3月12日22時(shí)27分，隨著當(dāng)天最后一班航班9C8926安全離港，為期40天的洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)2018年春運(yùn)工作圓滿落下帷幕。
　　春運(yùn)期間，洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)共保障航班1358架次，同比增長(zhǎng)38.85%，完成旅客吞吐量152728人次，同比增長(zhǎng)43.34％，實(shí)現(xiàn)貨郵吞吐量186.895噸，同比增長(zhǎng)19.88％，刷新了歷史同期紀(jì)錄。春運(yùn)期間洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)旅客有效投訴為零，洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)安全態(tài)勢(shì)良好，運(yùn)行順暢有序。
　　春運(yùn)大考是一場(chǎng)耐力與體力的考驗(yàn)，洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)以“情滿旅途”活動(dòng)為載體，扎實(shí)做好安全工作，全方位、多角度的提高服務(wù)能力、提升服務(wù)水平、改善服務(wù)品質(zhì)，為旅客提供安全、溫馨、便捷的出行環(huán)境，交出了一份令人滿意的春運(yùn)答卷。
　　真情服務(wù)，永駐我心。候機(jī)樓一樓大廳里，旅客形色匆忙值機(jī)柜臺(tái)前，工作人員認(rèn)真地為旅客辦理值機(jī)手續(xù)。問(wèn)詢處服務(wù)人員耐心為每一位旅客解疑答難。自助值機(jī)柜臺(tái)前，導(dǎo)乘服務(wù)人員熱情協(xié)助旅客打印登機(jī)牌。機(jī)坪上，貨運(yùn)師傅不畏嚴(yán)寒全力保障行李貨郵的裝卸工作。
　　安全第一，規(guī)范執(zhí)勤。安檢站在出發(fā)廳開(kāi)通防爆檢查通道，實(shí)現(xiàn)了旅客隨身行李100%防爆檢查，推進(jìn)了安全關(guān)口前移。在候機(jī)樓設(shè)置了單向出口，提高了旅客通行效率。在預(yù)檢口和待檢區(qū)增設(shè)安檢流動(dòng)服務(wù)崗，為旅客提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。在待檢區(qū)設(shè)立頭等艙旅客優(yōu)先過(guò)檢通道，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。
　　以客為尊，以人為本。春運(yùn)期間，隔離區(qū)內(nèi)商鋪商品和特色紀(jì)念品充足，服務(wù)人員真情服務(wù)每一位旅客，讓旅客滿載洛陽(yáng)土特產(chǎn)踏上飛機(jī)。航空站職工食堂的廚房里飯菜飄香，為堅(jiān)守航班運(yùn)行的工作人員提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
　　執(zhí)著堅(jiān)守，默默付出。候機(jī)樓管理公司主要負(fù)責(zé)候機(jī)樓的弱電維護(hù)和保潔工作，弱電機(jī)房是整個(gè)候機(jī)樓的大腦中樞系統(tǒng)，機(jī)房的工作人員在旅客看不到的地方24小時(shí)值守付出，維護(hù)機(jī)場(chǎng)各系統(tǒng)地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保潔隊(duì)人員主要負(fù)責(zé)航班的清潔和整個(gè)候機(jī)樓的保潔工作，她們的辛勤付出，保證了機(jī)場(chǎng)與航班的干凈整潔。
　　治安管控，確保平安。春運(yùn)期間，機(jī)場(chǎng)公安分局牢固樹(shù)立大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，繃緊安全這根弦，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，筑牢治安防控體系，確保機(jī)場(chǎng)一方平安。
　　三老四嚴(yán)，匠心匠品。機(jī)務(wù)維護(hù)在堅(jiān)守安全底線中發(fā)揮著重要基礎(chǔ)作用，航班的每一次平安起降都離不開(kāi)身后默默付出的機(jī)務(wù)保障人員。無(wú)論風(fēng)里雨里，他們都始終如一得對(duì)每一架飛機(jī)認(rèn)真進(jìn)行航間維護(hù)，只為確保每一架飛機(jī)的安全。
　　唇飛舌舞，管控藍(lán)天。浩瀚無(wú)垠的天空中，飛機(jī)就像車輛在地面行駛一樣必須遵守交通規(guī)則。洛陽(yáng)分院的管制員精心調(diào)度、嚴(yán)密組織，確保了春運(yùn)期間進(jìn)出洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的每一架航班有序飛行。
　　后勤不后，保障一流。機(jī)場(chǎng)能夠有序運(yùn)行離不開(kāi)機(jī)場(chǎng)保障部的密切配合。遠(yuǎn)機(jī)位航班停靠，離不開(kāi)各類特種車輛。航班加油離不開(kāi)油料科的傾力保障。衛(wèi)生科醫(yī)療急救為旅客提供應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)。維修科場(chǎng)務(wù)隊(duì)的辛勤工作確保了飛行區(qū)場(chǎng)地的適航狀態(tài)。動(dòng)力科的24小時(shí)支持，為候機(jī)樓、院區(qū)、隔離區(qū)的水電氣暖正常運(yùn)行無(wú)私奉獻(xiàn)。
　　春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，服務(wù)永不停步。洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)人將認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、完善措施，以旅客為中心，不斷提高安全和服務(wù)質(zhì)量，讓旅客出行的幸福指數(shù)越來(lái)越高。
　　□吳江南奚茜攝影報(bào)道