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電子報(bào)
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滴水穿石 其貴有恒———記志愿維護(hù)通勤車站臺(tái)秩序兩年零八個(gè)月的我校青年志愿者



正在排隊(duì)等待校園通勤車同學(xué)們


志愿者與他們的宣傳標(biāo)語


  在每個(gè)周五、周六、周天的下午5:00至晚9:00時(shí)段,在東校區(qū)通勤車車站站臺(tái)候車的學(xué)生總能看到佩戴著志愿者袖標(biāo)的志愿者在候車隊(duì)伍旁維持秩序,疏導(dǎo)人流。我校通勤車車隊(duì)司機(jī)對(duì)此感觸頗深,一位司機(jī)師傅說:“大冬天的一站就是兩三個(gè)小時(shí),這些志愿者真是不容易啊?!倍?008年3月維護(hù)通勤車站臺(tái)秩序的志愿服務(wù)活動(dòng)開展以來,志愿者已經(jīng)堅(jiān)持了2年零8個(gè)月了。
  從最初東校區(qū)通勤車站站臺(tái)一擁而上的混亂擁擠到如今候車隊(duì)伍的井然有序,學(xué)生的文明乘車意識(shí)已顯著加強(qiáng),而這一切改觀都得益于青年志愿者的愛心奉獻(xiàn)和對(duì)校園文明的努力與踐行。
  2006年5月8日,連接我校東西校區(qū)的紐帶———燕宏橋竣工并試通車,為我校校內(nèi)交通帶來了切實(shí)的便利。2007年11月13日,我校校內(nèi)通勤車車隊(duì)正式組建,自此它成了學(xué)生身邊流動(dòng)的“燕宏橋”,通勤車車隊(duì)的規(guī)模由最初的3輛增加到現(xiàn)在的5輛。盡管通勤車車隊(duì)規(guī)模有所擴(kuò)大,但與高峰時(shí)段東西校區(qū)通勤車車站乘車的人流相比仍然顯得捉襟見肘,通勤車車站的乘車秩序經(jīng)常是混亂不堪。這種擁擠混亂的狀況不僅妨礙了乘車秩序,造成通勤車運(yùn)營(yíng)效率下降,也為校園交通埋下了安全隱患。許多學(xué)生回憶,以前在人流高峰時(shí)段乘坐校內(nèi)通勤車時(shí),上下車秩序混亂,有時(shí)通勤車到站下車的學(xué)生還未完全下車,候車的學(xué)生已然蜂擁而入,丟失物品的事件屢有發(fā)生,而對(duì)于身體有缺陷的學(xué)生來說,乘車就成了件難事兒。
  流動(dòng)的“燕宏橋”為校內(nèi)交通帶來了便捷,而本應(yīng)是校園文明窗口的通勤車站站臺(tái)卻秩序混亂。這種不文明的情況引起了我校青年志愿者協(xié)會(huì)的關(guān)注,他們決心采取切實(shí)的志愿服務(wù)來改變這種令人堪憂的狀況。2008年3月,青年志愿者協(xié)會(huì)正式在東校區(qū)通勤車站臺(tái)開展維護(hù)秩序的志愿服務(wù),由青年志愿者協(xié)會(huì)的校內(nèi)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)維護(hù)周五、周六和周天人流高峰時(shí)段的上下車及候車秩序,疏導(dǎo)站臺(tái)人流。
  通勤車站臺(tái)秩序維護(hù)志愿服務(wù)的初期,緊張的乘車秩序在一定程度上有所緩解,但由于志愿者參與人數(shù)少,文明乘車宣傳力度不夠等因素的影響,通勤車站臺(tái)的狀況仍不容樂觀。青年志愿者協(xié)會(huì)沒有氣餒,決心將這項(xiàng)志愿服務(wù)堅(jiān)持下去,為了增加人手,他們將這項(xiàng)服務(wù)推廣到青年志愿者協(xié)會(huì)其它部門,后來又將這項(xiàng)服務(wù)推廣到各個(gè)學(xué)院的志愿服務(wù)隊(duì)。信息科學(xué)與工程學(xué)院09級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)學(xué)生姜超就是眾多參與通勤車秩序維護(hù)的志愿者中的一名,他回憶道:“剛?cè)⒓泳S持秩序的志愿工作時(shí),對(duì)服務(wù)工作不是很熟悉,不敢大膽地督促學(xué)生文明乘車。但這項(xiàng)工作十分必要,逐漸放開自己去維護(hù)秩序?!睘榱艘鸶嗤瑢W(xué)的關(guān)注,青年志愿者協(xié)會(huì)還多次在通勤車站臺(tái)懸掛條幅,組織宣傳活動(dòng),積極引導(dǎo)大家文明乘車。
  滴水穿石,不是因其力量,而是因其貴有恒。兩年多來,不論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,志愿者總會(huì)在周五到周天這三天的特定時(shí)間段來通勤車站點(diǎn)維持秩序,從未間斷。冬天的夜晚寒風(fēng)凜冽,寒冷難耐,但志愿者仍然堅(jiān)持志愿服務(wù)。志愿服務(wù)工作一般在周末下午5:00到晚9:00,有時(shí)擁擠的站臺(tái)人流會(huì)持續(xù)到很晚,于是志愿者就將服務(wù)工作做到更晚。青年志愿者協(xié)會(huì)校內(nèi)項(xiàng)目組組長(zhǎng)常永輝告訴記者,他最晚曾工作到晚上9:50,但這不是最晚的,有的志愿者做到過晚上10:00以后。有時(shí)志愿者維護(hù)通勤車秩序也會(huì)遇到一些挫折,如有些乘車的學(xué)生不理解他們的努力,甚至?xí)杂幸獠尻?duì)的行為來刁難志愿者,但這對(duì)于踐行志愿服務(wù)的志愿者來說不算什么,“我們進(jìn)青協(xié)時(shí)就已經(jīng)作好了服務(wù)同學(xué)、吃苦耐勞的準(zhǔn)備,在維護(hù)秩序時(shí)志愿者也沒有想太多,只覺得是在做自己該做的事”,常永輝這樣說。
