為充分發(fā)揮學生骨干的示范帶動作用,近年來我校積極探索、構(gòu)思并實踐大學生朋輩輔導工作,構(gòu)建了比較完善的大學生朋輩輔導工作機制,初步形成了助人-自助-互助的工作模式,成為我校學生教育管理工作的一項特色,在發(fā)揮優(yōu)秀學生的帶動作用,促進愛心文化的形成方面發(fā)揮了積極的作用。
從助人到互助:大學生朋輩輔導工作的工作理念朋輩輔導原指由受過訓練的非專業(yè)人員為同齡人提供心理幫助和支持。我校從朋友和同輩之間的互相幫助和輔導出發(fā),結(jié)合學校實際情況,對朋輩輔導的范疇進行了創(chuàng)新,即將朋輩輔導從同學之間的心理互助,推廣到大學生活發(fā)展的各個方面,包括身心健康、生涯規(guī)劃、學業(yè)管理、素質(zhì)拓展、日常生活等。這是因為,學生成長的各個方面之間具有相關(guān)性,單純的心理幫助對專業(yè)要求高而且不容易被受助者接受,而從學業(yè)和生活入手,則既可以解決實際困難,培養(yǎng)友誼,同時也能起到心理支持的作用。
另一方面,學生骨干示范帶動作用的發(fā)揮需要一定的制度保障。
讓優(yōu)秀的、經(jīng)過選拔和培養(yǎng)的學生骨干通過一定的平臺和制度幫助身邊的同學,在發(fā)揮學生骨干的示范帶動作用的同時,也讓學生骨干在助人的過程中鍛煉自身的表達能力、理解他人的能力、人際交往能力等,實現(xiàn)學生骨干的自我成長。從而在實際上形成助人-自助-互助的學生骨干示范帶動作用發(fā)揮機制和校園愛心文化氛圍。
從制度到內(nèi)容:大學生朋輩輔導工作體系組織和制度機制學校于2008年5月成立專門組織———大學生朋輩輔導中心,由學生處指導,制定專門的老師負責。大學生朋輩輔導中心設立主席團,并根據(jù)工作內(nèi)容設立朋輩互助熱線工作室、朋輩伴讀工作室等。每年5月在學院推薦、學??己说幕A上選拔產(chǎn)生大學生朋輩輔導員候選人。同時,舉辦大學生朋輩輔導員培訓班,從“朋輩輔導工作技巧”、“心理危機識別與處理”、“人際溝通與朋輩互助”、“性和生殖健康同伴教育”等方面對選拔出的學生骨干進行系統(tǒng)的專門的培訓和考核,考核合格者獲得“大學生朋輩輔導員”資格,頒發(fā)“大學生朋輩輔導員”聘書。
為調(diào)動大學生朋輩輔導員的工作積極性,學校設立了完善的大學生朋輩輔導考核激勵機制,包括:評選“優(yōu)秀朋輩輔導員”,單列指標評選“社會工作獎學金”及“優(yōu)秀學生干部”等。
工作內(nèi)容大學生朋輩輔導工作內(nèi)容包括身心健康、生涯規(guī)劃、學業(yè)管理、素質(zhì)拓展和日常生活五個方面,各方面的具體內(nèi)容如下:
?。?)身心健康。以健康、向上的精神影響他人;協(xié)助學校、學院開展身心健康教育工作,普及健康知識;關(guān)注同學身心健康狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門匯報;為有需要的同學提供一般的心理支持。
?。?)生涯規(guī)劃。輔導同學樹立正確的目標,規(guī)劃好大學生活,加深對職業(yè)自我的了解,積極探索工作和就業(yè)去向。介紹交流生涯規(guī)劃和求職經(jīng)驗等。
(3)學業(yè)管理。朋輩輔導員通過自己的行為影響和帶動周圍的同學處理好學業(yè)問題,加強時間管理。以多種形式幫助同學解決學習困難問題。
?。?)素質(zhì)拓展。以開發(fā)大學生人力資源為著力點,進一步整合深化教學主渠道外有助于學生提高綜合素質(zhì)的各種活動和工作項目,引導和幫助大學生完善智能結(jié)構(gòu),全面成長成才。
?。?)日常生活。帶動和影響同學養(yǎng)成規(guī)律、健康的生活習慣。主動幫助經(jīng)濟、生活困難同學。
工作平臺經(jīng)過幾年的探索和完善,形成了5大工作平臺:
(1)朋輩互助熱線。學校于2009年9月開通 “心靈有約”朋輩互助熱線,每晚18:00-22:00開放。幾年來,熱線在解答同學有關(guān)身心健康、生涯規(guī)劃、學業(yè)管理、素質(zhì)拓展、日常生活等方面的問題以及幫助預約心理咨詢方面發(fā)揮了積極的作用。
