不到兩年時(shí)間，和學(xué)生及家長(zhǎng)的溝通短信有幾百條，上萬(wàn)字；輔導(dǎo)幫助的學(xué)生幾十人，使他們戰(zhàn)勝心理障礙、網(wǎng)絡(luò)游戲、身體疾病、經(jīng)濟(jì)困難、厭學(xué)、戀愛(ài)挫折，重塑信心，專心學(xué)業(yè)；建立學(xué)生心理檔案，有的放矢地對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)；百折不回，不怕被拒絕，耐心做學(xué)生思想工作；主動(dòng)尋找?guī)头鰧?duì)象，以母親般的關(guān)愛(ài)呵護(hù)學(xué)生。
這就是王秀榮返聘自動(dòng)化系心理輔導(dǎo)員兩年來(lái)的感人事跡。
“王老師媽媽，終于退休了，可以好好給我們當(dāng)生活秘書啦！”女兒對(duì)剛退休的王秀榮開著玩笑。
王秀榮很開心，“女兒，放心吧，時(shí)間肯定會(huì)自由點(diǎn)了，會(huì)照顧好你們的，不過(guò)還是希望你們支持我再為學(xué)生們忙點(diǎn)事吧?！?br> 王秀榮，自動(dòng)化系的教學(xué)秘書，系里的任課老師、學(xué)生都很熟悉她，畢業(yè)多年的校友也能想起這個(gè)熟悉的名字。
一轉(zhuǎn)眼，王秀榮到了退休的時(shí)候，幾十年來(lái)，習(xí)慣了為學(xué)生忙前忙后，看著學(xué)生有掛科的，她總是想著和他交流溝通，怎樣才能讓他補(bǔ)上落下的課程；看著有同學(xué)生病了，就立馬趕到醫(yī)院，照顧安慰，直到他康復(fù)；一旦知道學(xué)生遇到經(jīng)濟(jì)困難，就急忙幫他申請(qǐng)崗位或爭(zhēng)取臨時(shí)補(bǔ)助。面對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，王秀榮恨不得一天24小時(shí)去把事情解決完。整日整年便這樣忙忙碌碌，真是把學(xué)校當(dāng)成了她的第二個(gè)家了。
突然退休了，閑了下來(lái)，王秀榮反倒不適應(yīng)。清晨，習(xí)慣性地又來(lái)到學(xué)校，看著熟悉的廣場(chǎng)、圖書館，看著操了半輩子心的學(xué)生，真想找他們談?wù)劙?，?wèn)問(wèn)他們學(xué)習(xí)生活上有沒(méi)有什么問(wèn)題，來(lái)到學(xué)生面前剛要伸出手和學(xué)生打招呼，可伸出去的手一顫，濕潤(rùn)了眼眶，意識(shí)到自己退休了，已經(jīng)離開這里了?？蛇@學(xué)校分明是自己的家，這學(xué)生分明就是在自己的孩子啊，怎么能夠離開呢？
王秀榮思前想后，不能離開學(xué)校，不能離開學(xué)生的念頭揮之不去，反而越來(lái)越強(qiáng)烈，她感覺(jué)到自己已經(jīng)把學(xué)校當(dāng)成了另一個(gè)家，就算是退休了也要為學(xué)校多做點(diǎn)事兒！
第二天一早，她就來(lái)到學(xué)校，找到了系領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，學(xué)校就是我的家，為學(xué)生工作就是最好的休息！系領(lǐng)導(dǎo)被王秀榮感動(dòng)了，一周以后，王秀榮就以返聘的形式回到了魂?duì)繅?mèng)繞的學(xué)校。
王秀榮接受了自動(dòng)化系的聘請(qǐng)，成為學(xué)生心理輔導(dǎo)員，又開始忙碌著建立學(xué)生的“心理檔案”了。多年的學(xué)籍檔案管理經(jīng)驗(yàn)，使她迅速建立起自動(dòng)化系學(xué)生的“心理檔案”。
辦公室小張是新來(lái)的年輕老師，對(duì)電腦十分精通，只要是關(guān)于電腦的問(wèn)題，小張都能很輕松地解決。
