5月14日，人文與傳播學院在社工實驗室開展主題為“融入與關(guān)系創(chuàng)建”的朋輩互助活動。朋輩互助活動是該院心理健康教育的品牌項目。
　　近年來，學院本科生、研究生人數(shù)眾多，怎樣服務(wù)學生、管理學生、引導學生，讓每個學生身心健康，和諧發(fā)展，成為學院領(lǐng)導、教師、學生工作者共同探索的重要課題。學院以學生為本，凝練心理健康教育工作理念，根據(jù)學生的群體特征，著眼構(gòu)建有特色的心理健康教育體系，創(chuàng)新工作模式，加強隊伍建設(shè)，建立良好的體制機制，推動工作規(guī)范化發(fā)展，讓陽光照亮學生的心房。近日，本報記者采訪了該院學生工作負責人朱惠軍老師——
凝練目標 創(chuàng)新模式
記者：近日，在走訪中我們了解到，人文與傳播學院創(chuàng)新工作模式，不斷探索前行，心理健康教育工作特色鮮明，成效初顯，請您介紹一下有關(guān)情況，行嗎？
　　朱惠軍：謝謝學校對我們學院的鼓勵和肯定！我們的工作也是在不斷摸索、汲取先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷向前推進的。我們學院現(xiàn)有本科生、研究生3500人，在校心理咨詢與發(fā)展中心的支持下，學院每年都會花大力氣排摸學生心理健康方面的情況并進行梳理，再確定需要重點關(guān)注的學生群體。為有效預(yù)防、及時干預(yù)和消除學生的嚴重心理問題，學院以“以生為本，師生互動”為理念，逐漸建立起一套較為成熟的工作模式和機制。為達成“有組織、有保障、有規(guī)劃、有隊伍、有成效”的工作目標。全院上下聯(lián)動，全員育人，努力為每一位學生送上溫馨的人文關(guān)懷和貼心的心理輔導。
　　具體來說，就是強化一把手工程；推行兩大措施，即專業(yè)化保障和制度化保障；構(gòu)建三大平臺，即教育、服務(wù)和公共網(wǎng)絡(luò)工作平臺；抓好四支互助隊伍，即黨員導生志愿者服務(wù)隊、社工專業(yè)朋輩互助小組、班級心理委員和寢室長互助隊伍。
　　
多元參與 形成合力
記者：學院把心理健康教育工作視作“一把手工程”，具體是怎樣落實的？學院確立多元參與的嶄新觀念，如何上下聯(lián)動，形成合力，全員共同育人？
　　朱惠軍：我們的這項“一把手工程”名副其實。學院成立了由黨委書記任組長，副書記、專業(yè)負責人和心理輔導員為核心的領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
　　學院黨政聯(lián)席會議和學工組會議就危機個案進行專題研討；邀請校心理咨詢與發(fā)展中心教師給予專業(yè)指導，研究并解決工作中遇到的突發(fā)事件；輔導員定期與專業(yè)負責人、班導師溝通班級情況，分析、解決問題。專業(yè)教師積極參與到心理健康教育工作中，在與輔導員互動、與學生接觸中，專業(yè)教師對學生存在的學業(yè)壓力、寢室人際交往等方面的心理障礙或問題，循循善誘進行疏導，以自己的人生閱歷和人格魅力引導學生，工作效果明顯。
　　
措施落地 保障有力
記者：學院的兩大措施“落地生根”，如何有效保障心理健康教育工作務(wù)實推進，取得實效？
　　朱惠軍：學院在專業(yè)化保障和制度化保障方面花大力氣，我們引入校內(nèi)外心理學和社會學方面的專家學者，聘請教育學院心理學系、校心理咨詢與發(fā)展中心、學院社會學系教授等擔任專家顧問，開展心理沙龍、個案督導、心理咨詢等活動，提升輔導員和心理委員的專業(yè)化水平和工作能力。學院舉行工作總結(jié)研討會，邀請專家就工作的難點、重點進行深入研討，集思廣益，改進工作。
