上海鐵路局團委看望慰問志愿者
志愿者幫助行李安檢
在大多數(shù)人的印象里,春節(jié)是屬于學(xué)生們難得的悠閑時光。然而每年寒假,當(dāng)大家紛紛背起行囊踏上回家路時,卻有這么一部分學(xué)生放棄了與家人團聚的機會,成為春運青年志愿者,在火車站或是扶老攜幼,或是售票幫班,他們身穿醒目的紅色馬甲,服務(wù)春運,奉獻他人,成為了春運大潮中一道溫暖而動人的風(fēng)景線……2014年1月16日,全國鐵路春運拉開了序幕,根據(jù)全國鐵道團委及上海鐵路局團委統(tǒng)一部署,淮南西站團委向我校招募45名春運志愿者,其中10人負責(zé)售票,35人開展乘降組織、站車秩序維護以及重點旅客的服務(wù)、咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)工作。這些春運青年志愿者的笑容如和煦的陽光溫暖著匆匆趕路的游子,步履匆忙的旅客雖來不及問清他們的姓名,但都記住了他們的笑容。他們?yōu)榇哼\增添了絢麗的色彩,也為自己的人生留下了珍貴的記憶。
為了方便旅客出行,青年志愿者們積極行動,在火車站的候車室、售票廳、車廂邊,免費為旅客提供開水、列車時刻表、針線包,扶老攜幼、提供咨詢、引導(dǎo)旅客上車等志愿服務(wù),為廣大旅客特別是弱勢群體解決困難。隨著節(jié)前鐵路春運高峰陸續(xù)到來,工作任務(wù)不斷加重,已為春運服務(wù)過三年的志愿者尹兵兵表示:
“志愿服務(wù)就要體現(xiàn)一種奉獻精神,雖然辛苦一些,看到別人在你的幫助下,露出笑容的時候,應(yīng)該是很欣慰的,工作應(yīng)該沒有白做。我們年輕人就應(yīng)該敢于吃苦,在挑戰(zhàn)和逆境中磨礪自己才能更好地成長?!?br> 1月27日,春運工作迎來節(jié)前客流高峰期。志愿者們明白了春運工作的重要性及緊迫性,也深刻地體會到了志愿服務(wù)工作的不易。農(nóng)歷臘月二十九,他們依然堅守在志愿服務(wù)的崗位上,售票窗口、候車大廳、站臺引導(dǎo),都有著他們忙碌的身影。有春運志愿者在微博中寫到“五個月回家一次,呆了只有不到三天”。正月初三他們又回到了志愿服務(wù)崗位,準(zhǔn)備迎接返程客流。
2月5日,淮南市長王宏來到淮南站考察工作,表揚我校春運志愿者工作期間認真踏實、敬業(yè)負責(zé)的態(tài)度,并對無私奉獻、不求回報、團結(jié)友愛、奉獻互助的精神給予了充分肯定。之后在火車站的候車室里,身有殘疾的春運旅客王先生喜悅的心情溢于言表,他對王市長說:今年從買票到托運行李、到坐上回家的列車,一直有人陪伴,在志愿者的幫助下,今年回家的路似乎格外順暢。他還說:“對殘疾人特別的厚愛,感覺到社會的溫暖和關(guān)愛,在這個大家庭里很幸福。”上海鐵路局團委、我校團委也多次到淮南西站視察并慰問青年志愿者,對他們的的志愿服務(wù)工作給予鼓勵。
惡劣天氣是春運的最大障礙之一。2月7日,淮南迎來新年第一場雪。志愿者們?nèi)w出動,全力清除站前廣場和站臺上的積雪,確保旅客的出行安全和春運工作的順利??v使天氣十分嚴寒,他們依舊感到興奮。
春運還未結(jié)束,志愿者仍在努力。他們十幾天的工作,雖然短暫,但他們絲毫不懈怠,以積極認真負責(zé)的態(tài)度,得到了共青團中央、安徽共青團、上海鐵路局團委等有關(guān)部門的關(guān)注。
春運志愿者王藝騰說:“有時候,多一個手勢,對別人來說就是一份尊重;有時候,多一點耐心的等待,對別人來說就是一種關(guān)愛;還有時,多一點點分享,對別人來說就是多一份溫暖...每個人邁出一小步,社會就會邁出一大步!雖然有時很辛苦、被質(zhì)疑,但并沒有阻擋我做公益的腳步。當(dāng)聽到別人對我說謝謝時,我會很開心,感覺我的服務(wù)得到了別人的尊重和認可,所做的一切都是值得的。”
而志愿者王夢瑩則說:“通過參加這次的志愿者服務(wù),從中受益,得到鍛煉,提高了各方面的素質(zhì)水平。當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣?,牽著孩子的小手走上樓梯,把大娘帶到候車室的時候,耳邊總能聽到那一聲聲親切的 “謝謝”,我的心中洋溢著自豪和滿足感。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車,心中很是溫暖,我因自己是一名光榮的志愿者而驕傲!”(攝影/崔琴 趙寧 江勁松)