!!!!網(wǎng)上流傳著一篇關(guān)于輔導(dǎo)員的文章：請假，找輔導(dǎo)員；宿舍矛盾，找輔導(dǎo)員；蓋章，找輔導(dǎo)員；失戀郁結(jié)，還是找輔導(dǎo)員……所謂“上面千條線，下面一根針”，正是對輔導(dǎo)員工作最真實(shí)的寫照。學(xué)生工作如同大海，既廣———內(nèi)容繁雜瑣碎、覆蓋面廣，又深———要能深入學(xué)生群體、走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心；既深邃———肩負(fù)教育重任，又美好———有著與青春同行的快樂。若是沒點(diǎn)“看家本領(lǐng)”，便會讓人在“大海”中迷失。下面，請跟隨我們的腳步，看看輔導(dǎo)員們在工作中如何亮出“法寶”、各顯神通。
鄧慶華：情商比智商更重要
!!!!從事輔導(dǎo)員工作已有12年，他卻好像沒有經(jīng)歷過歲月的洗禮，依舊青春如昨。也許，輔導(dǎo)員這個職業(yè)，就是他常葆青春的秘訣。他，就是機(jī)電學(xué)院的鄧慶華老師。
　　在同一工作崗位工作12年并不容易，他卻樂此不疲?！?2”對他來說是個單純的數(shù)字。每次同學(xué)聚會，老同學(xué)總問他：“你這些年怎么過的？氣場很青春?。　彼f，秘訣在于和年輕的學(xué)生在一起。與青春同行，就能時時接觸新鮮的事物，就能常常了解新的想法。他最喜歡和學(xué)生們一起踢足球，保持運(yùn)動的習(xí)慣，“還要從年輕人的角度看事情，了解他們，尊重他們?！痹卩噾c華看來，一個人的情商比智商更重要，“我不屬于只讀書的類型，也不希望學(xué)生們變成只會讀書的書呆子。”因此，他與學(xué)生的話題從不限于學(xué)習(xí)，而是天南地北、海闊天空；有時候，他的觀點(diǎn)比學(xué)生還“熱辣”、語言比學(xué)生還“時髦”?！袄蠋熥屛覀凅w會到，學(xué)習(xí)只是大學(xué)生活的一部分，還要學(xué)做人?！?、“我以前覺得只要成績好就行，現(xiàn)在我認(rèn)識到溝通能力、表達(dá)能力的重要性?！编噾c華的學(xué)生助理說。
　　鄧慶華認(rèn)為，年輕，不在于外表，而是心態(tài)。正因?yàn)槿绱耍麑?shí)現(xiàn)了與學(xué)生之間的零距離，“溝通順暢了，工作也好做多了。”他笑起來，眼角出現(xiàn)了幾絲出賣年紀(jì)的魚尾紋，但也都被這笑容化開了。
柯婷：喜歡“碎碎念”的柯導(dǎo)
柯導(dǎo)碎碎念！看通知，看新聞，招聘信息，一網(wǎng)打盡。學(xué)習(xí)有困惑，心情不好，跟“柯導(dǎo)碎碎念”來個互動！畢業(yè)了？不要緊，柯導(dǎo)碎碎念依然為你提供服務(wù)！
　　“柯導(dǎo)碎碎念”是計算機(jī)學(xué)院輔導(dǎo)員柯婷老師的微信公眾號！
　　去年，學(xué)生臨近畢業(yè)，由于要實(shí)習(xí)、找工作，很多同學(xué)錯過了重要通知，為了解決這個問題，柯婷創(chuàng)建了自己的公眾號。后來，學(xué)生畢業(yè)了，公眾號卻沒一起“畢業(yè)”，而是愈發(fā)紅火起來。微信推文從開始的招聘信息、通知，到后來的新聞、職業(yè)能力培訓(xùn)，再到“碎碎念”似的關(guān)心，開通互動版塊答疑解惑，“柯導(dǎo)碎碎念”漸漸走進(jìn)了學(xué)生的心中。從最初只有柯婷一人單打獨(dú)斗，到現(xiàn)在帶著一批學(xué)生一起運(yùn)營公眾號，“柯導(dǎo)碎碎念”成為了工科生鍛煉表達(dá)能力、提高人文素養(yǎng)的大平臺。
　　“網(wǎng)絡(luò)讓我跟學(xué)生們的距離更近了?！笨骆谜f，一位輔導(dǎo)員對應(yīng)幾百名學(xué)生，沒辦法一一溝通，但通過公眾號，卻能讓每個學(xué)生感受到老師的關(guān)心，“不敢說的話，學(xué)生會在公眾號中跟我聊，到現(xiàn)在也還有畢業(yè)生留言說懷念我的碎碎念！”
　　談到以后，柯婷表示，希望能擴(kuò)大公眾號的普及面，挖掘更多的“好料”，也希望“柯導(dǎo)碎碎念”能成為輔導(dǎo)員工作交流的平臺。
蔡健：菜菜的信
