浙江大學光華法學院研究生阮嘯突然發(fā)覺自己的惠普筆記本電腦出現(xiàn)“黑屏”、“顯卡過熱”等問題，要求惠普方面進行協(xié)商解決，但是惠普卻態(tài)度強硬，無奈之下阮嘯一紙訴狀將中國惠普有限公司告上了杭州西湖區(qū)人民法院。這個“惠普質(zhì)量門”事件敲醒了大學生維權的警鐘。為更好了解我校大學生維權現(xiàn)狀，校報記者針對我校在校生發(fā)放調(diào)查問卷100份，回收問卷100份，有效問卷95份。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我校87.77%的大學生遭遇過權益侵害，其中尤以打工、網(wǎng)購、食品安全以及個人信息方面所遭受的侵害最甚，然而僅有21.05%大學生利用法律手段進行維權。究竟我校大學生維權現(xiàn)狀如何，跟隨案例我們一起來看看。
　　案例一“我的100元中介費啊！”10級市場營銷專業(yè)的陳同學談起自己暑假打工被騙的經(jīng)歷就一臉心酸。“我是經(jīng)由一家勞資派遣中介介紹去應聘的，但實際上介紹的公司卻是個空殼公司，當我去索要中介費的時候，卻只要到了一半?！庇浾哒{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在打工時遭遇過權益侵害的同學，很多都是被中介機構騙取了中介費或者被雇主克扣了部分工資。
　　11級日語專業(yè)潘同學就此事發(fā)表了自己的看法：“兼職時被雇主蒙騙、坑了工資的例子屢見不鮮，身邊好多同學都遭遇過。但總覺得自己是領人家工資的，所以談時也不好表現(xiàn)得過于強勢，怕給對方留下壞印象而失去工作機會?！闭劦骄S權，她略顯無奈地說：“我們大學生勢單力薄，僅憑一己之力是很難解決問題的，訴諸相關部門的話，程序什么的又過于繁瑣。”記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在權益受損而畏懼維權程序繁瑣的同學竟高達44.21%，這些同學在自身權益遭到侵犯時，更多選擇忍氣吞聲而非義憤填膺拿起法律武器。
　　案例二“親，請于今天下午6點前到XX地點XX快遞取您的快件噢?！边@樣格式的短信在校園里漫天飛舞早就不足為奇，現(xiàn)今越來越多同學選擇網(wǎng)購，但網(wǎng)購畢竟與實體店是有差別的，非得等到拆開包裹才能見真相。不久前，住則徐園的張同學同舍友網(wǎng)購了幾件衣服，這次網(wǎng)購經(jīng)歷讓她們覺得非常不悅?！巴耆c描述不符，衣服的尺寸、材質(zhì)等完全不一樣，還少寄了兩三件。同賣家溝通的時候，對方說我應該先驗貨再簽收，發(fā)現(xiàn)貨物不對就馬上拒收，這樣他們才知道確實是出了問題。但是我去拿快遞時，快遞方自己都簽收了，就是把包裹給我而已?！睆埻瑢W在同賣家溝通無果的情況下給了對方中評，次日，店家就致電了張同學：“親，我們的衣服并沒有什么質(zhì)量問題，您給中評是惡意詆毀，我們是可以投訴你的。請盡快修改評價?！辈挥煞终f便掛斷了電話，如此態(tài)度讓張同學膛目結舌，但由于不了解淘寶的相關制度，也不想惹來麻煩，她即使是憤憤難平也還是給對方改了好評?，F(xiàn)今因為網(wǎng)購而產(chǎn)生的消費糾紛太繁雜，有關部門不是表示管不了就是相互推脫，消費者完全陷入求救無門的境地，也只能啞巴吃黃連。
