【編者按】簡歷被譽(yù)為求職者的第一張名片，一份好的簡歷往往是打開就業(yè)之門的敲門磚。在當(dāng)前日益激烈的求職競爭中，大學(xué)生們越來越注重個(gè)人簡歷的制作，因?yàn)橐环莩晒Φ暮啔v無異于給自己多贏得一次叩響用人單位大門的機(jī)會。
　　那么，在如流的求職大軍中，如何精心鍛造這塊“敲門磚”，讓自己的簡歷從簡歷海洋中脫穎而出呢？帶著這一問題，本期“就業(yè)·創(chuàng)業(yè)”欄目采訪了大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)專家、李家華副校長，北京知名職業(yè)咨詢顧問、2001屆校友趙正寶以及經(jīng)歷過多次簡歷制作、面試求職的學(xué)長前輩，和讀者一起分享他們的經(jīng)驗(yàn)。

　　“以結(jié)果為導(dǎo)向，取得面試機(jī)會的簡歷就是適合的簡歷，這樣的簡歷往往能夠體現(xiàn)與職位要求相適應(yīng)的能力，但是永遠(yuǎn)不要懷著僥幸的心理，偽造出一份‘完美簡歷’?！崩罴胰A教授認(rèn)為，簡歷無所謂好壞，拿到面試機(jī)會才是硬道理。
　　趙正寶表示，“簡單明了”的簡歷最吸引HRM（人力資源經(jīng)理）眼球。另外，“內(nèi)容符合職位要求”“核心價(jià)值突出”“有亮點(diǎn)和特點(diǎn)”“出奇制勝”等也是成功簡歷的要素。

 

　　“尊重對方，符合對方需求，選擇與崗位需求匹配的內(nèi)容呈現(xiàn)給對方”。與其花時(shí)間滿天撒網(wǎng)，四處投遞簡歷，不如花更多的時(shí)間在了解對方需求上，包括職位要求、HRM喜好等等，李家華教授認(rèn)為，簡歷個(gè)性化的前提是尊重對方的需求，尊重自己的選擇。
　　求職時(shí)，不可只準(zhǔn)備一份“萬能”簡歷。李家華教授舉例說，“對方要招聘一個(gè)主持人，結(jié)果你寫我保管過檔案。有什么用呢？兩者之間沒有必然聯(lián)系。如果應(yīng)聘職位是銷售部門，求職者即使寫在大學(xué)時(shí)勤工助學(xué)時(shí)賣過一些生活用品也是有用的，這種經(jīng)歷雖然很短暫，但兩者之間內(nèi)在有關(guān)系的?！?BR>　　為了達(dá)到匹配，李教授認(rèn)為，“在準(zhǔn)備簡歷時(shí)，我們要學(xué)會分析，只有分析，才能清楚地認(rèn)識自己所處的環(huán)境，才能有的放矢，不至于盲目?！狈治鰞?nèi)部和外部因素，在就業(yè)時(shí)保持科學(xué)理性的態(tài)度，做到合理的定位與選擇。
　　首先，進(jìn)行內(nèi)部分析。一方面，分析自己的需求、能力和價(jià)值取向，找出自己與眾不同之處，反映自己良好素質(zhì)的成績或?qū)嵺`活動。另一方面，分析自己的性格和興趣，從而找出與自己相匹配的職位。
　　寫下自己在大學(xué)生活中的亮點(diǎn)。這些亮點(diǎn)包括三部分：一是學(xué)習(xí)成績、獎(jiǎng)學(xué)金、獲獎(jiǎng)情況；二是在學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)擔(dān)任的職務(wù)以及實(shí)習(xí)或組織活動的經(jīng)歷；三是大學(xué)中做過的有意義的事。
　　其次，進(jìn)行外部分析，根據(jù)所應(yīng)聘崗位和公司的不同要求進(jìn)行篩選和修改。趙正寶認(rèn)為，判斷一份簡歷的好壞，“最根本的是簡歷的針對性”，因此，“要針對不同行業(yè)、職業(yè)和職位準(zhǔn)備不同的簡歷”。李家華教授表示，要“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，就務(wù)必了解應(yīng)聘崗位的職責(zé)和特點(diǎn)，從而在簡歷內(nèi)容中有針對性地加以體現(xiàn)。比如，技術(shù)型崗位要重點(diǎn)突出專業(yè)成績、實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)精神，而銷售類崗位則重點(diǎn)突出溝通能力、人際交往能力和不服輸?shù)木瘛４送?，還應(yīng)該了解不同類型的單位對簡歷的篩選方式。比如，大型國企注重應(yīng)聘者的綜合排名、專業(yè)成績、個(gè)性特征和專長能力；大型外企和名企主要根據(jù)筆試加面試，篩選流程比較規(guī)范和嚴(yán)格；外企不看重證書，看中實(shí)際能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，看重綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?；中小企業(yè)看重個(gè)人實(shí)干能力，所以需要快速突出應(yīng)聘者的核心價(jià)值。

