2002年，我走上輔導(dǎo)員崗位。參加工作10年來(lái)，我先后擔(dān)任過6個(gè)年級(jí)31個(gè)班級(jí)1601名學(xué)生的輔導(dǎo)員。我熱愛輔導(dǎo)員工作，在這一平凡、光榮的基層工作崗位上，忠實(shí)地實(shí)踐著自己的人生信條，努力做好學(xué)生的引路人、貼心人，在緊張忙碌的工作中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。我將10年中最深的感悟和體會(huì)概括起來(lái)有以下四點(diǎn)：
　　體會(huì)之一：“喊破嗓子”不如“甩開膀子”
　　高校學(xué)生工作的特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員工作不能玩“花槍”，借用一句老話：“喊破嗓子”不如“甩開膀子”。具體到輔導(dǎo)員工作就是需要講究實(shí)干，真誠(chéng)付出，樂于奉獻(xiàn)，真正把自己的工作作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。近幾年，畢業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，加之新校區(qū)距離市區(qū)較遠(yuǎn)，為方便學(xué)生，我中午放棄休息，學(xué)生有事隨時(shí)可以到辦公室來(lái)找我。2008年5月，學(xué)生小于應(yīng)聘東營(yíng)地區(qū)的一所高中，經(jīng)過漫長(zhǎng)的等待，多輪的“廝殺”，這一天中午吃飯時(shí)，小于接到了最后一輪面試通知。通知說(shuō)第二天上午帶好有關(guān)證明材料到學(xué)校面試，沒有意外的話面試合格當(dāng)場(chǎng)簽約。由于時(shí)間緊迫，加之小于對(duì)這所高中心儀已久，他激動(dòng)之余給我打了電話，說(shuō)急著回去參加面試，能否立即給他開好有關(guān)證明，并咨詢了簽約應(yīng)該注意的有關(guān)事項(xiàng)。沒過幾天，好消息傳來(lái)，小于和這所中學(xué)順利簽約。從這以后，考慮到畢業(yè)生工作的特殊性，中午的這段時(shí)間我都是呆在辦公室里，這樣學(xué)生遇有緊急事情我可以及時(shí)進(jìn)行處理。不為其他，只是認(rèn)為為學(xué)生服務(wù)不能光說(shuō)得動(dòng)聽，喊破嗓子是沒用的，最關(guān)鍵的還是要“甩開膀子”把工作做實(shí)，真正為學(xué)生解決困難，把工作做到學(xué)生心里去。
　　在承擔(dān)畢業(yè)生工作的同時(shí)，我還兼任4年時(shí)間的學(xué)院黨委組織干事。黨員發(fā)展、組織人事信息統(tǒng)計(jì)、高教基礎(chǔ)報(bào)表、教師職稱評(píng)聘等工作非常繁瑣。很多時(shí)候早晨7點(diǎn)到校，晚上9點(diǎn)才能回家，周末加班也是常態(tài)。教學(xué)評(píng)估期間，我主動(dòng)承擔(dān)了學(xué)院師資隊(duì)伍信息統(tǒng)計(jì)等方面的工作，經(jīng)常加班到晚上十一、二點(diǎn)，家里的事情根本顧不上。
　　真抓實(shí)干，校內(nèi)如此，校外亦應(yīng)如此。2011年，學(xué)校選派我到德州市夏津縣掛職。期間，我堅(jiān)持主動(dòng)有作為，履職成效顯著。2011年10月，促成學(xué)校與夏津縣人民政府簽署了科技文化合作協(xié)議，為校地合作共贏牽線搭橋，與此同時(shí)，學(xué)校的“實(shí)踐教學(xué)基地”和“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地”也分別落戶夏津；7月和11月，聯(lián)絡(luò)促成山師附小與夏津勝利希望小學(xué)、山師二附中和夏津縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)分別簽署共建協(xié)議；組織的中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)“感恩勵(lì)志中國(guó)行”活動(dòng)，在夏津縣開展感恩勵(lì)志教育活動(dòng)20場(chǎng)，1.5萬(wàn)名師生及家長(zhǎng)受益；建立掛職工作主題博客，累計(jì)撰寫博文140余篇，點(diǎn)擊量超過2萬(wàn)。掛職期間開展的活動(dòng)，先后被中青網(wǎng)、大眾網(wǎng)、山東新聞網(wǎng)等媒體報(bào)道。