一天快下班的時(shí)候，王秀榮很著急地把小張喊過(guò)來(lái)幫忙，詢問(wèn)怎么把這個(gè)單元格復(fù)制到另一個(gè)表格里，小張按動(dòng)幾下鼠標(biāo)就解決了。小張發(fā)現(xiàn)這是幾百名學(xué)生的資料和信息，有些好奇：“你在忙什么啊，不是不用管學(xué)籍和成績(jī)了嗎？”王秀榮抬起頭：“這是學(xué)生心理方面的檔案，今天剛和一個(gè)學(xué)生聊天，我想把他的資料記錄下來(lái)，成為一個(gè)心理檔案?！毙埻Ω信d趣，“怎么想起來(lái)要建心理檔案？”王秀榮扶了扶眼鏡，“他們大多是獨(dú)生子女，總被家長(zhǎng)寵著慣著，獨(dú)自在外生活，遇到點(diǎn)兒困難、挫折，可能會(huì)做一些傻事兒。我想建一個(gè)心理檔案，把學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)記錄下來(lái)?！毙埡芨锌骸澳纪诵萘诉€這樣細(xì)心啊。”看到小張有興趣，王秀榮便邀請(qǐng)小張一起來(lái)完成這個(gè)心理檔案。
等到真的開始忙起來(lái)，小張才發(fā)現(xiàn)這個(gè)心理檔案的工作量極大，每份檔案的建立都要找學(xué)生談話并整理，還要和成績(jī)、學(xué)籍以及各種社團(tuán)工作匯總。新生一入學(xué)，王秀榮便組織學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)試，記錄下每個(gè)學(xué)生的心理特點(diǎn)；每次和同學(xué)進(jìn)行交談后，都會(huì)仔細(xì)記錄下每個(gè)人的家庭環(huán)境以及對(duì)未來(lái)職業(yè)的規(guī)劃，然后把他們的個(gè)人資料檔案、心理健康檔案，鏈接上他們的照片、宿舍床位號(hào)，進(jìn)行整合，就此創(chuàng)立詳細(xì)的學(xué)生心理檔案，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享，使輔導(dǎo)員們對(duì)學(xué)生有了全方位的把握，能更好地掌握學(xué)生的心理思想動(dòng)態(tài)。
這么大工作量令人望而卻步，而王秀榮卻能堅(jiān)持去做，令小張很欽佩。于是，他發(fā)揮電腦特長(zhǎng)，在王秀榮構(gòu)思的基礎(chǔ)上又做了技術(shù)優(yōu)化。半年后，終于把這個(gè)以宿舍為單位，以心理健康為主的心理檔案完成了。看著這份檔案，王秀榮和小張?zhí)乜鞓?lè)！
王秀榮忙起來(lái)就顧不上家了。女兒看不到媽媽的身影，但她懂媽媽，知道她一心都在學(xué)生身上，也很支持她的工作，有時(shí)候也開開玩笑，“媽，您到底是不是我的親媽啊？怎么您對(duì)那些學(xué)生比對(duì)我還要好呢？”王秀榮挺歉疚，“這是媽不好，太忙了，光顧著工作，對(duì)你關(guān)心少啊，以后會(huì)注意?！迸畠簱е跣銟s肩膀，“媽，逗您玩呢。知道您老惦記著學(xué)生，惦記著工作，我懂您，永遠(yuǎn)支持您，您就好好工作吧?！?br> 王秀榮很寬慰，又把注意力集中到學(xué)生身上。新生里有個(gè)廣州女孩叫小愛(ài)，小愛(ài)來(lái)校后，經(jīng)常感到身體不舒服。盡管有老師同學(xué)的關(guān)心，還是感覺(jué)無(wú)依無(wú)靠。有一天，小愛(ài)突然感到一陣眩暈，倒在走廊里，醒來(lái)的時(shí)候已經(jīng)躺在醫(yī)院病床上，意外地發(fā)現(xiàn)王秀榮坐在床邊。王秀榮看到小愛(ài)醒來(lái)，用手摸了摸她的額頭，“頭還暈嗎？感覺(jué)好些了嗎？還有哪里不舒服？醫(yī)生說(shuō)，你只是水土不服，沒(méi)有什么大事，不要擔(dān)心，好好休養(yǎng)，一定會(huì)很快康復(fù)的?！毙?ài)面對(duì)王老師貼心的照顧，眼角濕潤(rùn)了，感覺(jué)到好像媽媽就在身邊陪護(hù)。
