電子報(bào)
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- 第12期

服務(wù)“零縫隙”:

為學(xué)生全面發(fā)展“助跑”



  一年一次的“心理健康月”活動(dòng)為學(xué)生的心理健康教育搭建了良好的服務(wù)平臺(tái),圖為今年4至5月舉辦的第六屆“心理健康月”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。 (程燕 攝)


  編者按:今年是新中國(guó)成立60周年。學(xué)校制定了《湘潭大學(xué)慶祝新中國(guó)成立60周年活動(dòng)工作方案》,通過開展7項(xiàng)大型群眾性愛國(guó)主義教育活動(dòng),謳歌新中國(guó)成立60周年特別是改革開放30年來我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)及我校建設(shè)發(fā)展取得的巨大成就,進(jìn)一步激發(fā)廣大師生的愛國(guó)和愛校熱情。
  本報(bào)從本期起開設(shè) “慶祝新中國(guó)成立60周年”專欄,全方位報(bào)道學(xué)校的各項(xiàng)慶祝活動(dòng),及時(shí)宣傳推介特色活動(dòng);開設(shè)“盛世中華,輝煌湘大———慶祝新中國(guó)成立60周年特別報(bào)道”專欄,從不同的側(cè)面,充分展示我校各項(xiàng)事業(yè)取得的發(fā)展成就和成功經(jīng)驗(yàn)。敬請(qǐng)關(guān)注。
  近年來,我校著力加強(qiáng)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的各種服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)力度,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式的新思路,為學(xué)生全面發(fā)展?fàn)I造健康、寬松、和諧的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“零縫隙”,促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。服務(wù)零縫隙 工作模式成功轉(zhuǎn)型長(zhǎng)期以來,高校學(xué)生工作由于忽視了學(xué)生的主體地位、主體意識(shí)的培養(yǎng)和學(xué)生個(gè)體的客觀差異性,使學(xué)生工作呈現(xiàn)為一種單向的、主體缺失的行為。這種管理模式導(dǎo)致了學(xué)生工作的教育功能弱化、管理權(quán)威削弱、服務(wù)質(zhì)量不高等弊端。
  2000年,學(xué)校就敏銳地發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)學(xué)生工作模式的癥結(jié)在于沒有突出學(xué)生的主體地位和學(xué)生工作的服務(wù)職能。為此,學(xué)校專門召開了全校學(xué)生工作會(huì)議,要求貫徹落實(shí)“以學(xué)生為本”的工作理念,強(qiáng)化“服務(wù)育人”意識(shí),并提出構(gòu)建“畢業(yè)生就業(yè)、招生、學(xué)生心理健康教育、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、學(xué)生勤工助學(xué)、學(xué)生社團(tuán)及文化活動(dòng)”六大學(xué)生工作服務(wù)體系。
  為進(jìn)一步突出學(xué)生工作服務(wù)職能,2008年1月,學(xué)校召開了構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式研討會(huì),提出了“堅(jiān)持以學(xué)生為主體、以服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才為主要目標(biāo)、以完善服務(wù)體系和構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)、以提高服務(wù)能力和服務(wù)水平為重點(diǎn)、以完善服務(wù)機(jī)制和規(guī)范服務(wù)制度為保障”的學(xué)生工作新思路,成功實(shí)現(xiàn)了學(xué)生工作模式的轉(zhuǎn)型。平臺(tái)多元化 服務(wù)水平大力提升打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)是學(xué)生工作“服務(wù)育人”理念得以實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和重要手段。 為此,我校把加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式的重點(diǎn)和“服務(wù)職能”的一個(gè)重要舉措。
近年來,著力打造了“文化學(xué)習(xí)活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”、“扶貧幫困服務(wù)平臺(tái)”、 “就業(yè)服務(wù)平臺(tái)”、“心理健康教育服務(wù)平臺(tái)、”“學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)”等五大服務(wù)平臺(tái),大大提升了服務(wù)水平。
近年來,我校把校園文化建設(shè)作為深化教育教學(xué)改革的一個(gè)重要內(nèi)容和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個(gè)重要途徑,使校園文化真正成為了青年學(xué)生養(yǎng)德養(yǎng)智的園地、造人冶志的熔爐。開展了“韶風(fēng)名家論壇”、“直面廳長(zhǎng)報(bào)告”、“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽、英語(yǔ)演講比賽、數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽、“百靈鳥杯”辯論賽、“和諧班級(jí)、魅力校園”班級(jí)擂臺(tái)賽等一系列內(nèi)涵豐富、形式多樣的校園文化活動(dòng)?! ?br>為做好貧困生資助工作,我校著力搭建扶貧幫困服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建了一個(gè)資助覆蓋面近50%的立體援困系統(tǒng)。學(xué)校每年列支1200萬(wàn)元用于學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)和資助工作。2006年,學(xué)校采取承擔(dān)國(guó)家助學(xué)貸款全部還款風(fēng)險(xiǎn)的新模式與中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行達(dá)成銀校合作的協(xié)議,使1643人獲得了國(guó)家助學(xué)貸款848萬(wàn)余元。同時(shí),學(xué)校積極爭(zhēng)取社會(huì)力量捐資助學(xué)。