　　體會(huì)之二：做事多一些“力度”，做人多一些“溫度”
　　學(xué)生工作無(wú)小事。輔導(dǎo)員工作中，堅(jiān)持原則，按照校規(guī)校紀(jì)處理問題肯定不會(huì)錯(cuò)，但并不意味著對(duì)學(xué)生要擺出一副“階級(jí)斗爭(zhēng)”的面孔，遇事不妨多換位思考一下，工作中，在注重掌握好做事“力度”的同時(shí)，還要多一些“溫度”，多一些策略和方法，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員老師的人情味。
　　2008級(jí)學(xué)生中有一位姓王的學(xué)生，考研前壓力很大，在宿舍里休息不好，打算到校外租房居住，沒有征得學(xué)校同意，就已經(jīng)聯(lián)系好租住的房子，打算悄悄地搬出去，等考試結(jié)束后再搬回來(lái)。了解到小王的這個(gè)想法后，我讓小王寫了走讀申請(qǐng)，并囑咐他讓家長(zhǎng)盡快簽字再交給我。可沒過兩天，小王就把家長(zhǎng)簽字同意的申請(qǐng)送到辦公室。原來(lái)，小王怕回家耽誤時(shí)間，根本就沒有把這件事告訴家長(zhǎng)，模仿家長(zhǎng)的筆跡自己簽的字。了解到這些情況后，我找小王談心。談話中我非常嚴(yán)肅地指出了他的錯(cuò)誤，告訴他這樣處理事情的嚴(yán)重后果，并讓他寫了檢查以觀后效。后來(lái)，在對(duì)小王批評(píng)教育的同時(shí)，經(jīng)過協(xié)調(diào)，我給小王調(diào)整了宿舍，他最終順利通過了研究生考試。像小王這種打算在考研期間到校外住宿的情況，沒有主觀的惡意，處理問題時(shí)首先是讓學(xué)生明白這樣做是錯(cuò)誤的，這時(shí)候處理問題的“力度”和“強(qiáng)度”是必須要有的，但同時(shí)也要照顧到學(xué)生的情緒，“溫度”和換位思考同樣也要具備，雙管齊下。唯有如此，才能讓學(xué)生既認(rèn)清錯(cuò)誤，也體會(huì)到了學(xué)校老師的關(guān)心和關(guān)懷，才能保證解決問題的效果。
　　體會(huì)之三：“今日事今日畢”
　　“今日事今日畢”，不給自己拖延時(shí)間找借口——這是我從事輔導(dǎo)員工作的信條。輔導(dǎo)員工作中有相當(dāng)大一部分是學(xué)生的日常服務(wù)工作，工作的效率尤顯重要。很多時(shí)候，同學(xué)找我咨詢問題反映情況，能當(dāng)場(chǎng)解決的立即給予答復(fù)和解釋，不在職權(quán)范圍內(nèi)的立即匯報(bào)、協(xié)調(diào)，給學(xué)生一個(gè)明確的答復(fù)，即使當(dāng)場(chǎng)事情沒辦成，也要讓學(xué)生知道什么時(shí)候能辦成，接下來(lái)該怎么辦。
　　2012年冬季供暖時(shí)，有一個(gè)女生宿舍暖氣管道漏水，陽(yáng)臺(tái)和廁所水流成河。學(xué)生打電話給我，我立即到學(xué)生宿舍查看情況，并及時(shí)聯(lián)系學(xué)校物業(yè)和動(dòng)力服務(wù)中心進(jìn)行維修。因?yàn)橐婕笆┕?，雖然沒能現(xiàn)場(chǎng)把問題解決，但是漏水跑水的情況當(dāng)天得到了解決。
　　2006年寒假開學(xué)前夕，我?guī)У囊幻麘?yīng)屆畢業(yè)生小張，輕信街頭的招聘小廣告，準(zhǔn)備瞞著學(xué)校和家長(zhǎng)去應(yīng)聘。在開學(xué)前一天晚上，我點(diǎn)名時(shí)發(fā)現(xiàn)這名學(xué)生沒有到校，班干部和宿舍舍友也不知道具體情況和原因。當(dāng)晚和小張的父母聯(lián)系后才知道，小張一早就從家里出門坐車來(lái)學(xué)校了。當(dāng)我告訴他們小張并沒有到校后，他們也很著急。在安慰小張父母的同時(shí)，我及時(shí)給學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并立即連夜組織學(xué)生到火車站和汽車站尋找。終于，在凌晨3點(diǎn)和學(xué)生取得了聯(lián)系。后經(jīng)了解得知，小張從家坐車到了濟(jì)南，原打算第二天清晨接著從濟(jì)南轉(zhuǎn)車到鄭州應(yīng)聘，當(dāng)晚住到了市區(qū)朋友那里，因?yàn)槲覀儗ふ壹皶r(shí)，這才避免了意外情況的發(fā)生。
　　體會(huì)之四：“心有多大，舞臺(tái)就有多大”