  志愿者在維持秩序之外,還有其他許多感人的舉動(dòng)。很多在站臺(tái)候車的同學(xué)都有這樣的經(jīng)歷:趕上下雨時(shí),原本焦急等車的隊(duì)伍因?yàn)榧庇诒苡辏坏呐抨?duì)秩序便逐漸混亂起來,志愿者看到這種情況,便主動(dòng)送來雨傘,讓沒有帶雨傘的同學(xué)打傘排隊(duì)。雨傘以接力的形式在隊(duì)列中傳遞,這種舉動(dòng)讓在站臺(tái)候車的同學(xué)們很受感動(dòng),他們中間的不少人受到感染,也主動(dòng)幫助志愿者維持秩序。
  志愿者的辛勤工作得到了回報(bào),他們的行動(dòng)不僅得到受到許多學(xué)生的理解與支持,而且在他們的感染下,有不少學(xué)生主動(dòng)申請(qǐng)加入青年志愿者協(xié)會(huì)校內(nèi)項(xiàng)目組,為維護(hù)站臺(tái)秩序盡一己之力。同學(xué)們的認(rèn)同增添了志愿者們維護(hù)秩序過程中的樂趣,同時(shí)也給志愿者們?cè)黾恿斯ぷ鞯男判?。后勤集團(tuán)的司機(jī)師傅們也很支持志愿者們的工作,遇到插隊(duì)很嚴(yán)重的情況時(shí)司機(jī)們還會(huì)出來幫著督促幾聲;有時(shí)也會(huì)因輪換的志愿者晚來而替志愿者著急。志愿服務(wù)工作在得到同學(xué)們的認(rèn)同和配合的同時(shí),也受到學(xué)校相關(guān)部門的大力支持。后勤集團(tuán)為此勘畫了黃色的通勤車乘車安全線,設(shè)立排隊(duì)的起始位置,促進(jìn)了站臺(tái)候車秩序的規(guī)范化。
  “以前乘坐通勤車,我們都抱怨站臺(tái)的擁擠無序。但現(xiàn)在同學(xué)們都自覺排隊(duì),擁擠的現(xiàn)象很少見了,這多虧了志愿者的服務(wù)工作?!痹谲囌竞蜍嚨囊晃粚W(xué)生告訴記者。一名司機(jī)師傅也贊賞地說:“這些志愿者很辛苦,現(xiàn)在上車也有秩序了,從去年到今年乘車秩序好了很多?!?br>  今年11月份,在東校區(qū)通勤車站臺(tái)乘車秩序得到根本好轉(zhuǎn)的前提下,校內(nèi)項(xiàng)目組將維持站臺(tái)秩序的志愿服務(wù)工作擴(kuò)展到了西校區(qū)。2010年11月14日上午,校青年志愿者協(xié)會(huì)協(xié)同電氣學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)在西區(qū)八、九組團(tuán)之間進(jìn)行了通勤車秩序維護(hù)活動(dòng),并展示了帶有“自覺排隊(duì)、文明乘車、方便你我、溫暖大家”標(biāo)語的條幅,呼吁廣大學(xué)生文明乘車。由來自材料學(xué)院、電氣學(xué)院和藝術(shù)學(xué)院的志愿者負(fù)責(zé)維持站臺(tái)秩序。在東校區(qū)文明乘車秩序的影響下,到12月份,在短短的一個(gè)月內(nèi),西校區(qū)通勤車站臺(tái)乘車秩序便得到明顯改觀。鑒于東西校區(qū)通勤車站臺(tái)乘車秩序的井井有條和學(xué)生文明乘車意識(shí)的加強(qiáng),青年志愿者協(xié)會(huì)校內(nèi)項(xiàng)目組便停止了這項(xiàng)他們堅(jiān)持了兩年零八個(gè)月的志愿服務(wù),將更多的力量用于為同學(xué)們提供其它形式的志愿服務(wù)。
  兩年零八個(gè)月的堅(jiān)持,廣大志愿者風(fēng)雨無阻的辛勤努力換來了同學(xué)們文明的乘車秩序。這一根本改觀不僅為眾多學(xué)生的乘車帶來了便利,保障了通勤車的乘車安全,而且長(zhǎng)長(zhǎng)的候車隊(duì)伍也成為燕山大學(xué)一道靚麗的校園文明景觀。
  曾任聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)的科菲·安南在“2001國(guó)際志愿者年”啟動(dòng)儀式上講話指出:“志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念?!蔽倚G嗄曛驹刚邊f(xié)會(huì)在燕山南麓、渤海之濱用實(shí)際行動(dòng)踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,在校園日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,讓燕園變得更加美好。