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“項(xiàng)目化”推進(jìn)學(xué)生工作的體會(huì)與思考

    自2010年參與學(xué)風(fēng)項(xiàng)目創(chuàng)建以來,兩年多的實(shí)踐證明,這種項(xiàng)目化的方式不僅有力地推動(dòng)了學(xué)風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展,使學(xué)院實(shí)現(xiàn)了以考研率為代表的學(xué)風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)的全面提升,更重要的是它有效地促進(jìn)了項(xiàng)目組成員思維方式和工作模式的改變,為推動(dòng)學(xué)生工作的持續(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。
    一、為什么要以項(xiàng)目化的方式推進(jìn)學(xué)生工作
    1.工作方式的轉(zhuǎn)變——化繁為簡,化難為易
    化繁為簡是一種工作方式,是一種工作技巧。項(xiàng)目創(chuàng)建的過程使我深刻體會(huì)到項(xiàng)目化運(yùn)作不僅可以將一項(xiàng)繁雜的事務(wù)性工作簡單化,亦可將復(fù)雜的事情分層次解決,將千絲萬縷的工作關(guān)系理出頭緒。
    例如“學(xué)風(fēng)建設(shè)”其實(shí)是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)工程,信通學(xué)院通過學(xué)風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目創(chuàng)建找到了它的抓手和著力點(diǎn)——“典型引導(dǎo)與分類指導(dǎo)”,可以使工作達(dá)到事半功倍的效果。
    2.工作角色的轉(zhuǎn)變——從“武師”到“禪師”
    校三次黨代會(huì)進(jìn)一步明確了輔導(dǎo)員的角色定位,“輔導(dǎo)員是三支教師隊(duì)伍之一”,在肯定學(xué)生工作的同時(shí),也對學(xué)生工作提出了更高的要求。面對每天都在不停變化的教育對象和教育環(huán)境,輔導(dǎo)員必須重視對學(xué)生工作規(guī)律的探索、認(rèn)識(shí)和把握,科學(xué)理性地開展工作,這樣才能在不斷提升工作水平的同時(shí)促進(jìn)自身素質(zhì)和能力的提高,完成從“武師”到“禪師”蛻變,實(shí)現(xiàn)向職業(yè)化、專家化的轉(zhuǎn)變。
    例如:隨著因盲目擇校而導(dǎo)致考研失敗學(xué)生人數(shù)的增多,信通學(xué)院意識(shí)到科學(xué)具體的考研指導(dǎo)已經(jīng)刻不容緩,并把考研指導(dǎo)作為學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目的重要內(nèi)容加以研究,總結(jié)形成考研指導(dǎo)策略,提出了考研指導(dǎo)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和四個(gè)時(shí)間段,并根據(jù)學(xué)生不同時(shí)間段的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了不同的指導(dǎo)策略。此項(xiàng)成果的應(yīng)用,使得我院近三年考研均穩(wěn)定在50%以上,特別是2012年學(xué)院考研率突破了60%,報(bào)考成功率在指導(dǎo)策略應(yīng)用之初提升8個(gè)百分點(diǎn)之后,近兩年趨向穩(wěn)定。
    二、怎樣以項(xiàng)目化的方式推進(jìn)學(xué)生工作
    項(xiàng)目化推進(jìn)學(xué)生工作的過程其實(shí)就是“七化理論”的具體應(yīng)用過程。“七化理論”是2003年學(xué)校黨委針對項(xiàng)目建設(shè)中容易出現(xiàn)的問題,在總結(jié)提煉對一、二期文明單位項(xiàng)目創(chuàng)建實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出的指導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)踐的一種有效方法。落實(shí)到具體工作中可分為四個(gè)步驟:
    第一步驟:命題階段——目的目標(biāo)化
    解決“干什么”的問題,即把問題具體化。項(xiàng)目建設(shè)之初一定要把自己建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)描述清楚,這是非常重要的部分,也是對于最初接觸項(xiàng)目建設(shè)的人最難的部分。如何目的目標(biāo)化呢?