　　案例三“秀云，你電話響了?！痹捯粑绰洌謾C聲便停了。“怎么又是這樣的電話??！”11級漢語言文學專業(yè)何秀云抱怨道，“經(jīng)常收到一些手機廣告，還有什么彩票中獎的消息，我手機里有一堆這樣的信息。還有就是常常接到類似這樣只響一聲的未接電話，回撥過去就是說某某香港彩票公司通知我中獎了?！鄙磉咁愃七@樣的案例不勝枚舉，究竟是什么導致我們的隱私變得不再“隱私”呢？記者通過采訪了解到，受訪者通常會在辦理銀行或者通訊商的各項業(yè)務、報名培訓機構，填寫相關表格時留下個人基本信息，“在填資料時覺得這也沒什么，他們拿自己的資料也沒有什么用?！?9級網(wǎng)絡工程專業(yè)王同學在受訪時說到：“只有在被一些詐騙、垃圾短信煩不勝煩的時候，才會想起自己曾在哪里透露了這些信息，才意識到自己的安全意識有多薄弱?！钡齾s個人隱私安全意識較差外，王同學認為如今相關法律法規(guī)不完善、監(jiān)管部門監(jiān)管力度不大，讓不法分子肆意竊取他人隱私作為謀利手段也是一大原因?！凹南Ｍ谟嘘P部門也許還太遠，出于自我保護意識，我應該不會再向不可靠的機構透露自己的信息了。”08級國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)蔡同學表示，提高自己的安全意識是防范個人信息外露的最有效方法。
　　案例四11級漢語言文學專業(yè)吳惠芳和舍友在一次打工回宿舍后憂心忡忡地告訴其他舍友：“千萬別去那家XX店吃飯??！天??！那邊的筷子吃完都是直接用抹布搓一搓就又用了。”她還告訴記者：“雖然碗是用洗碗機洗的，但是洗完后卻用一塊臟布去擦碗里的水。”據(jù)記者所知，有大部分學生都選擇去校外飲食店就餐，但是食品的背后是否也如擺放在我們眼前的食物這樣“光鮮”？但我們知道的是，就餐后身體出現(xiàn)不適后，再折回商家討說法多半是無功而返。10級英語專業(yè)的陳同學就有過這樣的經(jīng)歷，“上次是在XXX吃過面后當天下午就上吐下瀉不止，隔天到那家店去跟店家說你們衛(wèi)生是不是做得不到位。店家臉一黑就把我往外拉，叫我不要壞他們聲譽，還說是我自己亂吃栽贓陷害?！辈簧偈茉L同學表示在遇見像陳同學這樣的遭遇時，跟店家理論是無果的，就算明確表示并不是來索賠的，店家還是會不接受。且校外店家并不屬于學校管疇范圍，所以對學生而言可謂是求助無門。記者就這些情況采訪了某些店家，其中一位店主面露難色說道，“我們做生意也不容易，也許有時候會出現(xiàn)疏忽，但是顧客來店里說這樣的事，為了店的聲譽也只好把他們趕出去，況且我們都認為自己的食品不會出現(xiàn)問題?！?1級國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)林同學認為商家的苦衷不是其逃避責任的理由，有良知的商家應敢于面對自己的過失，及時改正，才能贏回消費者的心。
　　調(diào) 查 后 話大學生作為社會新鮮人，涉世未深，維權之路走得頗為艱辛。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高達62.11%的同學認為沒有經(jīng)濟保障打官司、沒有時間精力搜集證據(jù)、缺乏相關法律法規(guī)知識等，導致他們更多時候只能選擇自認倒霉。09級金融學專業(yè)陳逸彰同學表示，“大學生要拿起法律工具維護自己的權益，首先要增強自己的個人識別騙局或假貨的判斷能力，在購物上不要存僥幸心理，減少上當受騙的機會。”08級法學專業(yè)洪瑜燕同學認為，大學生要維護自身權益，不僅要先明確自己擁有哪些權益，更要不怕麻煩，不要認為權益小就不維護，這只會助長不法商家的氣焰。另外，學校應該加強對維權知識的宣傳，社會上更應設置專門處理部門，提高維權糾紛的解決效率，特別是設置一些便捷、免費的通道，降低維權的成本跟難度。
　　知法的大學生群體能積極主動的維權，其實不僅僅是對自身權益的珍視，還是一場光榮的“護法”行為。
　　大學生，忍夠了，請你勇敢地對侵權說“不”！