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———海南航空2013年空乘招聘紀實
大學(xué)生記者 趙一斐 張雅婷
步入初冬,紅衰翠減,嚴風(fēng)蕭瑟。11月13日,我校行政辦公樓第二會議室,帥哥靚女云集,這是海南航空集團外語類空乘人才招募現(xiàn)場。
據(jù)了解,11月12—18日,海南航空將于鄭州開展外語類空乘人才招聘,招聘組將奔赴鄭州大學(xué)、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院、中原工學(xué)院等多所院校進行宣講和面試。這次進行的是海南航空華北區(qū)域的空乘招聘,華北區(qū)是海南航空下半年空乘招聘的重要區(qū)域,年度招聘計劃在1500人以內(nèi),本次華北區(qū)三站預(yù)計招聘超過200人,其中計劃從鄭州招聘100人。
據(jù)悉,本次招聘包括校園招聘和社會招聘。本次面試除了對學(xué)歷、外型等各方面要求嚴格,對外語能力的要求也是重中之重。面試通過率只有20%,而這僅僅是第一關(guān),要想當(dāng)上空姐,還要再過8關(guān):英語口語考核、綜合復(fù)試、心理測評、終審面見、答疑、體檢、政審、培訓(xùn),合格之后簽約上崗,說是百里挑一一點兒也不夸張。
外語能力很重要在談到公司招聘情況時,海南航空招聘負責(zé)人介紹說:“近年來,隨著公司國際化進程加快以及國際航線的拓展,對于乘務(wù)人員外語能力的要求也越來越高,為了滿足公司發(fā)展需求,海南航空率先推出了外語類乘務(wù)人才招聘活動,希望吸引更多的外語類空乘人才加入我們?!?br> 根據(jù)海南航空2013年制定的外語特長人才的特色化考核標準與流程,對外語特長人才施行“免初試”,其中英語類要求六級以上,俄語要求專業(yè)四級(含)以上,日語國際能力測試N1(含)以上。“空姐只要漂亮就好”是誤區(qū)在大多數(shù)人心里,空姐吃的是青春飯,有漂亮的臉蛋兒足矣,其實“空姐只要漂亮就好”是誤區(qū)??战悴⒉坏扔谄?,更不需要濃妝艷抹。本次招聘簡章明確規(guī)定,所有面試者一律不能濃妝艷抹。航空服務(wù)面向大眾最需要的是親和力,面試者應(yīng)該展現(xiàn)出的是飽滿的精神,清秀的儀表,高雅的氣質(zhì),自然甜美的微笑,微笑是最能體現(xiàn)空乘職業(yè)特色的關(guān)鍵因素。溝通能力、協(xié)調(diào)能力、展現(xiàn)力、沖突處理、職業(yè)技能、職業(yè)形象、身體素質(zhì)……這些都是成為一名合格空姐的基本要求。
如今隨著航空事業(yè)的發(fā)展,飛機已經(jīng)成為大眾交通工具,隨之而來的就是公司對乘務(wù)人員的數(shù)量和質(zhì)量都有了新的要求。另外老齡化在全球擴散,不少航空公司特別是西方航空公司出現(xiàn)了“空嫂”、“空大媽”。誠然,年輕空姐更有活力,但是年齡較大的空姐則更加成熟穩(wěn)重,遇事沉著冷靜,在客艙服務(wù)中具有獨特的優(yōu)勢。參加航空公司面試不要怕失敗很多空乘方向?qū)W生在面試航空公司時,因一時失利就放棄整個航空業(yè)的面試。失敗并不可怕,可怕的是被打敗,要敢于、有信心參加航空公司的面試。目前一些在職的空乘人員,有不少人都是失敗十幾次才成功。
如果多次嘗試面試航空公司乘務(wù)人員都沒有成功,那就要盡快考慮轉(zhuǎn)型或往其他方面發(fā)展了??粘藢I(yè)的學(xué)生形象氣質(zhì)俱佳,綜合能力也相當(dāng)不錯,對于他們來說,除了做乘務(wù)人員,還有很多別的職業(yè)可以選擇。例如可以選擇機場地勤崗位,還可以從事空乘教育培訓(xùn),另外,企業(yè)的商務(wù)禮儀及公關(guān)等崗位都偏愛從空乘學(xué)生中招募,空乘專業(yè)的學(xué)生還可以選擇進入銀行的某些崗位。
求職者應(yīng)該認真對待每一次機會,樹立正確的擇業(yè)觀,調(diào)整好就業(yè)心態(tài),采取“先就業(yè),后擇業(yè)”的辦法,通過就業(yè)提高自己的社會生存能力、實際工作能力和職業(yè)發(fā)展能力,逐步實現(xiàn)自我價值,取得事業(yè)的成功。