 

　　李家華教授認(rèn)為，簡歷有兩頁紙即可，分為三部分。第一部分是用第一頁紙的四分之一來書寫個(gè)人基本信息，“個(gè)人基本信息力求簡潔”。趙正寶指出，一般3行即可，重點(diǎn)在于留下兩種以上聯(lián)系方式，包括聯(lián)系地址和郵編、手機(jī)和固定電話、電子郵件等。切忌填寫身高體重、學(xué)歷、戶口等內(nèi)容。個(gè)人愛好力求簡潔，注意突出對求職有利的興趣和特長，避免對求職不利的興趣和特長。
　　第二部分是求職意向或求職崗位，寫一至兩個(gè)，填寫時(shí)注意用最少的詞匯表明求職意向，明確求職范圍，并突出對該崗位的信心。接著，用第一頁紙的四分之三的篇幅書寫與該崗位相關(guān)的經(jīng)歷，“相關(guān)經(jīng)歷是彌補(bǔ)應(yīng)聘者相應(yīng)不足的最有力武器，是增加面試對話的資本”，趙正寶強(qiáng)調(diào)，對這一部分要“精益求精、反復(fù)修改”。
　　“工作經(jīng)歷填寫時(shí)要簡練、重點(diǎn)突出，學(xué)會運(yùn)用關(guān)鍵詞和關(guān)鍵短句”，趙正寶表示，“好的、有特點(diǎn)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是與眾不同的亮點(diǎn)”，要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)名氣大的實(shí)習(xí)單位，學(xué)會運(yùn)用動詞、數(shù)字和成就說話，突出自己的主觀能動性又不失客觀和說服力?！耙痪洹l(fā)表文章20篇’比多少虛詞都來得實(shí)在?！?BR>　　“在校期間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷、社團(tuán)活動經(jīng)歷，一定要注重突出自己在這個(gè)過程中做過什么，學(xué)習(xí)到了什么，鍛煉了自己什么樣的能力，這個(gè)能力最好和職位要求對應(yīng)上?！卞X婷娜師姐談到。
　　第三部分是以第二頁紙通過表格形式列出來的相關(guān)證書和獎(jiǎng)勵(lì)。值得注意的是，表格內(nèi)容最好包括序號、名稱、內(nèi)容、時(shí)間、發(fā)證單位、備注，并在最后注明：面試時(shí)帶原件。“這樣可以減少很多證件的復(fù)印件，既節(jié)約成本，又能證明證件的真實(shí)性?！崩罴胰A教授強(qiáng)調(diào)。