接下來(lái)的幾天，宿舍的同學(xué)也來(lái)陪她，但因?yàn)橛姓n，不能天天來(lái)，更多的時(shí)候，是王秀榮忙前忙后。王秀榮怕醫(yī)院的飯沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)，就天天在家里煲湯給她送過(guò)去。醫(yī)院的護(hù)士看到王秀榮又來(lái)送湯，總會(huì)問(wèn)，“又來(lái)給女兒送湯喝了?。俊蓖跣銟s笑了，“她是我的學(xué)生，也算我半個(gè)女兒吧?！?br> 一周后，小愛(ài)又回到了學(xué)校。王秀榮并沒(méi)有放松對(duì)小愛(ài)的關(guān)心，繼續(xù)暗暗關(guān)注著她。
有一天晚上，王秀榮在家吃飯，收到了小愛(ài)的一條短信，“王老師，我的學(xué)習(xí)跟不上，我想放棄了?！笨吹蕉绦?，王秀榮著急啊，騎車就去二校區(qū)，天寒地凍、北風(fēng)凜冽，王秀榮也顧不上多穿點(diǎn)了。在宿舍里，小愛(ài)看到王老師的突然出現(xiàn)，驚呆了。因?yàn)樯?，小?ài)落下不少課程，課程比較難，小愛(ài)跟不上，想放棄。王秀榮苦苦勸導(dǎo)，答應(yīng)幫她找老師和師姐給補(bǔ)課。每天下班后，王秀榮不回家，而是陪著小愛(ài)一起學(xué)習(xí)。小愛(ài)終于打起了精神，學(xué)期末，她以良好的成績(jī)通過(guò)了考試后，第一個(gè)打電話給王秀榮，王秀榮笑得很開心。
王老師非常節(jié)儉，很多用舊了的物件都不舍得丟，女兒多次要給她換個(gè)新手機(jī)，她都不答應(yīng)，“還能用呢，等壞了再說(shuō)吧?！辈粌H僅是習(xí)慣了節(jié)儉，還有更深的原因，手機(jī)里有很多存儲(chǔ)的短信，都是和學(xué)生一起聊天談心的內(nèi)容，看著學(xué)生的回復(fù)短信，王秀榮就會(huì)很快樂(lè)，這可是新手機(jī)里不可能有的寶貝啊。
王秀榮那黑白屏的舊手機(jī)早已磨去了按鍵上的數(shù)字。每次發(fā)短信，她總是帶著老花鏡，費(fèi)力地編寫。有時(shí)候一條短信要要半天才能寫完。每一條短信都凝聚著王秀榮數(shù)不清的汗水與辛勞，兩年來(lái)，她就是用這個(gè)手機(jī)發(fā)了幾百條短信，密密麻麻得數(shù)不清。
這些短信，有關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的，也有關(guān)心學(xué)生心理的，除去和學(xué)生的交流，還有和家長(zhǎng)的溝通。王秀榮對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)發(fā)來(lái)的短信每條必回，因?yàn)樗烂織l短信都表達(dá)著一份牽掛、一份感情。
有個(gè)學(xué)生家境困難，但很要強(qiáng)，從不肯申請(qǐng)補(bǔ)助。王秀榮通過(guò)申請(qǐng)助管崗位的方式默默幫助了他，使他通過(guò)勤工儉學(xué)改善了生活條件。他給王秀榮發(fā)來(lái)短信：“謝謝老師，我一定會(huì)努力的！我不會(huì)放棄自己的！”王秀榮很激動(dòng)，馬上回復(fù)：“農(nóng)家出身的孩子更應(yīng)該有志氣、有骨氣、有毅力才對(duì)，給家鄉(xiāng)人爭(zhēng)光。不要?dú)怵H，要克服困難，勇于迎接挑戰(zhàn)！我相信你！”
