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服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):便利你我他


  踏入山理工的那一刻,意味著校園成為另一個(gè)“家”,有人在這里待四年,有人甚至更久。從最初的懵懂到逐漸適應(yīng)校園生活,校園內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮了極大的作用,給同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)了許多便利。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴便生活
春天的花載著冬天的夢(mèng),飄入學(xué)校里的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為來(lái)來(lái)往往的同學(xué)們帶去一縷芬芳。
  體育學(xué)院的王壽賓是個(gè)陽(yáng)光帥氣的大男孩,平時(shí)經(jīng)常去理工長(zhǎng)廊的“迷尚·蒂梵尼造型”理發(fā)。“我頭發(fā)長(zhǎng)得比較快,而我比較喜歡短發(fā)。”因此,一周一次的理發(fā)活動(dòng)被他寫進(jìn)了日常。校外的理發(fā)店距離遠(yuǎn),客流量每日不一,逢人多時(shí),等待總要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。“學(xué)校理發(fā)店很好掌握時(shí)間,距離也近,溝通好就能直接過(guò)去了?!?br>  計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的趙宗磊是地下超市“烏托邦”奶茶店的VIP,“剛開(kāi)始是因?yàn)閮?yōu)惠活動(dòng)辦了會(huì)員卡,后來(lái)發(fā)現(xiàn)奶茶味道真的很不錯(cuò)?!背蔀闀?huì)員不僅能專享買一贈(zèng)一的活動(dòng),還能在上新第一時(shí)間收到消息,甚至搶到店老板發(fā)的大紅包。趙宗磊最喜歡喝的是金桔檸檬茶,他說(shuō)酸酸甜甜的味道,會(huì)帶給人從味蕾蔓延開(kāi)的幸福感?!安粏巫约汉?,在路上碰到朋友,我也會(huì)拉著他們?nèi)ベI一杯奶茶?!毙⌒〉哪滩璧?,卻承載著人與人之間深厚的情誼。
  文學(xué)與新聞傳播學(xué)院的鄧敏是愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的小姑娘,肉松餅、衛(wèi)龍辣條、銅鑼燒、薯片、酸奶……都是她購(gòu)物車?yán)锏某?停t樓西側(cè)圓通快遞超市就成了她常去的地點(diǎn)。“紅樓是最方便的一個(gè),不限制取快遞的時(shí)間?!蔽覀兡軌螂S心所欲地選擇取快遞的時(shí)間,快遞點(diǎn)在很大程度上方便了我們的生活。
  化學(xué)化工學(xué)院的馬建行鐘情于水果撈,一天的學(xué)習(xí)生活后,一份水果撈不僅讓胃得到滿足,還能補(bǔ)充多種維生素,京東超市南區(qū)放牛奶的地方,是他重點(diǎn)光顧的區(qū)域,買一大份水果撈列入他每日行程的最后一項(xiàng)。除此以外,洗衣粉、晾衣架、暖瓶塞、洗發(fā)水……生活日常用品都能在京東超市買到,琳瑯滿目,應(yīng)有盡有。
  學(xué)校里的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),給予我們一個(gè)個(gè)休閑娛樂(lè)的去處。在理工長(zhǎng)廊、地下超市、快遞點(diǎn)……從那些小而方便,小而安全的消費(fèi)行為中感受微小的喜悅,體會(huì)微小的幸福。
別具匠心助學(xué)習(xí)
大學(xué)是學(xué)習(xí)的天堂,在這里有數(shù)不清的人在為我們的學(xué)習(xí)提供保障,提供著便利服務(wù)。
  校園書店內(nèi)的書籍不像市區(qū)內(nèi)各大書店般琳瑯滿目,但麻雀雖小,五臟俱全,最重要的是校園書店里的各類書目極具針對(duì)性,無(wú)論你是想要四六級(jí)詞匯書、考研歷年真題還是考公攻略,都能夠毫不費(fèi)力地找到。走進(jìn)這些校園書店,同學(xué)們只需將自己所需要的資料告知店內(nèi)老板,不用親自挑選,老板就會(huì)將銷售量最高、好評(píng)最多、出題人最權(quán)威的試題擺在面前,省時(shí)省力?!懊看稳バ@書店買書,不用五分鐘就能買完?!被瘜W(xué)化工學(xué)院的劉雅鑫說(shuō)。正在準(zhǔn)備考研的她經(jīng)常光顧校園里的各個(gè)書店,對(duì)于書店老板主動(dòng)推薦符合需求的書籍和試題的這一行為深表感謝。
