春運,我們一起走過
脫下紅色的青年志愿者背心,摘下佩戴在胸前的服務證,和在這1個多月的時間里,所有和自己一樣“行走”在春運第一線的“戰(zhàn)友們”一一擁抱,向春運工作中給予我們許許多多幫助、教會我們相關知識的 “師傅們”、“大哥哥大姐姐”一一道別……曾記否?每天清晨6點,我們便早早來到火車站開始一天緊張而忙碌的工作。我們來自學校的各個年級、各個專業(yè),既有初入校門、稚氣未脫的大一新生,又有已經(jīng)連續(xù)參加了3年志愿者活動的學長學姐。家住最遠的同學,每天早上甚至要坐近1個小時的公交車才能趕到淮南站工作。然而在這1個多月的時間里,我們卻克服了重重艱難與困苦,讓緊張而忙碌的春運處處充滿了溫暖。
曾記否?那些讓我們成長的瞬間。初踏入淮南站,我們是一群涉世未深的孩子。然而還是在這里,我們逐漸理解了作為一名鐵路職工工作的艱辛與不易。起初同學們都認為售票的工作很輕松,可后來的經(jīng)歷卻告訴我們遠沒有想象的這么簡單。面對潮水般前來排隊購票的旅客,如何才能始終保證沒有絲毫差錯,如何才能時刻保持微笑服務,并不厭其煩地解答著他們各種各樣的問題,都給大家提出了嚴格的要求?!澳茫垎柲侥摹?、“這是找您的零錢,請您收好,祝您旅途一路順風”……這樣的話語貫穿在志愿者們的服務過程中,從最開始的生疏查找,到后來已經(jīng)能夠嫻熟地答出車次與時間,同學們在這個過程中一點點學習與進步。
曾記否?那些讓我們感動的瞬間。春節(jié)后的雨雪冰凍,讓氣溫降至了零度以下,濕滑的路面,又恰逢返程客流高峰,給旅客出行帶來了極大的不便。大家拿起掃把扛起鐵鍬,自發(fā)組織起來,清理車站前前后后的積雪。嚴寒將大家的耳朵凍紅,凜冽的風雪將衣服打濕,然而這一切卻絲毫沒有阻擋大家的熱情。有的積雪難以清掃,有的同學甚至會彎下腰去,用手一點點來清理。還有的同學在一連數(shù)日室外的工作中病倒了,但他們卻輕傷不下火線,仍然咬著牙堅持著。
曾記否?那句令自己欣慰的感謝、那個肯定的眼神。一位志愿者在自己博客中這樣寫道:“這些日子里,我已經(jīng)分別嘗試了從檢票到候車室服務臺再到作為一名客運員引導旅客進站上車等幾項不同的工作。能和其他同學一起‘為人民服務’我感到無比自豪!我想這四年我會一直做的,其實最欣慰的是當我把旅客送上車時或是幫他們提一下行李時,他們的那一句謝謝,或是一個微笑,這是對我工作最大的肯定和表揚?!?br> 曾記否?在這個寒假,有著這樣一群身著紅色背心的年青人,他們往來于淮南站熙熙攘攘的旅客之中,稚氣的臉龐上滿是認真的表情,清脆而響亮的聲音,禮貌而溫暖的問候,細致而熱心的幫助,他們放棄了假期休息的時間,以滿腔的熱忱和青春的激情,奉獻在了2013年春運的最前線……這段累并快樂著的,苦并充實著的時光將會永遠珍藏在我們心中。
曾記否?這個溫暖的寒冬,那個忙碌的春運,我們曾一起走過……