　　從載體上看，簡歷可分為紙質(zhì)簡歷、電子簡歷和新興的視頻簡歷。
　　紙質(zhì)簡歷、電子簡歷內(nèi)容基本相同，具體可參照各招聘單位的要求。電子簡歷的發(fā)送，需要求職者特別注意。
　　“不要只用附件投遞簡歷，應(yīng)該用文本的形式發(fā)簡歷，或‘文本+附件’?！壁w正寶指出，發(fā)郵件的時(shí)間也值得講究，思考在一天中的什么時(shí)候發(fā)應(yīng)聘，自己的簡歷排得最靠前。另外，郵件的主題非常重要，要多花心思。在HRM的郵箱里，大多都是以“應(yīng)聘”為主題的郵件，而這樣的郵件更多的是被忽略，趙老師建議，若是加上應(yīng)聘職位及個(gè)人最有特色的一項(xiàng)信息則有望增加“回頭率”。
　　對于紙質(zhì)簡歷，則可以考慮其投遞方式。趙正寶指出，可以考慮向求職者所感興趣的部門的領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理郵寄簡歷和求職函，但要注意核對他/她的姓名,頭銜和尊稱（博士,先生,夫人,小姐或者女士），確保拼寫準(zhǔn)確。另外，可以考慮在信封和郵票上做文章，看信封是否有沖擊力，同時(shí)用快遞更能體現(xiàn)你的職業(yè)禮節(jié)，并能讓某位HRM或者經(jīng)理親自簽收。最后在郵寄一周后主動致電，而不是一直等待用人單位給你電話。
　　視頻簡歷適用于需要展示個(gè)人才藝的崗位，如創(chuàng)意節(jié)目、電視主持人、公關(guān)等。但不是所有人都適用于視頻簡歷，對于那些外表普通、表達(dá)能力不夠好的求職者來說，視頻簡歷恰恰是把個(gè)人的弱點(diǎn)突出出來，反而對應(yīng)聘不利。視頻簡歷并不能取代傳統(tǒng)簡歷，只能作為補(bǔ)充，有關(guān)專家建議，可以在收到面試通知后再投遞視頻簡歷。

　　李家華教授指出，做簡歷必須講究誠信，一是對誠信的個(gè)人認(rèn)識，就是個(gè)人應(yīng)該忠于自己的選擇；二是對誠信的社會認(rèn)識，不欺騙自己，不欺騙別人?！罢\信的人，簡歷中絕不能造假”。
　　“簡歷里說一句謊話，面試的時(shí)候?qū)⒁?00句來圓謊”，張磊提醒道。內(nèi)容的真實(shí)性是許多人力資源經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的首要標(biāo)準(zhǔn)。不能憑空編造經(jīng)歷，但沒有必要寫出所有真實(shí)的經(jīng)歷，可略去一些負(fù)面的敘述；在闡述技巧、能力和經(jīng)驗(yàn)時(shí)用詞要準(zhǔn)確，做到不夸大、不誤導(dǎo)。
　　“簡歷中最吸引HRM眼球的是什么？”趙正寶的答案很簡單，就是“簡單明了”?！白孒RM在三秒鐘內(nèi)找到你最大的優(yōu)勢點(diǎn)”，張磊師兄的話道破簡潔的真諦。力求簡潔，需要在內(nèi)容、語言、樣式上下功夫。
　　內(nèi)容上，突出重點(diǎn)，與申請的工作無關(guān)的事情盡量不寫。羅列全部實(shí)習(xí)或不相干的信息只會讓簡歷顯得雜亂，甚至成為干擾你求職意向的信息。
　　語言上，言簡意賅，不要出現(xiàn)錯(cuò)別字、語法、標(biāo)點(diǎn)符號錯(cuò)漏等低級錯(cuò)誤。
　　樣式上，排版做到干凈美觀、整潔明快，關(guān)鍵是要突出重點(diǎn)。
　　一般崗位的簡歷樣式不需要太精美、太花哨，內(nèi)容才是關(guān)鍵。對于一些特殊崗位，如設(shè)計(jì)、公關(guān)、策劃類崗位，形式可以別出心裁、與眾不同。
　　一般情況下，紙張采用A4標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印紙，白紙黑字的最佳載體，重點(diǎn)部分可以彩色打印；字體盡量用宋體和楷體，少用粗體字、斜體字和藝術(shù)字；將自己的最大特點(diǎn)放在簡歷最突出的位置上。張磊建議，重點(diǎn)內(nèi)容可以通過增加底紋等方法加以修飾突出。