    首先,明確目的和目標(biāo)的區(qū)別。目的是模糊的,我們經(jīng)常說“要爭取更大的勝利”、“上一個(gè)新的臺(tái)階”都是目的。目標(biāo)是具體的,例如我校的教育目的是高水平創(chuàng)新型人才,培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)具有堅(jiān)定信念與創(chuàng)新精神,視野寬、基礎(chǔ)厚、能力強(qiáng)、素質(zhì)優(yōu)的可靠頂用之才。
    以信通學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目為例,在項(xiàng)目創(chuàng)建初期我們的目的是推動(dòng)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)躍上一個(gè)新的發(fā)展臺(tái)階。這個(gè)目的是非常模糊的。項(xiàng)目組從系統(tǒng)功能和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面提出了項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo):一是實(shí)現(xiàn)“五項(xiàng)指標(biāo)”的全面提升,這是校黨委考核各院系學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn);二是針對教育環(huán)境和教育對象的變化,目前學(xué)風(fēng)建設(shè)方式已經(jīng)逐漸從教育、管理向指導(dǎo)、引導(dǎo)轉(zhuǎn)變,所以項(xiàng)目組采用“分類指導(dǎo)”和“典型引導(dǎo)”的方式推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
    第二步驟:破題階段——目標(biāo)操作化、活動(dòng)系統(tǒng)化
    解決“如何實(shí)現(xiàn)”的問題,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是要靠行動(dòng)來支撐的,這個(gè)行動(dòng)要與目標(biāo)之間建立有效的因果聯(lián)系,這種聯(lián)系最后形成的就是一種可行性的方案,也就是目標(biāo)操作化的過程。
    首先,要確定操作化的指導(dǎo)思想和原則,例如我校的學(xué)生工作指導(dǎo)思想,以學(xué)習(xí)為中心,學(xué)風(fēng)建設(shè)為主線,學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)為重點(diǎn)就是學(xué)生工作目標(biāo)操作的指導(dǎo)思想和原則,我們各院系在進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)不能離開這個(gè)原則。然后,進(jìn)行任務(wù)分解,分階段或者步驟,每個(gè)階段包括:時(shí)間(任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn))、人物(誰來完成)、事件(任務(wù)內(nèi)容)、目標(biāo)(任務(wù)完成的標(biāo)志)
    以信通學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目為例,項(xiàng)目組將“典型引導(dǎo)”、“分類指導(dǎo)”進(jìn)行了任務(wù)分解,分別提出了以“選樹典型、宣傳典型、研究典型”三個(gè)環(huán)節(jié)為關(guān)鍵點(diǎn)的典型引導(dǎo)操作方案、以文化課、科技創(chuàng)新活動(dòng)為主要指導(dǎo)內(nèi)容和以考研就業(yè)為主要指導(dǎo)目標(biāo)的分層推進(jìn)分類指導(dǎo)的操作方案,并確立每個(gè)工作環(huán)節(jié)、步驟的工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)及相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),使目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)可行、可測、可控、可量。
