學(xué)校正式提出學(xué)生工作指導(dǎo)思想已有四個(gè)年頭，“以學(xué)習(xí)為中心、學(xué)風(fēng)建設(shè)為主線、創(chuàng)新能力培養(yǎng)為重點(diǎn)”的思想已深入人心，學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)也取得了可喜成績(jī)。如何進(jìn)一步深化落實(shí)學(xué)生工作指導(dǎo)思想并使其得到升華？如何讓“以人為本”的工作理念落實(shí)的更深入、更具體？是值得我們深思的課題。在此，我以理學(xué)院學(xué)生工作為例談?wù)剬W(xué)生工作的文化內(nèi)涵建設(shè)。
　　一、理學(xué)院的學(xué)生工作理念我們的學(xué)生工作理念可以概括性地表述為：以滿足學(xué)生成長(zhǎng)和成才的需要為根本，以培養(yǎng)學(xué)生的“四強(qiáng)”能力為重點(diǎn)，以流程化管理為手段，以達(dá)到“四心”指標(biāo)為工作目標(biāo)，不斷豐富學(xué)生工作的文化內(nèi)涵建設(shè)。
　　理學(xué)院是依據(jù)學(xué)校學(xué)生工作指導(dǎo)思想、學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生實(shí)際提出的這一學(xué)生工作理念?！坝恕本秃帽取梆B(yǎng)魚(yú)”，要想養(yǎng)魚(yú)、養(yǎng)好魚(yú)，必須根據(jù)不同的魚(yú)的習(xí)性、食物和環(huán)境（水溫、水質(zhì)、氧氣、陽(yáng)光等）的需求來(lái)設(shè)置養(yǎng)魚(yú)的魚(yú)缸，才能使其得以生存。理學(xué)院不斷更新學(xué)生工作理念，全力營(yíng)造適合學(xué)生成長(zhǎng)成才的外部環(huán)境。
　　二、如何將理念化為行動(dòng)（一）準(zhǔn)確把握核心理念，需要認(rèn)清工作使命學(xué)校的學(xué)生工作指導(dǎo)思想已經(jīng)明確地指出學(xué)生工作的使命就是為學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)創(chuàng)造一流的校園環(huán)境，在我們考慮如何創(chuàng)造一流的校園環(huán)境時(shí)，不妨借鑒一下前面提到的“養(yǎng)魚(yú)之道”。學(xué)生工作要以學(xué)生為本，基于此我們確立了本院學(xué)生工作的核心理念，也是學(xué)院學(xué)生工作的根本。
　　研究學(xué)生的需要問(wèn)題，我們可以直接借鑒美國(guó)著名心理學(xué)家、人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人馬斯洛的層次需要理論，馬斯洛認(rèn)為每個(gè)人都潛藏著生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五種不同層次的需要，每一層次的需要與滿足，將決定個(gè)體人格發(fā)展的境界或程度，但在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的迫切程度是不同的，人的最迫切的需要才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。按照馬斯洛的理論，我們不難給出學(xué)生五種層次的需要：最基本的需要就是對(duì)食宿等生存資源和身心免受傷害的需要（貧困生和心理危機(jī)學(xué)生），高層次的成長(zhǎng)需求就是對(duì)與他人交往與社會(huì)融合的需要、他人對(duì)自己及自己對(duì)自己認(rèn)可的需要（個(gè)性化的學(xué)習(xí)被接受的需要）、發(fā)揮各種潛能提高學(xué)業(yè)的需要。美國(guó)的另一位心理學(xué)家、哈佛大學(xué)的麥克利蘭教授，通過(guò)對(duì)人的需要和動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究，提出了著名的“三種需要理論”，把人的高層次需要分為成就需求、權(quán)力需求和親和需求三類。兩種相近似的理念為我們弄清楚學(xué)生的需要是什么提供了理論基礎(chǔ)。
　　其實(shí)，學(xué)生的需要就是自身對(duì)全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)的需求。這些需要有客觀的也有主觀的，客觀的需要主要指人才培養(yǎng)方案中所描述的人才培養(yǎng)的需要，主觀的需要主要指學(xué)生完全從個(gè)人的意愿和興趣出發(fā)所提出的需要。我們滿足學(xué)生需要的前提是使學(xué)生具備明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)動(dòng)力、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)角色。此外，滿足學(xué)生的需要還要先刺激學(xué)生產(chǎn)生需要，因?yàn)閺男袨樾睦韺W(xué)角度看：人的行為是由動(dòng)機(jī)支配的，動(dòng)機(jī)來(lái)自于需要，行為的方向是尋求目標(biāo)、滿足需要。激勵(lì)與需要密切相關(guān)，激勵(lì)作用于人的內(nèi)心活動(dòng)，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)化人的行為，所以我們要采取正當(dāng)、合理的激勵(lì)手段把學(xué)生的需要升華為學(xué)生的一種實(shí)現(xiàn)自我和發(fā)展自我的內(nèi)在需要、追求，才能真正發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，真正體現(xiàn)學(xué)習(xí)的主體作用，真正實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。
