本報訊（記者 江麗波 蘇航）我院深入落實省市衛(wèi)健委《關(guān)于優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境做到“看病不求人”的實施意見》精神，李虹院長、錢朝霞書記親力主抓，黨政共管。劉岳鴻副院長多次組織召開落實“看病不求人”專項工作推進會，精準改善醫(yī)療服務(wù)，打造智慧醫(yī)療“一站式”就醫(yī)，切實解決百姓看病難等問題。

多維度宣傳公布醫(yī)院科室、專家信息

找醫(yī)生不求人

醫(yī)院利用門診、外科樓電子大屏及自助式電子觸摸屏，公開臨床、醫(yī)技科室名稱，公開專家姓名、專長及出診時間；在新聞媒體、醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微信等平臺刊發(fā)醫(yī)療技術(shù)、 公益活動、 義診等信息， 方便患者找醫(yī)生需求；開通 24 小時問診電話（工作日：84883189/87672666，非工作日與夜間：84614605）。

“互聯(lián)網(wǎng) + 智慧醫(yī)療”7 種預(yù)約任你選

掛號不求人

1、官方網(wǎng)站預(yù)約（http://www.hrbsdyyy.org.cn）；2、微信號預(yù)約（hrbsdyyy001、hrbsdyyy002）；3、微信公眾號預(yù)約（微信搜索：哈爾濱市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）；4、黑龍江省掛號平臺（華康移動）；5、全國掛號平臺（微醫(yī)）；6、電話預(yù)約（114、116、0451-87672666、0451-84883189、0451-84677065）；7、使用“支付寶”對醫(yī)院所有科室專家預(yù)約掛號，專家號源網(wǎng)上開放比例達到 100％（經(jīng)預(yù)約掛號患者可在8點—11點、 13點—15點30分來院就診） 。

創(chuàng)新整合“一次辦”、掃碼看床位

住院不求人

醫(yī)院創(chuàng)新整合，專門設(shè)立住院病人管理中心，設(shè)置入院準備平臺和出院服務(wù)平臺，為患者提供一站式入院辦理、出院結(jié)算?；颊呃m(xù)交住院押金可通過科室自助繳費機進行自助辦理或到窗口辦理，縮短患者辦理各項業(yè)務(wù)的時間?；颊呷朐呵巴ㄟ^掃描二維碼即可查詢科室床位總數(shù)、高間、普間床位數(shù)、當前空床數(shù)、住院患者排隊等信息。避免因“一床難求”而跑冤枉路，一次即可完成入院辦理。同時，實行住院費用“每日清”，方便患者隨時掌握住院費用明細情況。

信息化查詢、遠程推送

取檢查報告不求人

醫(yī)院實行首診負責制，為患者提供全過程、連續(xù)性診療服務(wù)。在門診大廳設(shè)立專人提供人工打印服務(wù)，并設(shè)立自助式影像及檢查報告打印設(shè)備方便患者獲取報告。對當日不可獲取的檢驗報告，實現(xiàn)信息化網(wǎng)絡(luò)推送，免去患者多次往返醫(yī)院，真正實現(xiàn)“一站式”信息化服務(wù)。

問診互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

遠程看病不求人 

通過我院成立的哈市首家“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，患者也可在線就診咨詢，不用到醫(yī)院即可得到高年資專家的指導(dǎo)和建議。

上述便民舉措利用網(wǎng)站、手機、電話等傳播設(shè)備及渠道，全部實現(xiàn)遠程預(yù)約掛號，預(yù)約診療、預(yù)約檢查時段精確到 1 小時之內(nèi)。

據(jù)了解，我院自啟動進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動，落實看病不求人專項工作以來，向社會公布了《醫(yī)護人員落實“看病不求人”承諾書》，優(yōu)化了醫(yī)療工作流程、公開 10 項信息、建立 5 項制度、成立督查小組、落實監(jiān)督職責、強化制度保障，打造“一站式”就醫(yī)，讓患者到院找醫(yī)生不求人、掛號不求人、住院不求人、看檢查結(jié)果不求人，患者和家屬“少跑路、少費心”，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效，溫馨舒適的醫(yī)療服務(wù)和就診環(huán)境。