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加強數(shù)字化校園建設(shè)為學生提供便捷、快速、安全服務(wù)———訪我校信息中心主任朱亞









  引言:信息技術(shù)是當今世界發(fā)展快、應(yīng)用廣、滲透性強、影響深遠的關(guān)鍵技術(shù),是推動經(jīng)濟增長和知識傳播應(yīng)用進程的重要引擎。校園信息化建設(shè)對高校來說是一項基礎(chǔ)性、長期性的工作,是高校管理、學科建設(shè)及人才培養(yǎng)的重要組成部分,校園信息化建設(shè)水平是學校整體辦學水平、學校形象和地位的重要標志之一,是學校教學科研核心競爭力基礎(chǔ)保障和重要支撐體系,也是“以信息化帶動教育現(xiàn)代化,構(gòu)建具有國際先進水平的高等學校公共服務(wù)平臺”建設(shè)的主要內(nèi)容。
  我?!笆濉毙畔⒒ㄔO(shè)全面貫徹學校第十二次黨代會精神,堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。圍繞把學校建設(shè)成具有一定國際影響的高水平研究型大學的戰(zhàn)略目標,加強校園信息化建設(shè),著力建設(shè)數(shù)字化校園:加快基礎(chǔ)設(shè)施改造,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保證信息便捷、快速、安全;提升學校辦公自動化水平;進一步加強圖書館建設(shè),努力提高其資源建設(shè)水平和信息化程度,充分發(fā)揮其在育人、研究等方面的功能。
2011年是我校全面建設(shè)數(shù)字化校園的第一年,開局的好壞將在很大程度上決定戰(zhàn)略發(fā)展的未來走向。2011年8月份正式上線的河海大學數(shù)字迎新系統(tǒng)沒有讓河海人失望,在2011級新生注冊報到中發(fā)揮了重要作用,打了漂亮的一仗,贏得開門紅。為此,記者走進信息中心,與信息中心主任朱亞就我校數(shù)字化校園建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容展開對話,以期梳理數(shù)字化校園的脈絡(luò),向我校師生描繪數(shù)字化校園的全景。
  數(shù)字迎新系統(tǒng):漂亮開局數(shù)字化校園建設(shè)的設(shè)想是在2011年3月份正式提出,自此河海人開始為建設(shè)數(shù)字化校園獻計獻策。
  3月中旬,王乘校長親自帶領(lǐng)包括30余名河海中層干部的團隊赴數(shù)字化校園建設(shè)匯總起步較早、成果也較為顯著的東南大學調(diào)查考察數(shù)字化校園建設(shè)的成果與經(jīng)驗。此后,我校又組織多次調(diào)研團隊赴東南大學深入學習相關(guān)建設(shè)成果與管理模式。
  5月份學校正式確認從建設(shè)數(shù)字迎新系統(tǒng)開始不斷深化河海大學數(shù)字化校園建設(shè)的戰(zhàn)略目標,并已形成切實可行的規(guī)劃方案。
  7月份學校與江蘇金智教育信息技術(shù)有限公司簽約,協(xié)同開發(fā)河海大學數(shù)字迎新系統(tǒng)。由信息中心牽頭,校學生處、教務(wù)處、財務(wù)處、校長辦公室、研究生院等部門合作參與的團隊正式建立起來。
  8月20日,經(jīng)過一系列的調(diào)試,河海大學迎新網(wǎng)站正式上線,開始為2011級即將入校的本科生、碩士生、博士生服務(wù)。
  9月1日與9月8日,數(shù)字迎新注冊系統(tǒng)開始正式運行,大大簡化了新生注冊報到流程,得到師生與家長的交口稱贊。
  朱亞主任用時間節(jié)點的方式展現(xiàn)了河海大學首次“試水”的數(shù)字迎新系統(tǒng)從“千呼萬喚”到“沉穩(wěn)醞釀”到“驚艷現(xiàn)身”的過程。眾所周知,每年新生入學都是最繁瑣、最磨人卻又最重要的一個環(huán)節(jié)。高效的注冊報到系統(tǒng)不僅減輕了參與迎新的師生的工作量與工作壓力,更重要的是營造了一種向上的簡潔的校園氛圍,使得新生在入學伊始便感覺到學校的高效率。于是數(shù)字迎新系統(tǒng)的出現(xiàn)亦是眾望所歸。
