第一次和王昕老師約見面是在一個中午。她剛開完一個會回來，對我道歉說五分鐘后還有另外一個會，然后就匆匆離開了。第二次發(fā)短信給她的時候，她在醫(yī)院陪學生，那時候已經(jīng)是晚上十點。第二天早上收到了她的短信，發(fā)信時間為凌晨一點多，說她第二天還要開會，還是沒有時間見面。
　　終于等王老師有空了，我便如約來到她的辦公室。攤在辦公桌上的記事本上羅列著一系列等待被答復的提議：將平時熄燈時間調(diào)整到十一點半，開放更多的自習室，還有關(guān)于食堂或者跑步打卡的問題等等。采訪的時候電腦屏幕上還不斷有來消息的提示，辦公室里的電話在其間響起六次。
　　王昕老師是信科院畢業(yè)的學生。當她還是學生的時候，曾經(jīng)覺得輔導員是一個類似于“保姆”的角色。無論是學習或是生活，甚至是那些瑣碎到降溫要多穿衣服的小事輔導員都要向?qū)W生叮囑。而當她真的坐在了這個位置上，才知道一個輔導員所承擔的責任遠遠不止這些。在做輔導員將近兩年的時間里，她一直把自己工作的過程作為一個不斷學習、不斷完善自己的過程。
　　當輔導員后接到的第一個工作就是帶08級學生的軍訓。那時候她才大四剛畢業(yè)，并不是特別有經(jīng)驗。軍訓過程中輔導員作為學生和教官之間的紐帶，必須協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系。一方面，她必須從學生的角度出發(fā)，替他們做周全的考慮。在這個過程中，對于度的把握至關(guān)重要。倘若對學生表現(xiàn)得太過于關(guān)心，任何小事都護著他們，容易使他們嬌氣；然而假使什么都不過問，無疑是輔導員工作的失職。另一方面，她也要與教官進行積極的交流，在充分尊重教官意見的前提下，代替學生提出合理的要求。這其中每一個細節(jié)都需要經(jīng)過推敲，拿捏好其中的分寸。在那短短的十五天時間里，她始終緊繃著神經(jīng)。最后軍訓的順利結(jié)束，無疑是對她的肯定，而她自己在這整個工作過程中也收獲了很多。“把學生當做成年人、當做平等的朋友來看待，這是我的工作原則。學生和老師原本就應該是平等的個體，尊重、理解是取得對方信任的前提。另外，在處理事情的過程中，對于度的把握是很關(guān)鍵的一點。”
　　隨后她開始擔任09級學生的輔導員。這批學生作為90后的第一批人群，在觀念和處事方式上都有自己的個性。她為09級的每一個學生都建立了一份個人檔案，其中包括這個學生每一次的成績、每一次和老師談話的時間，以及參加各項活動的時間等等。一百六十多人的檔案疊在一起，有厚厚的六本講義那么高?！案鶕?jù)服務對象的變化，輔導員的工作方式方法也必須產(chǎn)生變化，教育必須貼合受教育對象的特性?！边@是她總結(jié)的第二點理念。
　　第二年，她作為09級學生的輔導員再次參加了軍訓，這次，她更多的是放手，把更多的問題交給學生自己去解決。“學生干部比我更方便了解周圍同學內(nèi)心的需求，通過學生干部，我再來尋找更合適的解決方式。我充分信任他們，也借此有意識地鍛煉他們。經(jīng)過磨礪，學生干部們才能夠真正地從學生群體中立起來，會更吃得了苦，也更團結(jié)。事實證明我的放手并沒有錯，那些在軍訓時期的副班長現(xiàn)在都成長為團總支、學生會里的優(yōu)秀干部，他們有自己活躍的思想和工作的熱情，團結(jié)、敬業(yè)，可以獨立組織學院里的一些大型學生活動了，表現(xiàn)越來越成熟?！?br>　　“每個學生都是一個獨特的個體，對于教育的需求也不相同。因此和不同的學生對話本身就是一個學習的過程。同時我還感謝身邊的同事，在他們身上真的有太多可以學習的地方，有時候我恨不得拿個錄音筆把他們的話錄下來?！?br>　　思考是為了進步，進步是出于對工作的熱愛，而她熱愛的，不僅僅是辦公桌，不僅僅是一沓沓的策劃或者報告，還有她所面對的一個個鮮活的個體。正是他們，讓她在不斷的學習中得到提升。今年，她獨立主持了一項首都大學生思想政治教育課題支持課題，這將為她進一步提升工作水平打下堅實的基礎(chǔ)。相信她會在今后的道路上有更多的收獲。