人際關(guān)系在我們的社會(huì)生活中意義重大。良好的人際關(guān)系是個(gè)人身心健康和精神幸福的需要。大學(xué)是人際關(guān)系交往頻繁的場所，新的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境使大學(xué)生呈現(xiàn)出交往愿望強(qiáng)烈、社會(huì)性增強(qiáng)、交往的內(nèi)容多樣、范圍擴(kuò)大等人際交往關(guān)系中積極的一面，但同時(shí)也不可避免的存在一些問題。
　　一、大學(xué)生人際交往中的問題（一）自我為中心傾向。當(dāng)代大學(xué)生多是獨(dú)生子女，自幼倍受家庭的寵愛呵護(hù)，在人際交往中，更習(xí)慣于從自己的立場、觀點(diǎn)出發(fā)，為人處事很少去體會(huì)別人的想法感受，交往中缺乏合作意識及換位思考的能力。
　?。ǘ┫麡O閉塞傾向。主要表現(xiàn)為孤獨(dú)、自卑、嫉妒、情緒自控能力弱等問題。有的在交往中不自信、敏感、猜疑，害怕別人看不起自己，習(xí)慣于遷就、忍氣吞聲、唯唯諾諾；有的則用自傲來掩飾自卑心理，喜歡與人爭論，具有較強(qiáng)的攻擊性；有的則對別人的話語缺乏理解，缺少寬容、忍讓之心。這些表現(xiàn)都限制了交往的范圍，抑制了交往的熱情。
　?。ㄈ┕瘍A向。面對激烈的競爭和就業(yè)壓力，越來越多的大學(xué)生開始重視人際交往的物質(zhì)實(shí)惠。前途發(fā)展中能用到就想辦法結(jié)交相識；用不上就不交往。忽視“向后看”，感恩意識缺乏。
　?。ㄋ模┨摂M淡漠傾向。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，虛擬世界逐漸成為當(dāng)代大學(xué)生的精神樂園，使大學(xué)生忽視現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系。一旦在現(xiàn)實(shí)交往中受阻，就會(huì)轉(zhuǎn)向虛擬世界尋求安慰和滿足，淡漠面對現(xiàn)實(shí)人際環(huán)境，形成惡性循環(huán)，于是更加沉溺于網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實(shí)，最終將導(dǎo)致退縮孤僻、自我封閉，致使人際交往出現(xiàn)淡漠疏離。
　　二、如何處理好人際關(guān)系（一）掌握正確的交往原則1.平等交往。平等待人是尊重他人的表現(xiàn)。大學(xué)生應(yīng)平等待人，正確地認(rèn)識別人的優(yōu)點(diǎn)與長處，能夠站在平等的立場上尊重、理解他人。
　　2.學(xué)會(huì)寬容。由于大學(xué)生成長環(huán)境、個(gè)性特點(diǎn)的差異，長時(shí)間相處產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾是難免的。因此，要學(xué)會(huì)理解與寬容，在非原則問題上不斤斤計(jì)較，做到求同存異，能夠容忍別人的過失和不足，以良善之心，寬容別人，幫助別人。
　　3.真誠待人。熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實(shí)事求是，對不同的觀點(diǎn)能直抒己見而不是口是心非；既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、襟懷坦白。恪守誠信，有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河。
　　5.經(jīng)常自省。在交往中，正確認(rèn)識自己，客觀評判自己的實(shí)力，得意時(shí)不自傲、自大；失意時(shí)不妄自菲薄、萎靡不振。正確看待失敗，不怨天尤人。
　?。ǘ┱莆杖穗H交往的藝術(shù)1.積極主動(dòng)。主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，積極幫忙化解，同時(shí)又不居功自傲，發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)承擔(dān)。通過各種活動(dòng)了解其他人的想法，求同存異，爭取他人認(rèn)同并認(rèn)同他人。
　　2.表達(dá)得體。根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，恰當(dāng)表達(dá)，控制語音、語調(diào)和語速；講笑話注意對象、場合、分寸，避免傷害他人的自尊心；適度地稱贊對方；避免爭論，通過討論、協(xié)商的途徑解決分歧；有效地聆聽，不要輕易打斷對方或妄加評論。
　?。ㄈ┡I造良好形象1.恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝?，揚(yáng)長避短，注意在不同場合選擇樣式、色彩、風(fēng)格適合自己的服裝，形成自己獨(dú)特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時(shí)注意不斷形成良好的個(gè)性特征，克服性格上的弱點(diǎn)。
　　2.學(xué)習(xí)人際交往的禮儀知識，如禮儀的概念、特征、原則、種類和作用等禮儀的基本知識以及個(gè)人禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公共場合禮儀等具體禮儀規(guī)范，提升個(gè)人素養(yǎng)。
　?。ㄋ模╈柟毯图訌?qiáng)關(guān)系經(jīng)常保持與周圍人的密切聯(lián)系，創(chuàng)造共同的話題及活動(dòng)，增加人際接觸頻率，同時(shí)保持適當(dāng)空間。互補(bǔ)、互助、互愛、互諒，平心靜氣面對各種情況，慎思明辨，學(xué)會(huì)用積極心態(tài)面對，良好的人際關(guān)系就很容易建立并長久存在。