會(huì)議在全體與會(huì)人員誦讀企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀，和齊唱企業(yè)歌《用心裝飾世界》中拉開序幕。以內(nèi)部的確定性來(lái)對(duì)抗外部的不確定性集團(tuán)副總經(jīng)理兼管理中心總經(jīng)理朱煒煜就“集團(tuán)公司內(nèi)外部環(huán)境”發(fā)表了深入淺出的演講。朱總用生動(dòng)的數(shù)據(jù)和血淋淋的案例向我們展示了當(dāng)前宏觀環(huán)境的復(fù)雜嚴(yán)峻和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈；同時(shí)朱總以近年來(lái)公司發(fā)生的實(shí)際案例，揭露了公司內(nèi)部管理存在的效率低下，領(lǐng)導(dǎo)干部不擔(dān)責(zé)、不負(fù)責(zé)的諸多問(wèn)題和現(xiàn)狀。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范合理的流程制度是快速反應(yīng)的基礎(chǔ)監(jiān)察委員會(huì)副主任兼審計(jì)監(jiān)察部總監(jiān)佘冬云列舉了2018 年審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的公司內(nèi)部一系列典型問(wèn)題及案例，并從審計(jì)監(jiān)察的角度再次強(qiáng)調(diào)了快速反應(yīng)的必要性和緊迫性。佘總指出，流程制度不完善、流程業(yè)務(wù)歸口管理不到位、員工對(duì)流程不熟悉等問(wèn)題必須要解決，2019 年公司上下需要轉(zhuǎn)變思維，加強(qiáng)職責(zé)及擔(dān)當(dāng)意識(shí)，一起行動(dòng)起來(lái)共同優(yōu)化流程。“快速反應(yīng)”的建立是一個(gè)系統(tǒng)性和全員性的工程“快速反應(yīng)”是“速度致勝”的進(jìn)一步深化和拓展，是“三年再造一個(gè)金意陶”的重要抓手。管理咨詢項(xiàng)目組王國(guó)鑫老師提出快速反應(yīng)能力的建立是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、全員工程，并從思維、標(biāo)準(zhǔn)、方法、機(jī)制四個(gè)方面提出了快速反應(yīng)有效推進(jìn)和落地的具體舉措，制定了 2019 快速反應(yīng)年各項(xiàng)工作的詳細(xì)推進(jìn)計(jì)劃。
會(huì)議最后，集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理何乾對(duì)“快速反應(yīng)年”發(fā)表了動(dòng)員講話。何總從環(huán)境、市場(chǎng)、管理手段、經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)四個(gè)維度分析了“快速反應(yīng)”的必要性，并強(qiáng)調(diào)了啟動(dòng)“快速反應(yīng)年”的重大意義。
何總在講話中對(duì)“快速反應(yīng)年”工作推進(jìn)提出了5點(diǎn)具體要求：
1. 公司中高管必須統(tǒng)一思想，堅(jiān)決支持和配合
2. 管理中心必須制訂全年的工作計(jì)劃和推進(jìn)時(shí)間表
3. 各中心、各分、子公司必須組織專題會(huì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司快速反應(yīng)年的精神，并全面配合制度、流程的深化和優(yōu)化
4. 對(duì)推進(jìn)快速反應(yīng)年公司要建立高壓力、高強(qiáng)度、高密度的環(huán)境，對(duì)不能快速反應(yīng)的中高層干部堅(jiān)決給予處分和淘汰
5. 公司的監(jiān)察部門、企業(yè)文化在 2019 年的工作重點(diǎn)全面、重點(diǎn)的轉(zhuǎn)向快速反應(yīng)年的推動(dòng)和推進(jìn)最后，何總要求快速反應(yīng)年應(yīng)牢記三句話：
1. 市場(chǎng)的變化就像一只手伸向一鍋沸騰的水
2. 公司的管理要求就像人碰到一部高速行駛的車
3. 每位中高管人員在今年的表現(xiàn)就像被猛獸追趕的獵物全體干部員工要把快速反應(yīng)內(nèi)化于心，外化于形，真正地做到“快速反應(yīng)、快速?zèng)Q策、快速行動(dòng)、快速檢討、快速糾偏”；全體員工必須自我要求，自動(dòng)自發(fā)，嚴(yán)格踐行快速反應(yīng)，為三年再造一個(gè)金意陶做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
快速反應(yīng)，狠抓落實(shí)，2019快速反應(yīng)年已經(jīng)正式啟動(dòng)。讓我們上下一心，踐行“這件事我搞定”的企業(yè)價(jià)值觀，通過(guò)流程再造、管理再造，推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的大幅提升，實(shí)現(xiàn)“三年再造一個(gè)金意陶”的 KITO 夢(mèng)。
