（虧損公告）


南區(qū)誠信小店


（記者采訪誠信小店老板桌秋順）


　　編者按：我想，我們應該經(jīng)常自省幾個問題：
　　第一，我做過不誠信的事情嗎？
　　第二，見到不誠信的事情，我會當面指出來嗎？
　　第三，即使萬般誘惑，我也會將誠信一直堅守下去嗎？
　　前段時間，南區(qū)“誠信小店”的事情引起了學生們的廣泛關注，老生常談的“誠信”問題出現(xiàn)在高校學生中著實讓人有些吃驚。道理我們都懂，然而也總有極少數(shù)人做不到。本期話題，帶你一起了解“誠信小店”事件的前前后后，說一說大學生的誠信問題。
“南區(qū)宿舍樓下的誠信小店沒有了?！盦Q群里有人發(fā)了一句，但很快就被毫不相干的閑聊和刷屏蓋了過去，就像“誠信小店”本身的存在一樣。這個寄居在宿舍樓道里不足10平米空間的小店，從一開始就沒有被寄予很大的關注。同樣，它的消失也不夠轟轟烈烈。但“誠信小店”的消失真的與“誠信的消失”相關嗎？這短短30天的生死定數(shù)背后又有著怎樣的曲折？
“虧損公告”！
“誠信小店”第一次出現(xiàn)在非南區(qū)學生視線里，便是以一種幾近極端的方式。
　　9月22日晚，突然有人稱，南區(qū)的“誠信小店”貼出了“虧損390元”的告示。從現(xiàn)場傳回的照片中看到，兩張手寫的A4紙分別貼在兩臺冰箱上，上面寫著“盤點狀況：銷售金額1963元，負390元?！奔埖南路?，還有一行字：“沒有誠信，還有什么？誠信我必須有。”
　　這里的“誠信小店”，其實也算不上一個真正意義上的店。它只是在南區(qū)宿舍樓樓梯間，一個不足10平米的空地上。南區(qū)的男女生宿舍各有一個。兩個裝滿酸奶飲料的冰箱，一個裝著面包的框子，幾張印著微信和支付寶付款二維碼與小店介紹的KT板，就是這個小店的全部。冰箱上貼著各項商品的價格，沒有收銀員，沒有刷卡機，也沒有可以支付現(xiàn)金的地方，手機支付是唯一的方式。
　　“虧損告示”貼在冰箱的偏下位置，要拍照或看清上面的內(nèi)容，得蹲下身來，似乎沒有要太張揚的意思。
虧在哪兒？
對于虧損的原因，記者從南區(qū)同學的采訪中得到了一些了解。南區(qū)是新建的宿舍區(qū)，基礎設施還不夠完善，網(wǎng)絡信號不好，導致付款十分不方便。“對小賣部第一印象是扯淡，因為網(wǎng)絡不好。”“這里只能用手機支付不是很方便，為什么不能用現(xiàn)金呢？”甚至出現(xiàn)了由于不清楚歸屬導致的誤付，“我還聽說，有人從這里拿了東西去食堂小賣部付錢的。不知道是不是一起的?！?br>　　當然，這就在宿舍樓下便民的小賣部，也得到了不少人的好評，“我覺得很好啊，挺方便的，我在這里買過好多次?！辈贿^同時，也造成了一點心理上的負擔：“每次都是站在那里付錢，不好意思讓別人覺得自己沒付錢，其實網(wǎng)上付錢離開后一樣可以付?！?br>　　記者在實地走訪中，也親自嘗試了幾次付款。由于南區(qū)的網(wǎng)絡很不好，即使多次操作以后，要支付一次仍需要一分多鐘，冰柜上的二維碼標明得不清楚，會有掃錯的情況。而且還有一些飲料的價格并沒有標明。
萌芽
“誠信小店”的設想，就是眼前這個笑起來眼角會有魚尾紋的男人提出的。卓順秋放下手頭的活兒，告訴我們：“這個想法已經(jīng)存在很久，一直沒有機會實施?，F(xiàn)在南區(qū)建成了，樓下小廣場式的空地，給了這個想法一個萌芽的機會。”他向公寓中心的領導提出后一周，南區(qū)“誠信小店”作為試點應運而生。作為試點負責人，“誠信小店”的經(jīng)營、貨物與虧盈都由卓秋順負責。