  在南京同類高校中,使用數(shù)字迎新系統(tǒng)的并不多,我校與南京大學、東南大學、南京航空航天大學一道成為最早涉足的高校。相比于技術(shù)上要克服的問題,朱亞主任強調(diào)軟件下的功夫要更多更大。所謂軟件便是指迎新流程安排、工作人員調(diào)配等方面。首先是迎新流程的細化與梳理。我校此次上線的注冊報到系統(tǒng)是建立在原有人工注冊的流程之上的。由于參與建設(shè)的部門多,涉及人員廣,且迎新流程較為繁多細碎,一定要經(jīng)過反復(fù)的確認與敲定才可以保證萬無一失。為了解決這一難題,項目組組織召開了數(shù)次模擬演練會,確保每一個細節(jié)都盡在掌握。接下來要解決的重點問題便是工作人員的培訓。鑒于首次啟用數(shù)字迎新系統(tǒng),且對工作人員的要求更高更細,為確保迎新工作高效有序的進行,8月下旬信息中心在新生開學前一周便組織了對參與迎新工作的工作人員的培訓指導。此舉有兩個目的,一是可以確保這些工作人員能夠熟練地操作這套系統(tǒng),確?,F(xiàn)場無差錯,更重要的是希望在近似實戰(zhàn)的模擬中發(fā)現(xiàn)技術(shù)上需要改進的地方,及時采取措施,使得迎新系統(tǒng)可以更加完善。
  因為有了這樣一番周密的準備部署,我校數(shù)字迎新系統(tǒng)順利無差錯地運行,數(shù)千名新生通過迎新系統(tǒng)嘗到了甜頭,有了對河海最初的美好印象:在率先上線的迎新網(wǎng)站中,系統(tǒng)為新生與校方提供了信息溝通與互動的平臺。新生憑借入學錄取通知書上注明的用戶名與密碼就可以進入該迎新網(wǎng)站,從中查看相關(guān)入學須知。新生通過這個系統(tǒng)可以實現(xiàn)“未進河海,便知河海事”。比如通過“家在河?!睓谀靠梢蕴崛⌒@地圖、周邊住宿、周邊美食、周邊交通等信息;通過填寫自己的報到信息,包括擬到校時間、所坐車次、抵達站點等,使得學校更好地安排接送事宜;通過填寫身高、體重等數(shù)據(jù)信息,使得學校可以掌握到新生的基本情況,安排軍訓相關(guān)工作,甚至是軍訓服尺碼這些看似雖小卻也影響新生的事;此外學校提供了交流平臺,為2011級新生提供了認識新同學、了解新學校的絕佳環(huán)境。
  2011年便捷高效的迎新工作,與數(shù)字迎新系統(tǒng)的開發(fā)與上線離不開,更離不開多部門協(xié)同協(xié)作,資源共享,數(shù)據(jù)均用的無縫合作。
  數(shù)字化校園:穩(wěn)中求進我校的信息化建設(shè)開始于1994年,在 “九五”、“十五”“211工程”、“下一代互聯(lián)網(wǎng)CNGI2校園網(wǎng)IPv6技術(shù)升級和應(yīng)用”和近十年的教育部專項修購專項基金等項目建設(shè)中得到了長足的發(fā)展,圍繞著河海大學數(shù)字校園(二期)的建設(shè)目標,我校已初步建成了一個網(wǎng)絡(luò)運行可靠、信息資源豐富、系統(tǒng)配置合理、服務(wù)功能齊全、覆蓋三個校區(qū)的面向全校教學、科研和管理的數(shù)字校園服務(wù)體系。通過信息基礎(chǔ)設(shè)施平臺、綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺、服務(wù)應(yīng)用三個平臺建設(shè),已經(jīng)基本上實現(xiàn)了南京校本部與江寧校區(qū)間的光纜互連;完成了校園網(wǎng)千兆骨干網(wǎng)升級到萬兆,骨干實現(xiàn)了全校大匯聚萬兆連接,建筑物的千兆連接;建立起了一個以學校及院系部門信息發(fā)布網(wǎng)站群為橫,各院系部門業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)為縱的層次、網(wǎng)格化的校園信息化應(yīng)用平臺體系,通過學校信息化的初步應(yīng)用,已建成使用的有辦公自動化系統(tǒng)、本科生教務(wù)管理系統(tǒng)、科研信息管理系統(tǒng)、研究生信息管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、綜合信息查詢系統(tǒng)和河海大學門戶系統(tǒng)等;全面推行了校園“一卡通”服務(wù),廣泛開展了校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),開展了一定的高性能計算服務(wù)。
  雖然在同類高校中,我校的信息化建設(shè)開展較早,成果也較為顯著,但隨著信息科技的日新月異的發(fā)展,系統(tǒng)的優(yōu)化升級成為必然。高校作為一個特殊的社會單位,在信息技術(shù)的改良中發(fā)揮著自身的作用,也存在著共性的問題。