　　我們建立了心理委員例會制度、家校聯(lián)動制度。心理委員定期交流階段性工作和學生異常個案。65%的預(yù)警信息由心理委員第一時間提供，這為及時開展干預(yù)工作贏得了時間，提高了效率。
　　在發(fā)現(xiàn)每一例危機個案后，學院結(jié)合有關(guān)專家的建議，及時與家長聯(lián)系，取得理解和支持。針對個別情況復(fù)雜的危機個案，我們專題研討，積極“借力”“借腦”，邀請校心理咨詢師、專家顧問、心理輔導員、帶班輔導員共同參與，同時向家長發(fā)出《情況告知書》，大家齊心協(xié)力想對策，共同幫助學生進行干預(yù)。
　　
搭建平臺 服務(wù)貼心‘
記者：學院的三大工作平臺既彼此獨立又相互滲透，為學生提供溫馨的服務(wù)，你們具體是怎樣做的？
　　朱惠軍：我們的教育平臺、服務(wù)平臺、公共網(wǎng)絡(luò)平臺自成一體，又彼此滲透。
　　在教育平臺，我們與校心理咨詢中心聯(lián)合舉辦“心理健康教育月月講”講座；推出微視頻征集、微小說征集、心理劇本大賽等活動。
　　在服務(wù)平臺，我們利用專業(yè)優(yōu)勢，推出以社工專業(yè)學生為主體的朋輩互助綜合服務(wù)項目，凝聚心理學和社工專業(yè)力量，以專業(yè)社工小組為載體，孵化專業(yè)同伴助人小組并拓展應(yīng)用。推出了外省市學生生活適應(yīng)主題小組、貧困女大學生自助主題小組、班級心理委員壓力管理小組等服務(wù)項目。項目運作力求實施專業(yè)化、流程規(guī)范化、成效評估標準化、項目支持多樣化。至今開展活動188節(jié)次、服務(wù)3320人次，處理困擾問題450個。
　　我們還建立了“馨語心苑”心理工作室，將發(fā)展性心理咨詢、團體心理訓練、心理測評、心理沙龍、心理書籍借閱等服務(wù)內(nèi)容延伸到學生園區(qū)、送到學生身邊。
　　我們構(gòu)建公共網(wǎng)絡(luò)平臺。舉辦各種活動，通過心理微博和心理公共主頁便利心理委員和同學的溝通交流。
　　
以生為本 建好隊伍
記者：學院在以生為本推進心理健康教育的同時，倡導主體自我教育，加強隊伍建設(shè)。在這方面你們的工作思路是怎樣的？
　　朱惠軍：凝聚學生的智慧和力量，依靠學生的力量開展自我教育、服務(wù)和管理，是我們學院不斷推進的做法。學院組建并著力建設(shè)好四支隊伍：黨員導生志愿者服務(wù)隊、朋輩互助綜合服務(wù)項目小組、班級心理委員隊伍、班級心理委員隊伍。
　　我們的隊伍建設(shè)定目標、有抓手、重培訓、見成效。高年級本科黨員與低年級班級結(jié)隊，著重“四導”，即思想上引導、學習上輔導、心理上疏導、生活上指導。重心前移，預(yù)防在先，提高了工作效率。學院社工專業(yè)研究生和本科生策劃組織朋輩互助小組活動，幫助受助群體建立和諧的人際關(guān)系，提高心理素質(zhì)。心理委員組織開展班級活動。寢室長積極關(guān)注、反饋、評估室友的心理狀況。這四支隊伍，成為學院切實推進心理健康教育工作的重要力量。
　　
立德樹人 再上臺階
記者：心理健康是學子成人成才的關(guān)鍵指標，心理健康教育是立德樹人的重要內(nèi)容。對進一步推進心理健康教育工作，學院有何前瞻性思考？
　　朱惠軍：心理健康教育工作是“系統(tǒng)工程”、也是“生命工程”，我們將不斷凝練工作特色，完善“一二三四”的工作模式，切實推進心理健康教育標準化建設(shè)，打造學生心靈家園。同時，以學生的需求為導向，進一步加大人文關(guān)懷和心理疏導力度，努力為學生提供系統(tǒng)化、個性化、精細化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每一位學生感受到愛的溫暖和教育的力量，讓心靈充滿陽光。