  為積極應(yīng)對(duì)就業(yè)寒潮,我校把加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為維護(hù)和落實(shí)學(xué)生根本利益,推動(dòng)學(xué)校和諧發(fā)展的“民生工程”來抓。學(xué)校通過調(diào)整專業(yè)設(shè)置、課程體系和人才培養(yǎng)計(jì)劃,強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),整合各種資源、拓寬就業(yè)市場(chǎng),加大對(duì)家庭貧困學(xué)生就業(yè)資助力度,開展畢業(yè)生就業(yè)工作督查等有力措施,有效推動(dòng)了畢業(yè)生就業(yè)工作。
  大力加強(qiáng)心理健康教育服務(wù)平臺(tái)建設(shè),是我校構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式的又一特點(diǎn)和亮點(diǎn)。近年來,湘潭大學(xué)健全完善了心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制、心理治療機(jī)制、心理評(píng)估機(jī)制和心理健康跟蹤調(diào)查機(jī)制等工作機(jī)制,建立了一支以專業(yè)教師為骨干、各學(xué)院學(xué)工干部積極參與、聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名心理衛(wèi)生專家為兼職教授的心理健康教育隊(duì)伍,積極開展以預(yù)防和疏導(dǎo)為主的心理教育引導(dǎo)和咨詢,開設(shè)了《大學(xué)生心理衛(wèi)生》課程,開展了大學(xué)生心理健康普查、“心理健康月”、“心理訪談”等活動(dòng),有效增強(qiáng)了學(xué)生心理承受能力和心理素質(zhì)。
  為培養(yǎng)個(gè)性化創(chuàng)新型人才,學(xué)校著力加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè),學(xué)校每年投入20萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金,滾動(dòng)性支持大學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng);實(shí)施了“大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”,鼓勵(lì)大學(xué)生開展科學(xué)研究和創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn);通過是舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、講座等方式,幫助學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)意識(shí),了解掌握創(chuàng)業(yè)必備知識(shí)和能力;努力推進(jìn)大學(xué)生村官計(jì)劃,鼓勵(lì)引導(dǎo)大學(xué)畢業(yè)到農(nóng)村、到基層創(chuàng)業(yè)。
機(jī)制長(zhǎng)效性 學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展
  為提高學(xué)生工作服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,學(xué)校建立了服務(wù)學(xué)生工作地長(zhǎng)效機(jī)制,學(xué)生素質(zhì)得到了全面發(fā)展。
  一是建立健全了公開、公平、公正的學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)、資助等方面的評(píng)審、管理工作機(jī)制,保障了學(xué)生對(duì)關(guān)系其自身利益的事項(xiàng)享有充分的知情權(quán)、參與權(quán);二是建立健全有效的師生溝通機(jī)制,通過設(shè)立處長(zhǎng)信箱、接待學(xué)生來訪、聯(lián)系學(xué)生班級(jí)、召開學(xué)生座談會(huì)、到學(xué)生宿舍走訪調(diào)研等,加強(qiáng)了與學(xué)生的溝通與交流;三是建立健全了學(xué)生情況問題反映、反饋與限期解決機(jī)制;四是進(jìn)一步規(guī)范、優(yōu)化了學(xué)生工作流程,簡(jiǎn)化了學(xué)生辦事程序,提高了工作成效。同時(shí),通過加強(qiáng)選聘、注重培養(yǎng)培訓(xùn)、嚴(yán)格管理考評(píng)等措施,建立一支精干高效的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
  自構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式以來,我校取得了喜人的成績(jī)。近年來,我校涌現(xiàn)出了全國(guó)道德模范文花枝、楊懷保,救火英雄夏形義烈士,中國(guó)大學(xué)生自強(qiáng)之星扶婷、毛星芝,冰災(zāi)期間自費(fèi)購(gòu)買1000支蠟燭大年初一送往郴州災(zāi)區(qū)的李超,抗震救災(zāi)志愿者張達(dá),湖南省首屆金牌志(義)工黃姍姍、馮家珍,“山鄉(xiāng)巨變第一村”優(yōu)秀大學(xué)生村官萬(wàn)文林等為代表的一大批優(yōu)秀學(xué)生。教育部《工作簡(jiǎn)報(bào)》先后7次刊登推介了湘潭大學(xué)學(xué)生教育管理工作經(jīng)驗(yàn)。湘潭大學(xué)先后被評(píng)為“湖南省學(xué)生思想政治教育先進(jìn)集體”、“湖南省學(xué)生資助工作先進(jìn)單位”、“湖南省高校大學(xué)生心理健康教育工作先進(jìn)單位”;校學(xué)生工作部(處)被評(píng)為“湖南省普通高等學(xué)校優(yōu)秀學(xué)生工作處”;有5名學(xué)工干部分別被評(píng)為省級(jí)先進(jìn),1名輔導(dǎo)員被評(píng)為“湖南省普通高等學(xué)校優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。
  “全面育人、全程育人、全員育人”的工作理念已經(jīng)深入湘潭大學(xué)學(xué)工干部,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展新的曙光正一點(diǎn)點(diǎn)照進(jìn)學(xué)生的心坎。在構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式的征程中,我校正在續(xù)寫新一輪更加輝煌更加燦爛的嶄新篇章。
   (注:6月5日,人民網(wǎng)全文刊發(fā)了此文,對(duì)我校構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式的主要做法和成功經(jīng)驗(yàn)予以了推介報(bào)道。)