謠言是一種從古至今都存在的社會現(xiàn)象，隨著傳播媒介的相繼問世，這種原本僅依靠口語形式傳播的特殊信息非但沒有消失，反而乘著傳播技術(shù)飛速發(fā)展的東風擁有了更廣的傳播范圍、更快的傳播速度和更多元的傳播渠道。在自媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)的特性使之成為了謠言傳播的主要渠道。網(wǎng)絡(luò)謠言針對的對象不僅僅是個人或事件，更針對了“社會的軟肋”。就比如前段時間的重慶公交車墜江事件，在微博上去掉馬上就爆出“女司機與公交車司機相撞”“女司機逆行”這樣沒說清楚真相的新聞，導致女司機處于風口浪尖被人肉得體無完膚，直到真相說出那些網(wǎng)民才就此罷休。那么這樣我想問為什么人們在沒有弄清事實的情況下卻敢肆意傳播謠言？
　　根據(jù)卡普費雷《謠言》中所言:“謠言是集體作品，由每個人都參與而成，然后在這個充滿活力的過程中，每個人的角色都做了仔細地分配?！敝{言的傳播不是一個人完成的。
　　傳播制造者選擇制造謠言，一方面固然是謠言與輿論天然的密切聯(lián)系，通過傳播謠言，可以刺激輿情，引起公眾的關(guān)注。
　　勒龐在其書 《烏合之眾———大眾心理研究》中指出:“當領(lǐng)袖們打算用觀念和信念影響群體的頭腦時，他們所借助的手段各不相同。其中有三種手段最為重要，也十分明確，即斷言法、重復(fù)法和傳染法?！?br>　　首先，做出強有力的斷言，一個斷言越是簡單明確，證據(jù)和證明看上去越貧乏，它就越有威力。“女司機與公交車司機相撞導致多人傷亡”這句話一出，看似簡單實則把這起交通事故的責任都推到了女司機的身上。謠言首先可以避免造謠者的拋頭露面，你只要把謠言散播出去，自然有人會替你說。
　　其次，要不斷的重復(fù)，只有不斷重復(fù)的事情才能在民眾頭腦中生根，并且這種方式最終能使民眾將其斷言的事情當成正確的事情而深信不疑。就這件事故之后又有人爆出“女司機逆行”，女司機徹底的“死無葬身之地”了。因為在人們印象當中公交車司機是文明的使者,城市的形象代言人，而且在多起事故中公交車司機因負責的行為常常被稱為 “平民英雄”。而女司機就不一樣了，常被認為技術(shù)不過關(guān)、經(jīng)常鬧笑話，還被稱為天生的“馬路殺手”。可想而知，網(wǎng)民對于“女司機與公交車司機相撞導致多人傷亡”這個新聞該如何評價了，即便在這場事故中主要責任不在女司機，而是公交車乘客搶奪司機的方向盤而出現(xiàn)斗毆狀況，導致公交車超出了 “車行道中心線”和“車道分界線”后出現(xiàn)相撞墜江。
　　最后，一旦斷言的得到反復(fù)地重復(fù)，那么這種重復(fù)也就不存在異議，此時社會就形成了所謂的流行意見，也就是傳播者散布謠言了。公眾對于自己關(guān)注的事件，無論以何種方式獲得它，不管正確與否，總是能記住它，同時加入到傳播的行列。對于一件事情，如果它有好與壞兩種不同的說法，公眾也更容易相信自己認為的那方面，那么強大的傳染過程也就隨之開始了。
　　另一方面，則是謠言做為網(wǎng)民發(fā)泄的方式有其天然的特殊優(yōu)勢，即不知道始作俑者、不需要證據(jù)，它是一種不需要責任的方式。
　　在上述的基礎(chǔ)，謠言可以非常容易地煽動輿情，來引導以及壯大輿論浪潮。從謠言傳播的角度分析“集體記憶”成了謠言傳播的選擇性心理，在某些特定的情境下，一些傳聞作為集體記憶被激活以及重新構(gòu)建，從而進一步擴大了謠言的傳播，增強了輿論的威懾力。網(wǎng)民因為不用負責同時也得到了發(fā)泄從而達到自我滿足感。網(wǎng)民在自我認知中認為“女司機”是技術(shù)不過關(guān)所以導致了這起事故的發(fā)生，再加以自我上帝視角的來評判女司機從而達到自我優(yōu)越感。
　　在散布者中有一類很特別的存在———網(wǎng)絡(luò)推手。網(wǎng)絡(luò)推手作為中國社會網(wǎng)絡(luò)謠言現(xiàn)象背后的一個重要角色，起到了直接為網(wǎng)絡(luò)謠言出現(xiàn)并成為一個社會現(xiàn)象提供誘因的作用。
　　這個新聞會引起巨大輿論熱潮的主因是報社官方微博發(fā)出新聞后多家媒體隨之轉(zhuǎn)發(fā)。新聞發(fā)出我們應(yīng)該反思新聞雖要求“新”，但是不要為了追趕時間而爆出沒弄清真相的信息。媒體從業(yè)者承擔著審核和發(fā)布真實信息的職責，要加強媒體從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)是杜絕網(wǎng)絡(luò)謠言的重要手段之一。在“重慶公交車墜江”這一謠言事件中，新京報的媒體從業(yè)者沒有很好的履行自己的職責，他們一心為了追求轟動的效果，在沒有查清事實真相的情況下便進行報道，以至于引發(fā)了一場輿論風暴，給女司機造成了極大的傷害，也給社會帶來了很大的負面影響。反之，如果能夠重視媒體從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)教育，認真負責地核實信息的來源，嚴格遵守發(fā)布真實信息的制度，就會有助于維護互聯(lián)網(wǎng)的綠色健康發(fā)展。
　　信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播的主體是人，也就是說，一則消息能否傳播下去很大程度上取決于受眾?！芭緳C與公交車司機相撞”、“女司機逆行”的微博最開始在網(wǎng)上傳播，在網(wǎng)絡(luò)媒體上大肆宣揚，“墜江”、“女司機”、“公交車司機”等敏感詞被無限放大，網(wǎng)民們對此或是津津樂道，或是義憤填膺。在整起案件發(fā)生的過程中，部分人在輿論的引導下逐漸失去了理智，成為了盲從的看客，圍在電腦、手機前，為了堅持自己所謂的“正義”，使得這條謠言不斷擴散。全面提升公眾素質(zhì)，網(wǎng)民需要自覺加強自身“科學”道德及提高客觀看待事物的能力。我們要保持理智，不人云亦云、圍觀起哄，網(wǎng)絡(luò)謠言就會失去傳播的動力，不攻自破。
　?。ㄘ熑尉庉嬐跹┤穑?