　?。ǘ┲攸c(diǎn)培養(yǎng)四種能力，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)具有誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)毅、公信等個(gè)人品德，具有思想辯識(shí)與批判的能力，具有道德價(jià)值判斷與選擇的能力，具有跨領(lǐng)域的寬闊視野與不斷創(chuàng)新進(jìn)取的精神，具有卓越的專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)術(shù)骨干與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)層、管理領(lǐng)導(dǎo)層也包括政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)其它領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)層”。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)是全院教職員工的共同任務(wù)，按照培養(yǎng)目標(biāo)的要求從思想政治工作的角度對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)進(jìn)行了分解，我認(rèn)為在校期間應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)、創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的“四強(qiáng)”型學(xué)生，學(xué)生具備了這四種強(qiáng)勢(shì)能力也就具備實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)和條件，所需要的就是鍛煉的環(huán)境和機(jī)遇了。在這四種能力的培養(yǎng)中我認(rèn)為責(zé)任心培養(yǎng)尤為重要，它是其他能力或者說(shuō)是綜合素質(zhì)全面發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉，只要每個(gè)學(xué)生都有了對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)、對(duì)集體和國(guó)家的責(zé)任心，有了對(duì)自己和他人都能高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，他們就會(huì)把遵守規(guī)范、勤奮學(xué)習(xí)、提高自身綜合能力等行為變成自覺(jué)的行動(dòng)，其他方面的能力強(qiáng)化自然水到渠成了。
　　三、著力實(shí)施四項(xiàng)舉措，將理念付諸行動(dòng)任何理念不能夠付諸于行動(dòng)，無(wú)異于紙上談兵，將理念付諸于行動(dòng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，每個(gè)行動(dòng)也必須腳踏實(shí)地。目前，學(xué)院著力推出四項(xiàng)工作舉措以求理念與行動(dòng)相一致。這四項(xiàng)工作舉措如下：
　　一是試行學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，以立項(xiàng)的形式，讓學(xué)生在輔導(dǎo)員、班主任等老師的指導(dǎo)下，對(duì)自身特點(diǎn)（性格特點(diǎn)、能力特點(diǎn)）和社會(huì)未來(lái)需求的深入分析和正確認(rèn)識(shí)，確定自己的事業(yè)目標(biāo)，進(jìn)而確定學(xué)業(yè)生涯路線，然后結(jié)合自己的實(shí)際情況（經(jīng)濟(jì)條件、學(xué)習(xí)生活現(xiàn)狀、家庭情況等）制訂學(xué)業(yè)發(fā)展計(jì)劃。也就是學(xué)生通過(guò)解決了學(xué)什么、怎么學(xué)、什么時(shí)候?qū)W等一系列問(wèn)題來(lái)確保其自身順利完成學(xué)業(yè)而成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)，學(xué)生生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)是了解學(xué)生需要的依據(jù)，也是所有工作的基礎(chǔ)。
　　二是強(qiáng)化細(xì)化周進(jìn)度表的管理，此項(xiàng)工作是在魏書(shū)記提出周計(jì)劃要求基礎(chǔ)上開(kāi)展的，不僅強(qiáng)調(diào)工作要按計(jì)劃有步驟地進(jìn)行，而且規(guī)定了每項(xiàng)計(jì)劃的任務(wù)、預(yù)期目標(biāo)及要求、檢驗(yàn)指標(biāo)和成效評(píng)估等，嚴(yán)格按周進(jìn)度表開(kāi)展工作也是推進(jìn)流程化管理的基礎(chǔ)和前提。
　　三是在學(xué)生黨組織中實(shí)施“四個(gè)一”活動(dòng)，“四個(gè)一”活動(dòng)的主要內(nèi)容就是每個(gè)學(xué)生黨支部在每個(gè)學(xué)期都要開(kāi)展聯(lián)系一個(gè)團(tuán)支部（宿舍）、樹(shù)立一個(gè)先進(jìn)典型、組織一項(xiàng)科技創(chuàng)新活動(dòng)、參加一次公益活動(dòng)等系列活動(dòng)，以達(dá)到保持學(xué)生黨員的先進(jìn)性并創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)的目的。
　　四是對(duì)學(xué)生組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，建立團(tuán)學(xué)工作委員會(huì)，按照共青團(tuán)事務(wù)、本科生事務(wù)、研究生事務(wù)、科創(chuàng)事務(wù)、社團(tuán)事務(wù)等5個(gè)事務(wù)委員會(huì)進(jìn)行合作分工，以期促進(jìn)學(xué)生的自治體系協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　四、認(rèn)真抓好四個(gè)環(huán)節(jié)，推進(jìn)流程化管理每項(xiàng)工作的成功與否，實(shí)施過(guò)程的有效控制非常關(guān)鍵，根據(jù)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)基于計(jì)劃的流程化管理模式，即在每項(xiàng)工作中按照計(jì)劃（Plan）、實(shí)現(xiàn)（Realize）、評(píng)估（Opin-ion）、反饋（Feedback）四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的有序的、互動(dòng)的、閉環(huán)的過(guò)程控制，簡(jiǎn)單記為“PROF”模式。現(xiàn)列舉在學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)工作中運(yùn)用四個(gè)環(huán)節(jié)流程化管理的實(shí)例如下：