　　對于南區(qū)，卓秋順似乎有著一種特殊的信任與偏愛?！耙驗槟蠀^(qū)距離西區(qū)、北門都比較遠，非常不方便。所以就想到要開這樣一家店，主要是為了便利學生。而且南區(qū)這里的基礎設施很好，像這個小廣場，可能不久以后咖啡廳就會建起來?！\信小店’這樣的模式，很適合公寓文化的建設?！?br>神秘與旁觀
第二天一早，記者前去了解運營情況時恰好偶遇前來給小店送酸奶的送貨員。他告訴記者，自己并不明白這個小店設置的目的，小店是學校內(nèi)部辦的，負責人是南區(qū)宿舍的站長。
　　南區(qū)宿舍的宿管阿姨在接受采訪時表示：“因為南區(qū)位置比較偏遠，同學購買東西不方便，“誠信小店”是為了方便同學。對于現(xiàn)在虧損的現(xiàn)象，以后會盡量提醒同學們記得付款。如果之后有需要幫忙收現(xiàn)金，也愿意代收?！庇捎谡鹃L不在，記者對于小店的經(jīng)營以及歸屬沒有得到確切的答案。
　　為了一探究竟，記者在下午又去了一趟南區(qū)，終于遇見了南區(qū)宿舍的站長。但站長表示，“誠信小店”與宿舍并沒有任何關系，自己只是答應了小店老板私下的請求，在送貨時幫忙清點一下數(shù)量，并非所謂的負責人，其余的她也不愿多說。而上午曾表示可以幫忙代收現(xiàn)金的宿管阿姨，面對再次提問，也只是回絕道，“再說，再說，這個不是我們負責的，我們也不清楚?！?br>　　此后，記者通過支付寶賬戶聯(lián)系到了 “誠信小店”背后的“大boss”，事后了解到，那便是東區(qū)“助困小店”的老板，卓秋順。當天晚上，記者就對卓秋順進行了采訪。
走一步看一步
記者在調(diào)查中了解到，除了女寢內(nèi)的390元未付款以外，男寢還有500多元的未付款。然而，當記者問起虧損問題時，卓秋順的態(tài)度卻是出乎記者意料。
　　“這個說實話是意料之中的。因為這樣的現(xiàn)象一開始肯定會有，但是隨著大家意識的增強，我相信情況肯定會有改變的?！弊壳镯樀淖孕?，主要來源于當時仍處于盈利狀態(tài)?！捌鋵嵨覀冑u出去的商品還是有利潤的嘛，所以目前看來也沒有虧本。”
　　從一開始，卓秋順就沒有把盈利放在第一位，“如果為了盈利，就不開這樣的店了。”
　　對于同學們提出的小店現(xiàn)存的付款方式單一、網(wǎng)絡不便、付錯款、不付款等問題，卓秋順淡定地表示并不急著解決。“走一步看一步吧，以后的事情我們也不知道?！彼f，“解決方式的話，等大家養(yǎng)成習慣了就好了。我覺得沒有什么更好的解決措施了，你說呢？”
　　頓了一下，他又接著說：“其實我也不是沒有辦法找到那些沒有付款的人。手機上的收款都是有記錄的，我完全可以打印出來張貼在這里，這樣身邊的朋友就會發(fā)現(xiàn)誰誰經(jīng)常買東西沒有付款。但我不會這么去做，這么做就沒意思了。因為我相信很大一部分只是忘了，惡意不付款的只是小部分。所以我們的財務的總結(jié)貼在這里，也是一個提醒作用。但后半句話我不會說，點到為止。因為我相信大家，還是有基本的誠信的?！?br>　　他口中反復地念叨著“誠信”兩個字，滿臉的笑意，對于目前的狀況，似乎豁達得完全不像一個商人。然而，虧損似乎仍在繼續(xù)，低調(diào)的“虧損告示”分明也有點兒刺眼，它越發(fā)像是每一個人心中懸未落地的石頭，預示著某種不安的結(jié)局。