  為同學(xué)們提供便利的校園服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)并不只是校園書店,打印店也是其中之一。東校區(qū)理工印務(wù)店進(jìn)門左手邊處掛著一些已打印、裝訂好的常用學(xué)習(xí)資料,同學(xué)到店自由選取即可,這樣既節(jié)省同學(xué)時(shí)間,也能提高打印店的運(yùn)行效率。經(jīng)濟(jì)學(xué)院的高國(guó)浩說(shuō):“店長(zhǎng)阿姨很貼心,桌上放著各種型號(hào)的訂書機(jī)方便裝訂。”細(xì)小之處往往更顯人心,校園印務(wù)店內(nèi)還放置了一些綠植,讓來(lái)去匆匆的同學(xué)心情也放松了許多。
  推開(kāi)奶茶店的玻璃門,顧客有的在為某個(gè)策劃和項(xiàng)目激烈討論,有的獨(dú)身一人在默默背書,還有的在奮筆疾書,不同的面孔都在這間放著輕緩音樂(lè)、香氣四溢的奶茶店內(nèi)做著同樣的事情———學(xué)習(xí),進(jìn)步。店內(nèi)聲音繁雜,對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),奶茶店似乎并不是一個(gè)潛心學(xué)習(xí)的好去處,但對(duì)于文學(xué)與新聞傳播學(xué)院的豆甜來(lái)說(shuō),“這里簡(jiǎn)直是我的天堂,一切都充滿了人文氣息,是我靈感產(chǎn)生的地方?!蹦滩璧觌m然沒(méi)有圖書館和自習(xí)室的安穩(wěn)靜謐,卻也別有一番趣味。
  它們總是靜立在校園一角,默默發(fā)揮著自己的功用,給同學(xué)們提供方便。
細(xì)致入微暖人心
放眼望去,夜晚下的山理工,不僅有來(lái)來(lái)往往的同學(xué),更有一家家店鋪的陪伴。尤其當(dāng)晚自習(xí)下課后,同學(xué)們走出教學(xué)樓,總是格外熱鬧。
  校園內(nèi)各色各異的店鋪為同學(xué)們帶來(lái)便利,而經(jīng)營(yíng)店鋪的店家,同樣也收獲頗豐。花開(kāi)花落,春去秋來(lái),他們?cè)谶@里共同見(jiàn)證山理工的成長(zhǎng)。長(zhǎng)廊里重慶小面的店主孟阿姨是淄博本地人,在山理工工作十幾年間,她經(jīng)歷了長(zhǎng)廊從一片光禿禿逐漸變成現(xiàn)在熱鬧而溫馨的景象。孟阿姨說(shuō)自己記得每一位店里的???,這里就像家,而他們就像她的孩子?!爸灰⒆觽儊?lái),就有口熱乎飯吃?!币荒暧忠荒?,孟阿姨送走了一屆又一屆畢業(yè)生,曾經(jīng)有畢業(yè)多年的學(xué)生專程回來(lái)看望她,孟阿姨很感動(dòng)。按照學(xué)校規(guī)劃,長(zhǎng)廊即將被拆除,就算滿懷不舍,在剩下的日子,孟阿姨仍然會(huì)做好每一碗面,用一碗碗滿懷情誼的小面向山理工進(jìn)行最后的道別。
  有人在這里收獲自己的成長(zhǎng)。東校區(qū)全味時(shí)間奶茶店的店主馬夢(mèng)嬌去年剛剛大學(xué)畢業(yè),最初只是應(yīng)朋友的請(qǐng)求來(lái)到山理工的她,漸漸喜歡上了這個(gè)地方,“我在跟同學(xué)們聊天時(shí)就像看到了當(dāng)年的自己,校內(nèi)開(kāi)店也是想更好地服務(wù)學(xué)生。”馬夢(mèng)嬌笑著說(shuō),好像在回憶著過(guò)往。從最初的手足無(wú)措到現(xiàn)在對(duì)奶茶的制作變得熟稔,現(xiàn)在的馬夢(mèng)嬌看起來(lái),依舊像個(gè)不諳世事的女孩,穿著干凈的工作服,暖暖的燈光打在她的身上,笑起來(lái)像散發(fā)著香甜氣息的糯米奶茶,混進(jìn)學(xué)生中,毫無(wú)違和感。在這里,學(xué)生在慢慢成長(zhǎng),她亦是。
  也有山理工的學(xué)子,從未離去,以旁觀者的身份繼續(xù)陪伴山理工成長(zhǎng)。圣禾餛飩的店主李建國(guó)是山理工計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院2004屆畢業(yè)生,畢業(yè)后李建國(guó)沒(méi)有從事計(jì)算機(jī)行業(yè)的工作,而是機(jī)緣巧合在山理工開(kāi)了一家小吃店,而如今,李建國(guó)也從當(dāng)年的青澀小伙成為中年大叔。經(jīng)營(yíng)初期,菜品口味不過(guò)關(guān),有一位同學(xué)吃完后在店內(nèi)留下一張紙條:“老板,你做的菜太難吃了,以后能不能做得好吃一點(diǎn)?”這并沒(méi)有挫敗他想要開(kāi)好這家店的信心,之后他不斷試驗(yàn)改良,讓菜品達(dá)到最佳口味。李建國(guó)很喜歡校園內(nèi)的氛圍,這里和社會(huì)不一樣,“學(xué)校外面的人很少會(huì)用這種委婉、詼諧的方式向商家提意見(jiàn),這也是學(xué)校的美好之處?!?br>  四年間,山理工學(xué)子換了一批又一批,而他們始終堅(jiān)守在這里,回憶里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也永久珍藏在他們的心中。
  一間店鋪會(huì)帶來(lái)一份便利,而一位好的店鋪老板帶給同學(xué)們的是比便利溫暖百倍千倍的慰藉。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的存在使同學(xué)們感受到日常生活與學(xué)習(xí)的便利,更讓他們從內(nèi)心深處找到了家一般的歸屬感。