　　要做好輔導(dǎo)員工作，必須要有一點(diǎn)兒實(shí)干精神，要有甘做“老黃?！钡木辰?，但也要講究方式方法，要認(rèn)真思考問題，創(chuàng)新工作，即便是做“老黃牛”，也要做一頭有智慧的“老黃?！薄Ｓ芯湓捳f(shuō)得好，“心有多大，舞臺(tái)就有多大”，作為輔導(dǎo)員只要肯干，肯動(dòng)腦筋，定能贏得自己人生的“大舞臺(tái)”。
　　正是基于此種理念，我在工作中，立德樹人，扎實(shí)肯干，敢于創(chuàng)新，勇于探索，重視工作品牌的創(chuàng)建，并勤于把實(shí)際工作中積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化，積極進(jìn)行相關(guān)科研課題的申報(bào)，積極參加學(xué)生工作論壇、輔導(dǎo)員論壇等活動(dòng)。2006年，我參與組織開展了《傳統(tǒng)道德與大學(xué)生思想政治教育的理論與實(shí)踐》專題調(diào)研活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)共采訪了近300人，撰寫調(diào)研材料30余萬(wàn)字。此外，我還參與了由著名學(xué)者季羨林、歐陽(yáng)中石擔(dān)任編撰總指導(dǎo)的《中華傳統(tǒng)美德叢書》的編寫工作。2006年12月，面向全校組織開展了“學(xué)美德、知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧”主題教育活動(dòng)，得到社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)，著名學(xué)者歐陽(yáng)中石先生為活動(dòng)欣然題詞，對(duì)活動(dòng)給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。2010年，我申報(bào)的課題《山東省農(nóng)村基層團(tuán)組織面向外出務(wù)工青年開展的活動(dòng)及成效情況調(diào)研》，被共青團(tuán)山東省委評(píng)定為重點(diǎn)資助課題；2篇論文獲山東高校輔導(dǎo)員論壇二等獎(jiǎng)，多篇論文在《歷史教學(xué)》、《山東農(nóng)業(yè)干部管理學(xué)院》、《山東師大報(bào)》上發(fā)表。學(xué)生中有1人被評(píng)為“山東高校十大優(yōu)秀學(xué)生”，2人榮獲全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽特等獎(jiǎng)，13人被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人，40余人在省級(jí)以上各項(xiàng)比賽中獲獎(jiǎng)，有2個(gè)班集體被評(píng)為“山東省先進(jìn)班集體”，多個(gè)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)獲“省級(jí)優(yōu)秀服務(wù)隊(duì)”稱號(hào)，2件“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽作品獲山東省二等獎(jiǎng)，2件“調(diào)研山東”活動(dòng)作品獲山東省一等獎(jiǎng)。（劉海江）　
　
　　作者簡(jiǎn)介：劉海江，男，中共黨員，現(xiàn)任歷史與社會(huì)發(fā)展學(xué)院團(tuán)總支書記。曾被評(píng)為第十一屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿服務(wù)先進(jìn)工作者、省級(jí)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀指導(dǎo)者、德州市優(yōu)秀掛職干部，兩次獲山東高校輔導(dǎo)員工作論壇二等獎(jiǎng)。曾獲得校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、杰出青年、優(yōu)秀輔導(dǎo)員、就業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人、《山東師大報(bào)》特約記者、教學(xué)評(píng)估工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。獲山東師大2012年度“十佳輔導(dǎo)員”。