3月17日中午12點10分，忙于加班的文學(xué)院張慧敏老師吃上了通大鏢局“鏢師”送來的青菜粥和熏肉卷餅?！耙郧凹影嘀荒艹钥觳停瑥氖袇^(qū)送來已經(jīng)冷掉了，現(xiàn)在上宅樂買訂餐，鏢師15分鐘就送到辦公室，還是熱的?！?br>　　“通大鏢局，鏢鏢必達！”代人取送快遞、送外賣、送牛奶、代送鮮花制造浪漫驚喜……日漸紅火的“鏢局”服務(wù)，只是我校電子商務(wù)網(wǎng)站“宅樂買”的多項業(yè)務(wù)之一。如今的“宅樂買”已經(jīng)被譽為通大人“自己的淘寶”，有“樂買超市”、“樂買廚房”、“通大鏢局”、“跳蚤市場”等多項綜合服務(wù)。然而，網(wǎng)站創(chuàng)始人劉亞坡最初卻是個對電子商務(wù)一竅不通的文科男生。
　　初試網(wǎng)購農(nóng)家男孩做起電商夢文學(xué)院歷史師范專業(yè)四年級的劉亞坡來自河南農(nóng)村，自小就比較獨立。高考畢業(yè)后，他跟著親戚賣酒，對經(jīng)商產(chǎn)生了極大興趣。進入大學(xué)后，他先后利用課余時間以及寒暑假做過酒水搬運工，當過服裝廠裁縫，做過服務(wù)員，倒賣過文具，做過輔導(dǎo)班老師，擺攤賣過春聯(lián)、圖書，不斷尋求創(chuàng)業(yè)機會。
　　2011年2月，劉亞坡要買一本馬云的傳記，忙于做兼職的他沒有空出去買，而校園書店里又沒有。在朋友的建議下，劉亞坡選擇了網(wǎng)購，為保險起見，還選擇了貨到付款。很快快遞員就將書送到了他的手上。網(wǎng)絡(luò)的快捷方便讓他興奮不已，他開始在網(wǎng)上購買書籍、衣服、鞋子、日用品，到后來幾乎所有的東西都開始了網(wǎng)購?；ヂ?lián)網(wǎng)以它極大的優(yōu)越性深深刺激了劉亞坡，用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的念頭也在他心里扎下了根。
　　劉亞坡開始關(guān)注電子商務(wù)。他自學(xué)了相關(guān)的課程，并不斷在網(wǎng)上搜集相關(guān)信息。2011年，是中國電子商務(wù)快速發(fā)展的一年，網(wǎng)民網(wǎng)購的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，同時對網(wǎng)購成本、配送時間等也有了更高的要求。淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、亞馬遜等幾大網(wǎng)站的消費格局已經(jīng)劃定，很難從中分一杯羹。劉亞坡靈機一動，何不做一個立足校園、面向?qū)W生的小范圍的網(wǎng)店呢？高校學(xué)生是個純消費群體，也比較容易接受新的消費模式和觀念，而且數(shù)量相當可觀。直覺告訴劉亞坡，這是一個巨大的市場。
　　在《電子商務(wù)》選修課上，劉亞坡將這個想法變成了現(xiàn)實。老師讓大家交一份商業(yè)計劃書，可由三五人自由組隊，合作完成?？缭哼x修的他一時找不到隊友，就自己一個人花了一個月時間完成了一份關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)平臺的計劃書。在這個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上，外賣、小吃、書籍、飯卡充值、二手易物、兼職需求，都只需要輕點鼠標就可以完成。在課堂公示時，劉亞坡的計劃書贏得了師生的一致稱贊，獲得了最高分。這個校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺即是“宅樂買”的雛形。
　　籌建網(wǎng)站網(wǎng)上超市舉步維艱2012年6月，在和團隊成員做了六個月的市場調(diào)研和考察，在全國范圍內(nèi)做了網(wǎng)上調(diào)查后，經(jīng)過兩個多月的籌備，劉亞坡注冊成立了“宅樂買”網(wǎng)站。
　　如今大受歡迎的“宅樂買”在創(chuàng)立伊始卻并不被人看好，2012年9月2日，“宅樂買”網(wǎng)上超市剛開始運營就遭遇了打擊。商家不愿入駐，市場也打不開。劉亞坡滿懷信心地去一位飲料代理商那兒談合作，沒想到對方一見他還是個學(xué)生，對他精心準備的網(wǎng)站推介材料看都沒看，便“請”他離開。