?。?)朋輩伴讀。學校于2009年5月啟動朋輩伴讀工作,由朋輩輔導員與輔導對象一對一結(jié)對輔導。其中輔導對象為在學習、適應、交往、情緒等方面存在一定困難并愿意接受幫助的學生。結(jié)對工作由輔導員老師協(xié)調(diào)完成。幾年來,共有千余名朋輩輔導員完成結(jié)對輔導工作。
?。?)成長成才朋輩訓練營。大學生朋輩輔導中心定期組織同學開展成長成才朋輩訓練營活動,通過簡單有趣的游戲,幫助同學拓展素質(zhì),促進同學交流與合作。
?。?)朋輩輔導課堂。開通朋輩輔導課堂,由優(yōu)秀的朋輩輔導員主講,幫助同學解答學業(yè)困惑。幾年來,大學生朋輩輔導中心舉辦過“高數(shù)學習經(jīng)驗交流”、“英語四級考前經(jīng)驗談”、“ppt制作技巧”等各種知識及學習交流活動。
?。?)朋輩互助論壇。開通網(wǎng)絡大學生朋輩互助論壇,由大學生朋輩輔導中心負責維護,通過網(wǎng)絡平臺解答同學的困惑,幫助同學解決學習、生活、規(guī)劃、就業(yè)、心理困難。
在付出中成長:大學生朋輩輔導工作成效促進了學生骨干的成長大學生朋輩輔導工作是助人-自助-互助相結(jié)合的體系。大學生朋輩輔導員主要來源為我校 “1442工程”成員,他們都是學生骨干。大學生朋輩輔導工作為其提供了發(fā)揮作用的平臺,使他們能夠更好地影響和幫助身邊同學,更重要的是在幫助他人解決困難的同時,朋輩輔導員自身的能力素質(zhì)得到鍛煉,人生體驗得以豐富,并能收獲友誼和成就感。正如大學生朋輩輔導員趙青青在回顧自己作為朋輩輔導員經(jīng)歷時說:“現(xiàn)在回頭想想,其實我并不是在應付朋輩輔導工作的任務,而是在真心幫助他人,在這個過程中我發(fā)現(xiàn)他人進步了,自己也成長了,大家之間的感情也增進了,而這一路上的鳥語花香也讓自己更快樂了?!?br> 為困難學生提供了受助渠道從心理成長的角度來說,人不可能實現(xiàn)完全的自助,外在的支持力量始終是一個人成長發(fā)展的不可或缺的力量。朋輩輔導工作的開展,客觀上使困難學生多了一個受助渠道,多了一份支持性力量,能夠更好地幫助困難學生走出困境,實現(xiàn)心理、學業(yè)或素質(zhì)能力的成長。一些朋輩輔導員會為了幫助其輔導對象查閱資料、學習有關(guān)知識,全心全意投入自己的這一光榮任務,切實幫助了一些同學。朋輩輔導員邱玉情為了幫助受助對象提高口語水平,陪其練習口語,陪伴對方一起朗讀句子;趙青青則說:“我每天早晨喊她起床,我們一起吃早餐、一起上課,每天晚上提醒她按時睡覺,慢慢的她會在課下主動問我問題,會在課上和我們大家討論問題,會主動要求去圖書館復習……針對她宅在寢室的壞習慣,我去辦公室、和朋友聚會、參加經(jīng)驗交流會、給干事開會的時候會經(jīng)常帶著她,慢慢的她也認識了很多朋友,不再經(jīng)常宅在宿舍,不再經(jīng)常玩游戲了?!?br> 完善了學生教育管理途徑開展大學生朋輩輔導工作,構(gòu)建由學生組成的互助網(wǎng)絡,是學生教育管理工作的重要補充。大學生朋輩輔導員生活在自己的寢室、班級中,每天要與同學接觸,能夠主動發(fā)現(xiàn)和幫助有困難的同學。同時大學生朋輩輔導員與受助對象年齡的相近使之更有利于溝通,有利于建立友誼與信賴關(guān)系,有利于消除同學的自我防御,對于問題的解決有著較強針對性、及時性。這些都有助于彌補輔導員和其他學生工作老師的不足,大大提高學生能夠教育管理工作的效率。一些朋輩輔導員在參加培訓的過程中,學會了觀察和關(guān)心同學的心理健康狀況,會及時與老師溝通某個同學心理狀態(tài),該如何幫助他……由于工作模式具有創(chuàng)新性、系統(tǒng)性、實效性等特點,2009年、2010年,大學生朋輩輔導工作分別獲得江蘇省學生教育管理創(chuàng)新獎二等獎和我校優(yōu)秀教學成果獎二等獎,得到了有關(guān)部門和領(lǐng)導的肯定。
讓河海更美、愛心更大:大學生朋輩輔導的未來幫助別人,快樂自己。這不是一句浮華的口號,而是所有幫助過他人的人的切身體會。作為河海校園里的一支特殊力量,大學生朋輩輔導員們是快樂的。被幫助的許多同學,心理也流淌著溫暖和愛。由于力量所限,目前我們的許多措施和做法也許并不完善,但放眼未來,堅持和完善是不變的方向。
如何讓大學生朋輩輔導員的幫助更有實效?更能為受助對象所接受?培訓和交流,讓朋輩輔導員具備更為科學妥當?shù)闹朔椒?,為朋輩輔導員之間搭建起交流的平臺,可以預見,大學生朋輩輔導工作可以為河海更美、為愛心更大做出獨有的貢獻。(劉取芝)