“新學(xué)年依舊忙碌的同時，請大家不放慢前進(jìn)的腳步，不忘卻最初的堅持，不放棄去靠近更好的自己?！边@句話摘錄自土木與工程學(xué)院輔導(dǎo)員蔡健寫給2013級學(xué)生的一封信，話語中飽含期望與鼓舞。
　　每學(xué)期初，蔡健都會寫一封信給學(xué)生，這是他與學(xué)生溝通的方式?！安┛腿菀鬃兂赏ㄖl(fā)放工具、微信又加不了那么多學(xué)生，于是選擇寫信?！辈探〉某踔允菍⒁粚W(xué)期中遇到的問題、引發(fā)的思考沉淀下來，與學(xué)生分享，“綜合測評中，有的同學(xué)功利心太重，我會在信中給出建議。”學(xué)生在不同階段會有不同需求，對于剛參加工作兩年的蔡健來說，給學(xué)生寫信也是階段性反思自我工作的過程?！皩W(xué)會回望、反思、自制、適應(yīng)與積累”，這是2014年蔡健給大二學(xué)生的建議；“學(xué)會面對、接受、處理與放下”，這是2015年給大三學(xué)生的貼士。蔡健在鼓勵學(xué)生的同時，也許下承諾，要與大家共進(jìn)退。“做一個有睿智思想，有獨(dú)立本領(lǐng)，有陽光氣質(zhì)，有青年模樣的人。我和大家一起努力。”信的落款是有愛的“菜菜”。
　　在蔡健看來，除了“正兒八經(jīng)”的課堂，教育還需要熏陶與分享。給學(xué)生寫信就是最好的方式?！昂脦讉€同學(xué)給我回信，說他們感慨良多，引發(fā)了他們對人生的思考。這就夠了，我很滿足?！?br>　　不知道，作為學(xué)生的你，收到“菜菜”的信沒？
謝青：我與小童的故事
!!!!謝青是信工學(xué)院的輔導(dǎo)員，她負(fù)責(zé)學(xué)院本科生資助工作已有5年，她記憶最深刻的，是一名叫做小童的學(xué)生。
　　小童畢業(yè)后沒有還清貸款，并拖欠利息。謝青找到小童的家人時，小童父母卻拒絕給予聯(lián)系方式。謝青數(shù)次致電小童父母，推心置腹的長談后，小童父母終于提供了小童本人的聯(lián)系方法。
　　原來，小童畢業(yè)后成了工廠流水線上的工人。收入低、專業(yè)學(xué)無所用，他只好離開。在失業(yè)+貸款利息的雙重壓力下，小童選擇了逃避。他換掉手機(jī)號碼，連畢業(yè)證和學(xué)位證也遺棄在了學(xué)校。
　　“我一直只關(guān)注如何完成工作，卻從沒想過問題的本質(zhì)。”小童的經(jīng)歷觸動了謝青，她開始了與小童漫長的電話交心。他們談現(xiàn)狀、理想，談工作生活、興趣愛好。謝青與小童分享自己的經(jīng)歷，嘗試將積極的價值觀融入其中，幫助小童制定還款計劃乃至人生規(guī)劃。
　　慢慢地，負(fù)能量被趕走，好消息一個個傳來，小童重新找到了工作，在第二年不僅還清欠了兩年多的貸款利息，還提前還清了本金。當(dāng)領(lǐng)到了久候的畢業(yè)證和學(xué)位證的原件時，小童很是感慨：“終于可以挺直腰桿做人了！”
　　謝青說，資助工作中的每一個 “小童”，都讓自己更成熟，讓她在被稱為“老師”的辛勤付出之路上，擁有了更加豐盈的精神世界。
劉杰文：“用心”熬出存在感
!!!!蹲在網(wǎng)吧門口等學(xué)生，只為制造一個看似偶然的機(jī)會，一起吃飯聊天。
　　信工學(xué)院的劉杰文就是這樣的輔導(dǎo)員。他負(fù)責(zé)學(xué)院的國防生教育工作，曾就讀于南京陸軍指揮學(xué)院的他對國防生有著特殊的情感。對他而言，國防生的教育，嚴(yán)格是首要的，但每個學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，所以他記下了每位學(xué)生的脾性。
　　他曾半夜三更夜訪那些還在游戲的同學(xué)，提醒他們應(yīng)該休息；為了陪遭遇挫折的學(xué)生度過他們最脆弱的時間，他約學(xué)生一起去跑內(nèi)環(huán)；對于性格比較內(nèi)向的學(xué)生，他也總會有計劃地與學(xué)生 “偶遇”、單獨(dú)談心，讓他們感覺到自我的價值。一段時間過后，劉杰文所帶的學(xué)生沒有不認(rèn)識他的，也沒有他不認(rèn)識的。
　　劉杰文知道，對待學(xué)生要用心，才能一起經(jīng)歷、一起成長。他的用心，熬出每位學(xué)生的存在感，也熬出自己的存在感。