　　難度大、耗時、利潤低，合伙人卻在這時提出了退出?！澳鞘亲罾щy的時期，剛起步，什么都是我一個人在做?！爆F(xiàn)在想來，劉亞坡還有些傷感。成立第二周一個下著雨的晚上，終于接到第一個訂單。一名男生看過傳單訂了兩袋餅干，劉亞坡趕緊給送去。在一個拐彎處不小心摔倒了，泥水浸濕了褲管，疼痛和沮喪一起襲來，劉亞坡第一次對自己產(chǎn)生了懷疑。然而多年的堅持讓他很快就爬了起來，一手騎車，一手拿單，繼續(xù)向前沖去。因為他相信：夢想孕育著希望，希望支撐著堅持。他要為夢想而戰(zhàn)。
　　東西不一定每天都買，但飯總是要吃的。劉亞坡從外賣突破，聯(lián)合校園內(nèi)的小吃店，推出了樂買廚房。同學(xué)在網(wǎng)上訂餐，鏢師們領(lǐng)了外賣再送到宿舍。一段時間后收到了很大的成效，最高的時候，一天光外賣就有兩千元的銷售額。如今，學(xué)校周邊工地的民工、寫字樓的上班族都成了他們的客戶。
　　劉亞坡追尋夢想的行動吸引了身邊的許多人。電子信息技術(shù)專業(yè)的陳高磊一直在學(xué)校里出租電瓶車，一次在宣傳欄貼廣告時遇到劉亞坡，“宅樂買”送貨正好需要車輛，幾次合作后，陳高磊決定加入“宅樂買”，現(xiàn)在專門負責(zé)物流業(yè)務(wù)。趙躍，是上選修課認識的朋友，在劉亞坡創(chuàng)業(yè)過程中一直給予關(guān)注和支持，今年初，他也加入了進來，如今負責(zé)網(wǎng)站的市場推廣。
　　“宅樂買”的局面一步步打開，銷售額開始穩(wěn)步提升。然而這時，不安于現(xiàn)狀的劉亞坡又有了新的點子。
　　首創(chuàng)“鏢局”“校園淘寶網(wǎng)”月入五萬元去年10月份，我校在西操場旁成立快遞中心，將原本散亂在校園內(nèi)的快遞代理店做了歸攏。然而從校園東部的宿舍區(qū)到快遞中心要步行近30分鐘，取快遞的時間都是上午或者下午，往往是課比較多的時段，有些同學(xué)不一定有時間取，而一些大件的快遞也不方便拿。劉亞坡萌生了為同學(xué)代領(lǐng)快遞的想法。
　　劉亞坡平時愛讀武俠，愛看《龍門鏢局》，他將代領(lǐng)快遞的業(yè)務(wù)與網(wǎng)站原有的配送業(yè)務(wù)合并，并命名為“通大鏢局”。拿一次快遞并送到宿舍收費兩元。不少同學(xué)被名字吸引，紛紛打電話咨詢并訂購服務(wù)。目前，“鏢局”已經(jīng)和10余家快遞公司開展了合作。
　　“鏢局”的火爆也帶動了整個網(wǎng)站的銷售，忙的時候，一上午接到十幾個單子，不僅有校園里的，中南城那邊也有，手上的兼職鏢師不夠用，“總鏢頭”陳高磊便將鏢師們的朋友叫過來幫忙。但是再忙，鏢師們也不允許降低服務(wù)品質(zhì)，每一單都嚴格遵守30分鐘內(nèi)送達的承諾。
　　“宅樂買的人來送外賣，非要跟我玩石頭剪刀布的游戲，說贏一局免一元，贏兩局免兩元，贏三局就全免，結(jié)果那孩子就三連跪了，這娃該是有多傷心啊。”住在1號樓417的傅秀財同學(xué)在QQ上的一條說說吸引了近百人轉(zhuǎn)發(fā)評論?！笆^剪刀布”是劉亞坡推出的你玩游戲我免單的游戲，贏了的顧客只需在人人網(wǎng)狀態(tài)或者QQ說說上面寫下購物體驗并“艾特”好友，即可免單。在顧客中間產(chǎn)生了很大反響。
　　劉亞坡不斷用游戲、贈送禮品、開展新業(yè)務(wù)等方式增強顧客的銷售體驗。他還自學(xué)了《營銷學(xué)》、《廣告學(xué)》，在傳統(tǒng)宣傳的同時利用微信、易信、QQ、微博、人人主頁、貼吧、論壇等廣受學(xué)生歡迎的渠道來宣傳。
　　截至2013年12月，“宅樂買”累計訪問量已達到20萬人次。寒假前的12月份，“宅樂買”的銷售額達到了5萬元，最高的一天，達到了3000元。已有商家主動來談合作，加盟費也從零漲到了200元。在剛剛結(jié)束的校創(chuàng)業(yè)大賽中，“宅樂買”獲南通大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金一等獎。網(wǎng)站已成為校園電子商務(wù)的典型成功案例，2013年10月，劉亞坡被邀請到上海參加2013第二屆數(shù)字營銷峰會，不斷有人從安徽、浙江等地趕來向劉亞坡取經(jīng)。團隊也申請到了校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，即將獲得學(xué)校資助的創(chuàng)業(yè)資金和一間屬于自己的工作室。 （薛 瑞）