　　1.計(jì)劃環(huán)節(jié)（Plan）每學(xué)期（測(cè)評(píng)周期）開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)，每位同學(xué)（被測(cè)對(duì)象）在認(rèn)真回顧上一測(cè)評(píng)周期學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，虛心聽(tīng)取評(píng)議反饋，全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，從自身實(shí)際出發(fā)，合理制定自己的學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)策略、能力發(fā)展和素質(zhì)拓展計(jì)劃。
　　2.實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)（Realize）在測(cè)評(píng)周期內(nèi)管理者（測(cè)評(píng)者）根據(jù)被測(cè)對(duì)象的表現(xiàn)與階段性的業(yè)績(jī)，進(jìn)行持續(xù)的溝通與交流，對(duì)被測(cè)對(duì)象完成計(jì)劃的過(guò)程實(shí)施監(jiān)督與指導(dǎo)的環(huán)節(jié)，以督促其完成或超額完成計(jì)劃內(nèi)容。
　　3.評(píng)估環(huán)節(jié)（Opinion）評(píng)估是測(cè)評(píng)工作的落腳點(diǎn)和體現(xiàn)，是從計(jì)劃實(shí)施過(guò)程和最終結(jié)果兩方面對(duì)計(jì)劃完成情況的評(píng)定的過(guò)程，評(píng)估過(guò)程中，要求被測(cè)者總結(jié)發(fā)言3分鐘，其他同學(xué)評(píng)議，測(cè)評(píng)小組評(píng)分，然后將測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示。
　　4.反饋環(huán)節(jié)(Feedback)評(píng)估工作結(jié)束以后，將測(cè)評(píng)結(jié)果以及組織上對(duì)被測(cè)對(duì)象存在不足和期望反饋給被測(cè)對(duì)象，并與其進(jìn)行溝通，指導(dǎo)其制定改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程。
　　在實(shí)際操作中，從計(jì)劃到反饋每個(gè)環(huán)節(jié)均有相應(yīng)的工具表格，使開(kāi)展工作更加簡(jiǎn)捷和便利。
　　五、隨時(shí)對(duì)照“四心”指標(biāo)，檢驗(yàn)工作有無(wú)成效學(xué)生工作的主體力量是我們這些專職學(xué)生工作干部，學(xué)生工作干部的工作表現(xiàn)直接影響著學(xué)生工作的效果，前面提到了為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，我們要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的“四強(qiáng)”能力，學(xué)生工作干部不僅要做到這四強(qiáng)，而且還要有“一強(qiáng)”，即戰(zhàn)斗力強(qiáng)，戰(zhàn)斗力強(qiáng)其實(shí)就是要有過(guò)硬的執(zhí)行力。同樣，在這里我還是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任心的重要性，我們做工作責(zé)任心強(qiáng)是前提也是基礎(chǔ)更是保障，我們只有時(shí)刻保持著強(qiáng)烈責(zé)任心，才能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，才能和同事們團(tuán)結(jié)起來(lái)凝聚力量，才能共同發(fā)展共同增長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力和攻堅(jiān)克難的戰(zhàn)斗力。對(duì)于學(xué)生工作我們追求的目標(biāo)是通過(guò)我們自身的努力，帶動(dòng)和團(tuán)結(jié)相關(guān)力量，最終實(shí)現(xiàn)讓學(xué)校省心、學(xué)生家長(zhǎng)放心、學(xué)生開(kāi)心、自己安心的理想狀態(tài)。
　　六、努力塑造一種精神，傳承學(xué)生工作文化前面已提過(guò)，我們要為學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)創(chuàng)造一流的校園環(huán)境，從學(xué)生工作視角看待這問(wèn)題，我想這種環(huán)境并能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為高樓大廈和校園景觀，而應(yīng)是一種以文化氛圍和精神境界為主的軟環(huán)境。任何一種介質(zhì)只能記錄我們所做的一切工作和經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)我們把工作和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行錘煉，升華為一種文化品質(zhì)或人文精神，就會(huì)很容易被人們所接受和傳承。所以，提出努力塑造學(xué)生工作的人文精神，并把其作為一種文化傳承下去的觀點(diǎn)。學(xué)院努力將“厚德明理、勤學(xué)善用”作為理學(xué)人的精神發(fā)展下去，并全力將其打造成一種品牌為眾人所接受。
　　每個(gè)人的成功、每個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步都要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地反思、不斷地提高才能實(shí)現(xiàn)，做事情沒(méi)有一成不變的定理和公式，我們只有在工作中與時(shí)俱進(jìn)地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力，時(shí)刻用動(dòng)態(tài)的理念去豐富學(xué)生工作的文化內(nèi)涵，才能實(shí)現(xiàn)美好的愿景。