  我校信息化建設(shè)的不足與困難主要體現(xiàn)在三個方面:第一,思想認識不到位。對信息化缺乏深入認識甚至產(chǎn)生誤解,一種認為信息化就是IT硬件設(shè)備的簡單拼湊和技術(shù)的簡單堆砌,另一種就是認為應(yīng)用技術(shù)無所不能,完全自動化,能夠代替人員操作。普遍存在重硬件、輕軟件,重建設(shè)、輕應(yīng)用,重技術(shù)、輕管理的現(xiàn)象,不利于應(yīng)用系統(tǒng)及平臺的建設(shè)、應(yīng)用及推廣。第二,實施工作中缺少一個高層權(quán)威機構(gòu)協(xié)調(diào)工作。信息化建設(shè)既是一個技術(shù)問題,也是一個管理問題。推進教育信息化必然會涉及到管理業(yè)務(wù)的重構(gòu)、人員的優(yōu)化配置等敏感問題。故在實施過程中,迫切需要一個能夠超越各職能管理部門的綜合組織,既輔助學校信息化技術(shù)上決策,又協(xié)調(diào)各管理部門之間的關(guān)系。第三,技術(shù)力量薄弱。我校的信息化技術(shù)支撐隊伍十分薄弱,應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和信息資源建設(shè)隊伍人才嚴重缺乏。
  目前我校使用的應(yīng)用軟件多為購買或定制開發(fā),應(yīng)用系統(tǒng)投入運行后,隨著管理機制改革和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,需要進行即時的維護和更新,系統(tǒng)運行、維護和管理業(yè)務(wù)將不斷增加,建設(shè)一支穩(wěn)定的技術(shù)支撐隊伍勢在必行。第四,信息化的標準化、規(guī)范化程度較差。信息化標準建設(shè)滯后,導致信息共享不夠。目前學校的科研、教務(wù)等核心部門都建設(shè)有應(yīng)用系統(tǒng),但缺少編碼標準化,僅基本實現(xiàn)了部門內(nèi)綜合業(yè)務(wù)處理和信息共享問題,對今后的跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨應(yīng)用之間的信息共享和集成存在無法避免的困難。第五,投入不足。信息化建設(shè)資金、必備條件及支撐運行保障建設(shè)等方面的投入明顯不足,缺乏符合現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心機房、設(shè)備和人員。應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)完成后,無常規(guī)運行維持經(jīng)費保障。在面向廣大師生的管理、科研、信息化教學應(yīng)用系統(tǒng)較少,水平較低。
  針對上述存在的不足與困難,朱亞主任表示,信息中心會正視這些困難和不足,認真分析其原因,根據(jù)學校發(fā)展實際,適度超前,提出務(wù)實解決辦法。目前,信息中心已經(jīng)做好了應(yīng)對數(shù)字化校園部署的初步規(guī)劃,計劃將于2012年底在辦公自動化系統(tǒng)的優(yōu)化升級等方面取得顯著性發(fā)展。
  朱亞主任向我們概括了數(shù)字化校園建成后的初步構(gòu)造,我校將會在數(shù)據(jù)中心建設(shè)、信息基礎(chǔ)設(shè)施平臺建設(shè)與綜合應(yīng)用業(yè)務(wù)平臺方面取得極大突破。記者探秘朱亞主任描繪出了一個高效快捷的校園圖景,記者特選取了幾個極富吸引力的點提前展示給河海師生。
 ?。?)萬兆校園網(wǎng)主干建設(shè)在校園網(wǎng)中心及各校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)核心層、匯聚層增配萬兆互聯(lián)核心設(shè)備,支持多媒體、大容量數(shù)據(jù)高速傳輸?shù)葢?yīng)用,實現(xiàn)多核心、雙核心網(wǎng)格結(jié)構(gòu),解決各區(qū)域核心設(shè)備的單點故障,保證網(wǎng)絡(luò)的高速度、高可靠和高穩(wěn)定性。
  (2)雙網(wǎng)覆蓋雙網(wǎng)覆蓋指的是通過有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)對校園進行全面覆蓋。
  無線局域網(wǎng)以其靈活布設(shè)、高帶寬和無線接入的優(yōu)勢,可以突破有線網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點限制、實現(xiàn)多人同時上網(wǎng),大大地增加校園網(wǎng)絡(luò)信息點,方便在校師生獲取信息,進一步提升學校的信息化水平。
