▲最美圖書館


▲告別“占座”時(shí)代


▲選座系統(tǒng)破解“占座”難題


▲安心讀書


　　%%%%傳媒學(xué)院2013屆畢業(yè)生莊蕊嘉是一位來(lái)自上海的姑娘，還有不到兩個(gè)月的時(shí)間她就要告別培養(yǎng)了她四年的母校。由于所學(xué)專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，自去年以來(lái)她一直在家鄉(xiāng)的一家電視臺(tái)實(shí)習(xí)。今年著急趕回母校參加畢業(yè)論文答辯的間隙，她又最后一次去圖書館坐了坐，卻發(fā)現(xiàn)一切都變了……環(huán)境改善，書聲滌蕩綠陰里還是那熟悉的孔子像，還是那熟悉的水泥階梯，走進(jìn)館里卻煥然一新：窗明幾凈的閱覽室里，整潔的桌椅縱橫成列。映著夕陽(yáng)的余暉，書架上的典籍端莊得像是正在等待檢閱的士兵。剛剛刷過(guò)的墻面上，曾經(jīng)的腳印、字跡沒(méi)有了。每天按時(shí)清理的桌倉(cāng)里，果皮紙屑沒(méi)有了。貼了座位號(hào)的座椅上，占座的書本沒(méi)有了……一切的一切都在告訴她：圖書館變了。
　　正在裝潢的廳廊文化還沒(méi)全部完成，卻已經(jīng)散發(fā)出文化的氣息，連洗手間外新建的隔離墻都被用心設(shè)計(jì)。
　　大廳里栽植的盆景讓安靜的圖書館更加增添了幾分生氣。伴著盆景散發(fā)出的濃濃綠意，似乎任何一段不以求知為目的的思索都是對(duì)這片寧?kù)o的褻瀆，任何一丁點(diǎn)破壞寧?kù)o的嘈雜都讓人倍感羞愧。綠陰相映中，知識(shí)的味道、文化的氣息撲面而來(lái)，沁人心脾。
　　硬件進(jìn)步，用科技支撐平臺(tái)從刷卡、選座到取得座位號(hào)，莊蕊嘉用了不到10秒的時(shí)間。找到對(duì)應(yīng)的座位號(hào)坐下后，她才發(fā)現(xiàn)原來(lái)每一張桌子上都新貼了一個(gè)藍(lán)色的座位號(hào)，周圍的空座隨處可見(jiàn)。
　　率先在省內(nèi)引進(jìn)選座系統(tǒng)，占座頑疾在我校圖書館被徹底清除。
　　沒(méi)有紙張，不沾油墨，既快捷又環(huán)保，新引進(jìn)的可以隨時(shí)查看500多種報(bào)紙的數(shù)字閱報(bào)機(jī)讓每天發(fā)生的新聞都在吉林師大的圖書館積淀成歷史。
　　有了館際互借的合作，國(guó)家圖書館的數(shù)千萬(wàn)冊(cè)圖書為我校師生實(shí)現(xiàn)了最大限度的資源共享。
　　高校職能之一在于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，建成四平地區(qū)的文獻(xiàn)資源共享平臺(tái)，吉林師大圖書館當(dāng)仁不讓。
　　選座系統(tǒng)、閱報(bào)機(jī)、云信息平臺(tái)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)wifi覆蓋……用科技武裝起來(lái)的圖書館，服務(wù)能力在大踏步向前。
　　軟件提升，把微笑寫進(jìn)服務(wù)“選擇了圖書館，就等于選擇了服務(wù)”，圖書館黨總支書記劉麗杰在給全體圖書館工作人員開會(huì)時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“要把微笑服務(wù)、禮貌待人內(nèi)化為工作習(xí)慣，天天做到，天天做好”。
　　“圖書館就是一個(gè)服務(wù)單位，在對(duì)學(xué)校的教學(xué)、科研以及其他方面提供服務(wù)”，圖書館館長(zhǎng)徐興祥表示，“要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)”。
　　服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化，源自于管理理念的提升：“學(xué)校管理與學(xué)生自治相結(jié)合”。
　　圖書館招募志愿者的海報(bào)貼出后不到一個(gè)小時(shí)，報(bào)名人數(shù)就超過(guò)了200人?！白鳛閷W(xué)生，我們是圖書館資源的受益者。我們希望能為圖書館建設(shè)和學(xué)校發(fā)展做點(diǎn)什么”，圖書館志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、2010級(jí)學(xué)生李文悅告訴記者。
　　“由大學(xué)生自己來(lái)發(fā)現(xiàn)并糾正使用圖書館資源過(guò)程中的不文明行為，大學(xué)生志愿者的服務(wù)有效地彌補(bǔ)了學(xué)校管理的盲區(qū)”，圖書館參考咨詢部王立峰說(shuō)，“讓讀者也成為服務(wù)者，角色轉(zhuǎn)變中增加對(duì)兩個(gè)群體的理解，大學(xué)生志愿者成為了圖書館與讀者溝通的重要渠道”。
　　尊重、理解、熱情，在以服務(wù)能力為體現(xiàn)的“硬件”基礎(chǔ)上，以服務(wù)態(tài)度為外在的“軟件”正在持續(xù)轉(zhuǎn)變。
　　從圖書館出來(lái)，湛藍(lán)的天空下夫子廣場(chǎng)熱鬧依然，同樣熱火朝天的還有母校吉林師大的建設(shè)發(fā)展。從圖書館回來(lái)，莊蕊嘉在微博上寫下：原想著去圖書館占座，才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)OUT了。如果大學(xué)可以再來(lái)一遍，一定從圖書館出發(fā)。