學(xué)習(xí)習(xí)近平同志在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上的重要講話，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，順應(yīng)新媒體迅速發(fā)展的要求，宣傳部面向全校師生發(fā)放“宣傳工作效能調(diào)查問卷”，全面了解宣傳工作的現(xiàn)狀，為更好地改進(jìn)工作、服務(wù)師生提供基礎(chǔ)材料和方向。
　　問卷分為教職工版和學(xué)生版，共回收有效問卷389份，其中教職工156份，學(xué)生233份。53%的受調(diào)查教職工年齡在31-40歲之間，這一比例與我校這個(gè)年齡段的教職工占全體在職人員的比例基本一致；學(xué)生則涵蓋大一到研三各個(gè)年級(jí)。無論是教職工還是學(xué)生均覆蓋到各個(gè)部門和院系。因此，樣本具有一定的代表性。
　　宣傳工作是個(gè)系統(tǒng)工程、全局工程，需要全校師生員工樹立“大宣傳”的理念、積極參與，宣傳部更多的承擔(dān)著引領(lǐng)和統(tǒng)籌作用。希望調(diào)查結(jié)果能為大家思考如何更有效地參與學(xué)校的宣傳工作，如何更好地運(yùn)維好本部門、本院系的宣傳平臺(tái)帶來一點(diǎn)啟發(fā)。
關(guān)注和瀏覽情況
師生普遍認(rèn)為宣傳工作比較重要，認(rèn)為越重要的人，就越多地關(guān)注和瀏覽各大媒體。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，師生對(duì)宣傳工作的重要性認(rèn)識(shí)具有一致性，95%的教職工、87%的學(xué)生認(rèn)為“宣傳工作重要，有存在的必要”，其中70%的教職工認(rèn)為“非常重要，對(duì)學(xué)校整體工作有促進(jìn)”。
　　師生對(duì)宣傳工作的總體關(guān)注度比較高，超過一半的師生都瀏覽過新聞網(wǎng)、校報(bào)、宣傳櫥窗，其中新聞網(wǎng)的瀏覽率最高，教職工高達(dá)96%。數(shù)據(jù)說明，認(rèn)為宣傳工作越重要的人，其對(duì)宣傳工作的關(guān)注程度就越高，對(duì)各大媒體平臺(tái)的瀏覽頻率和程度就越高。
　　調(diào)查中，中青新聞網(wǎng)以決定性優(yōu)勢(shì)成為師生最主要的了解校園信息的渠道，校報(bào)和櫥窗次之，官方微博和微信隨后，《果園教室》電子雜志排在最末。這表明，新聞網(wǎng)目前是師生獲取校園信息的第一平臺(tái)，是校內(nèi)信息發(fā)布到達(dá)率最高的平臺(tái)。
　　師生相比，差別最大的在于，就微博微信而言，學(xué)生更多地使用微博，教工更多地使用微信。除了不定時(shí)瀏覽，32%的教職工在上午瀏覽中青新聞網(wǎng)，而學(xué)生最喜歡在晚上（27%）看新聞網(wǎng)新聞；教職工喜歡在上午（13%）和晚上（11%）瀏覽官方微博，學(xué)生則更多選擇在晚上瀏覽（12%）。因此，在面對(duì)不同對(duì)象發(fā)信息時(shí)，要考慮不同渠道和時(shí)間。
滿意度情況
師生對(duì)各大媒體的滿意度總體較高，教職工的滿意度普遍高于學(xué)生。
師生對(duì)媒體平臺(tái)的滿意度總體較高，均在60%以上，有的甚至達(dá)到90%。教職工對(duì)各類媒體的滿意度普遍高于學(xué)生。就教職工而言，對(duì)各大媒體滿意度排名依次為中青新聞網(wǎng)、《果園教室》、校報(bào)、官方微信、官方微博；就學(xué)生而言，對(duì)各大媒體平臺(tái)滿意度排名依次為官方微信并列《果園教室》、中青新聞網(wǎng)、官方微博并列校報(bào)。
　　可見，學(xué)生對(duì)媒體的社交屬性很重視，對(duì)互動(dòng)性的需求高，更喜歡貼近校園生活、輕松活潑的媒體內(nèi)容，所以對(duì)電子雜志、微信、微博的滿意度相對(duì)較高。而教職工對(duì)校報(bào)和新聞網(wǎng)的關(guān)注較多，因此對(duì)這兩項(xiàng)傳統(tǒng)媒體滿意度較高。
　　調(diào)查中，師生針對(duì)各個(gè)媒體平臺(tái)，指出期望刊登的內(nèi)容，提出很多具體的改進(jìn)意見和建議。
改進(jìn)方向
調(diào)查結(jié)果為進(jìn)一步做好宣傳工作提供了新思考。
一是重推廣，多渠道有差別推送信息。綜合運(yùn)用各種宣傳平臺(tái)，針對(duì)師生的使用習(xí)慣和特點(diǎn)，從內(nèi)容制作、推送時(shí)間、推送方式上作一些改變，提高宣傳內(nèi)容的“到達(dá)率”，提升宣傳效能。二是頻互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘度。調(diào)查中，師生對(duì)宣傳平臺(tái)的“互動(dòng)性”需求很強(qiáng)，尤其是學(xué)生群體，對(duì)微博、微信這一類互動(dòng)性強(qiáng)的媒體抱有很大的期待。因此，我們要“在搭好平臺(tái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)運(yùn)維，在推送內(nèi)容的基礎(chǔ)上策劃活動(dòng)，在單向傳播的基礎(chǔ)上吸引參與，在提高關(guān)注的基礎(chǔ)上增強(qiáng)粘度”。三是多溝通，深度挖掘新聞線索。調(diào)查顯示，師生對(duì)校園深度新聞報(bào)道，尤其是教學(xué)科研方面的新成績(jī)、新做法，學(xué)生就業(yè)升學(xué)的指導(dǎo)性信息等需求很高。我們?cè)谧鱿嚓P(guān)新聞報(bào)道時(shí)，資料收集和采訪工作都得到了相關(guān)院系和部門的大力支持。但是，我們掌握的信息畢竟還是十分有限的，很多教學(xué)科研中心工作中有價(jià)值的新聞線索不能及時(shí)把握。所以，要加強(qiáng)和各院系部門的溝通，及時(shí)了解大家的宣傳需求、了解工作中的新創(chuàng)意、新做法、新成果，一起策劃挖掘亮點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)特色，滿足師生需求。四是倡參與，形成“大宣傳”格局。在自媒體時(shí)代，人人都是麥克風(fēng)，人人都是宣傳員。我們希望師生能夠積極參與學(xué)校宣傳工作，比如，多提供金點(diǎn)子、好建議，指出工作中的失誤和不當(dāng)，多提供新聞線索，多投稿賜文，多參與官方微博微信的轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊等等。大家共同努力，提升宣傳工作質(zhì)量和水平。（新聞中心）