有位學(xué)生家長(zhǎng)給王秀榮發(fā)短信：“老師，我真的很感謝您對(duì)我的孩子盡心盡力，我都不知道該說(shuō)什么。要是近一點(diǎn)我會(huì)抱著你痛哭一場(chǎng)，老師別笑，我是真的，唉，孩子怎么就不知父母心，您的話讓我覺(jué)得很安慰，謝謝王老師。”王秀榮回復(fù)：“這是我們應(yīng)該做的，其實(shí)老師也和家長(zhǎng)一樣，覺(jué)得考上大學(xué)不容易，希望孩子能珍惜，把功課學(xué)好?！?br> 通過(guò)短信的交流與溝通，同學(xué)們更加感受到了王秀榮的和藹可親；學(xué)生家長(zhǎng)體會(huì)到了她的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
“咣當(dāng)”，216宿舍的門被狠狠地關(guān)上了，王秀榮愣愣地站在學(xué)生宿舍門口，小希剛剛把她推出門外，又從門里發(fā)狠地扔出一句話：“我就這樣了，別費(fèi)事了！”
王秀榮又羞又愧，臉都漲成了紫紅色，恨不得找個(gè)東西狠狠摔了它，“再管這個(gè)破事，我就……”
轉(zhuǎn)身走過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊，一縷陽(yáng)光穿越窗口散射在地面上，心情漸漸平靜下來(lái)，嗨，跟孩子制氣，真好笑。
小希是一個(gè)大二男生，從早到晚不去上課，一直泡在宿舍里玩游戲，沉迷在虛擬世界里。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，已經(jīng)掛了好幾科。
王秀榮從學(xué)?；氐郊依?，手上做著飯，但心里卻一直惦記著小希。切著菜板上的豆角，突然有了主意。把菜刀扔在菜板上，抄起手機(jī)，給小希發(fā)過(guò)去一條短信：小希，我給你推薦一個(gè)視頻你看看，遼寧衛(wèi)視《一個(gè)32歲的游戲人生》，相信你看了會(huì)很震驚，別多想，我不會(huì)生你的氣，也能理解你，希望明天能心情好起來(lái)?！?br> 王秀榮繼續(xù)準(zhǔn)備午飯，還豎起耳朵，期待著手機(jī)短信的“嘀嗒”聲。但遲遲也沒(méi)有聽到回復(fù)。王秀榮沒(méi)泄氣，一天一條短信，總是那樣心平氣和地表達(dá)著自己的關(guān)切。一個(gè)多月了，小希終于回短信了！那條短信內(nèi)容王秀榮至今還記得清清楚楚：“嗯，謝謝老師了，我一定會(huì)努力的！”付出終于收到了回報(bào)，王秀榮緊緊攥著手機(jī)不肯放下，眼里噙滿了喜悅的淚水。
事情的發(fā)展并不那么順利，小希接受了王秀榮的鼓勵(lì)，但打游戲的習(xí)慣可不是一兩天就能改掉的。他向王秀榮保證以后不會(huì)沉迷于游戲，請(qǐng)宿舍的同學(xué)一起監(jiān)督他。每天他都按時(shí)去上課，力爭(zhēng)把以前掛科的課再補(bǔ)回來(lái)。但每天枯燥的學(xué)習(xí)讓他按捺不住，總是偷偷地溜去網(wǎng)吧打游戲。王秀榮知道后，不肯放棄，經(jīng)常約小希聊天，關(guān)心他的學(xué)習(xí)情況。兩人達(dá)成協(xié)議，周末可以有兩小時(shí)的游戲時(shí)間。小希很努力，把以前的課程都補(bǔ)上了。看到小希又變成了一個(gè)積極向上的學(xué)生，王秀榮才松了一口氣。
王秀榮面對(duì)過(guò)少數(shù)學(xué)生的不信任、不耐煩。有個(gè)學(xué)生說(shuō)的“不要多管閑事”困擾了她很長(zhǎng)時(shí)間。在這些不理解面前，王秀榮也生氣過(guò)，也牢騷過(guò)，也想要放下，但最后總是自己對(duì)自己說(shuō)“嗨，跟孩子制氣，真好笑啊”，瞬間將所有陰霾打散。
