近日，復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院學(xué)生黃洋被室友投毒事件引起了全社會(huì)的一片嘩然，人們在惋惜和震驚之余，不禁回想起2004年云南大學(xué)馬家爵先后殺害四名宿舍同學(xué)的駭人事件。悲劇就發(fā)生在大學(xué)校園中，案件的當(dāng)事人就是風(fēng)華正茂的年輕學(xué)子，沖突對象正是同在一個(gè)屋檐下的室友，同窗共讀本是緣分，何以演變成水火難容的仇敵？該如何與身邊的同學(xué)相處，如何構(gòu)建友好、融洽的宿舍環(huán)境，如何最大程度地避免此類惡性事件的發(fā)生呢？本報(bào)特別邀請了心理健康教育及咨詢中心的張玉英老師為大家分析一下宿舍里的人際關(guān)系——
□張玉英（中國石油大學(xué)心理健康教育及咨詢中心主任）
在繽紛多彩的大學(xué)生活中，宿舍關(guān)系是人際關(guān)系中十分重要的一部分。來自不同地域，使用不同方言，有著不同習(xí)慣的同學(xué)們，組成了朝夕相處的臨時(shí)的“家”，形成了每個(gè)宿舍自己獨(dú)特的“宿舍文化”?？梢哉f，在這個(gè)“家”里，室友既可能成為你無話不談的好友，也可能成為讓你心煩意亂的人。在這樣一個(gè)微妙的小環(huán)境中，有幫助、有關(guān)心，也會(huì)有嫉妒和猜疑，使同一屋檐下的人際關(guān)系變得復(fù)雜而微妙，如果加上在這個(gè)“家”里有不合諧的音符，就很容易產(chǎn)生一些問題。所以，我們有必要分析一下大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的影響因素，從而找到人與人相處的特點(diǎn)與障礙，并由此找到改善人際關(guān)系的方法。
　　宿舍是我們平時(shí)學(xué)習(xí)、交往、休息的重要場所，宿舍人際關(guān)系處理得好，會(huì)使我們在生活中心情舒暢，促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步。影響宿舍人際關(guān)系的因素大致分為性格因素、生活習(xí)慣因素、攀比因素、興趣愛好因素等。
　　心理學(xué)家希波拉特將人的氣質(zhì)分為四種類型，即多血質(zhì)、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)。不同的氣質(zhì)有著迥異的性格，性格的懸殊難免造成彼此對待事情的方式、看待事物的觀點(diǎn)有較大的差別。因而如果在日常生活中，相互不能容忍和體諒，性格上的不協(xié)調(diào)往往會(huì)使宿舍同學(xué)之間產(chǎn)生摩擦與矛盾，影響宿舍關(guān)系。
　　宿舍同學(xué)可能來自天南海北，有著不同的成長環(huán)境，從小養(yǎng)成的生活習(xí)慣可能都大不相同。以前在家的時(shí)候往往由父母照顧，并不會(huì)意識(shí)到自己的生活習(xí)慣有何不妥；而上了大學(xué)之后，大家共處一室，可能很小的生活習(xí)慣就會(huì)引起彼此間的摩擦。比如，有人習(xí)慣隨手?jǐn)[放物品，有人習(xí)慣晚睡，有人睡覺容易說夢話或者打鼾等等。在這些生活習(xí)慣的差異面前，如果缺乏起碼的溝通和包容，摩擦在所難免。
　　大學(xué)生往往在很多方面都有較強(qiáng)的好勝心，這對于正在獲取知識(shí)、提升能力的年輕人而言是一件好事情，適度利用好勝心來激勵(lì)自己往往能達(dá)到更為理想的效果。然而過度好強(qiáng)，甚至演變?yōu)橐环N攀比的極端情緒，就會(huì)引發(fā)嫉妒、猜疑、不平衡等心理問題，進(jìn)而會(huì)引發(fā)爭執(zhí)，抑或更為惡劣的事件。同學(xué)們在同一個(gè)宿舍生活，家庭條件各不相同，學(xué)習(xí)能力、特長優(yōu)勢也有差別，如果一味攀比，無法正面對待別人的優(yōu)秀，就會(huì)過分敏感，誤解一些言語，扭曲一些事實(shí)，走上一條歧途。
