2018年作為公司阿米巴改革落地之年，如何讓阿米巴在各層級真正實(shí)現(xiàn)落地、生根、開花、結(jié)果。其實(shí)，回歸阿米巴原點(diǎn)，答案早已揭曉：關(guān)鍵在于經(jīng)營人心，向內(nèi)求生，由相馬變?yōu)橘愸R。董事長在年會上更是舉了懶馬效應(yīng)的例子，言猶在耳，其中警醒意義深遠(yuǎn)。

    阿米巴與其說是一套經(jīng)營體系，倒不如說是一套哲學(xué)體系更為貼切。企業(yè)經(jīng)營模式千千萬萬，優(yōu)秀的文化卻始終如一。而經(jīng)營會計(jì)報(bào)表、TCD循環(huán)改善、業(yè)績分析報(bào)告等，只是用經(jīng)營倒逼管理的具體輔助手段。通過每月的分析報(bào)告可以分析出，影響每月業(yè)績達(dá)成的原因到底是收入未達(dá)成？還是費(fèi)用超支？有了這些工具各級巴長一目了然，次月工作就會有所側(cè)重，甚至主動對超支費(fèi)用項(xiàng)目提出改進(jìn)辦法。

    眾所周知，最大的變動費(fèi)支出項(xiàng)目之一就是能源費(fèi)，為節(jié)約能源費(fèi)用的支出，門店采取了許多的方法，例如管理部門目標(biāo)卡制定電費(fèi)的考核、電工制定能源費(fèi)節(jié)約比的考核，制定各樓層巡檢制度、在電費(fèi)低峰期的夜間制冰降低費(fèi)用等等，雖有一定的效果，但也只是冰山一角。實(shí)行業(yè)績分析后，沒有刻意地督促，也能見到微信群里經(jīng)常有伙伴們的提示。有時(shí)是傳一張未隨手關(guān)門的圖片以作提示，有時(shí)是傳一張賣場設(shè)置的溫度計(jì)圖片，提示電工溫度降低可以關(guān)閉部分風(fēng)機(jī)節(jié)約費(fèi)用，就是這樣的只言片語、零星圖片，讓我們切實(shí)感受到阿米巴改革落地的效果。

    如果經(jīng)營意識沒有牢牢扎在每一個(gè)人心里，那么一切只能是空談，所以重塑人心尤為重要。要讓“人人都是經(jīng)營者，人人參與經(jīng)營”成為所有人的共識并切實(shí)付諸行動。

    憂患意識這根弦需要我們每個(gè)人都時(shí)刻緊繃，只有如此才能在現(xiàn)如今驚濤駭浪的環(huán)境下，蛻變發(fā)展。所以，大至整個(gè)公司，小到我們商場巴、柜組巴，甚至是個(gè)人，都要在阿米巴經(jīng)營哲學(xué)的指導(dǎo)下重新打造我們的核心武器。是硬件環(huán)境還是有競爭力的商品？是周到的服務(wù)還是便捷的通道結(jié)算？又有哪些是他人不可復(fù)制的？答案只有一個(gè)：差異化，讓自己成為不可替代的存在?；厥孜覀?nèi)瞻偃嗄甑陌l(fā)展不難發(fā)現(xiàn)，就是依靠“誠信日百，不滿意就退貨”這塊金字招牌，才能在港城人民心中樹立起穩(wěn)固形象。

    日百金卡+、日百嚴(yán)選——公司主推的新的銷售模式，目前已成為區(qū)域內(nèi)無可替代的新模式，加之公司推行的“以顧客經(jīng)營為中心”落地實(shí)施的各類便民項(xiàng)目，不但成為同行的學(xué)習(xí)榜樣，更是在顧客心中樹立了良好的形象。尋求差異化就需要我們解放思想、轉(zhuǎn)變觀念；旱時(shí)挖水溝、沒事交朋友。正是由于我們始終如一的服務(wù)和“以顧客經(jīng)營為中心”戰(zhàn)略思想的堅(jiān)持，所以才有了信任的力量，讓消費(fèi)者成為我們逆勢增長的基石。傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念或者說經(jīng)營管理思維方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上行業(yè)的發(fā)展，啃老本的思想更是與時(shí)代格格不入。

    相信，隨著集團(tuán)阿米巴改革的不斷深入，內(nèi)求動力的不斷激發(fā)，更多的千里良駒必將不斷涌現(xiàn)，為公司開疆拓土、馳騁千里，共筑百年日百夢！