    活動(dòng)系統(tǒng)化,本人理解它是對目標(biāo)操作化過程中容易出現(xiàn)的問題所進(jìn)行的特別說明。例如在進(jìn)行學(xué)風(fēng)建設(shè)的典型引導(dǎo)時(shí),一定要通過一些活動(dòng)去實(shí)現(xiàn),這些活動(dòng)應(yīng)該構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體,要服務(wù)于一個(gè)典型引導(dǎo)這個(gè)特定的目標(biāo),要實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與各具體目標(biāo)的相互支撐,否則會(huì)出現(xiàn)活動(dòng)的盲目性。項(xiàng)目組成員根據(jù)典型引導(dǎo)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)選樹典型、宣傳典型、研究典型”,分別設(shè)計(jì)了三個(gè)活動(dòng),即以學(xué)院學(xué)風(fēng)表彰大會(huì)為契機(jī),選樹先進(jìn)典型;以優(yōu)秀學(xué)生事跡報(bào)告團(tuán)為主要載體,宣傳先進(jìn)典型;以建立不同類型優(yōu)秀學(xué)生成長模式為目標(biāo),研究先進(jìn)典型。這樣三個(gè)活動(dòng)與三個(gè)環(huán)節(jié)相互支撐,使學(xué)風(fēng)建設(shè)中“發(fā)揮典型的引路作用”落到了實(shí)處。
    第三步驟:解題階段——行動(dòng)理念化、成果標(biāo)志化、經(jīng)驗(yàn)普適化
    解決“目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)的程度”的問題,要完成總結(jié)方法、形成成果、凝練理念等任務(wù)。
    行動(dòng)理念化,把具體的變成抽象的。例如信通學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目在對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)指導(dǎo)時(shí)將實(shí)踐行動(dòng)凝練升華為“在實(shí)踐中砥礪成長,在成長中服務(wù)同學(xué)”的工作理念,一是具體變成抽象的東西后肯定化成一種簡潔有效的語言,方便交流,引起別人的特別關(guān)注;二是可以使行動(dòng)更自覺,信通學(xué)院學(xué)生自覺踐行這個(gè)理念,讓自己在實(shí)踐中,在為同學(xué)服務(wù)中成長。
    成果標(biāo)志化,把面上的變成點(diǎn)上的。成果是項(xiàng)目建設(shè)的成效與結(jié)果,是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的一種度量,與目標(biāo)是密切相連的。例如以“信通學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)成果之一新生入學(xué)指導(dǎo)體系”為主要內(nèi)容的論文榮獲學(xué)校第五屆思想政治工作研究會(huì)年會(huì)論文評(píng)選一等獎(jiǎng)(全校僅三人獲得),這是具有一定顯示度的成果。
    經(jīng)驗(yàn)普適化:把特殊的變成一般的。經(jīng)驗(yàn)具有普遍的適用性,這是項(xiàng)目建設(shè)追求的比較高的一個(gè)境界,就是項(xiàng)目建設(shè)完成以后爭取將項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,使其成為有一定普遍意義的東西。例如信通學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)成果之一的新生名譽(yù)寢室長實(shí)施方案,就具有一定普遍適用性,可以在其他院系進(jìn)行推廣。
    第四階段:結(jié)題階段——評(píng)估橫比化
    解決“如何提高”的問題,評(píng)估橫比化,也就是把縱向的變成橫向的。一項(xiàng)工作或者是一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后應(yīng)該在尋找參照系進(jìn)行橫向比較,就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作或者項(xiàng)目進(jìn)一步發(fā)展的空間,而在實(shí)際工作中這個(gè)環(huán)節(jié)常常被人忽視或者省略。
    例如信通學(xué)院實(shí)現(xiàn)了以考研率為代表的學(xué)風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)步提升,學(xué)院連續(xù)兩次以全校第一的身份“校學(xué)生工作先進(jìn)集體”、“2012年黑龍江省學(xué)生工作先進(jìn)集體”光榮稱號(hào)等。但是,通過橫比我們也發(fā)現(xiàn)許多問題,這些問題正是我們以后努力的方向,也是項(xiàng)目創(chuàng)建新的增長點(diǎn)。
    命題、破題、解題、結(jié)題,這四個(gè)步驟是一個(gè)有機(jī)整體,是一項(xiàng)工作實(shí)施模式,是一個(gè)工作循環(huán),嚴(yán)格來說它沒有終點(diǎn)和起點(diǎn)。項(xiàng)目創(chuàng)建的過程是推動(dòng)工作的過程,更是學(xué)習(xí)提高的過程,工程化的思維方式就像一種“思維工具”,我們開始嘗試用這個(gè)“工具”去解決實(shí)際工作中的問題和困難,這是本人兩年來項(xiàng)目建設(shè)最大的收獲,這種收獲超出了項(xiàng)目創(chuàng)建本身目標(biāo)。