南區(qū)的聲音
記者再一次見到卓秋順，是在將近一個月后的東區(qū)，他正在往一個儲藏室里搬運著冰箱。雖然上面貼的虧損告示已經(jīng)不在了，貼滿了的價格標簽讓記者一眼就認出了這是 “誠信小店”的冰箱。
　　“叔叔，東區(qū)也要有‘誠信小店’了嗎？”身邊有同學問道。卓秋順的回答似乎有些不耐煩：“沒有沒有，東區(qū)已經(jīng)有助困小店了，哪里有那么多的生意?！?br>　　過了一會，QQ群里就發(fā)來了“誠信小店”消失的消息。
　　記者隨后采訪了南區(qū)的一些同學。
　　“其實每個人的誠信都是有限度的，有的人這個限度就是不大。誠信小賣部的倒閉，與某些同學誠信的缺失是分不開的。我從來不敢買那里的東西，因為我怕某一次我沒有付款，以后就一直不想付了。”
　　“誠信小賣部確實是消失了，這個與人的一種惰性有關。當時沒法付，后來也就懶得付。有第一次沒付錢，那還會有第二次，第三次不付錢?；蛘哒f某同學今天丟了五塊錢，他就去那里拿五塊錢的水，這些情況都是會有的，所以我覺得這是一個很復雜的問題?！?br>　　“出發(fā)點應該是為了方便學生，但有可能因為前期的誠信宣傳不夠，或者是誠信支付的機制不夠完善導致了虧損?！?br>　　“那個柜子上的二維碼不好掃，有的時候趕時間掃不了就有點煩?！?br>　　“其實我覺得誠信小賣部的倒閉和同學們說的誠信缺失問題不大，因為那個地方確實信號不好，只有回到宿舍才可以付款，這個過程中很容易就把付款的事忘記，等想起的時候已經(jīng)不想付了。說到底，就是這個小賣部的經(jīng)營方式有問題，不能因為小店沒了就質(zhì)疑南區(qū)同學的誠信?！?br>　　“未支付可能是有些同學暫時忘了?；蛘呤菦]有支付寶或手機銀行沒法付款?？梢栽偌右粋€現(xiàn)金的小盒子。本來很方便?！?br>　　“誠信小賣部是一項比較有創(chuàng)意的宿舍活動，在一定程度上給宿舍同學們提供了方便，但此項活動影響范圍小，未引發(fā)同學們的足夠興趣和關注，相關設計者應該進行反思，尋找更有創(chuàng)意的切入點來迎合廣大同學們的需求?！?br>　　采訪中，不少同學表示，由于信號不好，以及付款方式單一，給這個本意為便民的設計帶來了很多麻煩。
　　而在卓秋順的計劃里，這一切的解決方式，就是被動地等待。等同學們理解了它的初衷，等同學們習慣了用手機的支付方式，等整棟樓都形成了誠信的文化氛圍。
　　然而，還沒有來得及等到這一切的完善，誠信小店就先等來了消失的命運。
落幕
一個月前的南區(qū)的晚上，記者還記得那個結(jié)束采訪前卓秋順自信的表情。記者當時問他，“如果，這個問題加劇下去，虧損變得嚴重，那會準備怎么做？”
　　卓秋順想了一會，說，那可能，就會換成自動售貨機吧，“不過這樣的話，這棟樓的人一定會覺得遺憾的?！?br>　　遺憾似乎沒有如期而至。南區(qū)像是大地上的孤獨者，帶著現(xiàn)代化的設施和蓬勃的希望傲然屹立，著急地迎接更加洶涌的未來。這個萌芽在樓道里的小店，它所代表的符號從頭到尾都富有爭議，開場和落幕同樣也不過是一場插曲。
　　卓秋順稱不愿意再談“誠信小店”的事，拒絕了記者的采訪。那個午后，操場上的一群孩子正和往常一樣踢著足球。