　　同樣的興趣愛好通常會(huì)更容易拉近室友間的距離，彼此間也有更多話題可以聊，在一起也會(huì)更加親密。久而久之，他們的溝通就會(huì)比較順暢，從而營造良好的人際關(guān)系氛圍。而所謂“話不投機(jī)半句多”，如果室友之間缺乏共同語言、缺少共同愛好，往往很難有機(jī)會(huì)相互了解，漸漸疏遠(yuǎn)，關(guān)系也逐漸淡漠。不過，興趣愛好在眾多因素中并不是絕對的影響因素，有著共同的興趣愛好只是創(chuàng)造良好人際關(guān)系的一種途徑。
　　在我們了解了可能影響宿舍人際關(guān)系的因素后，再來看看為了達(dá)到宿舍和諧，改善宿舍的人際關(guān)系，應(yīng)該怎么做。
　　宿舍關(guān)系中惟有自己是最為可控的，完善自我，就會(huì)更好地處理人際關(guān)系，更恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對矛盾，更理性地解決問題。完善自我，就要正確地認(rèn)識(shí)自我，人怎樣認(rèn)識(shí)自己，就會(huì)怎樣要求自己，就會(huì)按自己認(rèn)定的角色去生活。自我認(rèn)識(shí)的內(nèi)容很多，如構(gòu)成自身的一切都是自我認(rèn)識(shí)的內(nèi)容，有最基礎(chǔ)的物質(zhì)層面的認(rèn)識(shí)，有生理層面的認(rèn)識(shí)，有機(jī)體活動(dòng)力的認(rèn)識(shí)，有心理層面的認(rèn)識(shí)，還有社會(huì)文化層面的認(rèn)識(shí)。客觀、準(zhǔn)確地自我認(rèn)知，能夠很大程度上幫助自己完善自我人格，克服缺點(diǎn)，修正不良情緒，改進(jìn)社會(huì)關(guān)系。在成長的過程中，要不斷地提高自身能力，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行自我教育、自我踐行和自我監(jiān)督，學(xué)會(huì)自我控制、自我調(diào)節(jié)，不斷進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，從而獲得自我的價(jià)值感，最終達(dá)到重新認(rèn)識(shí)自己、完善自己的目標(biāo)。
　　生活中，無論與誰相處，矛盾和摩擦都在所難免，最重要的是真誠、寬容和理解他人，還要學(xué)會(huì)用欣賞和贊美的眼光來看待他人。只有播種真誠，展現(xiàn)真實(shí)的自我，才會(huì)收獲別人的真誠。因?yàn)槿藗儫o意識(shí)中會(huì)遵守“人際關(guān)系互惠”原則，你的真誠，會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。遇到問題時(shí)也要多換位思考，擺正心態(tài)，寬宏豁達(dá)，多理解別人。在此可以向大家推薦一個(gè)調(diào)理自己情緒的理論，叫作艾利斯的合理情緒理論，也叫情緒的ABC理論。人的消極情緒和行為障礙結(jié)果，往往不是由于某一激發(fā)事件直接引發(fā)的，而是由于經(jīng)受這一事件的個(gè)體對它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的錯(cuò)誤信念（或者非理性信念）所直接引起。學(xué)會(huì)欣賞、贊美他人，每天至少說一句讓人感覺舒服的話，比如：“你太棒了!”“你這個(gè)發(fā)型很好看!”贊美的話語會(huì)給被贊揚(yáng)者帶來快樂，引起積極的情緒反應(yīng)；也會(huì)同樣提示自己要以快樂健康的情緒看待別人的優(yōu)點(diǎn)。情緒具有傳染性，你的樂觀會(huì)傳染給周圍的人，給周圍所有人帶來快樂，自然而然地會(huì)消融人際關(guān)系的僵局，使宿舍關(guān)系變得融洽。
　　此外，同學(xué)們還要掌握一些必要的人際關(guān)系技巧。適宜的人際關(guān)系技巧往往會(huì)增進(jìn)同學(xué)之間的了解、認(rèn)識(shí)、理解，減少摩擦與矛盾，建立良好的人際關(guān)系。比如學(xué)校開設(shè)有《人際溝通與人際交往》這門課程，如果可能大家可以去選修。