規(guī)范是一種習(xí)慣 精致是一種態(tài)度——南京鼓樓醫(yī)院進(jìn)修二三事
文 滕玉芳2010年我曾在南京鼓樓醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月,曾經(jīng)炎夏酷暑的難耐,曾經(jīng)人生地疏的孤獨(dú),曾經(jīng)進(jìn)修生活的迷茫無(wú)助,在這個(gè)秋日歷歷清晰,然而這段進(jìn)修生活給我的感悟以及所見(jiàn)所思一直銘刻于心,時(shí)刻提醒、警示著我的思想和行為。
事件一:規(guī)范是種習(xí)慣初到南京寧益眼科中心,我,一個(gè)工作了13年的眼科醫(yī)生,竟搞不定一份醫(yī)囑:格式,藥物的化學(xué)名稱(chēng),劑量,用法……都有其清清楚楚的模式,而我則需要重新抄寫(xiě)兩三遍。絕不是對(duì)我這個(gè)新去進(jìn)修生的刁難,確實(shí)是自己醫(yī)囑書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。雖有自尊心的重創(chuàng),卻也讓我認(rèn)識(shí)到:行為無(wú)大小,規(guī)范應(yīng)為先。
規(guī)范是對(duì)職業(yè)人的最基本要求,具體到醫(yī)師職業(yè),應(yīng)該恪守醫(yī)師職業(yè)道德,遵守醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療規(guī)范。首先,勤于學(xué)習(xí),通過(guò)醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)和診療規(guī)范的掌握,確立自己的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。其次,嚴(yán)格自律,時(shí)刻以醫(yī)療核心制度和診療規(guī)范警示自己的診療行為,逐漸將行業(yè)規(guī)范內(nèi)化為臨床工作中的習(xí)慣。再次,善于反思,經(jīng)常反思工作中是否存在違規(guī)之事,采取恰當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施并及時(shí)改正,特別是對(duì)于有醫(yī)療糾紛隱患的病例,這種反思補(bǔ)救于己于患者都是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。因此,臨床工作中,規(guī)范應(yīng)該成為一種習(xí)慣,唯有如此,我們?nèi)松聵I(yè)大廈才會(huì)奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
事件二:精致是種態(tài)度去南京進(jìn)修前,我已獨(dú)立完成白內(nèi)障手術(shù)千余例,效果也不錯(cuò)。然而直到看到李一壯教授的手術(shù),才意識(shí)到自己的手術(shù)僅僅算“會(huì)做”而已,離精致還有一定差距。沒(méi)有大量的手術(shù)操作為積累并不是借口和理由,關(guān)鍵在于對(duì)手術(shù)理念的理解:精致完美的追求。在鼓樓醫(yī)院,和我同年資的醫(yī)師中,能夠獨(dú)立完成白內(nèi)障手術(shù)者屈指可數(shù),然而當(dāng)我看到他們的切口、縫合時(shí),卻驚嘆于他們?cè)鷮?shí)的基本操作功底。試想經(jīng)過(guò)若干年的磨礪和積累,未來(lái),他們中走出像李一壯教授這樣的大家也是情理之中。
如果說(shuō)規(guī)范是基礎(chǔ),是根本,那追求業(yè)務(wù)技術(shù)的精致和完美應(yīng)該成為我們的工作態(tài)度。首先應(yīng)該有虛懷若谷的胸懷和精益求精的追求。若滿(mǎn)足于現(xiàn)有技術(shù)水平,不探索,不進(jìn)取,裹足不前,只會(huì)固步自封,終究會(huì)落伍。其次,要有踏踏實(shí)實(shí),耐得住寂寞的積累,量變引發(fā)質(zhì)變,“不積跬步,無(wú)以至千里”,縱有遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo),不付諸于點(diǎn)滴的積累和實(shí)踐,其結(jié)果終究還是空想。
在醫(yī)患關(guān)系惡化,醫(yī)師執(zhí)業(yè)壓力空前巨大的今天,注重醫(yī)患溝通技巧的同時(shí),規(guī)范我們的診療行為,追求精致完美的診療結(jié)果理所應(yīng)該成為我們的習(xí)慣和工作態(tài)度。
時(shí)光流轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼2012,總結(jié)反思自己進(jìn)修后工作的點(diǎn)滴,踐行診療規(guī)范,努力讓規(guī)范成為一種習(xí)慣,秉承追求精致完美的工作態(tài)度,并以期來(lái)影響周?chē)耐?,達(dá)到互相督促共同進(jìn)步,于我也是一種鞭策和提升。