  擬借助校外資源建設(shè)我校無線校園網(wǎng),將無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和語音業(yè)務(wù)整合到CERNET,實現(xiàn)校園網(wǎng)的雙網(wǎng)無縫覆蓋。
  無線網(wǎng)絡(luò)主要覆蓋以下區(qū)域:
  學校三個校區(qū)(校本部、江寧校區(qū)、常州校區(qū))的教學樓、實驗樓、辦公樓等集中的教學、辦公區(qū)域,體育場館、大型會議室、報告廳、圖書館、閱覽室,校史館,會議中心、接待中心,人員較集中的開闊地,以及其他有線網(wǎng)絡(luò)無法覆蓋的區(qū)域。
 ?。?)統(tǒng)一信息門戶建設(shè)集成信息服務(wù)平臺,為廣大師生和管理人員提供統(tǒng)一的信息門戶和“一站式”服務(wù)平臺。對各類綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進行資源、應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程和用戶界面的集成,解決跨部門、跨業(yè)務(wù)的信息共享,建立全方位、多層次、綜合性的信息化服務(wù)體系。
  面向?qū)W生的集成服務(wù):
  學生登錄后,可以獲得有權(quán)查詢的各類信息和應(yīng)用服務(wù)。
  ◆ 如報到注冊、選課、修讀課程、圖書借閱、交費,查閱培養(yǎng)計劃、教師介紹、課程表、考試安排、成績單、消費記錄、健康檔案、校歷等;◆ 可以參與教師評價、與教師交流互動、參與網(wǎng)絡(luò)教室學習;◆使用電子郵件;◆ 訪問各種音頻視頻點播服務(wù),天氣、交通信息查詢服務(wù)等等;◆ 管理人員或部門經(jīng)授權(quán)可以跨部門查詢有關(guān)學生的綜合信息。
  面向教師的集成服務(wù):
  教師登錄后,可以得到有權(quán)查詢的各種信息和各種應(yīng)用服務(wù)。
  ◆ 查閱個人基本情況、財務(wù)賬戶、科研項目、科技成果、工資、職務(wù)晉升、出國出境、人才引進、崗位聘任、聘用合同、職工考核、教學活動、國際合作與交流等信息;◆查看自己的日程安排、校歷;◆使用電子郵件;◆可進行互動教學、管理學生成績;◆ 訪問各種音頻視頻點播服務(wù),天氣、交通信息查詢服務(wù)等等;◆ 管理人員或部門經(jīng)授權(quán)可以跨部門查詢教師的教學科研活動情況。
  面向社會各界的集成服務(wù):
  集成各部門和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的對外公開信息,提供可定制的個性化服務(wù)。關(guān)心、支持學校建設(shè)或愿意了解學校各類情況的社會各界人士,可以通過公開帳戶查閱學校各類信息,也可以注冊特定用戶,登錄系統(tǒng),定制個性化服務(wù)信息。有關(guān)部門經(jīng)授權(quán)可以查詢社會各界人士關(guān)注學校的有關(guān)情況。
 ?。?)信息代碼標準體系統(tǒng)一身份代碼標準統(tǒng)一身份認證是數(shù)字化校園的基礎(chǔ)系統(tǒng),目前校園分散各個業(yè)務(wù)部門許多的系統(tǒng),各自都有自己的身份信息,各個系統(tǒng)身份獨自認證,學校師生需要記住很多密碼,給師生帶來很多不便。要解決這個問題,在數(shù)字化校園系統(tǒng)中必須建立統(tǒng)一面向全校師生的身份管理和認證系統(tǒng)。必須建立河海大學師生統(tǒng)一身份代號編碼規(guī)則。組織機構(gòu)代碼標準組織機構(gòu)是高校最基本也是最重要信息之一,高校組織機構(gòu)比較復(fù)雜,對教職工來說,分為行政組織機構(gòu)、黨群組織機構(gòu)。對于本科學生來說是學院下的專業(yè)、年級、分班。對于研究生來說分各學院、各類別、各專業(yè)、各年級。針對這些建立編碼規(guī)則。
  校務(wù)應(yīng)用各類信息編碼標準數(shù)字化校園信息系統(tǒng)涉及到校園的方方面面,需要建立非常龐大的信息編碼體系,有些編碼存在國家標準,有的編碼存在教育部建議標準,有的只能建立校內(nèi)標準,經(jīng)過“十二五”期間的建設(shè),建立一套適合我校實際應(yīng)用的信息代碼標準集。
  期待總是美好的,但是付諸現(xiàn)實要付出的努力還要更多。我們相信河海大學數(shù)字化校園建設(shè)一定會在廣大師生的共同努力下順利推進。(王亞靜 黃珊夢 陳香羽)