王秀榮說(shuō)過(guò)自己的輔導(dǎo)員工作心得：“要經(jīng)常從更高的角度來(lái)看待自己的工作，雖然帶的僅僅兩百多學(xué)生，但他們每個(gè)人的背后都還有家庭，兩百多人乘以家庭成員，那是一個(gè)不小的數(shù)字，每每想到這，就感到肩上責(zé)任重大?！?br> 自動(dòng)化系的某年級(jí)學(xué)生，有十人留級(jí)了。王秀榮主動(dòng)找他們單獨(dú)談心，把他們每個(gè)人的原因都記錄下來(lái)分析，發(fā)現(xiàn)他們有的因?yàn)閼賽?ài)問(wèn)題，把學(xué)習(xí)落下了；有的因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難，總出去做兼職，把功課耽誤了；有的感覺(jué)進(jìn)了大學(xué)沒(méi)人總管著，就放縱自己，產(chǎn)生厭學(xué)情緒；也有的因?yàn)閰⒓犹嗌鐖F(tuán)，擠占學(xué)習(xí)時(shí)間。
王秀榮沒(méi)有籠統(tǒng)地開大會(huì)，而是針對(duì)每個(gè)學(xué)生，精心準(zhǔn)備了“勸說(shuō)方案”，一個(gè)一個(gè)做工作。苦口婆心、旁敲側(cè)擊、因勢(shì)利導(dǎo)，王秀榮恨不得變成諸葛亮，像“智收姜維”一樣和學(xué)生聊著，盼著他們改變認(rèn)識(shí)。
“單獨(dú)勸說(shuō)”持續(xù)了一段時(shí)間，卻沒(méi)有什么效果，王秀榮有些沮喪，但還是不放棄，進(jìn)一步思考 “對(duì)策”。她覺(jué)得，如果不把掛科的原因解決掉，就算是學(xué)生現(xiàn)在補(bǔ)回課程，以后還是會(huì)再掛。王秀榮開始行動(dòng)了，這次是 “釜底抽薪”行動(dòng)，為家庭困難的學(xué)生申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助和勤工儉學(xué)崗位，同時(shí)還勸他努力學(xué)習(xí)通過(guò)拿獎(jiǎng)學(xué)金的方式緩解經(jīng)濟(jì)困難；對(duì)忙于社團(tuán)活動(dòng)的學(xué)生說(shuō)，大三大四，找工作的時(shí)候，學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)比社團(tuán)活動(dòng)還重要；對(duì)有厭學(xué)情緒的學(xué)生，王秀榮更是用盡了心思，把畢業(yè)的優(yōu)秀校友請(qǐng)回來(lái)，用校友的親身體會(huì)勸說(shuō)他們。在勸說(shuō)的同時(shí)，王秀榮還為他們邀請(qǐng)專業(yè)課教師開展輔導(dǎo)，請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)班學(xué)生和他們交流學(xué)習(xí)體會(huì)。
經(jīng)歷風(fēng)雨終見(jiàn)彩虹，這些學(xué)生逐漸恢復(fù)了自信心，有七個(gè)學(xué)生補(bǔ)回了以前的課程，回到了自己的原班級(jí)!
不管學(xué)生存在什么思想問(wèn)題，王秀榮都積極采取針對(duì)性的方案，加上全身心投入，總能把學(xué)生引向正軌。她的幫扶對(duì)象，不僅僅限于某個(gè)年級(jí)，她經(jīng)常主動(dòng)找困難學(xué)生幫扶對(duì)象，年輕的輔導(dǎo)員老師遇到困難也經(jīng)常找她幫忙。
新生入學(xué)了，王秀榮喜歡經(jīng)常跑新生宿舍，讓新生感受到一個(gè)老華電人的關(guān)懷。學(xué)生開班會(huì)，王秀榮也經(jīng)常和他們?cè)谝黄?，教室、宿舍、辦公室，自動(dòng)化系的文化體育活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，都少不了她的身影。
王秀榮和自動(dòng)化系的同學(xué)在一起，有付出、有回報(bào)、有感動(dòng)。王秀榮，讓每一位自動(dòng)化學(xué)子都感受到了濃厚深沉的愛(ài)意，時(shí)刻默默地守護(hù)在身邊。圖為王秀榮和學(xué)生在一起
