引進(jìn)了佰草集、周大生等區(qū)域一線品牌。同時(shí)為提升品牌形象，對(duì)耐克、老鳳祥、老廟、歐瑞鐘表、肯德基等知名品牌進(jìn)行了柜臺(tái)形象升級(jí)改造，更加彰顯了門店優(yōu)質(zhì)品牌形象。
推進(jìn)門店多功能打造，增加顧客購(gòu)物新體驗(yàn)。
“多功能體驗(yàn)”是門店的又一價(jià)值點(diǎn)，圍繞該價(jià)值點(diǎn)的打造及公司“以顧客經(jīng)營(yíng)為中心”的戰(zhàn)略思想，門店積極豐富現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)品類，通過引進(jìn)彈個(gè)車、甩脂機(jī)、迷你KTV、健康理療等項(xiàng)目增加了門店的功能性和服務(wù)性。開展試吃、試飲、試穿、親子互動(dòng)等各類體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)，增加顧客購(gòu)物體驗(yàn)。通過與各房產(chǎn)公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅游景點(diǎn)、婚紗攝影、餐飲住宿等異業(yè)聯(lián)盟項(xiàng)目合作，提高了顧客尊享感，擴(kuò)大了顧客服務(wù)選擇空間。通過不斷努力，逐步將五蓮店打造成集購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂、美容、服務(wù)于一體的多功能購(gòu)物場(chǎng)所。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，謀略定天下。價(jià)值點(diǎn)打造既是關(guān)乎門店定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作，又是一項(xiàng)立足現(xiàn)在，放眼未來的長(zhǎng)期艱巨任務(wù)。這不是一蹴而就的，唯有持續(xù)不斷的提升打造才能塑造門店核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
