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細(xì)節(jié)之處見真情 溫馨服務(wù)迎新生———記我校一位新生報到全過程







  在經(jīng)歷了連日的高溫酷暑之后,酒都宜賓終于迎來了涼爽宜人的好天氣,宜賓學(xué)院也伴著這樣明朗的日子迎來了2011級的大一新生。走在紫荊大道上,記者也感受到了一股擋不住的熱情,前幾日還略顯冷清的紫荊大道今天是格外熱鬧,各二級學(xué)院的老師和同學(xué)們個個積極地迎接新同學(xué)的到來。記者隨意選擇了一位數(shù)學(xué)學(xué)院的新同學(xué),對其報名注冊的全過程進(jìn)行跟蹤報道。
  小女生初來乍到,剛下校車就已經(jīng)不知道該往哪走,數(shù)學(xué)學(xué)院迎新的師姐趕忙熱情地迎上去,為新同學(xué)提行李,拿背包。明同學(xué)依然暈頭轉(zhuǎn)向,額頭和臉頰都滲出了細(xì)密的汗水。直到師姐帶她來到數(shù)學(xué)學(xué)院接待點見到班主任后,她才松了口氣。新生資格審查、填寫注冊信息,這才是繁雜報到程序的第一步。緊接著數(shù)學(xué)學(xué)院接待點迎新的同學(xué)安置好明同學(xué)的家長后由師姐帶明同學(xué)到體育館完成各項報到程序。面對如此繁多又復(fù)雜的報到程序,小師妹的熱情卻是絲毫不減,每每完成一項手續(xù),她就忙不迭的問師姐:接著又去哪???該往哪兒走啊?還要辦哪些???面對師妹連珠炮似的發(fā)問,這位師姐十分耐心的一一作答。
  在從一平臺注冊處轉(zhuǎn)向體育館的路上,明同學(xué)也被學(xué)院完善仔細(xì)的迎新準(zhǔn)備工作所折服,“謝謝”,這是一路上我們從明同學(xué)口中聽到最多的兩個字,無論是三不五時就半路“殺出”的搶著搬行李的師兄師姐,還是隨處可見的新生咨詢處,種種可利用資源都讓明同學(xué)的報到之路順利平坦。在體育館內(nèi),新生需要辦理的手續(xù)基本集中于這一塊,各種程序辦理的接待處圍滿了整個體育館,館內(nèi)正是人多的時候,各項工作都要排隊。我們怕明同學(xué)等得太著急,便安慰她“沒事兒,等不了多久,一會兒就好了。”她笑了笑,“我倒沒事兒,有師姐在吶!”這一句話把大家都逗樂了,或許這一句簡單的話不僅是對學(xué)校迎新學(xué)姐的認(rèn)可,也是對宜賓學(xué)院的認(rèn)可。繳費、轉(zhuǎn)團(tuán)、戶口遷移、辦飯卡、填體檢表、安排住宿……各項工作都由這位學(xué)姐帶著明同學(xué)逐一完成,她幫著明同學(xué)整理各種辦好的資料,并不斷地告訴她要將重要的證件裝好,不要遺失。
  完成了報到的所有步驟,明同學(xué)終于可以如愿去新寢室了,她又按捺不住的興奮起來,當(dāng)我們問到她對大學(xué)寢室生活有什么期望時,她說希望能夠與其他五個室友成為好姐妹,將寢室變成自己的另外一個家。正當(dāng)這時,學(xué)校運(yùn)送新生行李的專車到了,幫忙扛行李的師兄帶著明同學(xué)和她的家長坐上了車,我們也緊隨其后。原來,這是學(xué)校吸取去年迎新工作中的不足,在一二平臺的交接處增設(shè)了運(yùn)送新生行李的專車,這樣大大節(jié)省了時間與精力,讓新生們充分感受宜賓學(xué)院的溫情。不到一分鐘,明同學(xué)的大包小包的行李就被運(yùn)到了六舍。
  幫著她收拾行李之余,我們隨意地和她交談了幾句。她說沒想到宜賓學(xué)院的師兄師姐服務(wù)這么周到,剛來大學(xué)就受到如此熱情地“款待”,她想她一定能在這個美好的校園好好地學(xué)習(xí)和生活。
  這位明同學(xué)的整個報到過程花了不到一個小時,從紫荊大道到體育館、從體育館到紫荊大道、又從紫荊大道到學(xué)生宿舍,這一路上師兄師姐的幫忙為明同學(xué)節(jié)省了時間也節(jié)省了精力。這也顯示出宜賓學(xué)院迎新工作的準(zhǔn)備充分,讓剛來學(xué)校的同學(xué)們不會因天氣不好或是報到程序繁雜而有煩躁的心情。(學(xué)生記者胡熠張雪菲趙亞玲)