 

　　“與眾不同才能不同于眾。”李家華教授提出,要差異化求職就業(yè)。在他看來，簡歷基本上是客觀信息，求職信則是客觀與主觀的結(jié)合?？梢栽诤啔v后附上求職信，主觀的求職信能夠進(jìn)一步發(fā)揮求職者的個(gè)性化。
　　那么，怎么處理求職信呢？李教授提出了求職信中稱謂和五句話的參考模式。
　　對于稱謂，招聘單位每天會收到很多信，寫信給一個(gè)人和給一個(gè)單位被打開的機(jī)率是不一樣的，如果稱謂是某個(gè)人，這份信被打開的機(jī)會是百分之百，如果是某單位，這份信不一定被打開，因?yàn)闆]有具體的所指。
　　信中五句話：第一句，要告訴對方通過什么渠道了解到該單位要招聘何種職位人才，任何一個(gè)招聘單位都想知道這一點(diǎn)；第二句，告訴對方你具備與招聘崗位的要求非常吻合的那些特點(diǎn)。人力資源部門關(guān)心的大多是求職人員是否和相應(yīng)的招聘部門匹配；第三，真誠地表達(dá)自己的意愿：“請您給我一個(gè)面試機(jī)會”；第四句，“我會繼續(xù)跟您保持聯(lián)系，因?yàn)槲艺娴暮芟矚g這個(gè)工作，我希望得到回信”，表達(dá)自己的真誠態(tài)度；第五句：“感謝您在百忙之中看我的信”。每句話都是有用的，都傳遞了對方想知道的信息。

 

　　對于應(yīng)屆畢業(yè)生，求職已經(jīng)提上日程，而對于其他年級的學(xué)生，李家華教授認(rèn)為，可以及早規(guī)劃。他指出，大學(xué)生就業(yè)難要素很多，眾所周知的社會因素是大學(xué)生不能把握的，但是個(gè)人因素是自己可以克服的。比如，就業(yè)觀念問題，你個(gè)人怎么看待就業(yè)市場？在就業(yè)形勢一片大好的情況下，也有很多同學(xué)找不到工作，反過來在就業(yè)形勢特別艱難的情況下，也有同學(xué)手上有好幾個(gè)單位，為什么？你到底想要什么？怎么更適合社會的需求？想清楚了，這些問題就不難解決了。第二，就業(yè)心理問題，有的學(xué)生在網(wǎng)上說，“呆在學(xué)校是死緩，出了學(xué)校是死刑”，如果這樣想怎么可能找到工作呢？還是要敢于面對挑戰(zhàn)。第三是能力問題，訓(xùn)練和提高自己前面講的那些綜合能力，如表達(dá)能力等，具備了自主、自信、敬業(yè)和有所長，就業(yè)也不是太大的難題。第四，學(xué)生自己要相信自己，同時(shí)要有就業(yè)的熱情和激情，還要有準(zhǔn)備，一進(jìn)大學(xué)，就要做好職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)意識，訓(xùn)練職業(yè)能力。
　　李家華教授表示，學(xué)校會加大對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助大學(xué)生把知識轉(zhuǎn)化成能力。同時(shí)，他建議學(xué)生可以從大一開始做簡歷，明確自己相關(guān)經(jīng)歷與職位的匹配。這樣就可以按簡歷有目的地來設(shè)置大學(xué)階段的相關(guān)活動，落實(shí)職業(yè)規(guī)劃。比如說，希望應(yīng)聘銷售崗位，那么，應(yīng)該考慮銷售需要的哪些能力自己尚沒有具備，然后通過大學(xué)參與相關(guān)社團(tuán)或者相關(guān)兼職等來補(bǔ)充提高。